商场促销员暑假社会实践报告(经典3篇)

南鸢分享2015-06-09 08:12:15 次阅读

商场促销员暑假社会实践报告篇一

我作为一名大学生，在暑假期间选择了在商场担任促销员的工作，进行了一段有意义的社会实践。通过这次实践，我不仅锻炼了自己的销售技巧和人际交往能力，还对商场的运营和顾客需求有了更深入的了解。

在我开始工作的第一天，我被分配到了一个服装品牌的专卖店。刚开始的时候，我对促销员的工作并不了解，只知道要主动向顾客推销商品。但随着时间的推移，我渐渐发现，促销员的工作远不止于此。

首先，我学会了如何主动与顾客进行沟通和交流。在顾客进入店内后，我会主动上前打招呼，并询问他们的需求和喜好。通过与顾客的交流，我可以了解他们的购物目的和喜欢的款式，从而更好地为他们提供服务。我还学会了如何与顾客建立良好的关系，通过笑容和真诚的态度赢得他们的信任和好感。

其次，我学会了如何进行有效的销售推广。在促销员的工作中，推销商品是一项非常重要的任务。我学会了如何通过产品特点和优势来吸引顾客的注意，并给予他们适当的建议和推荐。我还学会了如何利用促销活动和优惠政策来吸引顾客购买，提高销售额。我注意到，顾客在购物时往往会受到价格和优惠的影响，因此我会及时告知他们商品的折扣和促销信息，以增加他们的购买欲望。

最后，通过这次实践，我对商场的运营和顾客需求有了更深入的了解。我发现商场的运营不仅仅是商品的销售和推广，还包括了店面的布置和陈列，员工的形象和服务质量等方面。商场需要不断创新和提升，以满足顾客的需求和期望。同时，我也了解到顾客在购物时注重的不仅仅是商品本身的质量和价格，还包括了购物环境的舒适程度和服务的质量。因此，作为一名促销员，我要不断提升自己的专业素养和服务水平，为顾客提供更好的购物体验。

通过这次实践，我不仅获得了实际的销售经验，还提升了自己的社会交往能力和工作技能。我相信，在今后的学习和工作中，这次实践经验将对我产生积极的影响，并使我更好地适应社会的需求和挑战。

商场促销员暑假社会实践报告篇二

在暑假期间，我选择了在商场担任促销员的工作，进行了一段有意义的社会实践。通过这次实践，我深刻体会到了促销员的工作不仅仅是推销商品，还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。

作为一名促销员，我每天都需要与各种各样的顾客进行交流和沟通。有些顾客可能对产品不了解或者对购买有疑虑，而作为促销员，我需要耐心听取他们的问题和需求，并给予适当的解答和建议。在与顾客交流的过程中，我也学会了如何倾听和理解他们的意见和反馈，从而能够更好地改进自己的服务和销售技巧。

在促销员的工作中，团队合作也是非常重要的。在商场的促销活动中，往往需要多名促销员一起合作，共同完成任务。在这个过程中，我学会了如何与其他促销员合作，互相协调和支持，以达到更好的销售效果。我发现，团队合作不仅可以提高工作效率，还可以互相学习和借鉴对方的优点，从而不断提升自己的能力。

除了沟通能力和团队合作精神，我还意识到促销员的工作需要具备良好的抗压能力和应变能力。在促销活动中，有时会遇到顾客的投诉或者突发情况，需要及时应对和解决。这要求促销员能够保持冷静和应对自如，不被外界因素影响到自己的工作效率和态度。

通过这次实践，我不仅收获了销售技巧和人际交往的经验，还学会了如何与他人合作和应对压力。这次实践对于我个人的成长和发展具有重要的意义，我相信这些经验和能力将对我未来的学习和工作产生积极的影响。我会继续努力提升自己的专业素养和服务水平，为顾客提供更好的购物体验。同时，我也希望通过自己的努力，为商场的发展和顾客的满意度做出贡献。

商场促销员暑假社会实践报告篇三

实践报告主题：暑假做商场促销员的体会

摘要：时间总是过得很快，转眼之间就放暑假了，紧接着开始了我的暑期打工生活。这是为了完成实践论文，同时也是为以后步入社会累积经验。课本只能教我们理论知识，还有很多的东西是课本里没有的，在实践中获得丰富的知识与经验，学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼自己的胆量、积累经验，让我受益匪浅。

关键：商场、促销员

在步入大学后，我们离走进社会越来越近了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会，才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷，一个在校学生的社会经验又有多少呢？

于是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的能力，增加团队工作经验，同时也是为了日后工作增添筹码。

可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题，显然这是不够的，学校只是社会中的小角落，而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母，可是当我们步入社会后还能够问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。

所以，我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了锻炼我们的实践能力，也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。

今年暑假比较往年提前了几天，我也积极的在找暑期工，可是走过很多的商场、超市，积极的去应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢？原因很简单，他们需要的是有工作经验的长期工，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员。

第一天去上班，主管就交待几个应该注意的细节后，我就开始上班了。

工作内容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难，我们个子不高，这边撑起来了，那边又够不到了，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来，而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来，要把它贴在显眼的地方，把一切都摆弄好后，估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息，我们还要上到楼上和超市借货，因为我们的货物不是商家提供的，他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料，我们必须自己和超市商量，向他们借货。我们大致估计今天能够卖出的数量，然后每一品种都要了一定的数量，和超市的领班点清了货物的数量，写了一份清单。那超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍，还要我们自己也点算一下，才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真，无论是在学校、家里、社会上都是必须的，老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不认真就会出错，给自己或是别人带来不便，不仔细、不认真就是不负责任，所以我们在提高自己的工作能力的同时，也要注重培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里，在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。

在学校里，所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了，每天有固定作息时间表约束和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，凡是你都要自己安排，但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，但在此前提之下，你要先做好准备，要对你所推销的产品非常的了解，否则客人一问三不知，给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。

在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中，我学到了很多，不仅仅是工作上的经验，还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。

社会实践体会：

一、在社会上要善于与别人沟通，语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通，这是需要长期的练习。在学校是接触的人不是很多，而且大多是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式，使我与别人对话时应变不及，使谈话时出现冷场，这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变，才能在社会上立足。不需要使自己的语言风趣幽默，但最基本的要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二、在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。

三、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯，做事就会畏畏缩缩，无法展示你的最佳状态，办事效率就降低了，同时也让上司、同事厌恶。

四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

五、微笑是在这社会中最强而有力的武器。有人说，面对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重整旗鼓，这是一种勇气；面对误解和仇恨，一笑而过是一种坦荡宽容，然后保持本色，这是一种达观；面对赞扬和激励，一笑而过是一种谦虚和清醒，然后不断进取，这是一种力量；面对烦恼和忧愁，一笑而过是一种平和释然，然后努力化解，这是一种境界。所以在任何的情况下我们都要学会一笑而过。学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。而且，真诚的微笑也会赢得他人对你的好感，化解人与人之间的不愉快；亲切的微笑客人感觉到你的重视。微笑也是社会实践中必须要锻炼的能力。

总结：再烦，也别忘微笑；再急，也要注意语气；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，学习与社会实践是密不可分的。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了我认识问题、