农村信用社对农合行信贷人员业务素质偏低的调研报告【精简3篇】
农村信用社对农合行信贷人员业务素质偏低的调研报告 篇一
标题：农村信用社对农合行信贷人员业务素质偏低的原因及对策
摘要：本文通过对农村信用社对农合行信贷人员业务素质偏低的调研，总结出了造成这一问题的主要原因，并提出了相应的对策，以提高信贷人员的业务素质。
一、引言
信贷是农村经济发展的重要支撑，而信贷人员作为信贷服务的主体，其业务素质的高低直接影响着信贷工作的质量和效率。然而，我国农村信用社对农合行信贷人员的业务素质偏低的问题依然存在，这不仅制约了农村信贷的发展，也给农民的融资需求带来了困扰。因此，本文通过调研分析，探讨了农村信用社对农合行信贷人员业务素质偏低的原因，并提出了相应的对策。
二、原因分析
1. 教育水平不高
农村信用社对农合行信贷人员的招聘普遍以本地居民为主，而很多农村地区的教育资源相对匮乏，导致信贷人员的教育水平普遍不高。这使得他们在金融知识、风险评估和信贷操作等方面存在一定的短板。
2. 培训机制不完善
目前，农村信用社在对农合行信贷人员进行培训方面存在着一定的不足。一方面，培训内容片面，重视理论知识而忽视实践操作的培训；另一方面，培训形式单一，多以简单的讲座形式进行，缺乏实际操作和案例分析的培训。
3. 业务流程复杂
农村信用社的信贷业务流程相对复杂，涉及的环节较多，包括风险评估、资金结算、贷后管理等。由于信贷人员对业务流程和操作规程的不熟悉，导致在实际操作中出现错误和失误，影响了信贷工作的效率和质量。
三、对策建议
1. 提高信贷人员教育水平
农村信用社应该加大对农合行信贷人员的招聘力度，尽量选择具有较高教育背景的候选人。同时，可以与当地教育部门合作，开展金融知识培训班，提高信贷人员的金融素养和业务能力。
2. 完善培训机制
农村信用社应该建立完善的信贷人员培训机制，将培训内容分为理论教学和实践操作两个部分，注重实践能力的培养。同时，可以邀请行业专家和成功经验的信贷人员进行讲座和分享，提高信贷人员的专业素养。
3. 简化业务流程
农村信用社应该针对信贷业务流程的复杂性，进行优化和简化。可以通过引入信息化技术，提高业务处理的效率和准确性。此外，农村信用社还可以制定详细的操作手册，对信贷人员进行规范化的操作指导。
四、总结
通过对农村信用社对农合行信贷人员业务素质偏低的调研，我们发现教育水平不高、培训机制不完善和业务流程复杂是主要原因。为了提高信贷人员的业务素质，农村信用社应该加大对信贷人员的教育培训力度，并简化业务流程，以提高信贷工作的质量和效率。只有这样，农村信贷才能更好地服务于农民，推动农村经济的发展。
农村信用社对农合行信贷人员业务素质偏低的调研报告 篇三
农村信用社对农合行信贷人员业务素质偏低的调研报告
农合行信贷人员的业务素质与各商业银行相比相对偏低，他们只能论贷款而贷款，给客户提供一些信息服务，与客户有着深厚的感情，做一些保证贷款和抵押贷款业务，中间业务只做些代发工资业务，不懂的做一些配套业务，如外汇业务、票据业务、理财业务等，而且利率定价也做的较死板，满足不了客户的需求，这些新业务往往被商业银行的业务人员提供了平台，因为农合行信贷人员对客户信息灵、底子清，商业银行的业务人员凡是农合行有信贷业务的客户他们都会去做些新产品业务，风险小、回报率高、利润丰厚。那么农合行的信贷业务人员对这块肥肉为什么不去吃呢？主要原因是农合行信贷业务人员的思想观念和业务素质问题。
一、农合行信贷人员业务素质偏低的成因
1．思想观念陈旧，只会做传统业务。笔者从9月5日至12月20日实际80多个工作日，实地走访了农合行的9家支行，对46位信贷人员（占该行全都信贷业务人员的19.7%）管辖的前十大户、新增量的、租赁的、有不良记录等情况的客户进行财务状态分析和到企业现场进行实地走访调查，抽查的350家企业、383户农户，占46位贷款人员管辖企业客户704家，农户5472户的50%和7%，实地走访企业102家，农户96户，占抽查管辖客户的27%，46位信贷人员共管辖贷款570552万元，其中贴现业务16272万元，占管辖贷款的2.85%，银行承况汇票业务133946万元，占管辖贷款的23%，开出保函业务730万元，占管辖贷款的0.12%，国际结算量14479万美元，占管辖贷款的2.5%，外汇存款82.4万美元，占管辖贷款的0.01%，银行卡累计发卡量67518张，卡中存款18706万元,，占管辖贷款的3.3%，从上述数据表明，一些外汇业务、票据业务、信用卡等配套业务占比甚少。如我们调查的一家企业，在合行融资净敞口人民币5966万元，美金400万元，存单质押贷款450万元执行基准利率，其他均实行执行利率上浮16%，融资额占该企业总融资资金的47%，而一家商业银行贷款1500万元，承兑1500万元，用单位定期存单质押，保证金100%，执行利率上浮3.6%，显然农合行在业务操作中配套业务和利率定价上远远不如其他商业银行灵活。合行5月举办了产品营销方案设计大赛，20篇作品进行了演讲，其中只有7篇是目前现任信贷业务员岗人员的作品，显然日前在岗的信贷业务员的在产品营销上尚存在着一定的距离。
2．业务素质参差不齐，与管辖的信贷客户需求不对称。从抽查的信贷业务员中可分三个层面，一种是信贷员会调查、有沟通能力、交际能力，在一在有一定影响力的，信息也灵，但要这些信贷业务人员写调查报告、贷后检查报告、五级分类填写、算算就麻烦了，只有一二张纸好写，有的会写而不愿意写怕麻烦，有的确实不会写，这种表现主要是在农合行的老一批信贷员中。第二种是信贷员会写的，但写的调查报告等资料都是按照企业提供的报表、与企业老板或财务人员交谈而写的，写的调查报告与我们去实际调查起来有出入。提供的报表有虚假的也写进去，资产不实的也写进去，这种表现主要是新的近2年当上信贷员的业务人员，信息不够灵，实地调查资格又嫩，有一种怕业务做不好的思想。第三种信贷员是极个别的，可以说要被淘汰的，不懂企业的行情、也不深入调查、也不与其他信贷员沟通的，也无新增客户、连周转贷款也调查不清楚，虽有经验，但还是靠老经验，得过且过，这种表现主要是存在于老一批信贷业务人员之中。但农合行极大多数的信贷人员综合业务素质是好的和比较好的。
二、提高信贷人员业务素质的对策
1．要引导信贷业务人员转变观念，增强责任意识。信贷业务人员是农合行业务发展的主力军，培养好一名合格的信贷业务员非3至5年不可，人力资源成本将不可估量，让他们如何转变观念，增强责任意识，首先要从农合行的支行一把手抓起，引导和培养信贷业务人员，引导一批在地方上有一定影响力，有一定威信的老信贷人员，让他们转变观念，在做好传统业务的同时，为管辖的客户做好相应的配套业务服务，增强他们的营销能力；培养一批年青的信贷业务人员，从目前合行的现状看，信贷业务人员只占了全体员工的16.6%，远远不适应业务发展与管理的要求，如我们调查的46位信贷业务人员，要管57亿贷款，而且农户数达5000多户，一名信贷业务员既要做信用等级评定，又要做五级分类，还要办理日常业务，更要去拓展新的客户，如何去管理好老客户呢？有的信贷业务人员连一年走一边老客户的时间都没有，全凭客户上门办理业务了解情况了事，急需培养一批具有一定知识学历、有营销潜力的年青员工充足到信贷业务员队伍，培训他们与客户和农民兄弟建立深厚的感情的农合行的传统优势，树立起责任意识，那么农合行的业务阵地不会丢，农合行才能得到长足的发展。
2、要加强对信贷业务人员的培训。按照上面 信贷业务人员存在的三种表现，对信贷业务人员一年至少全面培训1次以上，并且平时要不断地开展一些以会代训活动，一是对信贷业务所有下发的文件都要给他们认真
