银行实习调研报告(实用3篇)

银行实习调研报告 篇一

标题：银行实习调研报告-个人成长与经验分享

摘要：本文是针对在银行实习期间所进行的调研报告，主要介绍了在实习过程中个人的成长和经验分享。

关键词：银行实习、个人成长、经验分享

一、引言

银行实习是大学生们在学习期间接触实际工作环境的重要机会之一。在实习期间，我有幸进入一家知名银行进行实习，通过参与不同部门的工作，我不仅学到了专业知识和技能，还在个人成长方面得到了很大提升。本文将从个人成长和经验分享两个方面进行介绍。

二、个人成长

1. 学习能力提升

在银行实习期间，我接触到了各种金融产品和业务流程，通过与同事的交流和学习，我不断提升了自己的学习能力。从最初对金融业务一无所知，到能够熟练处理客户需求和办理相关手续，我不仅掌握了专业知识，还学会了如何快速学习和适应新环境。

2. 沟通能力提升

在银行实习期间，我与客户和同事进行了大量的沟通和交流。通过与不同背景和需求的客户接触，我不仅学会了如何倾听和理解他们的需求，还学会了如何用简单明了的语言解释复杂的金融概念。同时，与同事之间的沟通也让我更好地了解了团队合作的重要性。

三、经验分享

1. 重视团队合作

在银行实习期间，我深刻体会到了团队合作的重要性。无论是与同事一起处理客户的需求，还是与其他部门协调工作，团队合作都发挥着不可替代的作用。通过与团队成员的密切配合，我不仅提高了工作效率，还学到了如何与不同性格和思维方式的人相处。

2. 善于学习和总结

在银行实习期间，我意识到自己还有很多不足之处，需要不断学习和改进。因此，我经常向同事请教和学习，积极参加各种培训和学习机会。在实习结束后，我还总结了自己的经验教训，为自己未来的职业发展做好准备。

四、结论

通过银行实习，我不仅在专业知识和技能方面得到了提升，还在个人成长方面取得了很大进步。在将来的职业生涯中，我将继续努力学习和成长，不断提升自己的能力，为银行业做出更大的贡献。

银行实习调研报告 篇二

标题：银行实习调研报告-银行业发展与创新趋势

摘要：本文是对银行实习期间所进行的调研报告，主要介绍了当前银行业的发展状况和前景，并探讨了银行业的创新趋势。

关键词：银行实习、银行业发展、创新趋势

一、引言

银行作为金融业的重要组成部分，对国民经济的发展起着重要的支持和推动作用。在银行实习期间，我有幸接触到了银行业的各个方面，从中了解到了银行业的发展状况和创新趋势。本文将从银行业的发展状况和创新趋势两个方面进行介绍。

二、银行业的发展状况

1. 数字化转型

随着信息技术的迅猛发展，银行业正面临着数字化转型的重要机遇。越来越多的银行开始将传统业务转移到互联网平台上，通过在线银行、手机银行等渠道提供更加便捷和高效的服务。数字化转型不仅提高了银行的运营效率，还增加了客户的满意度。

2. 金融科技的兴起

金融科技是近年来银行业发展的重要趋势之一。通过运用人工智能、大数据、区块链等技术，银行业可以更好地满足客户需求，提供更加个性化和智能化的金融服务。同时，金融科技也促使传统银行与科技企业之间的合作加深，共同推动金融业的创新和发展。

三、银行业的创新趋势

1. 个性化服务

随着客户需求的多样化和个性化，银行业正朝着提供个性化服务的方向发展。银行通过分析客户数据和行为模式，提供更加精准和个性化的产品和服务，满足客户的不同需求。个性化服务的发展将进一步提升银行的竞争力和市场份额。

2. 开放式创新

银行业正逐渐转变为开放式创新的发展模式。银行与科技企业、创业公司等合作，共同推出创新产品和服务。通过开放创新，银行可以更好地借助外部创新资源，提高自身的创新能力和竞争力，实现共赢发展。

四、结论

银行业作为金融业的重要组成部分，将继续发挥着重要的支持和推动作用。在银行实习期间，我了解到了银行业的发展状况和创新趋势，并认识到了银行业在数字化转型和金融科技发展方面的重要性。相信在未来的发展中，银行业将继续创新和发展，为经济社会的发展做出更大贡献。

银行实习调研报告 篇三

（三）

一、实习目的及意义

1、实习目的和意义

上海浦东发展银行与中国银联推出专门为了方便批发市场老板收款的刷卡机，为迅速扩展在批发市场的收付易业务，浦发银行特向外招聘兼职学生一批。为了积累宝贵的工作经验，把所学的知识运用到实践中，从而更加巩固所学的理论知识，我把握了这次难得的实习机会。二零零八年五月，我在上海浦东发展银行广州分行进行了为期一个月的实习工作。这一个月在我以往的经历里显得是那么的与众不同，这一个月让我学到了很多，经历了很多，认识了许多朋友，更多多少少的影响了我的学习，工作，生活的态度！

2、背景简介

刷卡机：简称POS终端，终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。移动POS终端，原理一样，其信息发送是通过数据信号发送接收！通信费用不多，按流量计算，固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取！个人零售POS，这个是今年7月银联才批准可以进入市场的，可绑定企业法人储蓄卡，直接进入私人帐户提现。浦发银行个人零售POS总部技术部攻关。现在刷储蓄卡当天到账，信用卡T+1到账。其他银行所有都是T+1到账的，这是上海浦东发展银行最大的优势。

上海浦东发展银行在去年7月开发推出针对批发市场的收付易（1万元以下收客户5元，一万元以上收客户10元）以来，各大银行也相继推出相应产品，此产品只针对批发市场，不能刷信用卡，只能刷银联储蓄卡，但现在银联规定只有批发市场且营业执照经营范围明确写明：批发，才能安装。今年7月左右银联批准了针对私营企业的个人零售POS市场准入，个体企业终于可以装对私刷卡机了，可刷信用卡，但必须是私人营业执照。

另外，银联就是银行联合会，装刷卡机只有银行有权利装，私人公司没有权利把别人卡里的钱刷到你卡里，银联就是协调各个银行之间类似转账之类中间业务的非赢利机构，类似监督机构和仲裁机构。只有银行经过调查才能向银联申请装刷卡机：银行确认该企业是合法企业，符合相应装刷卡机的条件，由银行向银联提供企业调查及资料复印件，申请帮助该企业装机。之后银联会对资料进行进一步审核，符合条件的会给银行一个批准的通知，并且同时通知专门的装机机构去企业地址进行安装。

3、实习要求

从总体上看，浦发银行的实习工作还是安排的很灵活的，并不是每天都给你什么硬性的工作要做，不是每天要求你完成什么任务，但是如果你要做一名优秀的实习员工，只有给自己定下目标，才会最大的提高自己的工作效率，真正的体现一位实习员工的价值。这次实习的主要内容是以推销为主，推销是学习市场营销专业的一项重要的实践性教学环节，旨在开拓我们的视野，增强专业意识，巩固和理解专业课程。实习方式主要是请企业企业管理人员以讲座形式介绍有关内容；同学们再进行实际操作，不懂的向管理工作人员学习请教相关知识，自己与老员工讨论、发言，通过交流实习体会方式，加深和巩固实习内容。通过本次实习，我们学到了很多课本上学不到的东西，并对市场营销专业知识有了更深的认识。这次实习也使我在实践中了解社会，知道了参加工作的苦与乐，为以后走进社会做好了良好的心理准备。短短的一个月实习，我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

二、实习内容

1、推广零售POS机----“收付易”

我实习的内容

就是专门做批发市收付易业务。主要做“收付易”的市场推广（装收付易会附带开借记卡、办理网上银行和及时语短信通知业务）支行会提供广州市各批发市场名单，到这些市场营销，免费为客户装刷卡机，还送多种礼品给他们。节假日，在批发市场做刷卡机的宣传和促销活动，主要负责场景的布置，内容的宣传，派发传单和讲解，回访老顾客并送礼物。

2、整理内部资料

整理收集回来的企业调查资料，整理好并上交到银联。等待银联批复。并及时到申请成功的店铺送上银联标志和指导使用。

三、实习总结或体会

这次实习是一个很好的锻炼沟通、营销能力和获取工作经验的实习机会。我的专业是市场营销，这次实习对我来说，是一个挑战，也是一个将学到的理论知识运用到实践中的好机会。

在实习的第一天，辅导员就向我介绍了一些业绩比较好的同事，并鼓励我们向他们学习。他们的成功的确给我们起了很大的鼓舞作用。但是，对于我这个毫无没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实是很困难的。所以刚开始参加工作的时候，我真的无从下手，只能跟着团队中已经熟悉业务的同事到批发市场到处转。一天下来，往往是毫无收获！无论我怎么努力还是不能成功推出一部刷卡机！通过一个星期的观察学习和老同事教导，我总结了一下：收付易的市场主要在批发市场，但已有深圳发展银行、兴业银行、民生银行等多家银行做过同类市场的推销，所剩下的市场份额已不大，而且自己工作间短，经验少，没有广大的顾客关系，所以营销起来的难度就更大了。但我知道做什么事情都是有难度的，不能轻易放弃，要相信自己一定能做出成绩的。

慢慢，我得出了一些工作经验。要想向顾客销售，自己必须要和顾客有充分的沟通，要令到顾客从尝试接受演说到试用产品再到接受产品慢慢前进，才能成功。但是，很多老板是不愿意花几分钟听他认为是废话的推销演说的。所以我并不象我的队友那样，把批发市场的所有店铺都踩遍，甚至两遍，而是有针对性地选择顾客，对有意愿的顾客我不惜利用吃饭的时间或者是周六日的休息时间配合他们的空闲时间向他们演说，使他们耐心，诚心地聆听我的演说。不会令我的演说草草了事，变成废话。最后通过自己的努力，我做成了第一单业务。心里高兴极了，也更有信心开展以后的工作了。

在接下来的时间里，我还跑了服装批发市场、汽配批发市场和化妆品批发市场，等等。在到这些批发市场前，我都做了相关资料查阅、市场分析，做到有目的地进行工作，因为不同种类的批发市场有不同的特点，只有做到具体问题具体分析，才能更好地解决问题。例如，酒店用品的批发市场成交额比较高，一般消费都是高档产品，所以该批发市场的老板是很积极为自己的店铺安装一台刷卡机的，方便顾客，也方便自己，更显得店铺的档次更高一点。这类批发市场需要长时期的驻点推销。布匹批发市场恰恰相反，布匹批发日交易次数多，比较繁忙，下午的时候特别忙，这类批发市场只能早上到那里，下午则可以去别的批发市场了。随着实习时间越长，我的经验越丰富，工作也越来越顺手。但是，我的实习时间只是短短的一个月。这一个月很快就过去了。在这短短一个月实习时间里，曾受到无数次冷冷的拒绝和深深的失望，有时候很想放弃，可是第二天醒来又积极地投入到了新的一天工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。

在回望整个实习过程时我有过激情，有过失落，有过无聊的困惑。但得到的却是更多。明白到涉世未深的我们首先要转变我的思维和心态我们不是天之骄子，企业和现实也不如们想像中那么美好，进去一个新的环境我们要学会以一个平和的心态去作每件事，毕竟我们欠缺社会经验，企业流传着怎么一种说法：我们大学生好高骛远，眼高手低，不能吃苦动手能力差……这些造成了大学生就业困难的局面，针对这种情况我们要作好准备，我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我们会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我们将把我们所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我们的个人价值和人生价值。我们相信，自己坚定的信心及个人坚定的意志，一定会实现自己美好理想，走上自己的成功之路！