宣传无偿献血情况报告

朋友们我今日和大家一起讨论一下无偿献血与营销,在各位精英面前班门弄斧实在是有点紧张。对于在座诸位来说我们可以通过献血向自我挑战:身为一个职场中人、一个社会人,我们必须经常给自己树立新的挑战目标。只要我们自己不放弃就没有人真正打得倒我们。一次又一次的尝试和努力就是自我超越与成长。献血也是一种拓展训练，也许我们过去不了解献血担心对身体有害,害怕有点粗大的针头、恐惧疼痛，那么现在我们来了解一下,欢迎大家方便的时候参与。

首先向大家介绍两个背景事件，一个是前些年媒体常提及的 村事件。无偿献血实施以前，省 县 村及邻村村民以卖血为生，因非法采浆站重复使用采血器材导致艾滋病的肆虐出现“艾滋病村”现象，当时外人走进 村，感觉就是“辛辛苦苦几十年，一下子回到解放前”，村庄的萧条让人吃惊。同时期 某孕妇在邢台沙河某医院生产时输注医院自行采集的未经检测血液，导致艾滋病母婴垂直传播，家属多方奔走在孩子失去母亲两年后才获得赔偿，几十万又怎能补偿孩子的一生？ 村成百上千的孩子的希望和出路又在哪里？童年意味着希望，当被艾滋病的阴影笼罩，又是怎样一种希望？因而杜绝疾病传播是国家开展无偿献血制定《献血法》的基本动因，怎样保证安全供血，充足的血液是充分保障安全的前提。 市供血以每年百万毫升的速度递增，今年可能突破２０吨，也就是二千万毫升，多数时候仅保障急救供血需要。国际安全供血的标准是年人均１６毫升，以我们 市近９００万人口来说，处以两千万这个基数，人均２毫升多一点，还不到国际标准的七分之一，在这种供血形势下保证输血安全举步维艰，需要包括在座诸位更多公民的积极参与。我们采血时严格执行国家标准，全部采用一次性器材，确保献血者安全，大家不用担心安全问题。我简单向大家介绍一点献血生理知识：血液约占全身体重的百分之八，一次献血２００―４００毫升不超过总量十分之一，是不会影响身体健康的。身体血液是一个相对恒定的量，失去一部分后首先由肝脾及微循环等“人

体小血库”释放血液在５―１０分钟内迅速补充血容量，１―２小时内动员组织液等多种体液途径再补充释放的库存血液；血液６０％的成分是水，如果加上细胞内液这个比例是９０％以上，因此献血前后多饮水有助于血容量恢复。献血可以调节人体内分泌系统，增强免疫力，激活造血系统，促进新陈代谢，使机体保

持活力。其实我们血细胞是不断死亡和更新的，寿命短的只有７－９天，长的也不过１２０天左右，献血间隔定为１８０天是合适和安全的。血液作为一个密闭的系统，总有一部分死亡的细胞碎片和血脂成分不能被有效的清除和转化，它们附着于血管壁是高血压、血管硬化、心脑血管病发生的主要原因之一。随着年龄的增长和生活方式的转变，越来越多的人的健康受到心脑血管疾病的威胁，在我国的致死原因中心脑血管病已由第三位上升到第一位，并呈持续增长的趋势，而献血作为一种安全的措施可以减缓这种疾病进程。通过上述内容，向大家介绍了献血无损健康，大家有什么问题要问吗？

下面我们讨论无偿献血带给我们什么

首先献血对生命的热爱：我们不能等到失去时才珍惜，不只要生存，更要很好的生活，献血给我们积极的心理暗示，我是一个好人，一个对社会有用的人，我有能力帮助别人。我们有句口号是我不认识您，但我谢谢您，为什么帮助别人，有一位智者讲这就是天堂与地狱的差别，他说天堂和地狱用餐时食物本无差别，同样的一米长的餐具，差别在于天堂里彼此轻松地将美味佳肴送到同伴的口中，而地狱里费力的向自己嘴里塞，餐具太长而胳膊太短，因得不到而表情更加丑陋和狰狞，（停顿，等反响）有人说我不献血，需要输血时我花钱买，大家都和他一样，花钱能买得到吗？人民币能当血输进血管吗？我们对生命的热爱不只是爱自己，更要爱他人、爱社会。要相信多数人，爱所有人，不伤害任何人；希望别人做的事，自己先做。比如在条件允许的情况下积极参与献血，这样的行为体现的就是一种对生命的热爱，献血就是一种快乐的事。

献血还是一种健康的生活方式：因为有着严格的健康标准，每半年献血一次相当于做一次健康检查，能够献血说明我们是健康的，而献血可以让我们的身体更健康。大家可能见过水井的不多，我可以告诉大家，水井是要经常淘洗的，包括现在我们的水厂。所谓流水不腐，有句古诗说得好“怎见泉水清如许，唯有源头活水来”。所谓新陈代谢，旧的不走，新的不来，我们通过适时适量的献血，不仅对身体无害，并且能使我们保持年轻，减少疾病的发生。

献血是一种时尚的休闲方式:我们生活在一个多元化的时代，生活的压力越来越大，节奏越来越快，唯有让休闲成为我们生活中的重要一部分，才能保证我们的身心健康。今年世界献血者日的主题是“献血，是赠送生命的礼物”，作为一种爱心的传递，国家

还赋予他保险的特征，献血后可以三代人免费用血，更体现了他互助互爱的特征；在我们有意识的开展同伴战略以后，很多时候献血成为一种团队活动，作为拓展训练或休闲的方式。在采血车上，轻柔的背景音乐，温馨的问候，适时地一杯水，体贴的宣教，还能结识新朋友，比酒吧，俱乐部有意思得多。在这里我简单推介一下无偿献血的营销模式的借鉴意义：营销无处不在，比如要求加薪，邀请女朋友吃饭、劝孩子改变自己的行为、动员鲜血，请求同事成为志愿者一起行动，要求试剂厂家提供折扣和地方新闻媒体发布新闻宣传血站缺血的消息等都需要我们以营销的手段实现。假定我们生活中的众多事件涉及营销，那么就会因为我们采取最优的营销管理而获得成功。

另外应树立改进的资源观念：比如投诉就是建设性的资源，投诉者站在局外帮我们发现存在的问题，使我们有机会改进；我们应该真诚的感谢他们，使我们解放原本存在的问题，作为把投诉者转化为忠诚顾客的契机；开展顾客满意战略，从顾客注意到注意顾客，从单向沟通到双向沟通，畅通更多的沟通渠道，使他们不至于诉诸媒体或口碑传播；即使他们诉诸媒体，也是我们利用公众高度关注的机会扩大宣教及对工作人员进行培训和整顿的契机。促使人作出献血决定并不是一件容易的事（相信保险营销也是一样），需要对目标受众传播大量科学健康信息，倡导健康生活方式，打造积极向上的品牌效应。企业为了争取市场、争取顾客把营销作为重中之重，血站争取更多的健康人群，更多的回头客即固定献血人群；保险事业，相信也是如此，既有客户是宝贵的资源，一方面可以有效地推介新业务，另一方面通过良好的服务带来更多的客户和形象改善。资源不一定非要占有和控制，也没必要非得占有和控制，因为占有和控制资源是要付出维护费用的，如果不能充分发挥它的价值就是资源的浪费，重要的是能够使用，只要我们能使用，能够对我们的工作实现支持就够了。比如肯德基、麦当劳开到哪里，我们的献血车就停到那里。就利用了快餐厅科学的目标消费群调研工具。

我们无偿献血的社会营销观念及服务的产品意识、服务的品牌意识、员工的合作意识和团队的主动意识等等，相信都对咱们国寿的保险营销都有积极的借鉴意义，比如树立服务也是产品的意识，服务本身就是源于营销，是营销学的重要分支。服务是虽然不可感知却可以使愿望得到满足的活动，而这种活动并不需要与其它产品或服务的出售联系在一起，所以服务也是一种产品。

我们一生中要做的就是战胜六种恐惧：年老、病痛

、死亡、贫穷及恐惧批评和失去爱情，生活的差别往往就在于战胜恐惧的勇气与成败。长得困难不是我们的错，不加以改善就是我们的错；无知也许不是我们的错，不学习是我们的错；贫穷也许也不是我们的错，但如果国民都安于贫穷不求进取则是整个民族的悲哀。参与献血可以让我们更自信，战胜恐惧，我们所做的事情将获得成功。对于保险营销事业，我想告诉大家，没有人能够真正被说服，除非我们表达的某方面契合了对方的此时此刻心理需求引起共鸣。因为对于顾客来说，我们自己感冒要比反恐怖行动，远方的地震、火灾，比伊拉克战争这些大事重要得多。所以我们关注顾客心理需求，将我们的业务的某一特性与顾客的需求契合展现出来，才能实现自我。

热爱自己从事的事业：怎么热爱？是天天喊吗不是，应该是发自内心的接纳与包容有人说内心真正接纳一个人会收获一份爱情，把我们所从事的工作当作事业而不是职业，我们对工作可能厌烦，对事业则可以无限热爱。对于我来讲首先应该对无偿献血对健康的促进和意义有较深刻的认知和认同，了解献血生理和相关专业知识，并积极参与献血后有积极的心理体验，才能对大家提出的问题做出科学而通俗的解答。我们说怎么怎么好，自己不做，怎么叫好，保险也是如此。只有自己认可和了解的东西才有可能被拓展和推广。无偿献血是爱心和阳光的事业。前提是我们面对阳光，看到的是一片光明；当我们背对太阳时，看到的只是自己的阴影。要想播撒阳光，首先得自己内心充溢阳光；应相信多数人，爱所有人，不伤害任何人；希望别人做的事，自己先做。比如积极参与献血，要以一颗感恩的心对待顾客。相信我们尊重、信任、善待顾客时，会得到顾客的尊重、信任和善待；当我们尊重、信任、善待和接纳整个世界时，终将得到这个世界的尊重、信任、善待与接纳。

由于时间关系，简单给大家汇报这么多，希望以后有更多的合作机会与咱们这个精英团队共同学习，有用得着我们血站的地方，愿全力配合，效犬马之劳。最后祝中国人寿事业辉煌，祝大家不断挑战自我成功，尽享人生得意，取得事业成功！

谢谢！