收费站站长述职述廉报告(经典6篇)
收费站站长述职述廉报告 篇一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX收费站的站长XX。在过去一年的时间里,我积极履行自己的职责,努力推动收费站的工作,始终坚守廉洁自律的原则。现在,我将向大家汇报我的工作情况和廉政建设情况。
一、工作情况汇报
在过去一年中,我认真负责地组织收费站的运营工作。我主持召开了多次站务会议,与各位同事共同商讨工作策略和解决问题的方法。我注重与上级领导的沟通,及时向上级汇报工作进展和存在的困难,并积极寻求上级的指导和帮助。
同时,我重视与其他部门的合作。我与公路管理部门保持密切联系,及时了解相关政策和要求,并将其传达给收费站的工作人员。我与交通警察部门进行有效沟通,共同维护交通秩序和安全。此外,我也积极参与各项培训和学习,提升自己的管理和领导能力。
二、廉政建设情况汇报
廉政建设一直是我工作的重要内容。我始终坚守廉洁自律的原则,严格要求自己,严肃处理违纪问题。我注重加强对收费站工作人员的教育和培训,提高他们的廉政意识和规范意识。我积极组织开展廉政警示教育活动,通过案例教育和警示教育,引导工作人员遵纪守法、廉洁奉公。
另外,我还注重加强内部监督和外部监督。我建立了健全的内部管理制度,明确工作职责和权限,加强对工作过程的监督和检查。我积极配合相关部门的监督和检查工作,接受党纪国法的监督,保证收费站的工作正常进行。
三、未来工作计划
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的管理和领导能力。我将加强对收费站工作人员的培训和教育,提高他们的专业素养和服务意识。我将继续推动廉政建设,加强内部监督和外部监督,确保收费站的工作廉洁高效。
同时,我还将积极与相关部门合作,共同解决存在的问题和困难。我将加强与上级领导的沟通,及时传达工作进展和存在的困难,并积极寻求上级的指导和支持。
感谢领导和各位同事对我的支持和信任!我将不负众望,继续努力,为收费站的发展做出更大的贡献!
收费站站长述职述廉报告 篇二
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX收费站的站长XX。我非常荣幸能够在此向大家述职述廉。在过去一年的时间里,我努力履行自己的职责,积极推动收费站的工作,坚守廉洁自律的原则。接下来,我将向大家汇报我的工作情况和廉政建设情况。
一、工作情况汇报
在过去一年中,我主持召开了多次站务会议,与各位同事共同商讨工作策略和解决问题的方法。我注重与上级领导的沟通,及时向上级汇报工作进展和存在的困难,并积极寻求上级的指导和支持。
同时,我积极与其他部门合作,与公路管理部门保持密切联系,及时了解相关政策和要求,并将其传达给收费站的工作人员。我与交通警察部门进行有效沟通,共同维护交通秩序和安全。此外,我还积极参与各项培训和学习,提升自己的管理和领导能力。
二、廉政建设情况汇报
廉政建设是我工作的重要内容。我坚守廉洁自律的原则,严格要求自己,严肃处理违纪问题。我注重加强对收费站工作人员的教育和培训,提高他们的廉政意识和规范意识。我组织开展廉政警示教育活动,通过案例教育和警示教育,引导工作人员遵纪守法、廉洁奉公。
另外,我加强内部监督和外部监督,建立了健全的内部管理制度,明确工作职责和权限,加强对工作过程的监督和检查。我积极配合相关部门的监督和检查工作,接受党纪国法的监督,确保收费站的工作正常进行。
三、未来工作计划
在未来的工作中,我将不断提升自己的管理和领导能力。我将加强对收费站工作人员的培训和教育,提高他们的专业素养和服务意识。我将继续推动廉政建设,加强内部监督和外部监督,确保收费站的工作廉洁高效。
同时,我还将积极与相关部门合作,共同解决存在的问题和困难。我将加强与上级领导的沟通,及时传达工作进展和存在的困难,并积极寻求上级的指导和支持。
感谢领导和各位同事对我的支持和信任!我将不负众望,继续努力,为收费站的发展做出更大的贡献!
收费站站长述职述廉报告 篇三
照管理处总支考核要求,现将我一年来的工作思想情况述职如下,请领导和同志们评议。
一、坚持理论学习,提高政治素质
在政治思想学习和道德品质修养方面, 本人在过去的一年里做到了解放思想,实事求是,积极参加马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”
重要思想,坚持集中学习与自学相结合,坚持政治理论学习与业务学习相结合,深刻领会精神实质,从而在思想上自觉要求进步,在政治理论水平上有明显提高,在政治敏锐性方面得到锻炼, 个人素养也得到明显提高,自觉做到与时俱进,开拓创新。通过学习,效果明显,达到了“统一思想,提高认识,增强素质”的目标。
二、工作方面
在xxx年初至xx月xx日被派往xxx管理处,本人服从xxx管理处领导的安排,与原xxx管理处管理员、收费员共xx十人在驻守xx管理处xxx收费站期间,圆满完成了上级交给的任务;在业务知识的学习和工作能力的培养方面以及对分管工作的协调与处理方面,本人通过加强学习,认真摸索,不断总结,今年较好地完成分管工作;在工作态度和勤奋敬业表现方面,本人一贯作风扎实,勤勉敬业。工作中任劳任怨,能够做到率先垂范,起模范带头作用, 坚持值班制度,坚持落实稽查巡检制度,深入收费现场了解情况,及时协调解决收费纠纷问题。出勤率保持在100%;收费运作管理严格规范。在对钱的管理上,主要落实以下措施:①加强班前、班中和班后的数据稽查。②重视收费差错分析。对50元以上的失误的收费员行进行深入分析,通过收费录像、面谈、班后跟进等方式,查清楚收费失误的真正原因,并对经常收费失误的员工建立重点人员稽查档案,以敏感的态度对待跟进工作;在职工业务培训工作方面,组织开展了收费人员业务培训、考试和业务大比武活动,通过活动的开展,使收收费人员增长了知识,提高了业务技能,调动了收费人员学业务、练技能的积极性,形成了良好的学习氛围;在业务指导与技术管理方面,提出一个“高”字、突出一个“严”字、达到一个“准”字。即对分管业务和业务管理工作目标定得要高,日常管理要求要严,票据员所做数据要准、监控员监控要严、收费员收费、发卡速度快、准确率高;在生产安全管理工作中,坚持预防为主,狠抓落实,以安全无小事的理念管理安全,坚持做到每天巡查,每周检查,每月排查,对查出的问题能改的及时整改,收费站不能完成的及时上报,请求管理处援助,完成安全整改,确保了职工安全。
三、廉政建设方面
在廉洁自律方面,通过开展的“加强作风建设、促进高速和谐”主题教育活动、大会精神及党章学习活动、反商业贿赂专项治理等活动始终做到自重、自省、自警、自励。依法收费,严格收费。能够按照《廉政准则》约束自己,时刻对照优秀党员标准检查自己,对照先进领导干部标准反思自己,寻找差距,改进工作。牢记“两个务必”,时刻不忘廉洁是德、奉献是本的信念,自觉贯彻执行廉政准则和各项规定,增强了在新的形势下防腐拒变的能力。认真接受权力观教育,提高自己政治素养。
四、以上几方面是工作中取得的点滴成绩,
1、在学习方面个人抓得不紧,学习不够深入,缺乏契而不舍的学习精神,对政策方针的理解有时达不到应有的高度,有时工作前瞻性和预见性不够强。以后要转变观念,加强学习,提高素质,做一个合格的“三个代表”实践者。
2、工作上有时存在急躁情绪,领导方法缺乏艺术性,平时对同志们批评的多,表扬的少,自觉或不自觉地伤害了部分同志的自尊心和工作积极性,如果存在这中情况,请同志们原谅,并希望同志们提出批评。
五、xxxx年工作打算:
1、通过加强学习,努力提高自身素养,提高领导效能,增强领导艺术性, 充分发挥同志们的工作积极性、主动性和创造性,配合站长和管理员带领全站职工做好收费管理和安全管理工作。
2、通过加强全面收费管理,使我站收费工作再上一个新台阶,以质量求生存,以质量求发展,以质量求效益。
点滴成绩是在各位领导的帮助下和同志们的支持下取得的 ,借此机会, 向帮助和支持我工作的各位领导和同志们表示真诚的感谢!在今后的工作中, 我将树立更加认真负责、严谨细致、开拓进取、真抓实干的工作作风, 发扬成绩, 挑战自我, 努力工作, 为收费站的安全、稳定、发展作出新的贡献!
收费站站长述职述廉报告 篇四
我于×××年x月受组织安排来xx高速xx收费站任副站长,年月调至xx收费站任站长,主持本站
全面工作。任职以来,切实遵照厅、局、处各级领导
的指示要求,忠实履行岗位职责,与其他站领导
一起,团结协作,顺利开展各方面工作,其中征费方面,xx年共计完成通行费收入xxxxx万元,超额完成征费任务x%。现就我一年来的工作情况汇报如下:
一、完善后勤保障体系,确保征费工作顺利。
1.完善后勤硬件设施建设。
由于xx高速公路开通时间提前,建设期间遗留问题较多,收费站内
部工作、生活设施还不够完善。我多次召开骨干及后勤会议,征求职工对后勤工作的意见,将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反馈讯息整理
记录,在上级领导
的关爱下,先后为员工解决了日常生活中许多实际困难,为征费工作的顺利进行提供
了有力保障。
2.确立后勤保障制度,建立后勤组织机构。
“兵马未动,粮草先行”,每一场战役的胜利都是以完善后勤保障为基础的。为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的温暖,我借鉴其他管理处兄弟站的宝贵经验,结合我站实际情况,制定了一系列后勤管理制度,对征费运营工作的有序开展提供
了坚实的保障。
3.合理利用资源,充分发挥能效。
在我站经费优先的情况下,经与其它站领导
协商,并采纳有效建议,我整理
出数十条节约能源能耗的措施,有效地节约了能源消耗和办公经费的不必要支出。
4.规范食堂管理,确保环境卫生。
古语云:民以食为天。员工的身体健康直接关系到征费运营工作的顺利开展。在员工最关心伙食问题上,就如何保证食品卫生,让职工吃饱吃好,我向一些有经验的领导
和老员工请教,吸取经验,做了大量工作。严格把好采购关,保证食品新鲜和卫生,听取职工意见,不断翻新菜式和花样品种,合理搭配,保证营养均衡。同时,为使员工拥有一个优美、舒心的生活环境,我将环境卫生摆在日常工作的重要位置,定期组织人员对站内
办公和生活区域进行打扫,专人验收,确保员工健康的生活空间。
二、加强稽查管理,深化协作职能。
1.防微杜渐、稽查为先。
为严肃征费纪律,防止贪污等违纪违规现象的发生,我与其它站领导
一同制定并完善了《xxx收费站征费稽查条例》。再以广大职工为依托,时常促膝谈心,与骨干们多交流,发掘稽查中的盲点,力争将违纪违规行为消除在萌芽状态。
2.通力协作、各尽其能。
收费站工作具体细致,环环相扣,彼此密不可分。为了使站内
各项工作早日迈向新台阶,在xxx站长的带领和指导下,我配合分管征费的副站长,对员工进行思想
教育和业务技能培训,引导员工树立正确的思想
观、价值观、提升业务素质,促进岗位成才。
在xxx工作期间,让我积累了丰富的管理经验,为今后的工作打下了良好的理论和实践基础。由于上级领导
的信任和支持,我于今年三月十七日调任xxx收费站担任站长一职。上任后,我进行了一系列改革和创新,使全站上下不论是在思想
作风还是在劳动纪律方面都呈现出焕然一新的面貌,取得了良好的社会效益和经济效益。
3.重视整章建制,完善管理体制。
我根据上级要求,并结合我站实际情况,与站部人员完善了规章制度,包括《收费现场管理办法》、《xx收费站内
部处罚条例》、《考勤制度》、《内务管理制度》。规章制度的建立健全,为实现管理制度化奠定了基础,使全站征费、后勤、精神
文明创建工作开展都步入了良性运行轨道,确保了各方面工作有序、高效的运行。
三、加强征费管理,严格执行国家征费政策。
1、树立窗口形象,强化服务意识。
高速公路收费站是重要的服务窗口,我提出了打造xx形象品牌,力争把本站
建成全省模范收费站的创建目标。为达到这一目标,我狠抓服务质量,要求全体员工认真学习并严格遵守上级关于服务的各项规定,工作中必须做到“八不准,八做到”,“四个一样”、“三声一笑”服务等。站部把文明服务表现作为员工个人考核、班组考核的重要内容,促使全体员工服务意识不断深化。以实际行动赢得了过往司乘人员分普遍好评,获得了良好的声誉。
2、强化劳动纪律,搞好防贪堵漏。
为杜绝贪污舞弊行为,我注重强化员工的纪律观念,在思想
上,我重视员工遵纪守法的教育工作,时刻把握员工思想
动态;在制度上,我与副站长认真总结
经验,制定了一系列防贪堵漏的规定与措施,将定期稽查与不定期稽查相结合,规范了现场管理,严格了监控记录。
四、完善后勤服务,加强后勤保障
努力营造优美舒适的生活环境。
安居才能乐业。为使员工有一个优美的生活环境,为了争创“模范职工之家”光荣称号,我带领全站员工做了大量实质性工作。首先,严格按照半军事化管理目标要求,坚持对内务卫生常抓不懈,组织文生工作小组,对内务卫生和公共卫生进行定期和不定期的检查评比。其次,在站院内开垦了面积达一千六百平方米的“花园式菜地”。这块“绿色基地”不仅能提供
四季新鲜菜蔬,为我站节约经费,而且具有相当高的观赏价值,对美化站容站貌,提升我们广福收费站的形象大有益处。
收费站站长述职述廉报告 篇五
我是赵村收费站副站长XX,时光飞逝,转眼间走过20xx
年,回顾这一年的工作,紧张而充实。
20XX
年对于我来说是不平凡的一年,特别是20xx
年6月我由一名站长助理转换成一名主管收费业务的副站长。我由心的感谢处领导
对我的信任与栽培。不同的岗位肩负着不同的责任与使命,角色的转变要求我迅速适应新的环境,让我在工作中成长,在生活中成熟。上任以来,我切实遵照各级领导
的指示要求,忠实履行副站长岗位职责,积极协助站长顺利开展各方面工作,工作表现可圈可点,现对自己分管的工作做如下汇报:
一、注重自身及员工素质和思想
品德培养
首先,从自身的思想
教育认识与提高道德素质方面来说,我觉得一年里自身各方面都有了较大的转变。特别是在XX处大力推进开展"XX厚德文化理念"的教育学习中,让我收益颇多。作为一名副站长我深深的感觉到自己不能再停留在以往旧守的思想
上,必须提高思想
认识和觉悟。通过学习不断提高政治意识、大局意识、服务意识,并改善自身的工作作风。在工作中,我认为一个有高效执行力的团队,其每名成员都必须要有过硬的自身素质和思想
品德。一个人能力再强也只是一滴水,而整体的提高才能创造出最大的价值,所以,我注重班组思想
建设。我认为一个班组的思想
方面提高与否,最关键的是先要提高班长的思想
和工作作风。只有改变和提高班长的思想
工作作风才能更好的为班组成员思想
和工作方面的提高做好铺垫。在日常工作中,以身作则、公私分明、处事有原则、奖罚清晰、精细管理。对于班长提出的想法和建议,我都认真聆听并做好笔记,讨论后觉得有建设性的、可行性的,在条件允许的情况下马上落实到位,从而提高其工作积极性和思想
上的创造性。对于一些班长造成的差错,指导性、引导性使其认识错误,同时给予开导,让其能从心里上认识到自身存在的问题和如何去改善工作的方式与流程。我经常与收费员们沟通,积极主动地了解他们的工作情况、生活情况、家庭情况等、多了解他们的思想
动态,从互相交流中让他们认知形式与发展,改变和提高他们的思想
和观念,使其与管理处指示精神
保持一致。对于平时工作中大家提出的问题做引导解释和落实,让他们安心顺心更好地服务于司乘。把最美的窗口形象展现给社会。
二、规范化精细化管理扎实有效推进工作
工作中,我认真履行副站长岗位职责,严格按照管理处收费工作理念来开展工作。实行规范化、精细化管理,并抓好关键环节。对于管理处出台的各项制度我们高标准、严要求,认真执行,对于管理处制订的各项工作流程我们认真执行、严格监督,如交接班工作流程和绿通核验流程以及各种特殊情况的处理流程等,在日常管理中作为重点来抓。坚持值班制度和日常巡查力度。在日常巡查和内部稽查的过程中认真检查,及时查看监控录像,对经常出错的人建立站内
重点稽查档案记录,使其能以敏感的态度对待、跟进工作。保证各项工作流程严肃、科学地执行。
三、严把星级考核关,做到公平公正公开
收费员星级考核工作,是我认为最重要的一项工作,每名收费员的月度成绩都与个人的日常努力是分不开的,于是这就要求我与站内
星级考核组成员严把星级考核关口,将每一名收费员的星级考核做到公平公正公开,坚持一碗水端平,从日常的各项工作中挖掘、积累,同时在考核中不断提高收费员的工作能力和工作水平,以此推动整个收费站的工作走上新台阶。
四、积极谋划,提升整体业务水平
上任以来,我通过召开收费管理工作座谈会来提高每名收费人员的综合业务技能水平。通过"六型班组"创建活动提高各班组的凝聚力、战斗力和竞争力,让班组内的每名成员在工作中养成比、学、赶、超的浓厚氛围。人人争星、争先进、为个人、班组和站争荣誉。通过开展各种技能培训活动提高收费人员的三个表观服务水平。在赵村收费站开展各项工作半年以来,我站收费人员都表现出了良好的精神
状态,和良好的服务水平。组织各个班组通过换位思考了解司乘的需求,增加大家的共鸣。真正让路过我站的广大司乘朋友感受到XX高速为他们带来的一路温馨、一路关爱、一路平安、一路畅通。
收费站站长述职述廉报告 篇六
尊敬的领导
、同事们:
大家好!时光转瞬即逝,紧张但却充实的20xx年即将过去,在这一年里我和同事们一起工作,一起学习和生活,彼此建立了深厚的'友谊,同时在实践的工作中也磨练了我的工作能力,使我的业务水平有了很大的提高,当然这与领导
们的关心和同事们的支持是分不开的,在此我深表感谢(起立鞠躬)!
20xx年对于我来说是不平凡的一年,我从道路养护股长工作转变为收费站副站长,主管收费工作,角色的转变要求我要迅速适应新的工作环境,于是我认真学习,艰苦专研收费业务,努力提高自身的思想
政治觉悟,以严抓通行费征收为重点,以团队建设为基石,全面提高收费队伍整体素质,以加强行风建设为契机,树立交通窗口良好形象,下面是
我个人一年以来的几点工作心得
,向各位领导
和同事们做一简单的汇报:
一、注重政治、业务知识的学习,迅速适应新环境
一直以来我认真学习,紧跟着上级组织思想
走,努力提高思想
政治素质和工作业务素质,为使自己能够尽快适应新形势、新工作的需要,我注重从提高自身素质做起,树立顾全大局,团结协作的良好思想
意识,以站长为核心,以收费管理为己任,团结同事,促进班子凝聚力。
从九九年以来我一直从事公路道路养护工作,可以说是和收费管理工作没有一点的关联,虽然我曾从事过稽查工作,但是陈
5旧的知识已经满足不了日新月异的变化和发展,满足不了现在日常工作的需求,于是我向新员工一样要求办公室的同事们对我进行量化学习培训,一是通过对收费理论知识的学习和到一线的现场实践,使我对新的收费知识有所掌握,熟知了收费的操作规程,逐渐“入行”,二是深入站内
的职能管理部门,熟悉各部门的职能及业务,正所谓“隔行如隔山”如今我逐步摸透了收费站这块业务知识,掌握了各职能部门的办事程序,已经转变角色,融入收费站这个大集体。
二、严管理,抓漏洞,促行风,提升文明服务水平
从预防教育入手,按照管理制度规定规范落实,狠抓站内
稽查工作,通过一段时间的稽查工作,现在站内
的收费工作纪律较以前大有改观,职工的文明服务水平也有所提高。
(一)坚持定时与不定时稽查
为抓好站内
收费管理工作,我利用在站时间组织站内
稽查小组成员按照日常的稽查工作时间对各班组进行稽查,并坚持采取不定期稽查,并从各个方面入手,每次稽查主要针对一处问题,比如说礼仪手势的使用情况,稽查中看看各班组成员的手势是否能够到位,并从中看出他们是真正做手势还是在敷衍了事,应付差事;又比如说文明用语的使用情况,有的同事能够声情并茂的将“您好,谢谢,”等文明用语说“活”,说出本色来,而有的同事则是声音很低或者语言僵硬,这样很容易给过往司乘留下不好的影响,所以在日常稽查工作中只要发现问题,务必及时处理,
并通报站内
职工知晓,以示警示。
与此同时进一步扩大稽查范围,不单单从严查岗上工作纪律,票、款、卡入手,收费站的各个职能部门也是我常常“光顾”的地方;严查各部门的工作纪律和作风,严把食品卫生关卡,确保站内
各项工作正常开展。
(二)严把星级考核关,做到公平公正公开
一直以来,收费员星级考核是我认为最重要的管理的事情,每个收费员的月度成绩都与个人的日常工作是分不开的,于是这就要求我与站内
星级考核小组成员严把星级考核关口,将每一名收费员的星级考核做到公平公正公开,坚持一碗水端平,从日常的各项工作中挖掘、积累,同时在考核中不断提高收费员的工作能力和工作水平,以此推动整个收费站的工作上台阶。
(三)抓行风、促行风,提升文明服务水平
要想提升职工文明服务水平,这和职工的工作素质,个人素质、水平是分不开的。在日常工作中我注重职工团结的意识培养,培养职工有一个良好积极向上的思想
意识形态,组织职工开展各项班组建设活动,定期召开班组会议批评不良倾向,表扬先进典型,培养职工创先争优的良好意识,在队伍中形成一种比学刚帮超的向上气氛;定期组织开展形式多样的团队活动,如团队游戏、篮球、象棋、乒乓球、台球等友谊赛,收费业务技能比武、礼仪手势的比拼、文明用语的练习等等,即丰富了职工在站的业余文化生活,也在活动中提升职工素质,促进单位行风建设,不
仅提升了职工的文明服务水平,促使大家劲往一块使,心往一块想,凝聚职工力量。
三、团结同事,搞好后勤保障工作
在化稍营收费站,我年龄比较大,是同事们的老大哥了,这就要求我做出大哥的榜样,在工作和生活中团结同事,工作中与各班组成员以多渠道方式进行沟通,本着以收费为中心,及时了解和掌握平时职工工作动态和思想
动态,做到奖惩分明,表扬先进,鞭策他人,并发现隐患矛头及时处理,将问题处理在萌芽状态,遏制不良事件发生,以免影响收费进度,给收费环境造成污染,创造良好洁净的收费环境,塑造良好的收费窗口形象;在生活中我积极与各位同事和谐相处,以老大哥的身份与弟兄们相处,只要有困难我绝对帮忙,为弟兄们提供
力所能及的帮助,同时搞好收费站后勤保障工作,哪里需要我,我一定随时到达,保证前期的各项工作顺利开展,推动整个收费站工作顺利开展并前进。
四、努力学习,提高个人素质,提升管理水平
在收费队伍中,我的收费业务水平远远不如其他同事,虽然我也经过一系列的系统培训,但是新的知识要求我要不断的学习、改进,紧追队伍的脚步,跟上这个快速变换的时代。
我利用业余时间积极学习站内
所有的培训学习资料,深入到各个岗位学习其他同事的优势,掌握各项业务知识,同时为自己“充电”,学习专业知识除外,努力学习文化知识,提高个人素
质,只有提高个人文化和思想
素质,才能有理由去管理他人,才能从管理中提炼精华,才能提升收费管理水平,促进整个收费队伍的管理水平提高,圆满完成领导
交办的各项工作事项,配合站长完成全年的工作任务。
站在收费队伍的队列中,我的年龄比较大,但是我的业务知识却很少,要想站在队伍的前列,争当收费行业的排头兵,我还得学习再学习,紧跟时代的脚步。回顾这一年来,平凡中感动真实,真实中感受快乐,快乐中体验精彩,工作中虽收获不少,但仍有不足,在今后的工作中,我会总结
以往工作经验,寻找差距,克服不足,在工作上争取更上一层楼!最后,我热情欢迎大家
对我提出宝贵意见和建议,这将是激励我人生的又一高峰。