旅游管理专业应届毕业生旅行社实习报告【优秀3篇】
旅游管理专业应届毕业生旅行社实习报告 篇一
实习单位：XX旅行社
实习时间：2021年6月1日-2021年8月31日
一、实习目的和背景
作为一名旅游管理专业的应届毕业生，我选择在XX旅行社进行实习，旨在通过实际操作和实践经验，提升自己的专业知识和实践能力，为将来的工作做好充分准备。
二、实习内容和工作经历
1. 深入了解旅行社运营管理：在实习期间，我全面了解了XX旅行社的组织架构、运营模式和管理流程。通过参与日常工作，我学会了如何进行旅游产品的策划、销售和服务等方面的工作。
2. 参与团队合作与协调：作为一名实习生，我积极参与了团队的日常工作，包括与其他部门的沟通与协调，与客户的接触与沟通等。通过与同事的合作，我加深了对团队合作和协调的理解，并提升了自己的沟通能力和团队意识。
3. 了解旅游市场和客户需求：在实习期间，我通过参与市场调研、客户咨询和行业研究等工作，深入了解了旅游市场的发展趋势和客户的需求。这不仅拓宽了我的视野，还使我对旅游市场的运作和客户服务有了更为深刻的认识。
4. 收集和整理数据：在实习期间，我负责收集和整理旅游行业的相关数据，包括市场报告、客户满意度调查结果等。通过这些工作，我提高了自己的数据分析和处理能力，并学会了如何利用数据为旅行社的决策提供支持。
三、实习收获与感悟
通过这次实习，我不仅学到了大量的专业知识和实践经验，还培养了自己的团队合作意识和沟通能力。在实习期间，我深刻体会到了旅行社行业的挑战和机遇，也更加坚定了自己从事旅游管理工作的决心。
同时，我也意识到自己在实习中还存在一些不足之处，比如对部分工作流程和操作细节的不熟悉，以及与客户沟通时的表达能力有待提高等。因此，我将在以后的学习和实践中继续努力，不断提升自己的综合素质和专业能力。
四、实习总结与建议
通过这次实习，我对旅行社行业有了更为深入的了解，也对自己的职业规划有了更明确的目标。我认为，旅游管理专业的应届毕业生在选择实习单位时应该注重单位的规模和发展潜力，积极参与实习，不断学习和提升自己的能力。
同时，我建议学校和实习单位加强联系与合作，提供更多实习机会和实践平台，为旅游管理专业的学生提供更好的实习环境和实践机会，帮助他们更好地适应工作环境和提升自己的能力。
旅游管理专业应届毕业生旅行社实习报告 篇二
实习单位：XX旅行社
实习时间：2021年6月1日-2021年8月31日
一、实习目的和背景
作为一名旅游管理专业的应届毕业生，我选择在XX旅行社进行实习，旨在通过实际操作和实践经验，提升自己的专业知识和实践能力，为将来的工作做好充分准备。
二、实习内容和工作经历
1. 深入了解旅行社运营管理：在实习期间，我全面了解了XX旅行社的组织架构、运营模式和管理流程。通过参与日常工作，我学会了如何进行旅游产品的策划、销售和服务等方面的工作。
2. 参与团队合作与协调：作为一名实习生，我积极参与了团队的日常工作，包括与其他部门的沟通与协调，与客户的接触与沟通等。通过与同事的合作，我加深了对团队合作和协调的理解，并提升了自己的沟通能力和团队意识。
3. 了解旅游市场和客户需求：在实习期间，我通过参与市场调研、客户咨询和行业研究等工作，深入了解了旅游市场的发展趋势和客户的需求。这不仅拓宽了我的视野，还使我对旅游市场的运作和客户服务有了更为深刻的认识。
4. 收集和整理数据：在实习期间，我负责收集和整理旅游行业的相关数据，包括市场报告、客户满意度调查结果等。通过这些工作，我提高了自己的数据分析和处理能力，并学会了如何利用数据为旅行社的决策提供支持。
三、实习收获与感悟
通过这次实习，我不仅学到了大量的专业知识和实践经验，还培养了自己的团队合作意识和沟通能力。在实习期间，我深刻体会到了旅行社行业的挑战和机遇，也更加坚定了自己从事旅游管理工作的决心。
同时，我也意识到自己在实习中还存在一些不足之处，比如对部分工作流程和操作细节的不熟悉，以及与客户沟通时的表达能力有待提高等。因此，我将在以后的学习和实践中继续努力，不断提升自己的综合素质和专业能力。
四、实习总结与建议
通过这次实习，我对旅行社行业有了更为深入的了解，也对自己的职业规划有了更明确的目标。我认为，旅游管理专业的应届毕业生在选择实习单位时应该注重单位的规模和发展潜力，积极参与实习，不断学习和提升自己的能力。
同时，我建议学校和实习单位加强联系与合作，提供更多实习机会和实践平台，为旅游管理专业的学生提供更好的实习环境和实践机会，帮助他们更好地适应工作环境和提升自己的能力。
旅游管理专业应届毕业生旅行社实习报告 篇三
一、实习目的
毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习，是贯彻理论联系实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法；了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议；在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。
二、实习内容
这次我实习的地方是xx省xx旅行社。这家旅行社成立于20xx年，注册资金 xx万元人民币。是经国家旅游局批准，由xx省旅游局核准，xx市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务，兼营会议接待和机票代售等业务。经营xx境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，云南游线路是该旅行社的招牌线路。
旅行社行业是旅游业的基本组成部分，是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业，是整个旅游业的中心环节。所以，选择在旅行社实习，有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式，旅游交通在旅游中发挥的作用，更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习，是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务，能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
上班第一天，没什么工作，老板和其他的工作人员都很忙，也就简单的和大家打了个招呼，然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游，知道刚到旅行社就是这样子，大家忙起来了往往把新人当做空气，有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着，随便翻阅着手头可以看到的资料，提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社，自己就要机灵些，要谦虚好学，多去了解，不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听，看忙着的人是怎样做事的，他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊，大家除了对我说了些客气的话外，有两个看似资历很老的同事还说我很好学，还知道我看了什么，姜还是老的辣，就这样悄无声息的去观察你。所以，有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可，其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了，一天很快就过去了。
我主要是做实习到有的，所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识，我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍，开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外，平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团，有一点带团的经验，因此，老板也没为我安排什么培训，只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。
带团不是一件容易的事，你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些，散客团基本上都是由几个小团体组成，这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行，这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物，也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制，所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词，景点的简单介绍，玩点小小的游戏，一趟下来，也没出什么纰漏。
自从较好的带了第一个团后，我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题，但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词，掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好，但是每次带的游客都不不一样，所会面临的问题也会各不相同，如果还是生硬的根据套路去做，往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多，因此，每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结，然后通过各种方式寻求解决对策，可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累，遇到的问题很麻烦，但是不断地去学习，去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了旅游带团的经验，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前，老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐！
三、实习总结
在一个多月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习，是学生从学校步入社会的过渡阶段，是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的，它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。每一天，我们可以选择好心情好心态，也可以选择坏心情消极的心态，因此我们可以选择好心情好态度！
实习期间，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中，往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩，而是勇敢的去面对，对客人我始终抱着积极包容的态度去对待，努力为自己减压，营造良好融洽的工作氛围。
2、如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面，我一直坚信，
3、经过了1个多月的旅行社实习，使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，做旅游更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮助他寻求其他解决方法。
4、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》，需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解，实习的过程正好可以亲身的去了解，这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。
实习是一个接触社会的过程。通过这次实习，是我学习到了许多在学校学不到的知识，接触了形形色色的人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
