服务局副局长述职报告(优质3篇)
服务局副局长述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX市服务局的副局长,今天我非常荣幸地向大家作述职报告。
过去一年,我所在的服务局在市委、市政府的正确领导下,全面贯彻落实党的十九大精神和市委、市政府决策部署,围绕市民的需求,不断加强服务能力和水平,取得了一系列重要成绩。
首先,我们深入研究了市民的需求,制定了服务局的工作目标和重点任务。我们通过开展市民调研和座谈会等方式,广泛听取市民的意见和建议,真正做到了以人民为中心。在此基础上,我们制定了一系列切实可行的工作方案,确保了服务工作的针对性和实效性。
其次,我们加强了队伍建设,提升了服务能力。我们注重人才培养和引进,通过组织内部培训和外部学习交流,不断提高同事们的专业素质和综合能力。同时,我们还加强了与其他部门的协作,形成了良好的工作合力。在服务局内部,我们建立了科学的考核机制,激励同事们充分发挥自己的才能和潜力。
再次,我们创新了服务方式,提高了服务质量。我们利用信息化技术,推动了服务工作的智能化和便捷化。通过建设一个统一的服务平台,市民可以随时随地进行在线咨询和办理业务,大大提高了服务效率。同时,我们还注重宣传推广,让更多的市民了解到我们的服务,并从中受益。
最后,我们加强了对服务工作的监督和评估。我们建立了一个完善的绩效考核体系,对各项工作进行全面的评估,及时发现问题并进行整改。通过定期召开工作会议和座谈会,我们与同事们交流经验,共同解决困难和问题,不断提高服务质量和水平。
在未来的工作中,我们将继续坚持以人民为中心的原则,不断提高服务质量和水平,为市民提供更好的服务。同时,我们将加强与其他部门的协作,形成良好的工作合力,共同推动服务工作的发展。
谢谢大家!
服务局副局长述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX市服务局的副局长,今天我很荣幸地向大家作述职报告。
过去一年,我所在的服务局在市委、市政府的正确领导下,全面贯彻落实党的十九大精神和市委、市政府决策部署,取得了一系列重要成绩。
首先,我们加强了服务队伍建设,提升了服务水平。我们注重人才培养和引进,通过组织内部培训和外部学习交流,提高同事们的专业素质和综合能力。同时,我们还加强了与其他部门的协作,形成了良好的工作合力。在服务局内部,我们建立了科学的考核机制,激励同事们充分发挥自己的才能和潜力。
其次,我们创新了服务方式,提高了服务质量。我们注重信息化建设,推动了服务工作的智能化和便捷化。通过建设一个统一的服务平台,市民可以随时随地进行在线咨询和办理业务,大大提高了服务效率。同时,我们还注重宣传推广,让更多的市民了解到我们的服务,并从中受益。
再次,我们深入研究了市民的需求,制定了服务局的工作目标和重点任务。我们通过开展市民调研和座谈会等方式,广泛听取市民的意见和建议,真正做到了以人民为中心。在此基础上,我们制定了一系列切实可行的工作方案,确保了服务工作的针对性和实效性。
最后,我们加强了对服务工作的监督和评估。我们建立了一个完善的绩效考核体系,对各项工作进行全面的评估,及时发现问题并进行整改。通过定期召开工作会议和座谈会,我们与同事们交流经验,共同解决困难和问题,不断提高服务质量和水平。
在未来的工作中,我们将继续坚持以人民为中心的原则,不断提高服务质量和水平,为市民提供更好的服务。同时,我们将加强与其他部门的协作,形成良好的工作合力,共同推动服务工作的发展。
谢谢大家!
服务局副局长述职报告 篇三
2006年述职报告
服务三局副局长 **
(2006年12月)
自7月份至今,我已经在**新区工作和生活了将近半年的时间。在此期间,作为中心的一员,我有幸与同事们一起见证了中心从无到有、从初创到发展壮大的成长历程。如今,在中心工作蒸蒸日上的同时,我个人的发展也取得了长足的进步。下面,就我个人半年来的工作情况做以简要回顾。
一、服务一局期间的工作
来到中心伊始,我担任的是服务一局副局长职务,在这一岗位上,我主要协助段颖波局长做了以下工作:
1、编辑制作了《**新区投资指南》、《沈阳玉米工业园区投资指南》、《新材料园投资指南》,策划旅游项目招商。
2、起草制定了中心一系列日常管理制度。
3、联系协调机关后勤事务。如筹备建立职工食堂、设立就餐考勤机、开设通勤车等事宜。
二、服务三局的工作
由于工作需要,中心领导将我调到服务三局主持日常工作。在新的岗位上,面对新的挑战,我与三局全体人员齐心协力、密切协作,共同破解企业服务工作中遇到的种种难题,不断创新思路、改进方法、提升效率、务求实效,经过一段时间的努力,三局工作初步走上正轨,工作局面有了较大改观。主要做了以下工作:
1、针对服务三局工作性质和特点,研究制定了一系列工作制度,使企业服务工作走向专业化、程序化、正规化的同时,理清了思路,找准了方向。
2、通过制作并发放企业服务卡,使区内各企业明晰服务三局工作。全面启动企业服务热线和投诉热线,及时倾听企业呼声,协调解决企业建设生产中遇到的难题。
3、针对企业提出的在日常生产活动中的突出问题,如电力、供水、道路等(特别是电力问题),组成专门小组,进行深入调研,形成调研报告上报新区领导,并积极走访相关部门进行协调,并及时将协调结果反馈企业,获得了企业的肯定和好评。
4、根据服务工作要求和企业实际,出台了《**新区企业服务工作制度》,并制作完善了相应的表格、表单,进一步规范了企业服务
工作。5、对在建企业和新入区企业密切关注,形成乡镇企业信息数据库,并每周进行更新,全面及时地掌握企业动态。
6、根据全区招商工作需要,精心策划制作了《**新区宣传片》,为更好地宣传新区、展示新区,提升招商引资工作力度奠定了基础。
7、制定《**新区服务工作考核评比办法》,组织对全区职能部门的服务工作情况进行考核评比,规范其行政行为,优化新区投资软环境。
8、根据新区政府项目协调会议定事项,开展对重大项目的跟踪督办,狠抓落实。三局人员明确分工,形成“一项目一人终身服务制”,对其进行全程跟踪,并督促、协调各职能部门予以落实,为保证项目顺利落地提供全方位服务。
9、组织全局人员定期进行集体学习,通过业务、理论、技能等方面的培训,增强自身素质和办事能力,做业务的精通人、服务的热心人、企业的贴心人。
10、按照招商工作要求,积极进行招商引资,洽谈投资3000万以上项目2个,目前已落实1个,总投资5000万元。
三、存在的不足和差距
在取得成绩的同时,作为一名主持工作的副局长,我深感自身还存在很大的不足和差距,还需要在今后的工作中不断提高自己。
1、对具体业务的学习还不够深入,自身业务能力和水平有待进一步提高。
2、工作的魄力还不够,有时会产生遇到困难绕着走的思想。
在正确认识自己取得的工作成绩,深刻总结自身存在的不足和差距的同时,我对下一步的努力方向和工作目标有了更全面、更清晰的认识和把握。我相信在中心领导的指导和支持下,无论是三局工作还是我个人的发展都会取得更大的进步。