公司经理年终述职报告【通用4篇】
公司经理年终述职报告 篇一
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是XX公司的经理,今天非常荣幸能够在年终进行述职报告,回顾过去一年的工作成果和经验教训,并展望未来的发展方向。首先,我想就过去一年的工作进行总结。
过去的一年,XX公司面临了各种挑战和机遇。面对市场竞争的加剧,我们积极采取了一系列措施,努力提升产品质量和服务水平,稳定了市场份额并获得了一定的增长。同时,我们也加强了内部管理,提高了团队的凝聚力和执行力,使公司内部运营更加高效和有序。
在市场拓展方面,我们开拓了新的客户群体,扩大了市场份额。通过深入了解客户需求,我们推出了一系列创新产品,满足了不同客户的需求,提高了市场反应速度和竞争力。与此同时,我们也加强了与现有客户的沟通和合作,增强了客户忠诚度和满意度。
在团队管理方面,我们注重了员工的培训和发展。通过组织各种培训活动和团建活动,提高了员工的专业素质和团队协作能力。我们也加强了绩效考核和奖惩机制,激发了员工的积极性和创造力。通过以上措施,我们成功地提高了团队的凝聚力和执行力,为公司的发展打下了坚实的基础。
然而,回顾过去一年的工作,我也深刻地意识到了一些存在的问题和不足之处。首先,我们在市场拓展方面还有待加强。虽然我们取得了一定的成绩,但仍然需要更加深入地了解客户需求,提供更加个性化的解决方案。其次,在团队管理方面,我们还需要进一步完善绩效考核和奖惩机制,激发员工的内在动力和创造力。最后,在内部运营方面,我们需要加强各部门之间的协作和沟通,提高工作效率。
展望未来,我将继续以客户需求为导向,加强市场调研和产品创新,提升公司的竞争力。我将进一步加强团队管理,培养和激发员工的潜力,使团队更加高效和有活力。同时,我也将加强内部运营的优化,提高各部门之间的协作和沟通,提高工作效率和质量。
在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。我相信,在各位领导和同事的支持下,我们一定能够共同创造出更加美好的明天!
谢谢大家!
公司经理年终述职报告 篇二
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XX公司的经理,我非常荣幸能够在年终述职报告中与大家分享过去一年的工作成果和经验总结。首先,我想回顾过去一年的工作。
在过去的一年里,XX公司面临了市场竞争激烈和行业变革的挑战。我们积极应对,采取了一系列措施来提升公司的竞争力和市场份额。首先,我们加大了产品研发的投入,推出了一系列创新产品,满足了客户的不同需求。通过不断优化产品质量和功能,我们获得了客户的认可和好评。其次,我们加强了市场营销和品牌建设,提高了公司的知名度和影响力。我们通过参加行业展览和举办客户沟通会等活动,拓展了客户资源,增加了市场份额。同时,我们注重了内部管理和团队建设,提高了公司的运营效率和员工的工作积极性。
在团队管理方面,我们注重了员工的培训和发展。通过组织各种培训和学习活动,提高了员工的专业素质和团队协作能力。我们也加强了员工的激励和奖励机制,激发了员工的积极性和创造力。通过以上措施,我们成功地提高了团队的凝聚力和执行力,为公司的发展打下了坚实的基础。
然而,回顾过去一年的工作,我也深刻地意识到了一些存在的问题和不足之处。首先,我们在市场拓展方面还有待加强。尽管我们取得了一定的成绩,但仍然需要进一步提高市场反应速度和竞争力。其次,在团队管理方面,我们需要加强员工的职业规划和发展,提高员工的专业水平和团队协作能力。最后,在内部运营方面,我们需要进一步优化各部门之间的协作和沟通,提高工作效率和质量。
展望未来,我将继续以客户需求为导向,加强市场调研和产品创新,提升公司的竞争力。我将进一步加强团队管理,培养和激发员工的潜力,使团队更加高效和有活力。同时,我也将加强内部运营的优化,提高各部门之间的协作和沟通,提高工作效率和质量。
最后,我要感谢各位领导和同事们在过去一年中的支持和帮助。是你们的辛勤付出和无私奉献,才使得公司得以稳步发展。在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。让我们共同努力,创造更加美好的明天!
谢谢大家!
公司经理年终述职报告 篇三
各位公司领导,各位同事上午(下午)好:
非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。2012年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢张总、单总和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(CRM)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在非典期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长。截至目前,我们已完成本年度营业收入***万元,实现利润***万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加***万元。
作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,2002年我们与中国人保合作,推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策,开创了岛城车载GPS销售的马太效用;2012年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望2012年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作:
一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度,做好员工培训、交流工作。
明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现。
我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际,特别是随
着神龙达车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对2012年的技术部工作进行部署。
确定通讯导航公司技术部2012年的工作目标
1.为神龙达信息化建设服务,配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
2.完成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持,定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心;
3.负责神龙达网站的建设、维护与更新,并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件,最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作本$文内容 WWW.eDUZHaI.nET中 国教 育文 摘 。
4.维护、巩固GPS中心入网客户,为客户提供更好的增值服务,加大服务费催收工作,使监控服务中心成为新的利润增长点;
5.在通讯导航公司统一的业务战略指导下,广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系,根据车载GPS面临的市场/客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案,配合市场部人员完成项目的方案设计,拓展公司业务范围,提高市场占有率。
公司经理年终述职报告 篇四
各位代表、同志们:
我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养,来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展,振兴壮大企业,增加员工收入责任重大。因此,我一直为此而努力工作着。现在,我向大会述职,请予以审议。
一、履行职责情况
20xx年,在集团公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩,完成企业总产值*亿元;招揽任务*亿元;全年人均劳动生产率达到*万元;员工年均收入*万元。公司的综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年多来的工作,主要有以下几方面:
1、认真学习贯彻 三个代表重要思想及党的十六届三中全会精神,在实际工作中深刻领会党中央确定的各项工作方针的深刻内涵和新时期加强两个务必的重大意义,以及八个坚持、八个反对的精神实质,把思想和行动统一到党中央的路线方针政策上来,创新发展。
2、注重企业文化建设,提倡诚信、情感、责任和程序八字管理理念,主张以人为本,守法诚信,引导广大员工以企为家,共同发展。人是生产力中最活跃的因素,是企业振兴发展的源泉和根本动力,只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司管理与生产经营中去,公司才能发展;只有公司提供宽松敞亮的舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此,我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文化,引导员工把诚信、情感、责任和程序贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设,强化项目管理,推行质量、环境保护、职健安全三位一体标准化作业程序等措施,促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺,为公司树立良好的信誉,为共同事业的长远发展打下基础。
3、加强民主管理,以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟。一是从职工关心的热点、难点、疑点入手,深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题,做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。二是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成,非一木之材;大海之润,非一流之归。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。
4、不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展管理调研工作。作为公司总经理,不但要具备这个岗位所需要的一切素质,还要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合,才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。因此,去年我充分运用国家政策、法规,依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察。把长线工作与短期的具体工作相结合,深入分析公司管理、项目管理工作中的思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序贯彻、合同管理、设备管理等工作的不足,从企业长远发展的角度,初步确定了深化企业管理改革的方案。之所以开展这项工作,是因为我们的项目管理任务逐年增加,但在市场竞争日趋激烈的情况下,项目利润越来越少,改革创新、挖潜增效势在必行。
5、高度重视经营开发工作。招揽足够的施工任务是企业开展其他一切工作的前提,如何扩大施工份额,是我们应该不断探索的永恒课题。今年,经与公司班子成员协商:我们决定加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地区、重点项目重点追踪,班子成员分片负责的经营方针,取得了可喜成绩。与此同时,我们不断召开经营开发会议,通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、调整投标思路和策略、增加责任感,促进经营开发工作能够适应市场变化,以达到提高经营开发管理水平和中标率,拓宽经营范围和施工领域的目的。
6、始终把思想作风建设摆在第一位。自担任公司总经理以来,我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,始终把上级和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级的指示、决定,一切从公司以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害公司和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己的家人。
二、存在的问题和今后努力方向
总结我个人的工作,离上级的要求与企业发展还有一定差距。表现在政治理论不够丰富、业务知识学习少;表现在我们企业管理行为、员工个人行为与企业经营管理理念之间存在很大的差距;表现在企业管理、项目管理与市场规律不相符;还表现在企业改革之后,即将产生的一系列的其他问题。当然,个人总结难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。
事物的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升;不改革,企业难以展开腾飞的双翼。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与公司领导班子一起带领全体员工深化企业改革,解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
在此,我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的建议,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取,为公司在2013年里夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗!
谢谢大家!