暑期认知实践报告(优秀5篇)

暑期认知实践报告 篇一

暑期认知实践报告 篇二

暑期认知实践报告 篇三

（上海对外经济贸易学院学生认知实习报告）

上海对外经济贸易学院经济系

天津营销策划有限公司

认知实习报告

系别:经济系

专业:会计一班

班级:09级会计一班

姓名:朱景运

学号:09123123421

成绩:

2012年8月30日

天津营销策划有限公司认知实习报告

根据上海对外经济贸易学院人才培养方案中的第七学期认知实习的教学大纲要求，我于6月28日至8月30至在天津营销策划公司上海办事处实习63天。

一、实习单位简介 天津营销管理策划中心是一家致力于为企业提供营销策划、营销咨询、战略咨询、品牌创建打造的专业咨询策划机构。公司设营销策划部、品牌策划部、战略咨询部、市场调研部、消费行为研究部、整合营销传播部、影视创意部、管理咨询部、企业形象设计部（vi设计，cis设计)。并设有北京公司、天津公司、上海办事处、广州办事处，本部设于广州市黄埔大道西平云路163号无线电集团通讯大楼4楼东部。

二、认知实习经历

1、工作流程

每天八点左右抵达当天的工作场所（中高级以上大厦）搬货，整理货架，佩戴耳麦，手拿传单，带着微笑，以稍快的语速“花仙子，创造生活好品质”；“花仙子，消除异味散发香氛，创造清新空气”，“填写问卷就有精美礼品赠送还可以参加抽奖活动”向顾客推销产品，同时开始一天的工作。

一天有两个工作地，每个地点由4至6人合作完成该地点产品问卷的回收和销售情况的记录。每个时间段都会发放宣传单，正面是产品的详细介绍，可以进一步了解产品，其反面是关于产品的问卷调查，填写问卷并返还可以领取产品的试用装。一天中有三个人流高峰期：8：30左右的上班高峰期，午间休息，以及下班。在上班高峰期主要是负责分发传单，而另外两个人流高峰期主要是销售产品。由4、5个人给顾客介绍产品，其余人记录每笔销售情况。到下班时，两人整理货物并做好记录，及时补货，为明天的工作做准备。

由于产品的主要销售对象为白领人士、消费层次较高的人群，所以销售场所多集中于中高级大厦大厅。一个星期前与大厦物业管理处做好沟通，并在前一天将货架搭好，第二天将货物运过去开始销售。账单一共分为4份：销售记录表、中奖者登记表、产品货量登记表（其中包括昨日货量、增添量、使用量、客勤量、剩余量）、问卷调查回收登记表。每天都由固定的人员记录账单。开始工作的前三天，每位成员轮流做不同的工作，以便大家熟悉和适应每个岗位。

在白领们午间休息时间工作人员介绍推荐销售的产品，吸引顾客购买；记账人员做好每笔销售记录。期间还有抽奖环节，中奖名单是从反馈的问卷中抽取。由于公司要进行回收问卷的调查，所以问卷的回收量以及中奖者名单均记录；还有给大厦物业的产品种类及数量也需要记录。同时一些零碎却必需的物品，诸如试问纸，小喷瓶，耳麦电池，照相机，圆珠笔等都需要每天记账人员准备。

在正式工作之前有一个星期的培训期，进行的是产品的基本知识介绍，以及如何与顾客交流的方法和技巧。每个星期的周末需要整理该星期在大厦的工作情况，比如问卷回收量、中奖名单等，以及问卷的电子版登记。

三、认知实习总结和体会

1、认知职业

（1）工作热情和态度

当顾客了解本产品之后，销售人员应该继续保持源源不断的热情向顾客介绍，产品的原料，工艺技术，外观设计，独特之处。但是并不需要每一个都很全面的介绍，而是挑出每个部分中的要点介绍，并根据顾客的语言表情，动作状态，适当改变语速等让顾客在最短的时间内了解产品特性，激起顾客的购买欲望。产品的推销人员就是公司的形象，只要工作一开始，就应该要保持良好的工作态度、工作激情。有顾客过来了解产品时，要以真诚，诚恳，热情的态度去介绍；发传单的时候就要大声洪亮的喊出产品的口号；时时刻刻注意自己的举止等。或许顾客原本不会购买你的产品，但会因为你的一个细节，而购买产品去试用。当然也存在和顾客沟通不顺畅的时候，这是考验推销员灵活度的时候。无论顾客是怎样的态度，购买还是只是过来了解一下产品，推销员都应该记住自己的工作，用一如既往的良好的态度和顾客沟通。

（2）工作内容和技巧

产品的质量是吸引顾客的关键同时也是在同类产品中能够脱颖而出的关键。新产品的销售首先需要的是宣传，让人们熟悉产品。

在向顾客介绍产品的时候并非机械地将专业知识全盘托出，而是根据顾客的状态进行介绍。比如向长辈们介绍产品时用恭敬的,着实为人家考虑的态度；而对待年轻的白领一族，采用的则是符合他们心理的态度来吸引他们购买产品。过了一段时间，就会掌握一些顾客的心理，适度适时地去改变向顾客推销时说话的语气以及内容，这样就更容易吸引到顾客来购买产品。这是个灵活性很大的工作，因为从顾客的动作，语气等可以稍加判断其性格，根据其性格变换销售方式。例如对待豪爽的人就需要爽快明了地向顾客介绍，最终在完成这笔销售的时候附加赠送顾客一些赠品。这样已经消费过的顾客会觉得这笔花销很值得，买东西买的十分满意，更重要的是记住了产品。这样就会继续消费该产品并可能带来更多的消费者。

总之与顾客的交流是一份需要灵活度的工作，要能够顺畅的与顾客保持交流。有时候顾客购买该产品，除了被产品本身的质量吸引外，还有一部分原因是在交流的过程中与顾客建立了信任，于是顾客会心甘情愿的买该产品。针对推销还有一点，由于顾客了解产品的时候，只保持很短时间（大约40s）的记忆，所以介绍人员语速应该稍快，要热情积极，让顾客产生购买欲望。

2、认识社会

对于第一次真正意义上的进入社会，最先的姿态是谦虚谨慎，多听，多做。可惜这种姿态没持续太久，便自认为掌握了工作，可以一个人掌控操作台。实则是自己会手忙脚乱，展示台忘记放试问纸，购买记错几笔帐等等。偶尔还会不加思索的对老板不接受的建议进行反驳。老板不盯梢的时候玩玩手机，和同事聊聊天。这些也是在工作开始一段时间后逐渐放松警惕的表现，有些心浮气躁需要更多的磨练，有些心高气傲需要更多的坎坷去剔除它，有些不成熟幼稚的想法需要彻底打消，有些实实在在脚踏实地需要建立，有些认真积极需要培养，有些勤学好问需要逐步学习。面对工作，应该是认认真真一丝不落地完成老板交代的任务。空闲时间还要为自己充电；面对上司，应该是：犯错时认错，认真倾听老板的教训；建议时，考虑好之后再告诉老板（当然很多情况是建议直接被推翻拒绝，所以就看员工和老板的熟悉程度，以及问题的严重性与否吧）；老板交代任务时，记清楚任务，并在最短的时间内完成，杜绝偷懒和拖拉。当然这个还不是真正意义上的在工作岗位上工作，如果有一天坐在办公室里面对电脑处理工作，一定还有更多的事项和要求去注意，但是相信，只要是工作，那么首当其冲的便是积极认真的完成工作，才能有饭碗可拿，至于自己的梦想，请别忘记，多多为自己充电积蓄力量，努力实现自己的梦想。只有心中怀有一颗上进之心，才能不断的获取更多。

3、认识自身

（1）认识工作

第一次真正意义上的踏上工作岗位，起初是谦虚谨慎，积极热情，多听少说；过一段时间便有了放松懈怠，热情不再；再接着是开始抱怨，放任偷懒，一心想着要逃离工作。工作结束，一切都安静下来，内心的声音却是相反的，哪有怎样的吃苦？哪有怎样的艰难？都是自己一味的夸大，甚至自己做的工作做的还不够。老板雇你来为他工作，那么你的责任就是拿工资之前干好你的工作，而不是消极怠工，只保证量而忽略质。干就是要好好的干，踏踏实实的干，配得上那份工资。能够保质保量的完成工作才是合格的员工。

找到工作，努力工作，时间久了，就像机器，在固定的时间里做没有变化的工作，不迟到不早退，被称为合格的员工，却也只能被称为格而已。那么怎样的员工才能算是优秀的员工呢？保质保量甚至超量完成工作，对工作抱有热情，积极创造，认真负责的员工是能够被称作是吧。好的员工对工作总是持有源源不断的热情，那么他们便是具有创造力的，创造能够使得工作效率提高，如果这种氛围能够发展起来并成为公司职员的必要素质，那么企业发展的速度势必会有大幅度提高。

在实习期间，这份工作真正让我接触到了学校之外的人和生活。作为推销人员，对待不同的消费人群，懂得以怎样的方式去和他们沟通，如何拒绝物业人员的嘲讽和狂抢乱拿，懂得了如何与其他工作者和平相处维持和谐的关系，懂得了什么叫做“做一份工作拿一分钱”，懂得了如何在看似不可能生存的地方扎根下来，懂得了如何在快节奏的生活中减轻自己的压力享受生活，懂得了什么叫做不放弃心怀希望...（2）梦想与现实

抱有一腔热情的努力工作，还有谁人能坚持做到？年复一年，只会被逐渐的打消去。更何况是梦想？有多少人初入社会时抱有壮志和梦想要去实现？还有多少人在工作几年之后却依然能够为自己心怀的梦想去努力？理想被现实打磨的所剩无几，何谈努力，估计只有一腔幻想了吧。当然也不能一味地强调人一定要实现自己的梦想，因为生活中总是有很多你无法改变的无可奈何，各种各样的可能性，因此只能先把自己能够把握的住的东西把握住，再去考虑梦想这样跟现实有很大差距的东西。把握今天，心怀梦想，才能活的更有滋味儿，不断攀登，实现自我。

用真诚的话语和别人沟通，建立信任，是我的工作，每当一个客户买下我们推荐的产品，内心总是有小小的满足感，因为自己的努力没有白费。我喜欢这样的工作，喜欢内心被满足的感觉，从而这也对我以后的工作有了想法，那种通过自己的介绍使得别人获得了某些事物的了解而产生的满足感让我有了热情，也许自己的职业生涯会向着这条路去靠近。导游和旅行节目的电台主持是可以考虑的几个选择。

说起导游，最基本的便是对自己的业务要熟悉，要能累，就是能吃苦，别人休息的时候你要继续介绍，不能比别人先休息，还要早比人家开始工作，旅客有了问题要能耐心细心的帮他们解决，要有全局意识等等还有很多的问题要在未来的几年中进行探索；说起旅行节目的电台主持，当然要有良好的解说能力，要灵活转变，能够妙嘴生花。真正去细想这些问题的时候才会注意到其实自己距离这份工作所要求的素质和能力还差的很远，比如说，灵活转变能力，吃苦耐劳的精神，抗压能力等。这些都需要在接下来的学习中自己有意识的去加强培养自己。抬上十分钟台下十年功，干哪一行一定都是要狠吃苦历练一番的，但是兴趣是最好的老师，因为它们激发了我的被满足感，产生了快乐，我想这也一定会是我在探索道路的过程中支撑我的动力，加油未来！

暑期认知实践报告 篇四

外贸认知实习报告

学院经济管理学院 姓名

专业班级

学号

指导老师

2011年7月10日

实习目的：让我们了解到在当前的竞争中，如何在挑战中抓好机遇，让外贸凤凰涅槃，知道了今后外贸专业所需要怎样的人才，认识中国现在的外贸状况，让我们对自己的专业有了更深的了解，对我们今后的学习有重大指导意义。

实习时间：2011年6月27,29日

实习地点：义乌国际商贸城，杭州东方通信有限公司 实习情况：6.27我们在班主任的带领下首先参观了义乌小商品城。

义乌小商品批发市场坐落于浙江中部义乌市，创建于1982年，是我国最早创办的专业市场之一。20多年来，经历四次搬迁八次扩建，义乌小商品批发市场现拥有营业面积260多万平方米，商位50000余个，从业人员20万，日客流量20多万人次, 2005年市场总成交额达288亿元，其中外贸出口占60%强，连续15年位居全国工业品批发市场榜首，被国家质检总局授予“重质量、守信誉”市场荣誉称号，是国际小商品的流通、研发、展示中心，我国最大的小商品出口基地。

商贸城共有四区。中国义乌国际商贸城一区市场于2001年10月奠基，2002年10月22日正式投入营运，市场占地420亩，建筑面积34万平方米，总投资7亿元，分为主体市场、生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五大经营区，共有商位10000余个，经营户10500余户。一楼经营花类、玩具；二楼经营饰品；三楼经营工艺礼品；四楼开办了中小生产企业直销中心、台商馆，东铺房为外贸企业采购服务中心。国际商贸城一区市场是省旅游局指定的购物旅游定点单位，被省工商局授予全省首个“五星级市场”称号。

商贸城二区于2004年10月22日开业，市场占地483亩，建筑面积60余万平方米，拥有商位8000余个，经营户逾万户。一楼经营箱包、伞具、雨披·袋；二楼经营五金工具·配件、电工产品、锁具、车类；三楼经营五金厨卫、小家电、电讯器材、电子仪器仪表、钟表等；四楼设生产企业直销中心及香港馆、韩商馆、四川馆、安徽馆、江西九江馆、新疆和田馆等

精品交易区；五楼设外贸采购服务中心；市场中央大厅二、三楼设旅游购物中心、中国小商品城发展历史陈列馆。东辅用房配套有工商、税务、派出所、银行、餐饮、物流、邮政、电信等职能和服务机构。市场配套有商务楼、写字楼、四星级酒店及东、西两个广场，开通环线观光旅游车。2005年市场通过了iso9001质量管理体系认证，iso14001环境管理体系认证，并通过了国家“aaaa”级旅游景点评审。

三区建筑面积46万平方米，一至三层拥有14平方米标准商位6000余个，四至五层拥有80-100平方米商务商位600余个,四楼为生产企业直销中心，入场行业为文化用品、体育用品、化妆品、眼镜、拉链·钮扣·服装辅料等行业。五楼为进口小商品馆，包括美国、巴西、日本、韩国、意大利、越南、非洲、马来西亚、台湾等世界各地商品。市场内设有中央空调、宽带网络系统、网络电视、数据中心、消防安全监控中心。市场内人、货流畅通无阻，汽车可达各个楼层，设有多个地面停车场和屋顶停车场。现代物流、电子商务、国际贸易、金融服务，以及住宿、餐饮、娱乐等服务功能配套齐全。

四区于2008年10月21日正式开业，市场建筑面积达108万平方米，拥有商位16000余个,现有经营主体19000余户。市场一楼主营袜类；二楼主营日用百货、手套、帽类、针棉；三楼经营鞋类、线带、花边、领带、毛线、毛巾；四楼主营文胸内衣、皮带、围巾。现代物流、电子商务、国际贸易、金融服务、餐饮服务等市场配套服务齐全，市场还拥有4d动感影院、旅游购物等特色商业服务。整个四区市场借鉴运用当前国际大型商业中心先进的设计理念，融多项高科技于一体，市场内设有中央空调、大型电子信息屏、宽带网络系统、液晶电视系统、太阳能发电设施、雨水回收器、自动天窗及平行扶梯等先进的高科技硬件设施，是目前国内科技含量最高、国际化水平最高的商品批发交易市场，同时，也是义乌市场现代化的标志性建筑。

6.29我们又来到了东方通信股份有限公司。

杭州东方通信软件技术有限公司是国内领先的网络管理产品提供商，由普天

东方通信集团有限公司、东方通信股份有限公司和技术骨干共同投资组建而成。公司注册于杭州高新区，在上海和杭州均建立研发中心。

作为大型网络管理产品与服务的供应商，杭州东方通信软件技术有限公司致力于ip网络综合管理平台及安全管理产品的研发和推广，为电信、金融、政府和公共事业等大型企事业单位提供业界领先的解决方案和专业服务。

近年来，快速发展的ip网络对网络管理产品提出了新的更高的要求，如何动态地管理迅速扩展的网络系统，如何在集成化的网管平台上统一管理用户的业务和服务，如何通过精细化的客户定制和持续的改进来满足用户日益增长及不断变化的管理需求，是大型网管产品供应商面临的机遇和挑战。

所以一系列的服务与技术日新月异。ip网综合网管系统、网络投诉处理综合平台、集团客户支撑系统、数据业务质量监测分析系统、卓越网络运营中心、mpls管理软件、集中操作维护软件，层出不穷。

东信公司在深刻理解行业用户需求的基础上，准确把握网管市场的发展趋势，历经三年的精心打造成功推出大型ip网络综合管理系统-ipnetmanager。该产品已成功应用于多家电信运营商和金融企业，得到了用户的高度认可。在2003年度中国移动集团cmnet网管一期项目中，ipnetmanager一举赢得中移动集团骨干网和15个省级网管项目，同年，ipnetmanager赢得北京通信的ip本地网和民生银行骨干网网管的项目。ipnetmanager通过集中化管理及管理流程的自动化，通过减少网络不可用时间及提供稳定可靠的操作环境来提升ip网络的服务品质，有效地为用户复杂it环境的管理和关键应用操作提供可靠的支撑和运行保障，帮助用户提高管理效率，降低管理成本。

公司以“技术创新，服务优质”为宗旨，在发展过程中深入研究客户需求，汲取和掌握国际上先进的技术和管理经验，不断提升产品竞争力，努力实现“以人为本，客户至上，最大限度为客户创造价值”的企业使命。

实习心得与体会：

通过本次实习，我们参观了两个截然不同的外贸发展方式。一个是以义乌小商品城为代表的低端，量大，产业化的生产方式；另外是以东信为代表的现代高新技术发展方式。这两个具有极大地比较意义。我们可以看到，义乌小商品城是

在供给不足的特殊经济时代发展起来的，如今买方市场的形成，市场竞争更加激烈。虽然义乌发展时间较早，但现在各地的服饰，日用品产业也纷纷发展起来，义乌的工业部门优势逐渐减少；此外义乌小商品的发展经验被各地所借鉴，其独特的体制优势也在消失，所以其压力巨大。加快产业转型，加大高新技术产业发展，促进产品的科技含量是其以后发展的方向。

而东信是借助互联网时代的到来所发展起来的高新技术产业，其在以后拥有强大的生命力。随着企业自主研发能力不断增强，企业海外市场的不断扩大，其在业界的影响力也将不断增大。在参观之后，我们也该思考一下，中国以后的外贸产业该何去何从。随着知识大潮的不断涌进，中国传统的外贸发展方式，以“廉价，量多”取胜，已经不适应现代的潮流。中国以后如果依然要在外贸出口上有优势，加快产业转型，增加产品的科技含量，已经势在必行。以后的外贸，我们更加要立足中国，放眼全球。在全球化的时代，外贸将面临更大的挑战。

我们也学到了平时在学校学不到的东西，让我们开阔了眼界。知道了以后在自己专业的努力方向。同时也了解了现代、外贸的现状。通过实习，培养了我们仔细观察，切身体验，独立思考，综合分析的能力。更加让我们知道了实习不仅仅是锻炼了我在贸易方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，很多东西我们初到社会才接触、才学习。面对激烈的市场竞争，我们应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。本次外贸认知实习我们看到了很多，同时也学到了很多。这次实习必将成为我们以后就业的一份巨大财富。

暑期认知实践报告 篇五

暑假认知实习报告

一、前言

1．实习目的：

1)通过老师和企业人员的当堂授课，参观车间，观看产品的生产流程，全面而生

动地了解相关产品的制作工序，验证、巩固深化已学的有关理论和知识，并为后

续专业课的学习积累感性知识。

2)通过到上海的认知实习，开拓视野，使我们更好地接触社会，了解社会，培养

我们分析、处理实际问题的能力与独立学习思考的能力，学习对工作严谨认真负

责的态度，同时懂得了团队合作的重要性。

3)这次实习让我们早些了解自己专业方面和非专业方面的知识，也让我们认识到

企业需要什么样的人才以及我们将面临的工作问题，思考自己有哪些不足，从而

有意识、有计划的去改善自己，更好地迎接未来的挑战，成为企业需要的人才。

2.实习方式：

1）参观企业，采用实地调研的方式了解企业的运营情况。

2）采用面对面访谈，通过参观企业负责人介绍，了解企业的经营范围和生产流

程。

3）采用各专业小组合作，调查后集体讨论分析，并作出调查报告。

二、实习内容：

在专业老师的带队下，我们于2011年7月10日开始了我们历时五天的实

习道路。首先我们明确了实习要求及实习的日程安排，在这五天中，分别参观了

赫斯基注塑系统（上海）有限公司、上海物流园区、上海宝山钢铁公司、上海

通用汽车有限公司，熟悉了车间的工作概况及产品的生产流程，对企业有个大致的了解。以下详细介绍实习情况：

实习第一站：赫斯基注塑系统（上海）有限公司

1）公司简介

赫斯基注塑系统由加拿大著名的机械制造企业赫斯基集团投资设立，是为塑

料工业提供注塑设备和服务的领先供应商，设计和制造业内最全面的注塑设备系

列，包括机器、模具、热流道和机械手。他们的客户遍布医疗器械、汽车零配件、微电子产品、食品等行业。公司总部位于多伦多，在加拿大、美国、卢森堡和中

国设有生产基地，设有超过40个销售和技术服务办公室，以服务分布在100多

个国家或地区的客户。上海技术研发中心成立于2003年，是赫斯基在中国的第一家技术和研发中心，占地46,000平方米，集生产、销售、研发和技术服务功

能于一体。目前，该中心已升级成为赫斯基的亚太区总部，负责管理包含大中国

区域、东南亚、印度、日本、韩国、澳大利亚、新西兰等亚太各国业务。

2）实习心得

第一眼看到进赫斯基公司时，没有想象中的高楼大厦，特别惊诧这样一个小公司

有什么好参观的，但在接下来的参观中，赫斯基让我改变了自己的想法，赫斯基

虽然表面看起来是小而名不经传的公司，可它用自己的实力证明了自己的强大。

我们一进赫斯基便由工作人员领进了生产车间，在这个的车间里，基本上看不到

多少工人，只能几个身穿工作服的工人认真地在机器旁工作，听他们的工作人员介绍，这里的一台机器就价值好几百万，他们向很多著名的公司提供他们的产品，年收入能达到上亿元，最让我记忆深刻的还有赫斯基工厂里看不到一台空调或是风扇，在这么炎热的天气里，可工厂里仍是非常的清凉，这是因为工厂里全部采用地下水制冷系统，节省了很多能源，同时厂里的各项设备都是以节能为标准安装设立的，如灯管等，赫斯基也因此被被授予《环境教育基地》的光荣称号，而且每年都会有企业到赫斯基参观学习，我觉得这一点也是中国企业应该去学习的，在追求企业发展壮大的同时，要时刻节省能源、保护环境为守则，这样企业才能实现可持续发展，成为人们津津乐道的企业。

赫斯基公司虽小，但麻雀虽小五脏俱全，篮球场、足球场还有后花园等，可以满足工人们的日常娱乐需求，让工人们在这里快乐地工作。这是他们的人性化管理，这样不仅可以为他们保留人才同时也可以吸引更多的人才来这里工作，实现公司和工作人员之间的双赢。这一点也是可以借鉴的。

实习第二站：上海物流园区

1)上海物流园区简介

上海物流园区位于我国改革开放最前沿的上海浦东新区，与外高桥港区连成一体，距离外高桥保税区仅有3公里。园区是国务院特批的全国第一家保税物流园区，同时是上海市“十一五”期间重点规划的三大物流基地之一。于2004年4月15日通过海关总署联合验收小组验收，被赋予了国际中转、国际采购、国际配送、国际转口的四大功能。园区在营运中以管理创新、功能创新、技术创新为动力，优化营运环境为目标，构筑出航运、港口、物流园区联动发展的新框架。

2)实习心得

去物流园区的那一天还下着瓢泼大雨，但这并未浇灭我们渴求知识的心，同学们仍兴致勃勃的听老师讲各种物流知识，物流知识虽然是我们专业没有涉及到，但是通过对物流园区的参观与老师的讲解，扩大了我们的知识面，同时对物流知识有了个大概了解，也看到了在书中看不到的的一些东西，比如挂车，集装箱等等。实习第三站：上海宝山钢铁公司

1）上海宝山钢铁公司简介

上海宝山钢铁集团公司位于上海市宝山区北部，北临长江入海口南支河段，与崇明岛隔江相望。宝钢是以宝山钢铁集团公司为主体，联合重组上海冶金控股公司和上海梅山钢铁公司，于1998年11月17日成立的特大型钢铁联合企业，注册资本达458亿元，年产钢能力2000万吨左右，盈利水平居世界领先地位，产品畅销国内外市场。截止2003年底，拥有全资子公司22家（其中境外子公司9家），控股子公司14家（其中境外2家），参股子公司24家，包括钢铁、化工、金融、贸易等众多领域。将成为中国汽车用钢、油气开采和输送用钢、不锈钢、家电用钢、交通运输器材用钢、电工器材用钢、锅炉和压力器用钢、食品饮料包装、金属制品用钢以及高等级建筑用钢等钢铁精品基地，中国钢铁工业新技术、新工艺、新材料的研发基地。宝钢注重环保，打造绿色宝钢，厂区绿化率答42.71%，空气质量达到国家风景区标准，是中国第一个国家级工业旅游景区。建厂20年至今，累计产钢2.07亿吨，利润912.55亿元，利税1480.29亿元，科技成果转化率达95%以上，目前位居世界500强企业309位，钢铁企业世界第3位。

2)实习内容：

1、听取安全教育；

2、烧结厂、炼铁厂、炼钢厂技术人员讲解各厂生产工艺及相关设

备的工作原理；

3、由各厂技术人员和实习的指导老师带领，下现场参观，并结合具体设备，进行讲解；

4、现场参观设备，了解生产工艺参数及设备工作原理，并作记录。

3)实习心得

通过这次实习使我对宝钢有了大体的认识，进一步了解了钢铁生产的主要设计及工艺流程、运输和车间布置、厂区路网及绿化程度。这次实习使我了解了工艺流程对厂址选择及车间布置的决定作用，认识宝钢是我们人生的一大财富。宝钢的科学选址和合理布局、先进的生产线、人性化的设计与管理、花园式的厂区，都给我们留下深刻的印象，这将对我们今后的工作产生重大的影响。我归结为以下几点：

1、科学选址和合理布局

上海资源缺乏，既没有铁矿石也缺少煤，为什么会选址在上海宝山区呢？就是因为上海有着发达的交通运输系统，廉价的水运是重要因素。上海地区属于亚热带季风气候区，盛行东南风。宝山区位于上海市的西北部，选址在宝山区，即位于盛行风向的下风向，减少了工业气体、粉尘对市区的污染。选址在上海，充分考虑了厂区的区位优势。有长江、东海的水运，还有便利的京沪、陇海、沪杭线等铁路运输；又位于沪宁杭经济带、东部沿海经济带和沿长江流域经济带的交汇处，有着广阔的腹地，发达的科技和巨大的钢铁销售市场，并且也便于出口国外。从巴西、澳大利亚进口铁矿石，用山西大同的煤，借助廉价的河运、海运，是典型的临海型布局。

从厂区的布置来说是很合理的。像炼铁、炼钢等污染大的都在离生活区较远的老厂区，而像冷轧等污染小的车间距生活区相对较近。由原料码头——料场——炼铁厂——炼钢厂——连铸车间——初轧厂——热轧厂——冷轧厂等合理布置，从原料到成品流水作业线，根据生产的连续性布局，如炼钢上位是炼铁厂，下位是连铸车间等，并且厂区还留有相当的发展余地。减少了厂内的运输，提高了生产效益。

2、高效的创新机制

强势的企业离不开强势的技术创新。宝钢坚持“引进、消化、吸收、创新”的企业技术进步方针，引进最新技术，注重自主开发，不断企业的核心竞争力。“掌握新技术，要善于学习，更要善于创新”，邓小平同志的勉励和要求，“严格苛求的精神，学习创新的道路，争创一流的目标”，构成了宝钢创新文化理念的主线，成为宝钢25年来前进的不竭动力。每个分工厂都有自己的学习创新活动，大家参加创新竞赛，促进了宝钢的科技进步。我们在每个行政楼大厅里就能看到工人们创新的成果。在这种机制下，宝钢科研成果达1300多项，专利授权1199件，已拥有企业技术秘密3339项。国内外技术贸易也迅速发展，成为技术加管理输出的先进企业集团。

3、花园式的工厂

宝钢的另一大优势就是厂区的绿化，绿化率达到42.71%。在宝钢里面，你觉得是风景区而不是钢铁厂。每个厂房周围都有着近10米的绿化带，能吸烟止尘、净化空气、降低噪声、美化环境，给人良好的心情，提高工人的劳动积极性。从这几张照片上你可以看到宝钢的厂区的美化水平：青草、绿叶、红花，给人一种

心旷神怡的感觉。另外，宝钢有很好的人文素质，人性化的公共设施。比如一个小小的警示牌，把棱角都折起来或者打磨平滑，防止伤人，在这一方面，许多城市或公园都自叹不如。因此，宝钢股份分公司成为中国冶金系统第一家通过iso—14001环境认证的企业。在资源循环利用等方面，宝钢坚持走可持续发展的道路，为众多的企业树立了很好的榜样。

4、先进的工业生产线

宝钢自动化程度很高，企业员工较少，但产量却很高，一个大的厂房平时只需十几个甚至几个工人就可以安全生产了。从原料码头的抓斗卸料机开始，传送带、吊车等一系列大型的自动化设备，工人只需在操作间按键就行了。一个1.2公里长的一个高线厂房，只有几个工人检察员、几个机器操作员就可以了。从原料到成品，几乎全部由机器完成，包括加热、控温、添料、轧铁、制品、检测、运输等。机械化、自动化，这是现代化工业的标志，宝钢在这一方面一直走在前列。并不断地改进生产线，使其更加完善，更加安全和高效，积极自助研究开发新的项目，提高企业的自主创新能力和竞争力。

实习第四站：上海通用汽车有限公司

1）上海通用汽车有限公司企业简介

上海通用汽车有限公司成立于 1997 年 6 月 12 日，由上海汽车工业（集团）总公司、通用汽车公司各出资 50% 组建而成。上海通用汽车位于上海市浦东金桥出口加工区，占地面积 80 万平方米。上海通用汽车目前已经形成凯迪拉克、别克、雪佛兰三大品牌，凯迪拉克 cts、凯迪拉克 srx、别克荣御轿车、别克 君威轿车、别克 gl8 商务公务旅行车、别克凯越轿车、别克凯越 hrv 轿车、雪佛兰景程轿车以及雪佛兰赛欧紧凑型轿车九大系列 33 种品种的产品矩阵，其各系列产品含有多项先进技术，在安全性、动力性、舒适性和环保方面表现优越并在各自的细分市场中处于领先地位。上海通用汽车年总产能可达到 48 万辆，其规模与实力在国内汽车企业中位居前茅。

2）心得体会

刚到通用公司的印象尤为深刻，一个身穿整齐西装的工作人员非常热情地接待了我们，首先向我们简单介绍了公司的大致情况及今天的参观流程，我们第一个参观点是通用的汽车展销厅，那些华丽的汽车迅速吸引了同学们的眼球，在工作人员说可以拍照时，大家便开始自已的随意活动，有的拍照，有的欣赏汽车，现场热闹非凡，等大家基本欣赏完毕后，我们便被带到了汽车的生产车间，看见汽车怎样从一个个小零件组装成一个成型的汽车，在这里我感受到了通用工作流程的严谨以及科学性。我认为如果我以后自己出来创业的话，这种建立在严格规章制度上的工作流程安排非常值得我去学习和体会。而且公司整体的氛围让人感觉很舒服，无论是办公室的高级人员或者是生产线上的员工，甚至清理垃圾的勤务员，都非常有礼貌，显示出整个公司的整体修养。都说治外先治内，内部人员的素质是重中之重，反过来说，一个企业如果它的员工素质都非常的高，人员的管理非常的严谨，企业文化能够提升到一定的层次，那么它的外部市场环境无论如何变化，企业都将是一艘撼不动的航空母舰。

三、实习收获和体会

首先，来上海实习的短短五天的时间里，使我们在思想上有了很大的转变，以前，在学校里学知识的时候总是老师往我们的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我们的感触很大，自己的知识太贫乏了，而且听师兄说在上海工作对外语的要求比较高，就连门岗的工作

有时企业也会要求有一定的外语基础，如果外语不好会错失很多机会。一定要把外语学好是师兄对我们说过最多的话，这不仅是师兄的教诲，也是这次实习最大的感悟，有时听师兄说着在外打拼的不易，便产生很多辛酸，再过两年我们也要面临社会的考验，大学生的竞也越来越激烈，如何让自己在激烈的竞争中脱颖而出，是我们每一个人应该考虑的问题，通过这次实习更加深了这个想法，要加强自己个方面的能力：

1、关于观察，分析问题的能力：以前我看待任何一件事情几乎都只是看到它的表面现象，很少深入去想到底是什么导致了这种现象的出现，有没有更进一步的处理方法。比方说在车间里随便看到一台机器，我不会主动去想，它为什么要摆放在这里，为了改善目前的状况，它可以做什么样的改进。我从来都不会这么去想，我刚刚进去的时候想当然地认为所有东西都是正确的，都已经安排好了，无需去了解它到底怎么样。这个牵涉到了一个人的思维模式问题，平常人思考都是没有用到批判性思维，所以大部分人在发现问题方面都有缺陷，所以直接导致思维模式的僵化，也直接导致创造性思维无处可用，因为你对问题的了解还不深入，你怎么可能产生很好的想法呢？如果能够多对问题想想，我相信很多问题将不复存在。

2、关于持续学习和不断创新能力：一个人能否进步，在于他是否及时对自己的问题进行了总结，同时为了解决这些问题进行了不断的学习，所以一个人是否热爱接受新的东西，是判断他是否不断进步，不断往更高的地方走的最重要标准。而正因为有了不断的学习，不断的积累，才可能有更加丰富的经验和知识去进行创新，好比只有黄河的源头有活水来，中下游才能有不断的生机。

3、关于缺点发现以及修正：在上海实习后回来我就准备了个笔记本，把日常生活中出现的最主要的缺点都列在上面，有：专业知识欠缺；英语水平有待提高；快速反应能力尚待提高；发现问题能力尚待提高等等，并针对每样缺点提出了一定的解决方法和实施计划。

4、关于养成独立分析习惯：平时一定要注意训练自己的独立能力，不要老是出了问题第一反应是找别人来帮忙，一定得自己深思熟虑过了以后发觉自己真的没有这方面的处理经验的时候再去委托别人帮忙，或者求教。

5、关于吃苦：其实这次去上海的实习很轻松，但真正工作不比实习一样，每天需要很早起，一直工作到晚上甚至还要加班，所以要从平常就养成能吃苦的好习惯。

四、实习建议

1、学校可理论联系实际以多给学生一些实习的机会，让学生不仅学习到课本的东西，同时能理论联系实际，以便学生更好地接触社会。

2、学生在学好专业课的同时，可以做一些社会实践，丰富自己的社会经验。多了解企业招聘人才的要求，加强自己的优势，弥补自己的不足，使自己成为企业需要的人才。