维修主管的述职报告【优秀3篇】
维修主管的述职报告 篇一
尊敬的领导:
您好!我是XX公司的维修主管,我在此向您汇报过去一段时间的工作情况。
自从担任维修主管以来,我一直致力于提高维修团队的工作效率和服务质量。在过去的一年里,我带领团队完成了大量的维修工作,取得了一系列的成果。
首先,我针对维修团队的工作流程进行了优化和改进。我们建立了一套高效的维修流程,明确了各个环节的责任和工作要求。通过对工作流程的规范化管理,我们大大提高了维修效率,减少了工作中的重复和浪费。
其次,我注重团队成员的培训和提升。在过去一年中,我组织了多次技能培训和知识分享会,使团队成员能够不断学习和更新维修知识。同时,我也积极推动团队成员参加相关的培训课程和考试,提升他们的专业能力和维修水平。
另外,我注重与其他部门的协作和沟通。维修工作往往涉及到多个部门的合作,我与其他部门的负责人保持密切联系,及时协调和解决工作中的问题。通过良好的协作机制,我们能够更好地满足客户的需求,提供更优质的维修服务。
最后,我还注重对维修工作的数据分析和反馈。我们建立了一套完善的维修工作数据统计和分析系统,及时收集和整理维修数据,并根据数据分析结果提出改进方案。通过数据的指导,我们能够更加精准地把握维修工作的重点和难点,提高工作效率和质量。
综上所述,过去一年里,我在维修主管岗位上做了大量的工作,取得了一系列的成果。我将继续努力,进一步提高维修团队的工作效率和服务质量,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!
维修主管的述职报告 篇二
尊敬的领导:
您好!我是XX公司的维修主管,我在此向您汇报过去一段时间的工作情况。
在过去的一段时间里,我主要负责维修团队的日常管理和工作协调。通过我和团队成员的共同努力,我们取得了一些显著的成果。
首先,我注重团队的组织和分工。我根据团队成员的专业技能和工作经验,合理分配工作任务,确保每个人都能够发挥自己的优势。同时,我也鼓励团队成员之间的合作和学习,通过互相交流和分享经验,提高整个团队的工作水平。
其次,我注重团队的培训和学习。维修工作的技术要求不断提高,我组织了多次培训和学习活动,使团队成员能够不断提升自己的技能和知识。通过培训和学习,我们能够更好地应对各种复杂的维修问题,提供更专业的维修服务。
另外,我注重团队的绩效考核和激励。我制定了一套科学的绩效考核体系,根据团队成员的工作表现和贡献进行评价和奖励。通过激励机制的建立,我能够更好地调动团队成员的积极性和创造力,提高整个团队的绩效和工作效率。
最后,我注重团队与客户的沟通和反馈。我们定期与客户进行沟通,了解他们的需求和反馈,及时解决他们的问题和困扰。通过及时的客户反馈,我们能够更好地改进和优化我们的维修服务,提高客户满意度和忠诚度。
综上所述,过去一段时间里,我在维修主管岗位上做了一系列的工作,取得了一些成果。我将继续努力,进一步提高团队的管理水平和服务质量,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!
维修主管的述职报告 篇三
尊敬的领导,各位同事:
大家好!时光如梭,转眼间2013年过去了,在这一年里经历了两次工作调动,四月下旬从数码公寓项目调到高新数码港项目,五月中旬又来到了锦绣,回顾这一年来的工作,有收获也有不足,有经验也有教训。今天借此机会向领导和同事们汇报2013年的工作及下年度的工作计划,如有不当之处,恳请各位领导、同事们给予批评、指正。
五月中旬来到锦绣,配合电梯维保公司完成了项目电梯的大修。其中更换控制主板 2 块,交流接触器126个,电梯外呼板 块,清洗了12台电梯的曳引机齿轮箱并更换了齿轮油。基本上改变了电梯一天几停,投诉不断的现状,不仅保障了业主的出行安全,提高了业主的满意度,也提升了项目品质。
六月份修理项目监控及门禁系统。锦绣项目弱电系统使用已十年有余,电梯监控信号缺失,摄像头图像模糊不清,我利用自己在弱电技术上的优势,带领维修工***、***更换了1号楼5单元电梯井道的视频线,修理了东、西门口、电动车棚的摄像头,更换了部分供电电源,调整了围墙上的摄像头焦距,保证了项目监控图像的清晰、设备的稳定运行,给业主营造了一个安全的生活环境。
七月份更换了生活水池的浮球阀,修理了排污泵。刚到项目时,生活水池的进水管浮球阀是坏的,维修工每天必做的一件事就是到一单元拉开井盖观测生活水池水位,不仅浪费时间,还担心水漫地下室,在与赵经理沟通后打请示更换了浮球阀,外联修理了污水泵,彻底解决了水
池放水靠人盯的状态。
八九月份上调物业费征询意见签字,四位主管一天往楼上跑几趟,腿跑疼了,脚磨泡了,都没有一句怨言,晚上生怕找不到人,在单元门口守着,遭人白眼,看人脸色,都不曾退缩,周末放弃休息的时间,顶着烈日外出到业主家征询意见、签字,大家相互安慰着鼓励着,耐心地与业主讲解,晓之以情,动之以理,终于功夫不负有心人,在月底完成了“双三分之二”的签字任务。
十月份开始收第四季度物业费,由于物业费上调,收费工作受到了极大挑战,曾经徘徊过,想放弃,但在郭大姐的开导下,在高主管的带领下又鼓起勇气,大家发扬坚忍、励行的企业精神,苦情牌,悲情牌,轮番出击,在公司领导的支持与关心和大家的共同努力下,终于为13年度收费工作划上了圆满的句号。
众人拾柴火焰高,20XX年的工作离不开领导的支持和同事们的帮助。谢谢你们!总结这一年的工作尽管有了一定的进步和成绩,但在有些方面仍存在较多不足,比如数码公寓项目电表误差没有及时发现,给公司造成了不小的经济损失,在客服中心的工作如物业费用的收取,客户关系的维护,前台接待能力的提高,内部优秀员工的培养等等,这些都有待于在今后的工作中加以改进、提高,也希望领导和同事多多指导和帮助。
20XX年主要工作计划
一、维修团队建设方面,认真学习体系文件,日常注重学习公司的企业文化,组织培训相关业务知识,共同探讨学习,让团队每一位员工
充分感受到自己在不断成长,做好新员工入职引导,形成良性互动,降低新员工流失率,提高维修人员的实操技能,杜绝返修,全面提升维修服务水平。规范日常记录表格的填写,及时更新维修台账,完善设施设备档案资料,规范维修档案管理。加强各班组之间的沟通,合理安排工作,提高班组工作效率。
二、日常入户维修方面,严格按照体系执行入户维修“五个一”标准,规范操作,文明施工,加强自我安全防范意,杜绝工伤事件的发生,维修及时率100%,返修率为零,提高业主满意度,按时完成全年维修班组收费任务。
三、设施设备维修保养方面,重视设备的安全运行,加强设施设备的维护和保养工作。维修班在去年工作的基础上,明确各项工作重点,制定详细的设施设备维修保养计划与工作标准,将计划分解到每个月,实施时落实责任到个人,确保设备的平稳高效运行,全年无重大责任事故发生。
四、节能降耗方面严格控制设备的运行,在满足照明要求的前提下,公共区域照明增加声控开关,安装定时器控制运行时间,以达到节能降耗的目的。对具有利用价值的废旧物资及配件,在不影响使用功能及安全的前提下,维修主管负责质量验收及性能鉴定进行重复使用,充分发挥其价值,力争在工程技术部组织的节能降耗与设备评比专项检查中保持在前三名。
五、重视消防设备设施的管理。每季度结合消防维保公司人员对消防系统设备进行全面的检查,发现故障及时维修,杜绝消防设备带病运行。结合秩序班组人员每季度进行消防设备联动测试一次,使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在100%。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,
不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,同时还需学习对客服务与专业技术,提高业务能力和专业水准,认真学习设施设备维护指南及体系文件,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,以适应企业的发展,与公司共同进步、共同成长。以上是我13年的述职,谢谢大家!
述职人:***
20XX-X-XX