银行办公室主任述职报告【精选6篇】
银行办公室主任述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX银行办公室主任,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况和成果。
一、工作概况
在过去的一年里,我作为银行办公室主任,负责协调和管理银行内部的各项事务。面对日益复杂的金融市场环境和激烈的竞争压力,我积极引导团队,提高工作效率,确保了办公室的正常运转。
二、工作成果
1. 提高工作效率:我着力优化办公室的工作流程,引入信息化系统,简化各项手续办理流程,提高了工作效率。通过合理的资源调配和任务分配,有效减少了办公室工作中的繁琐环节,节约了时间和人力成本。
2. 加强内部沟通:我积极组织内部会议和沟通交流活动,促进了不同部门之间的协作与合作。通过定期召开办公室例会和座谈会,及时解决了各部门之间的问题,提高了工作效率和团队凝聚力。
3. 管理办公场所:我精心管理办公场所,确保了办公环境的整洁和安全。通过定期的办公室巡检和设备维修,保障了员工的工作效率和工作安全。
4. 人才培养和团队建设:我注重员工的培训和发展,通过组织各类培训课程和知识分享会,提高了员工的专业素质和团队协作能力。同时,我也积极参与团队建设,鼓励员工提出改进建议和创新思路,为银行的发展注入新动力。
三、存在的问题和改进措施
虽然我们在过去的一年里取得了一些成绩,但也存在一些问题需要改进。首先,办公室的信息化系统还有待进一步完善,以提高工作效率和减少人力成本。其次,办公室内部的沟通协调还需要进一步加强,以提高团队的凝聚力和合作效率。最后,我们还需要进一步加强人才培养和团队建设,提高员工的专业素质和创新能力。
为了解决这些问题,我将采取以下措施:进一步引进先进的信息化系统,提高工作效率;加强内部沟通,组织更多的交流活动;加大对员工的培训和发展力度,提高团队的整体素质。
四、展望未来
展望未来,我将继续努力,不断提高自身素质和能力,为银行的发展贡献自己的力量。同时,我也希望能够得到大家的支持和理解,共同努力,为银行的发展创造更加美好的明天。
谢谢大家!
银行办公室主任述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX银行办公室主任,今天我非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况和成果。
一、工作概况
在过去的一年里,我作为银行办公室主任,负责协调和管理银行内部的各项事务。面对日益复杂的金融市场环境和激烈的竞争压力,我积极引导团队,提高工作效率,确保了办公室的正常运转。
二、工作成果
1. 提高工作效率:我着力优化办公室的工作流程,引入信息化系统,简化各项手续办理流程,提高了工作效率。通过合理的资源调配和任务分配,有效减少了办公室工作中的繁琐环节,节约了时间和人力成本。
2. 加强内部沟通:我积极组织内部会议和沟通交流活动,促进了不同部门之间的协作与合作。通过定期召开办公室例会和座谈会,及时解决了各部门之间的问题,提高了工作效率和团队凝聚力。
3. 管理办公场所:我精心管理办公场所,确保了办公环境的整洁和安全。通过定期的办公室巡检和设备维修,保障了员工的工作效率和工作安全。
4. 人才培养和团队建设:我注重员工的培训和发展,通过组织各类培训课程和知识分享会,提高了员工的专业素质和团队协作能力。同时,我也积极参与团队建设,鼓励员工提出改进建议和创新思路,为银行的发展注入新动力。
三、存在的问题和改进措施
虽然我们在过去的一年里取得了一些成绩,但也存在一些问题需要改进。首先,办公室的信息化系统还有待进一步完善,以提高工作效率和减少人力成本。其次,办公室内部的沟通协调还需要进一步加强,以提高团队的凝聚力和合作效率。最后,我们还需要进一步加强人才培养和团队建设,提高员工的专业素质和创新能力。
为了解决这些问题,我将采取以下措施:进一步引进先进的信息化系统,提高工作效率;加强内部沟通,组织更多的交流活动;加大对员工的培训和发展力度,提高团队的整体素质。
四、展望未来
展望未来,我将继续努力,不断提高自身素质和能力,为银行的发展贡献自己的力量。同时,我也希望能够得到大家的支持和理解,共同努力,为银行的发展创造更加美好的明天。
谢谢大家!
银行办公室主任述职报告 篇三
我是银行的网点主任,有机会在这里发言,首先要感谢领导和同志们对我们网点的信任。在这个充满生机和活力,挑战和希望并存的伟大时代,我们网点全体员工在面对银行事业蓬勃发展、繁荣兴旺的大好形势下,在做好本职工作,搞好优质服务的同时,提高警惕,加强内控,防范金融风险。
我参加工作已经年。在这年时间长河中只是短短的瞬间,但在个人的成长中却是重要的年。工作的实践经历,使我深刻认识到:日益激烈的金融市场竞争中,满足市场可能比创造市场更为艰难。我们不能仅仅把“以客户为中心”、“客户就是上帝”当做老套的口号,将细节服务抛到一边。对于银行来说赢得人心是非常重要的,个性化服务更凸现重要。
银行网点是接触客户、营销产品、提供服务的最前沿阵地,作为网点主任,这就要求我们必须具备踏实的工作作风、认真负责的责任感、乐于奉献的敬业精神、良好的职业道德及较高的业务素质。对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,尽心尽力,按时保质的完成每一项工作。
一是认同银行内控文化,加强业务学习。良好的银行内控文化是金融资金内控体系持续有效运行的前提,是确保金融资金安全的基础。我把银行的内控意识和内控文化渗透到思想深处,从而也努力使内控成为每个人的自觉行为,理解和掌握内控要点,及时发现问题和风险,积极防范,把风险降低最小。同时加强业务学习,提高金融风险意识,通过学习掌握金融风险发生的原因与规律,把警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入自己的心中,在任何岗位,任何工作中,思想上崩紧安全一根弦,时刻不忘金融风险意识,永远牢记安全永远是银行永恒的主题,安全为了银行,银行必须安全。
二是严格遵守制度,做到执行制度到位。制度是金融资金安全的基础,是金融资金安全的篱笆。金融资金安全并不在于制定了多少制度,关键是制度执行的到位程度。不严格遵守制度或遵守制度不到位,往往使得我们辛苦建立的内控体系漏洞百出,形同虚设,其效果就好比是纸糊的窗子——一捅就破。我们网点针对现场管理要求,制定了严密的奖罚制度,并严格遵守,出现问题及时处理,属于谁的问题就追究谁的责任,在执行制度上不折不扣,毫不留情,做到制度上面无商量,制度上面无情面,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,确保金融安全。规范服务日志制度,增加现场检量次数,从而使网点养成了长效管理的习惯,落实了服务管理要求。奖优罚劣,鼓励先进,鞭策落后,使每位员工的积极性和主动性得到最大限度的发挥。
三是建立完善的考核制度,凡是做到有计划。银行工作关系到的是经济利益,也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎,我在提高警惕、加强内控、防范金融风险方面做到工作创新,建立完善的考核制度、强化内控工作考核,凡是做到有计划,用计划、用制度管理内控工作,以精神激励和物质激励提高每个人做好内控工作的积极性,使大家认真工作、努力工作、加快工作、做好工作,从而提高内控工作效能,真正防范金融风险,确保金融资金安全。
四是实施精细化服务,打造一个双赢的网点。网点形象是我们银行的窗口形象,我们明白“细节决定成败”的道理。在工作中,我们进一步完善规范制度,提高服务质量,在合规的原则下,改造业务流程,尽可能减少业务办理环节,缩短客户的等待时间,同时我们注重网点整体服务层次的提升,做到“五个一样”:存取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样热情。听取顾客批评、建议时,态度诚恳,积极改正,并向顾客道歉或致谢,我们兼顾“双赢”,从客户利益出发,为客户着想。
五是因地制宜制定措施完成计划,打造网点品牌“亮点”。作为网点主任,我根据网点自己的地理环境、客户结构,明确了重点服务品种,创造自己的品牌。大力发展离柜业务,使网点优质客户占比、优质客户发展率同步提高,从而不断扩大网点的知名度,全力促进目标计划完成。
六是加强员工队伍建设。要做到金融资金安全必须加强员工队伍建设,网点工作人员的岗位都是重要的岗位,责任重大。我要求每个员工一定要按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强学习,提高安全意识;要把自己的全部精力与时间都毫无保留地投入到做好金融资金安全工作上,开动脑筋,想方设法,把内控工作搞好,全面提升银行工作质量。同时要消除一切违法违规行为,杜绝各类案件的产生,忠实履行自己的工作岗位职责,从自己的身边做起,从日常操作的小事做起,防微杜渐,铭记“千里之堤,溃于蚁穴”的古训,加强内控,防范金融风险。
七是凝心聚力。积极发挥网点主任“兵头将尾”作用,大力实施人性化管理,关心员工,努力提高员工的凝聚力;积极组织网点集体活动,增强员工组织观念,增强员工之间的互动,使网点每一位员工都感受到在网点的作用,进而发挥潜能。总之,通过团队建设,通过网点各岗位的协调,提升客户的满意度,不断提高网点工作业绩。
天地生人,有一人应有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤。为了我钟爱的事业,我将始终恪守“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言,在接下来的工作中,我会继续牢固树立服务宗旨,提升网点的层次和水平,保证工作的正常、有序、高效运转。
银行办公室主任述职报告 篇四
伴随着__年即将到来的钟声,回望__年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好的完成各项工作任务。一年来,我不断成长、成熟、有过幸福和感动,有过泪水和鲜花,总结过去是为了更好地把握未来。因此现将一年来的工作总结如下:
一、一年来工作的回顾和体会
一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策,确保办公室工作和支行工作与总行党委保持高度一致,在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、oa系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种创建等相关工作,起到各部室的枢纽作用,回顾过去一年,我深深地知道,办公室是为全行服务的综合部门,发挥着承上启下、协调关系的作用,在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,加强自身爱岗敬业意识培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入工作,用细心、周到的服务,用敢为人先的创新激情,用务实高效的实干作风,用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地知道在在办公室主任这样锻炼人的岗位上,只有不断地加强和学习新的业务知识,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥梁作用,协调作用,管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识,利用业余时间熟悉新的业务技能,提高管理能力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。
在即将过去的一年里,在分行领导的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,推动了办公室工作的有序开展。
过去的一年,作为办公室主任,我在工作中主要抓好支行办公和重要会议,确保支行决策的贯彻落实,协调支行各部门工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高工作质量和效率,在全行信息、业务宣传工作,支行文书事务、收发文并做好督促落实工作,支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪酬核算、发放工作,支行经费管理,支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作,文明创建资料的收集、台账的整理和归档,做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚定的从小处做起,对自己严格要求,在每一项具体工作中都注意严格要求自己,积极努力,锐意进取。从领导的指示出发,踏踏实实做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,还存在着许多不足,在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足,积极摆正位置,结合自己的一些经验和教训,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的职业,力争在明年的工作中做到以下几点:
一、加强学习,常常备好“充电器”。时时不忘给自己“充电”,加强各种知识的学习,努力提高自身综合素质和实际工作能力。坚持把所学理论运用到实际工作中,更好地推动工作。积极参加培训学习,利用业余时间自学,虚心向领导学习,向群众学习,向经验丰富的老同志学习
二、勤奋工作,默默甘当“螺丝钉”。紧紧围绕发展大局,时刻牢记使命,勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作,在领导的关心与支持下,和同事们一起积极工作,为公司默默贡献。
总之,回顾__年,“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与办公室全体人员一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身素质和各种工作技能,积极发挥办公室承上启下的作用。
银行办公室主任述职报告 篇五
去年机构改革时,院党组留任我为办公室主任,主持工作至今。在主任的岗位上主持工作,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负党组和大家的信任。是院领导的激励和培养,同志们的支持和帮助,使我有信心站在这里向大家汇报工作,并接受院领导和同志们的评议。我主要做了以下三个方面的工作:
一、加强理论学习,提高队伍素质。
为适应机构改革后的形势和任务,在主管的带领下,我们确定了办公室的工作思路,就是以"三服务"为方向,以争创"五好"处室为载体,以综合分析、信息建设、督办落实为重点,发挥参谋助手、协调枢纽、写作班子的作用。按照这个思路,我们首先是加强全室同志的理论和业务学习,制定了《办公室政治理论和业务学习制度》,把理论和业务学习与提高队伍素质,探索工作规律,解决工作问题有机地结合起来。一方面统一了思想认识,调动了大家努力学习和提高自身素质的积极性,工作热情高涨;另一方面增强了班子的凝聚力和战斗力。___,___认真负责,勤奋工作,各科科长积极进取,争先创优,有力地推动了工作的开展。今年7月办公室党支部被评为先进党支部。
二、加强制度建设,提高管理水平。
任职后,我把改进工作作风,加强制度建设,摆上重要位置。共完善和制定各项规章制度12项。《督促检查工作暂行规定》进一步明确了督办工作的基本原则、工作任务、工作程序、工作方法;《同省人大代表联系制度》进一步明确了联络工作的目的、内容、方式;《关于进一步加强检察信息工作的`意见》对信息建设的领导和重点、报送原则、综合利用、网络建设、考核评比做了比较明确的规定。同时各科室都对原有的规章制度,结合实际进行了修改和完善。在创建学习型处(科)室活动中,我们结合工作实际,开展全室人员"素质达标"活动。制度的建立和完善为加强管理,转变作风,改进服务方式,奠定了坚实的基础,使办公室出现了工作热情而不俗,繁忙而冷静,纷杂而有序的局面,推动了办公室工作规范化建设。
三、加强综合协调,提高服务质量。
工作中我把综合协调工作作为办公室参与检察政务的重点来抓,力争在领导决策时,提供有关信息依据;在领导决策后,参与决策的实施,推动决策的落实;对决策实施中遇到的矛盾和问题积极协调,加以解决。在这其中我既得到了领导的支持和同志们的帮助,也得到了锻炼和提高,和大家建立了真挚的友谊,同志们给予我的关怀和帮助,是我工作和前进的动力,我真切地感受到了大家的真诚接纳。在做协调工作的同时,我也承担了文字工作,独立和组织撰写了20多篇、10多万字的领导讲话和理论文章。如全省检察长会议报告、省九届五次人大会议检察报告、全省检察机关先进集体先进个人表彰大会讲话、全省反贪、法纪、预防、控申会议讲话。通过综合工作我加深了对检察工作的理解和把握,也推动我较为系统地学习了法律知识,更加坚定了我做好工作的信心。
知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标。我虽然做了些工作,但离党组的要求和同志们的期望还有很大的差距,深入基层指导工作少,工作能力还不适应任务的需要。我要以此次述职为契机,虚心接受领导和同志们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩回报大家的关怀。
银行办公室主任述职报告 篇六
今年,我们坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场,优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量,深化内部改革,各项业务健康快速有效发展,各项管理水平不断提高,经营效益不断提升,同业竞争能力不断增强,较好地履行了岗位职责,基本完成了分行下达的各项工作任务。
一、坚定政治立场
认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度本人能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,创造性开展工作,从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。在抓好自身学习的同时,以增强干部职工的学
习自觉性、提高整体素质为目的`,立足自身实际,加大了培训力度,保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。
二、定措施
20__年是我国经济快速发展的一年,我行制定了针对决策制定、各项工作、业务操作、风险控制、资源配置、客户维护、组织管理和同事交往的八零标准。每名员工务必认真学习,贯彻落实指导精神,奋发进取,为支持社会主义新农村建设,严格要求自己,从小事、从自己的本职工作和从一点一滴做起,以达到从量变到质变的飞跃。
三、定计划
工作计划上,努力工作,提高自己的业务技能。尽职尽责、尊规守纪,尊重领导、团结同志。
学习计划上,认真学习相关的金融业务知识和专业技能,潜心钻研、夯实基础,开拓思路,明确发展方向和道路,实事求是,不断提高自己的素质、意识和道德品行。不断吸收最新的知识,接受最新业务,防范和控制风险,坚持可持续发展,做终身学习型行员,伴随终身职业生涯。
发展方向上,明确自己的人生发展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的统一,珍惜来之不易的工作机会,在党委的领导下,塌实努力的工作。
回顾一年来的工作,应该说,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在着不足和问题,比如:各项管理措施还需进一步落实到位、资产盈利能力和企业文化建设有待于进一步加强等。