个人顶岗实习报告(精选6篇)

个人顶岗实习报告 篇一

实习单位：ABC公司

实习部门：市场营销部

实习时间：2021年6月1日至2021年8月31日

我是一名大三的学生，在暑假期间有幸得到了ABC公司市场营销部的顶岗实习机会。在这三个月的实习期间，我深入了解了市场营销的基本知识和实际操作，并通过与团队成员的合作，提升了自己的团队合作能力和沟通能力。

在实习的第一个月，我主要负责市场调研和竞争对手分析工作。通过与团队成员的合作，我们制定了详细的调研方案，并进行了大量的市场调研和数据分析。在这个过程中，我学会了如何制定调研问卷、如何选择调研样本、如何分析调研数据等基本技能。同时，我也深入了解了公司的产品和竞争对手的情况，并通过分析竞争对手的营销策略，为公司提供了一些建议。

在实习的第二个月，我主要负责市场推广和品牌传播工作。通过与团队成员的合作，我们制定了详细的市场推广计划，并进行了一系列的市场推广活动。我参与了活动策划、宣传材料的设计和制作，并负责活动现场的组织和协调工作。通过这些实际操作，我学会了如何进行市场推广活动的策划和执行，并提高了自己的组织能力和执行能力。

在实习的最后一个月，我主要负责市场数据分析和销售业绩评估工作。通过与团队成员的合作，我们对公司的销售数据进行了详细的分析，并根据分析结果提出了相关的改进措施。我学会了如何使用Excel等工具进行数据分析，并通过对销售数据的分析，为公司提供了一些改进销售策略的建议。

通过这次顶岗实习，我不仅学到了很多市场营销的知识和实际操作技能，还提升了自己的团队合作能力和沟通能力。在与团队成员的合作中，我学会了如何有效地与他人沟通、如何协调团队成员的工作、如何处理团队中的冲突等。这些宝贵的经验将对我今后的学习和工作产生重要的影响。

感谢ABC公司给予我这次宝贵的实习机会，让我有机会在实践中学习和成长。我将继续努力，不断提升自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。

个人顶岗实习报告 篇二

实习单位：XYZ公司

实习部门：人力资源部

实习时间：2021年6月1日至2021年8月31日

在过去的三个月里，我有幸在XYZ公司的人力资源部进行了顶岗实习。通过这次实习，我对人力资源管理的理论知识和实际操作有了更深入的了解，并锻炼了自己的组织能力和沟通能力。

在实习的第一个月，我主要负责招聘工作。我参与了岗位需求的分析和招聘计划的制定，并通过各种渠道发布招聘信息，并筛选简历、安排面试等工作。通过这个过程，我学会了如何进行有效的招聘工作，包括如何吸引优秀的候选人、如何评估候选人的能力和潜力等。同时，我也学到了一些面试技巧和招聘策略，并通过实际操作提高了自己的组织能力和执行能力。

在实习的第二个月，我主要负责培训和绩效管理工作。我参与了培训计划的制定和培训材料的设计，并协助组织了一些内部培训活动。通过这个过程，我学会了如何进行有效的培训工作，包括如何确定培训需求、如何设计培训课程等。同时，我也参与了绩效管理的工作，包括绩效考核指标的制定和绩效评估的过程。通过这些实际操作，我学到了一些绩效管理的方法和技巧，并提高了自己的沟通能力和协调能力。

在实习的最后一个月，我主要负责员工关系管理和福利待遇的管理工作。我参与了员工关系管理的工作，包括处理员工的投诉和纠纷、组织员工活动等。同时，我也参与了福利待遇的管理工作，包括员工福利政策的制定和福利待遇的发放。通过这些实际操作，我学会了如何处理员工关系问题，如何提高员工的工作满意度，并提高了自己的问题解决能力和协调能力。

通过这次顶岗实习，我不仅学到了很多人力资源管理的知识和实际操作技能，还提升了自己的组织能力和沟通能力。在与团队成员的合作中，我学会了如何有效地与他人沟通、如何协调团队成员的工作、如何处理团队中的冲突等。这些宝贵的经验将对我今后的学习和工作产生重要的影响。

感谢XYZ公司给予我这次宝贵的实习机会，让我有机会在实践中学习和成长。我将继续努力，不断提升自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。

个人顶岗实习报告 篇三

20_年_月的电工顶岗实习进行的紧张有序，使我有在车间实习体验。这次电工顶岗实习是对实际条件下的依次模拟考核，使用的电压在220伏到380伏，所以对我的要求很高，弄不好会有触电的危险，还有烧毁仪器，在电工顶岗实习开始前教师告诉我，安全放在第一，不能马虎，开电的时候要检查一遍，还要通知其他人，以免触电，教师又讲了试验时应注意的问题，然后我按分好的组开始做试验。

一、顶岗实习目的

电工顶岗实习的主要目的是培养中职学生的动手本事。对一些常用的电工电子设备有一个初步的了解，能够自我动手做出一个像样的东西来。电工电子技术的实习要求我熟悉电工电子元器件、熟练掌握相关工具的操作以及电工电子设备的制作、装调的全过程，从而有助于我对理论知识的理解，帮忙我学习电工电子专业的相关知识。培养理论联系实际的本事，提高分析解决问题本事的同时也培养同学之间的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。

二、实习项目

刚开始作_月电工顶岗实习，以为要做很多试验，发下材料一看才四个，这次电工顶岗实习一共有四次试验，

第一个试验是家用供电线路实习：主要目的是要学会日光灯电路，一灯两地控制，灯光可调电路，声光延时电路，铡刀控制电路的正确接法。以前我对家用供电线路的了解，只存在火线，零线。一些开关的连接，再实际生活中电是危险物，在家根本不叫碰，所以明白的不多。经过教师的讲解使我有了必须的了解，我接的很顺利，声光延时开关必须用东西包住才能使灯泡亮。经过这次实习让我对家用点有了必须的了解。

第二个试验是电动机反-正转实习：我上学期有必须的理论知识，我想应当没问题，能够做起来，可一做不是那一回事，接完后电机不转，发现是接触点不能吻和。我将电压改变后，电路恢复正常工作，电机开始反-正转。这让我懂的接线必须认真，不能马虎。在做任何事都必须认真做。是我感受颇多。

第三个试验电动机既可点动又可自锁控制线路实习：这个试验线路和上一个没有查别，在加上已经做过二个试验，我对电器的应用有必须的熟悉。操作起来就比较顺利，我从中学到了很多，让我对电机有了新得认识，能够顺利的进行调控。

最终一个试验是工作台自动往返循环线路实习：要求我经过实际安装接线掌握有电气原理图变换成安装接线图的方法，并掌握行程开关的作用，以及机床电路的应用。这个试验很复杂，我接完线，打开开关，可机床不动，我检查线路，发现一个地方没有连线，我把线接上，机床动了。虽然和试验要求不一样，但我很高兴，因为它动了，我有把线检查了好几遍，没有发现问题，我很着急，把高频调到低频，还是不行，最终我把1、2、3、4它们换个来，机床动了，我成功

三、电工顶岗实习总结

经过了这_月的电工电子的实习，也培养了我的胆大、心细、谨慎的工作作风。由于前面的三个实习是经过接上日常低压电路来完成的，所以就要讲求用电的安全，不许用手触及各电气元件的异电部分及电动机的转动部分。也要求操作的时候要心细、谨慎，避免触电及意外的受伤。在后面的几个电工顶岗实习中用到了电烙铁，也是要求学生掌握电烙钱的正确使用的方经过这为期_月的电工实习，我确实是学到了很多知识，拓展了自我的的视野。经过这一次的电工实习，增强了我的动手打操作的本事。

记得我在读高中的时候，我帮家里安装一个开关控制电路，由于自我的动手法，避免意外的受伤。本事不够强，结果把电路接成短路，还好因为电路原先装有保险丝，才没有造大的安全事故。而经过这一次的电工顶岗实习，我就掌握了日光灯电路的安装，学会了白炽灯的两地的控制方法。也学习了一些低压电器的有关知识，了解了其规格、型号及使用的方法。更主要的是，我还学会了电路的接线及检查的方法。

个人顶岗实习报告 篇四

一、实习目的

物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理，它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理，是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体，寓经营与管理于服务中的物业管理，其实是一种服务性的行业。

二、实习资料

物业管理属于第三产业，是一种服务性行业。同属第三产业，物业管理又具有自我特有的性质，即它是集管理、服务、经营于一体，并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人供给优质、高效、周到的服务，使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想，急业主之所急。其运作处于良好水平，收费率到达88%以上，业主满意度到达中上等水平。小区环境优美，绿化程度高，设施齐全完备，经常开展各项活动，丰富业主的业余生活，属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。

本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中，主要应当注意的是热情接待业主，并尽快的帮忙业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题，进行进一步分析，提出对策与解决方法，大大降低业主利益损失程度。过年前，在领导的指导下，对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主供给了一个干净的环境，度过一个安全而又和谐的新年。同时，也对小区业主缴费情景进行录入与整理，保障每个业主的利益，也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。

物业管理行业是一个法制不健全的行业，并且涉及范围广，实习专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要资料有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在必须程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

前台接待是管理处的服务窗口，坚持信息渠道畅通，监督巡查、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。在日常服务中，前台不仅仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和提议，更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求，监督维修跟进工作，对维修完成情景进行回访，完成最终闭环。为提高工作效率，在持续做好人工沟通记录的同时，前台接待还要负责收费资料的统计存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，坚持了原始资料的完整性(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

三、实习总结

我为加强管理处与业主、住户的联系，及及时为业主、实习住户排忧解难，提高社会效益，特建立接待来访投诉工作制度。

1.接待来访工作由客户服务中心负责，宣传接待投诉的办公地点、电话，让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。

2.任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，面带微笑，不得刁难，不得推诿，不得对抗，不得激化业主、住户情绪，并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。

3.对住户投诉、来访中谈到的问题，客服人员应及时进行记录，须于当天进行调查、核实，并将结果和处理提议汇报办公室主任，由主任决定处理办法和职责部门。

4.职责部门在处理来访、投诉时，要热诚、主动、及时，要坚持原则，突出服务。不得推托、扯皮、推卸职责、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等，在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任，做到事事有着落、件件有回音。

5.全体管理人员要认真负责做好本职工作，为业主、住户供给满意管理、服务，减少住户的投诉、批评，将业主、住户的不满消解在投诉之前。

个人顶岗实习报告 篇五

时光如俊，一眨眼就大三了，马上就要毕业了，很多人都很迷茫，都在想毕业之后该何去何从;而我早已有自己心仪的单位了，那就是：东风日产广大专营店。自从我五月份去哪里实习一个月多月之后我就深深的爱上这个单位和这个品牌。记得那时候是谭主任安排去面试的，那时候我很幸运面试通过了，后来就在哪里实习了一个半月左右，在哪里我实习的很开心，每天都很充实，工作也很顺心，那时候我就给自己定位了，坚定要做一名出色的汽车销售顾问。

从今年的五月份到现在我一直在东风日产实习，平时周末就去做做兼职，每一个月都可以挣到自己的生活费，从今年的五月份到现在我都没有问过家里人要生活费，虽然工资不高，但可以解决自己的温饱问题，同时还可以积累经验;在哪里的实习和平时的兼职，使自己工作的很开心，而且多次得到公司领导的表扬和鼓励。我还参加过五一、十一、国际车展等大型车展，从中我学到了很多东西，从之前什么都不懂的我到现在熟悉销售流程和销售技巧的我来说，我觉得这是我人生的一次飞跃。

还有每次公司里面的庆功宴我都有去，和公司的老总、经理、主管一起喝酒，有一次我还喝到吐了，那时候我们老总也认识我了，好表扬说我是是个人才，一定要留住，一定要挖过来我们店帮忙。那时候我听到老总这句话我内心是无比的开心和激动。在公司我很积极，得到同事们的指教和帮助，我觉得生活在那样子的大家庭里面我感到很开心。虽然现在工资不高，但转正之后就高了，就靠自己的能力了。

我想对这次国际车展说几句话吧。这次国际车展我的职责和收获是什么呢?这次车展我的职责销售助理;通过这十天的努力，我协助销售顾问成功售出15台车，车型包括：天籁、轩逸、骐达、阳光等车型;通过这次车展我找到了自己，看到了希望，收获最大的就是积累了这次车展经验。还有我从组织方和参展方来说说我的观点吧：我认为这次车展需要改进的地方有：

(1)每个品牌的车每个车型都应该摆出来让消费者有一个全新的认识和理解。

(2)在宣传方面需要再加大一点力度，还有最好做一些标志性的指标指引客户去到客户想去的目的品牌。

(3)后勤方面可以对参展企业提供一个有利的条件，参展企业需要从后门传达一些资料和一些必需品就没有必要走大门了。因为过安检需要时间，很麻烦，希望下次能改好一点。还有这次车展也有一些创新的地方，创新之处：

(1)有些品牌在路边树立标新立志的标志，比如说北京现代和大众。

(2)这次车展的车模年轻化了许多，以及表演的节目也增加了很多;

(3)人性化的服务精神加强了，礼品赠送价值也提高了。

我想每个人都有自己的目标和梦想，每个人都有自己的职业生涯规划，要认清自己，给自己定位，从点滴做起，努力拼搏，我相信我们都会实现自己的目标和梦想的，相信自己是最棒的，成功是属于我们每一个人。

个人顶岗实习报告 篇六

一、销售服装的实习内容主要有以下几个方面：

1，顶岗实地销售

只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，学会面对情况随机应变的果断!还有如何让顾客满意而归的诀窍!

2，学习管理

到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何安排任务和管理员工的!从而扩展思维，学习企业的管理系统。

3，总结经验

短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取教训，发扬自己的长处，不断完善自己!如此来提高自己的销售业绩。

二、实习目的

实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校走向社会的环节，是学校学习向社会工作转型的一大关键。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导和实践工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现自身的不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门与人打交道的学科!它要求极强的表达能力及反应能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你善变!而且需要技巧性!如何才能把产品卖卖给别人!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意!

到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。

三、实习收获

实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。

在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了自己的销售业绩，学习了在课堂和书本上学不到的经验!在管理方面也有所收获!

通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言表达能力增强了，真正意义上跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。

四、实习中存在的主要问题

以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。