农村信访年度工作总结报告【优选3篇】
农村信访年度工作总结报告 篇一
农村信访年度工作总结报告
2021年，经过全体工作人员的共同努力，农村信访工作取得了一定的成绩。在这一年的工作中，我们坚持以人民为中心的发展思想，积极回应群众关切，推动信访工作不断创新和发展。以下是我们在2021年的工作总结：
一、工作亮点
1. 加强组织领导。我们建立了一套科学的农村信访工作组织体系，明确了各级信访工作部门的职责和权限，形成了上下联动、协同配合的工作机制。
2. 完善信访工作机制。我们建立了一套全面、科学、规范的信访工作流程，确保信访事项得到及时、有效的处理。同时，我们还积极推动信息化建设，提升工作效率和服务质量。
3. 加强宣传教育。我们通过举办农村信访知识讲座、发放宣传资料等方式，提高了农民对信访工作的认识和理解，增强了他们的法律意识和维权能力。
4. 建立健全督导制度。我们建立了信访工作督导制度，定期对各级信访工作部门开展督导，及时发现问题并加以解决，确保信访工作的正常运行。
二、存在的问题
1. 信访事项较多。由于农民对信访渠道的不熟悉，导致信访事项数量较多，给我们的工作带来了一定的压力。
2. 信息不畅通。由于农村地区的网络覆盖不完善，导致农民与我们的联系不畅，信息交流存在一定的困难。
3. 工作人员素质不高。部分工作人员对农村信访工作的理解和处理能力有待提高，需要进一步加强培训和教育。
三、改进措施
1. 加强宣传教育。通过举办更多的宣传活动，提高农民对信访工作的认识和理解，引导他们合理、合法地维权。
2. 完善工作机制。进一步优化信访工作流程，提高工作效率和质量。同时，加强网络建设，提供更好的信息化服务。
3. 加强人员培训。通过组织培训班、定期考核等方式，提高工作人员的专业素质和工作能力，确保信访工作的顺利进行。
总之，2021年农村信访工作取得了一定的成绩，但同时也面临一些问题和挑战。我们将进一步加强组织领导，完善工作机制，加强宣传教育，提高工作人员素质，努力推动农村信访工作再上新台阶。
农村信访年度工作总结报告 篇二
农村信访年度工作总结报告
2021年，农村信访工作在各级政府的高度重视和全体信访工作人员的共同努力下，取得了一系列的成绩。以下是我们在2021年的工作总结：
一、工作亮点
1. 加强宣传教育。我们积极开展农村信访知识宣传活动，通过举办讲座、发放宣传资料等方式，提高了农民对信访工作的认识和理解，增强了他们的法律意识和维权能力。
2. 完善信访工作机制。我们建立了一套全面、科学、规范的信访工作流程，明确了各级信访工作部门的职责和权限，形成了上下联动、协同配合的工作机制。
3. 加强督导工作。我们建立了信访工作督导制度，定期对各级信访工作部门开展督导，及时发现问题并加以解决，确保信访工作的正常运行。
二、存在的问题
1. 信访事项较多。由于农民对信访渠道的不熟悉，导致信访事项数量较多，给我们的工作带来了一定的压力。
2. 信息不畅通。由于农村地区的网络覆盖不完善，导致农民与我们的联系不畅，信息交流存在一定的困难。
3. 工作人员素质不高。部分工作人员对农村信访工作的理解和处理能力有待提高，需要进一步加强培训和教育。
三、改进措施
1. 加强宣传教育。通过组织更多的宣传活动，提高农民对信访工作的认识和理解，引导他们合理、合法地维权。
2. 完善工作机制。进一步优化信访工作流程，提高工作效率和质量。同时，加强网络建设，提供更好的信息化服务。
3. 加强人员培训。通过组织培训班、定期考核等方式，提高工作人员的专业素质和工作能力，确保信访工作的顺利进行。
总之，2021年农村信访工作取得了一定的成绩，但同时也面临一些问题和挑战。我们将进一步加强宣传教育，完善工作机制，加强人员培训，努力推动农村信访工作再上新台阶，为农民维护合法权益提供更好的服务。
农村信访年度工作总结报告 篇三
农村信访年度工作总结报告
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们一起来学习写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编为大家整理的农村信访年度工作总结报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
一、加强领导，夯实信访工作基础
一是成立以乡党委书记祖彦平为组长的信访稳定工作领导小组，每月定期召开专题会，专门研究全乡信访稳定工作形势，分析信访工作中的不足和问题，制定解决和改进办法，调度信访案件的解决进度。二是乡党委政府今年投入资金，完善了信访基础工作，实现了“四有”，即有阵地，有办公地点，有工作人员，有档案。各村也设立了信访接待室，并明确一名党支部副书记或村委会主任主抓信访工作。三是坚持实行领导接待群众来访制度，乡每周一设2名乡领导在2楼会议室接待来访群众，接待领导要认真听取和答复群众反映的问题，信访办工作人员要做好接待记录。并将接待时间、地点和领导姓名公布于群众，对于群众进京、赴省、到市的个体访主要领导接待率规定要保持在90%以上。
二、开展农村矛盾纠纷排查调处工作，促进农村和谐稳定
为了确保农民安定、农村稳定，我乡严格落实矛盾纠纷排调责任制，认真做好群众工作，妥善处理各类矛盾。一是早预防。充分考虑了每项政策可能触及的群众利益，可能诱发的矛盾，超前研究了“苗头”，认真做好矛盾纠纷的预警工作，确实做到了及早发现、及时化解。二是快介入。我乡对矛盾纠纷高度重视，并做好了随时应对的准备。群众事无小事，一发现，就迅速深入到现场，立即着手办、迅速办，抓紧解决，避免矛盾激化，真正把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，防止了群体性的事件的发生。三是好态度。我们进行换位思考，自觉站在群众的角度考虑问题，真心实意为群众解决实际问题。待之以情，晓之以理，把道理讲透讲明，让群众心服口服，真心实意为他们排忧解难，对反映的问题能解决的及时予以解决，一时解决不了的，也做好记录，给群众一个满意的答复。今年以来，全乡共排查调处矛盾纠纷10起，调解率100%，调解成功率达100%，有力的`促进全乡的和谐稳定。
三、积极开展以法治访活动
一是畅通信访渠道，引导群众依法上访，推动依法治访工作。我乡利用书写大字标语、办板报、喇叭广播、印明白纸等形式向广大群众宣传信访知识。全乡共书写大字标语25条，办专栏12块，发信访明白纸5200张(一户一张)，广播喇叭每周早、晚广播信访宣传提纲两次，二是配备人员，实行专门机构接访。为信访办配备了6名专门工作人员，设立了接待室，实行领导接待日，每天由领导班子成员负责接待，及时与上访人勾通情况，认真听取他们反映的问题，归纳整理，及时答复解决。三是建立和实行乡、村干部与上访人对话制度，对因同类问题上访人数较多，或因上访的案情比较复杂、重大事件，信访接待领导了解情况后，及时组织乡、村有关人员与上访人员进行对话，核实有关情况，找准争议和分岐，依照法规权衡，求得共识，对无理上访的做好解释和说服疏导工作，向上访人宣传法规和政策。对有理访应当解决的问题，根据情况确定解决期限，交有关人员和村级共同处理。四是领导带头，积极解决信访问题。对排查出各类信访问题及时解决，对于历史遗留的问题，组成工作组，实行包案责任制，限期解决，对于新发生的信访案件，实行包村干部和村主要干部包案责任制，依法依理处理，对于涉法案件引导上访人通过司法程序解决。解决信访问题过程中，书记、乡长亲自参与，及时督促，通过依法治访，控制了群体性的事件的发生。
四、严格落实稳控责任制和信访责任追究制
为切实抓好全乡信访稳定工作，乡党委政府实行了严格的稳控责任制和信访责任追究制，并实行实行《信访双向》制度，明确工作重点，一是对初访问题本着“宜快不宜慢”的原则，迅速给予解决。二是对重访问题，本着“宜粗不宜细”、“宜宽不宜严”的原则，从宽处理。对无理访、缠访的，要依据有关政策、法律、法规给予耐心细致的解释，在案件未解决前，办案人员保持与上访人的经常性联系，及时了解他们的情绪状况，发展趋势，心理变化，杜绝群体性的事件的发生。三是对每一个乡、村干部都落实“一岗双责”，增强事业心和责任感，对群众反映的问题不推不搡，依据政策和法律给予解决和解释，对签定了《信访双向责任书》的信访案件要求限期解决，绝不允许不负责任上推下搡，态度生硬粗暴，激化矛盾的现象发生。并明确规定凡因包案的乡、村干部工作不负责任，监控不力，致使出现越级到石市以上上访的，对包案的乡干部给予下岗处理，村干部给予免职处理。发生严重问题的要进行组织处理并依据党纪国法追究责任。四是对疑难问题在千方百计寻找解决办法的同时，做好上访人思想工作，明确专人搞好监控，必要时，采取人盯人、
