国际业务部述职报告范文【精彩3篇】
国际业务部述职报告范文 篇一
国际业务部述职报告
尊敬的领导和各位同事:
我是国际业务部的XXX,现向大家汇报过去一年的工作情况和取得的成绩。
过去一年,国际业务部在公司的领导支持下,紧紧围绕公司的国际化战略目标,积极开展各项工作。我们在市场拓展、客户维护、合作伙伴招募等方面取得了一系列重要成果。
首先,在市场拓展方面,我们积极开拓新的国际市场,通过参加国际展会、举办海外推广活动等方式,成功进入了多个新的市场。与此同时,我们也加强了对现有市场的巩固和深耕,提升了品牌知名度和市场份额。通过不断改善产品质量和服务水平,我们赢得了客户的信赖和好评,为公司在国际市场的竞争中取得了优势。
其次,在客户维护方面,我们注重建立长期稳定的合作关系。我们及时回应客户的需求和问题,为客户提供个性化的解决方案,提高了客户满意度。同时,我们也加强了与客户的沟通和合作,通过定期的客户拜访和交流会议,深入了解客户的需求和市场动向,为公司的产品研发和市场推广提供了重要参考。
最后,在合作伙伴招募方面,我们积极寻找符合公司战略定位的合作伙伴,与他们建立了长期稳定的合作关系。我们与供应商、代理商、物流公司等建立了紧密的合作,共同推动产品的研发、生产和销售。通过与合作伙伴的共同努力,我们提高了产品的竞争力和市场占有率。
总结一年的工作,国际业务部取得了显著的成绩,为公司的国际化进程做出了重要贡献。然而,我们也要清醒地认识到,面对国际市场的竞争和变化,我们还有许多挑战和困难需要克服。在未来的工作中,我们将进一步加强团队建设,提升专业素质和工作效率,不断开拓创新,为公司的国际业务发展贡献更大的力量。
谢谢大家!
国际业务部述职报告范文 篇二
国际业务部述职报告
尊敬的领导和各位同事:
我是国际业务部的XXX,现向大家汇报过去一年的工作情况和取得的成绩。
过去一年,国际业务部在公司的领导支持下,团结协作,积极开展各项工作,取得了一系列显著成果。
首先,在市场拓展方面,我们深入分析国际市场的发展趋势和竞争格局,制定了符合公司战略定位的市场拓展计划。我们积极参与国际展会和商务洽谈活动,与潜在客户建立了联系,并成功签订了一批重要合同。通过不断拓宽销售渠道和提升产品竞争力,我们实现了销售额的快速增长,为公司的国际业务发展奠定了坚实的基础。
其次,在客户服务方面,我们始终将客户需求放在首位,全面提升服务质量。我们建立了完善的客户管理体系,及时回应客户的咨询和问题,并提供个性化的解决方案。通过定期的客户满意度调查和客户回访活动,我们了解到客户对我们的服务表示高度认可,并给予了很高的评价。客户的满意度不断提升,为公司赢得了良好的口碑和市场声誉。
最后,在团队建设方面,我们注重发挥团队的协同效应。我们定期组织团队活动和培训,提升团队成员的专业素质和团队合作能力。通过建立良好的团队氛围和沟通机制,我们形成了高效的工作模式,提高了工作效率和质量。
总结一年的工作,国际业务部取得了显著的成绩,为公司的国际化进程做出了重要贡献。然而,我们也要清醒地认识到,面对国际市场的竞争和变化,我们还有许多挑战和困难需要克服。在未来的工作中,我们将进一步加强市场调研和战略规划,提升团队的专业素质和工作效率,不断开拓创新,为公司的国际业务发展贡献更大的力量。
谢谢大家!
国际业务部述职报告范文 篇三
各位领导、各位同事:
大家上午/下午好!不知不觉,我来国际业务部工作已经9年了。在这9年的工作中,我感触颇多,今天有赶上这一特殊述职演讲活动,所以,我感到非常的激动和荣幸,我想把自己的多年的感触一吐为快,并接受大家的评议。
我于1999年进入本行工作,先在上杭县古田营
业所担任会计,2000年调入省行国际业务部工作。先后在资金清算科、外汇交易中心,从事清算岗、交易员、代客理财产品经理。2005年9月份至今,任外汇资金运营组组长。在这里工作的9年,让我深深体会到,要想做到优秀,要想做得更好,不仅需要扎实的专业知识,还应具备较强的市场分析能力,同时具备非常强的沟通能力;掌握不断更新的数据业务知识,更有站在更高的角度上看待自己工作的能力。下面,我就自己近几年的工作情况进行一下述职,请全体人员为我评议。现在,我主要负责外汇资金运营、即远结售汇平盘还有与香港分行的合作三块业务。几年来,在我的带领下外汇资金运营组各项工作成绩显著,圆满完成了上级规定的工作任务。工作中,我扎扎实实、创新方法,并寻找做好工作的思路。在思想上,我热爱农行、热爱工作,能够团结好周围的同事,不管在思想上还是在行动上,我都能与上级保持高度一致。可以说,我在思想素质上是一个可塑之才。当然,在实际工作中,我也没有落下!
第一,全心全意做好一般性工作。***年,在农行个人实盘外汇买卖业务的筹备推广工作中,我曾负责个人实盘外汇买卖的平盘工作,做出了骄人的平盘业绩。我曾连续几年取得了骄人业绩,得到上级领导的肯定。2003年4月,我在《福建金融管理干部学院学报》上发《对规避外汇交易操作风险的若干思考》。在2004年发行农行第一期“汇利丰”个人外汇理财产品工作中,我发行量位居系统内第一。在近几年的工作中,我积极为下级行和客户提供各种外汇及人民币分析走势分析,不仅对下级行的工作很具指导意义,还让给客户留下了很好的印象,将我行的服务深入到他们心中。与此同时,我还积极做好培训工作,2009年,我给全省的分管国际业务的副行长、国际部总经理进行培训。6月份作为业务骨干,被总行抽调参与新的外汇资金交易系统--FM交易系统的需求编写工作。
第二,结售汇业务额连年增长。在我的带领下,外汇资金组的结售业务实现了几年连续增长,在2008年经济的危机的中其增长幅度依然达到了38.60%。2007年,随着人民币的六次升息及美联储降息,人民币升值步伐加快,我们采取了多项措施,顺水推舟,企业和个人的结汇意愿增强,进一步促进结售汇业务发展,结售汇业务累计升值幅度达6%。2008年国际金融市场动荡,人民币汇率波动剧烈,给我们的结售汇平盘工作带来很大的挑战。但我们在总行的带领下,采取多项防御措施,去年无重大风险事件,实现平盘收益人民币464万元,同比增长 30.34%。2008年全省结售汇总量为542474万美元,同比增长38.60%。结售汇总量完成全年任务量的101%。2009年全年的统计情况还没出来,但从1到9月份的统计数据来看即期结售汇业务总量有所下降,但不会影响全年工作大局。
第三,外汇资金运营情况良好。2007年,全省各项外汇存款余额**美元,比上年末减少万美元;各项外汇贷款余额**美元,比上年末增加**万美元。我们主要通过系统内拆借和运用自营调期工具来调剂资金缺口,从而实现了资金运营管理的软着陆。2008年,受人民币大幅升值预期影响,全行外汇资金头寸异常紧张。我一方面密切关注外汇资金头寸变化,综合运用系统内拆借、自营掉期等资金营运工具,合理规划资金,在外汇资金头寸异常紧张的情况下,保证我行各项汇款资金头寸充足,汇路畅通;另一方面高度关注国际经济金融形势,认真研究国际利率市场走势,仔细比较各资金营运工具相关的经营成本效益,对各项资金营运工具的期限、币种进行合理的配置,以求资金营运效益最大化。全年实现系统内资金往来利息收入为人民币11190万元,同比增长44.5%,系统内资金往来利息支出为人民币8631万元,同比增长24.82%,系统内资金往来业务实现净收入人民币2559万元,同比增长208.69%。
第四,香港分行合作初见成效。加强境内外分行的合作一直是我行的工作要点,更我们工作组工作的重点。为做好这项工作,我们外汇资金小组积极走出去,我亲自负责,并制定的可行的工作计划,力争在一定时期内实现零的突破。为此,我们选取了***、***、***等几家境外分支银行,经过协商最后与香港分行达成合作意向。香港分行是一家很优秀的境外分行,已有好家兄弟省行同她建立了良好的合作关系。**月份开始,我们同香港分行在总行的框架内进行谈判,谈判内容涉及***、***、***等方面。经过我方不懈的努力,终于达成了《*****》规定****。目前前期的准备工作已经做好,只是还没有发生业务联系,预计最晚今年年底或明年初会所突破。
当然,在取得成绩的同时,我们还要看到自身的不足。突出的问题是:与信贷部门、公司部门的联动协调不够,资金放贷与资金头寸严重脱节,给资金营运带来压力。市场份额小,客户结构不合理。还有,拆借利率与贷款利率严重倒挂,给经营行带来亏损,严重挫伤经营行办理外汇业务的积极性。系统内拆借利率偏高,影响到我行在同业竞争中的竞争力,从而流失很多黄金客户。我农行现有报价在贸易融资领域,尤其是对重点客户毫无竞争力可言。我的自身问题就是,在综合素质方面还要提高,还要提高工作中的主动性和能动性。但请大家放心,既然我看到了这些不足,我就会想法设法加以弥补,相信用不了几天站在这里的将是一个更加完美和自信的我。