外贸业务员的实习报告优秀(通用3篇)

篇一：外贸业务员的实习报告优秀

作为一名外贸业务员的实习生，我在过去的几个月里积累了丰富的经验和知识。通过与客户的沟通和合作，我学到了许多关于国际贸易的技巧和策略。在这篇实习报告中，我将总结我在实习期间的工作内容、所取得的成绩以及遇到的挑战，并分享我对未来发展的想法和建议。

在实习期间，我的主要工作是与客户进行沟通，并协助完成订单的处理和跟进。我与客户保持密切的联系，及时回复他们的询问，并提供专业的建议和解决方案。通过与客户的合作，我学到了如何与不同文化背景的人交流，并且了解了国际贸易的流程和规则。

在与客户的沟通中，我发现最重要的是建立良好的信任关系。我始终保持专业和真诚的态度，尊重客户的需求和意见，并及时解决他们遇到的问题。通过这种方式，我成功地与多个客户建立了长期合作关系，并且他们对我的工作非常满意。

在实习期间，我取得了一些令人骄傲的成绩。我成功地完成了多个订单，并且在处理过程中保证了高质量和准时交货。同时，我也积极参与市场调研和竞争对手分析，为公司提供了有价值的信息和建议。这些成绩得到了上级的认可和赞赏，也给了我更多的自信和动力。

在实习过程中，我也遇到了一些挑战。由于对外贸业务的经验有限，我曾经遇到了一些难题，例如如何应对客户的抱怨和投诉，以及如何处理复杂的交易纠纷。然而，通过与同事的沟通和学习，我逐渐掌握了解决问题的方法和技巧，并且在实践中不断改进自己的能力。

在未来，我希望能够继续在外贸行业发展，并成为一名优秀的外贸业务员。为了实现这个目标，我计划进一步加强对国际贸易规则和流程的学习，提升自己的专业知识和技能。同时，我也希望能够加强与客户的沟通能力，提高自己的谈判和协商能力。

总结而言，我的实习经历给了我宝贵的机会来学习和成长。通过与客户的合作，我不仅学到了许多关于国际贸易的知识和技巧，还发展了自己的沟通和解决问题的能力。我相信这些经验和成果将对我的未来发展有着积极的影响，并且我将继续努力实现自己的目标。

篇二：外贸业务员的实习报告优秀

作为一名外贸业务员的实习生，我在过去几个月的实习中取得了一些令人骄傲的成绩，同时也经历了一些挑战。在这篇实习报告中，我将总结我在实习期间的工作经验和成果，分享我对外贸行业的认识和思考。

在实习期间，我主要负责与客户沟通和合作，处理订单和跟进交货。通过与客户的密切合作，我学到了如何与不同文化背景和语言能力的人合作，并且提供专业的建议和解决方案。我始终保持积极主动的态度，及时回复客户的询问和问题，并确保订单的准时交货和质量。

在与客户的沟通中，我发现建立良好的信任关系是至关重要的。通过始终保持诚实、可靠和专业的态度，我成功地与多个客户建立了长期的合作关系，并且他们对我的工作非常满意。我积极主动地与客户保持联系，了解他们的需求和意见，并及时解决他们的问题，这也为我赢得了客户的信任和尊重。

在实习期间，我取得了一些令人骄傲的成绩。我成功地完成了多个订单，并且在处理过程中保证了高质量和准时交货。我也积极参与市场调研和竞争对手分析，为公司提供了有价值的信息和建议。这些成绩得到了上级的认可和赞赏，也给了我更多的自信和动力。

然而，在实习过程中我也遇到了一些挑战。由于对外贸业务的经验有限，我曾经遇到了一些困难，例如处理客户投诉和纠纷、解决复杂的交易问题等。但是，通过与同事的沟通和学习，我逐渐掌握了解决问题的方法和技巧，并在实践中不断提高自己的能力。

通过这次实习经历，我对外贸行业有了更深入的认识和理解。我意识到外贸业务并不仅仅是简单的买卖，而是需要全面的知识和技能。我意识到了国际贸易的复杂性和挑战性，也认识到了自己在这方面的不足之处。因此，我计划继续加强对国际贸易规则和流程的学习，提高自己的专业知识和技能。

总结而言，我的实习经历让我体验到了外贸业务的魅力和挑战。通过与客户的合作，我学到了许多关于国际贸易的知识和技巧，并且发展了自己的沟通和解决问题的能力。我相信这些经验和成果将对我的未来发展有着积极的影响，并且我将继续努力实现自己的目标。

外贸业务员的实习报告优秀 篇三

外贸业务员的实习报告优秀范文

　　本人于xxx年1月4号起至xx年3月4号在惠州基泰电子有限公司实习，为期两个月，职位为业务员。

　　一.应聘工作和公司报到

　　我是在128人才网看到该司的招聘信息，于是通过寄简历得到了回复，和公司人事部副理在网上通过msn面试最后确定我的首份工作并于1月3号到公司报到。1月4号正式进入公司开始工作。

　　二.公司介绍

　　正式上班第一天，公司上下所有人我都不认识，身处一个陌生的环境有一种难言的孤独感，但所幸公司上下的职员都很好相处，在短短的时间里，我已经和公司同事打成一片，相处融洽。上班第一天，我首先学会公司上下班的打卡，在正规的公司里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚开始我都很早跑去打卡，后来同事告诉我，只要你不迟到就可以，不一定要提早的，当然你可以提早一个小时打卡上班，但是就不可以提早一分钟打卡下班，这就是规律。

　　公司还有个规定在上班之前是要早点到的，点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意什么，之后大家就开始一天的工作。我上班的头三天基本没有做什么正式的工作，业助吕员带着我熟悉公司的营运情况。她把公司的一些资料拿给我熟悉，并且还教我如何使用操作公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总机分机的处理。这些东西我以前在学校都还没有碰过，所以也是一种新的学习。在基泰的业务员，每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。

　　三、我的业务员工作内容

　　看过三天的资料后，业务部的刘副理和张经理都分别给我们业务部的业务员上过培训课，在此之前我还完全不懂什么是触摸屏，通过上培训课从而使我在这一从来未接触过的行业有了慢慢的了解。

　　大概一个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了。业务员的最终职责就是把公司的产品卖到客户手中，收到钱。所以寻找客源并且向客户推销产品是业务员的`首要工作。由于我是刚刚来实习，也没有客户资料，业助就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打。我所幸的是，还好不用上门去推销。在打电话前我还再把公司的产品规格书再看了又看，但心里还是没底，紧张的不了了。我打出的第一个电话足足在犹豫了半个小时。

　　然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易。公司的客户资料上的联系方式很多有些不是空号就是没人接听，就算电话打通了也不代表你能做成生意。一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了，如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了 ，但是并不代表人家一定会买你的产品。

　　运气好的话，还可以碰到脾气好的有修养的接线员而且乐意帮你转你要找的采购部、开发部等部分。当然我打通的电话大部分都会客气的说，谢谢我们不需要，再见!而也有运气不好的时候，比如，我打过一些电话得到的是这样的回应：

　　1：基泰：您好!请问是某某公司吗?

　　接线员：哪里?

　　基泰：您好!我这是惠州基泰电子有限公司!我姓黄!

　　接线员：做什么的?

　　基泰：我们公司是专业生产触摸屏的厂家。

　　接线员：不关我事!

　　嘟，嘟，嘟……

　　2. 基泰：您好! 请问是某某公司吗?

　　接机人:不是!我告诉你啊,这是我家电话号码,以前的老板没用了.你不要再打了!

　　嘟，嘟，嘟……

　　3. 基泰：您好! 我这边是惠州基泰电子有限公司,我姓黄!

　　接线员：有什么事?

　　基泰：是这样的,我们公司是生产触摸屏的,可以麻烦你转接一下采购部吗?

　　接线员：不可以!

　　嘟，嘟，嘟……

　　当找到合适的客户,就会询问他公司所需产品的一些基本情况和介绍我公司相应情况及产品的相关介绍,当然觉得对方公司有希望会用到我们需要的产品,就会约个时间去拜访客户公司.由于我刚来到,业务上还有很多东西不懂,刚出去出差时,公司的刘副理会带着,我也会在一旁学习看他是如何和客户交流的,这绝对是一门大学问.外贸业务员实习报告例文

　　四.我在基泰当业务员的心得体会

　　要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,

　　1.强硬、专业的业务知识

　　对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.采取相应对策

　　记得有一次,有个客户问我,背光和冷光的问题,我当时根本就没有听过,只能打马呼混过去,事后赶快去查相关的知识点.所以对自己公司所销售的产品不熟悉,根本很难和客户沟通.遇到不懂的客户还好,遇到专业型的客户,就会随时暴露自己的缺点,与此同时也可能会失去这个客户。

　　2.先推销你自己再推销产品

　　据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。

　　“说话是一门艺术”，作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天，经理就告诉我的工作，平时没事的时候就上网查查资料，打打电话跟客户聊聊天。要想客户买你产品首先要让客户记住你。上班没多久，碰到一个客户一直在追问我做这个行业做了多久。我当然不可能告诉他，不好意思，我还是学生。我把话锋一转，我们的总公司是在台湾的，老板从事这个光电行业也已经有十几年了，所以在这方面经验是相当的丰富的，我想先生您也是一个老将吧?跟你们相比之下我还得更加努力学习才行啊!客户听完没说什么，只是意味深长地一笑!

　　另外，给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装，之后副理就要求我要穿正式的工作套装，打上领带丝巾，因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是西装革履的打上丝巾，穿上高跟鞋去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切记把名片倒过来，让客户看到正面的信息。

　　3.信用是业务员成功的关键

　　据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。