银行分理处主任的述职报告(精选3篇)
银行分理处主任的述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX银行分理处的主任，今天非常荣幸能够向大家汇报过去一年的工作情况和成绩。
一、工作概述
过去一年，我所在的分理处面临了各种挑战和压力，但凭借团队的共同努力和个人的努力，我们成功地完成了各项工作任务。在这一年中，我们注重提升服务质量和客户满意度，努力推动业务发展，取得了显著的成绩。
二、业务发展
1. 客户服务：我们致力于提供高质量的客户服务，注重维护和发展客户关系。通过定期的客户回访和满意度调查，我们及时发现问题并进行改进。我们还积极推行客户培训计划，提升客户的金融知识和理财能力，得到了客户的肯定和赞赏。
2. 业务拓展：我们积极开展各项业务拓展工作，包括个人存贷款、企业贷款、理财产品等。通过市场调研和推广活动，我们成功吸引了大量新客户，实现了业务规模的增长。同时，我们也加强了对现有客户的维护和挖掘，提高了业务的复购率和客户忠诚度。
三、风险管理
1. 内部控制：我们注重内部控制的建设，强化了员工的风险意识和合规意识。通过制定完善的操作规程和流程，我们有效预防了操作风险和信用风险的发生。同时，我们加强了对员工的培训和考核，提高了员工的风险管理能力。
2. 不良资产管理：针对不良资产的管理，我们采取了一系列措施，包括加强对不良贷款的催收和处置，完善不良资产的分类和计提政策。通过有效的风险控制和管理，我们成功降低了不良资产比例，保护了银行的资产安全。
四、团队建设
1. 培训和激励：我们注重团队成员的培训和激励，提高了团队成员的业务水平和工作积极性。我们定期举办内部培训，组织员工参加外部培训，不断提升团队的专业能力和综合素质。同时，我们也加强了团队成员的激励机制，通过激励措施激发团队成员的工作激情和创造力。
2. 团队合作：我们鼓励团队成员之间的合作和沟通，营造了良好的工作氛围。通过定期的团队会议和交流活动，我们促进了团队成员之间的互动和交流，增进了团队的凝聚力和向心力。
总结：过去一年，我所在的分理处在全体同事的共同努力下取得了较好的业绩。但是，我们也清楚自己的不足之处，包括市场竞争力不强、人员流动较大等问题。在新的一年里，我们将继续努力，加强团队建设，提升服务质量和业务水平，为客户提供更好的金融服务，实现更加辉煌的成绩。
谢谢大家！
银行分理处主任的述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX银行分理处的主任，今天非常荣幸能够向大家汇报过去一年的工作情况和成绩。
一、工作概述
过去一年，我所在的分理处面临了各种挑战和压力，但凭借团队的共同努力和个人的努力，我们成功地完成了各项工作任务。在这一年中，我们注重提升服务质量和客户满意度，努力推动业务发展，取得了显著的成绩。
二、业务发展
1. 客户服务：我们致力于提供高质量的客户服务，注重维护和发展客户关系。通过定期的客户回访和满意度调查，我们及时发现问题并进行改进。我们还积极推行客户培训计划，提升客户的金融知识和理财能力，得到了客户的肯定和赞赏。
2. 业务拓展：我们积极开展各项业务拓展工作，包括个人存贷款、企业贷款、理财产品等。通过市场调研和推广活动，我们成功吸引了大量新客户，实现了业务规模的增长。同时，我们也加强了对现有客户的维护和挖掘，提高了业务的复购率和客户忠诚度。
三、风险管理
1. 内部控制：我们注重内部控制的建设，强化了员工的风险意识和合规意识。通过制定完善的操作规程和流程，我们有效预防了操作风险和信用风险的发生。同时，我们加强了对员工的培训和考核，提高了员工的风险管理能力。
2. 不良资产管理：针对不良资产的管理，我们采取了一系列措施，包括加强对不良贷款的催收和处置，完善不良资产的分类和计提政策。通过有效的风险控制和管理，我们成功降低了不良资产比例，保护了银行的资产安全。
四、团队建设
1. 培训和激励：我们注重团队成员的培训和激励，提高了团队成员的业务水平和工作积极性。我们定期举办内部培训，组织员工参加外部培训，不断提升团队的专业能力和综合素质。同时，我们也加强了团队成员的激励机制，通过激励措施激发团队成员的工作激情和创造力。
2. 团队合作：我们鼓励团队成员之间的合作和沟通，营造了良好的工作氛围。通过定期的团队会议和交流活动，我们促进了团队成员之间的互动和交流，增进了团队的凝聚力和向心力。
总结：过去一年，我所在的分理处在全体同事的共同努力下取得了较好的业绩。但是，我们也清楚自己的不足之处，包括市场竞争力不强、人员流动较大等问题。在新的一年里，我们将继续努力，加强团队建设，提升服务质量和业务水平，为客户提供更好的金融服务，实现更加辉煌的成绩。
谢谢大家！
银行分理处主任的述职报告 篇三
我是××行的一名普通员工。××××年×月从××××学校毕业后，被分配到**行××市分行××分理处从事会计工作。
××××年×月通过竞聘上岗，被组织上委任到市分行××支行××分理处任主任。工作之余，我参加成人高考，于××××年顺利取得了会计电算化大专文凭。
曾在××××年获“地区分行存款工作先进个人”，在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传
立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。带着领导的重托和同事们的信任，我来到了××分理处任主任。
“麻雀虽小，但五脏俱全”要真正治理好一个分理处也不是件轻易的事，我深知自己的责任重大。××分理处是一个刚成立不久的小所，我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额万无，公司企业存款余额还是零。
面对这样的情况，我首先认真的调阅了分理处历年的报表等资料，客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚，而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行，市场占额十分有限。
要想在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏”的经营目标和“强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把存款工作作为一切工作的切入点，创造性地开展工作，带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。
白天工作忙，我们就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次上门收款，我和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，我们加班加点没有和家人团聚。
虽然这一切都是很辛劳的，但每当我看着客户脸上露出满足的笑脸，分理处的存款也节节上升时，我的内心便格外的充实和快乐。截止到一季度末，短短的个月时间里，分理处人民币储蓄存款余额达到万元，净增了万元，业务增长率为全市排名第一，完成市分行下达全年奋斗目标的。
在稳定与发展储蓄存款的同时，我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破，我主动出击开始一家企业、一家企业的进行攻关。
市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加油站，天天的营业额也是个可观的数目，为了能使他们到我们分理处开户，我多次上门找到加油站的经理，向他介绍中行的各项业务，并保证我们将持着“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交谈后，经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。
在为客户服务的过程中，我们恪守诺言为客户提供了令他们满足的服务，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来，那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。
在企业公存款有了零的突破后，我们相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列举措，积极稳住老客户的同时，主动扩大新客户，寻找新储源。通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人振奋的成果，以往士气低落的××分理处也在短短的时间里恢复了生气和活力，呈现出蓬勃向上的发展势头。
截止月底，公司企业户头达到户，存款余额万，完成奋斗目标。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在厚感情大家在工作、生活上相互帮助彼此学习长处改正短处虽然在分理处我年纪最小、行龄最少但大家都很照顾我支持我的工作我在他们身上看到了老中行人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风学到了不少的东西今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
到××分理处后，我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”，在××年总行组织的业务技能测试中，我们分理处合格率为，能手率达到。
我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。
一个集体要发展，要害的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强分理处员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。
在分理处工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助，彼此学习优点，改正短处。
虽然在分理处我年纪最小、行龄最少，但大家都很照顾我，支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西。
今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
