质量护士长述职报告【精选5篇】
质量护士长述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX医院的质量护士长，今天非常荣幸能够向大家汇报我的工作情况和成果。在过去的一年里，我积极参与医疗质量管理工作，努力提升护理服务质量，为患者提供更加安全和优质的护理服务。
首先，我重点关注了护理质量评估和监测工作。通过建立完善的质量评估体系，我们能够及时了解和掌握护理服务的质量状况。我组织了定期的质量评估活动，对护理团队的工作进行全面评估，并及时反馈评估结果。同时，我还积极推动使用护理质量指标对护理工作进行监测，确保护理服务的规范和安全。
其次，我注重护理质量培训和教育工作。我组织了多次护理培训和技能竞赛活动，提升护理人员的专业水平和技术能力。我还邀请了专家学者来院进行专题讲座，为护理人员提供学习和交流的机会。通过这些举措，我们不仅提高了护理人员的专业素养，也提升了整体护理服务的质量水平。
此外，我还积极参与了医疗事故的处理和风险管理工作。我与医务部门紧密合作，建立了医疗事故报告和处理制度，确保每起事故都能得到及时报告和处理。同时，我还组织了医疗事故的案例研讨会，对事故原因进行深入分析，并制定相应的改进措施，以减少类似事故的发生。
最后，我还加强了与其他科室的合作与沟通。我与其他科室的质量管理人员保持密切联系，定期召开联席会议，共同探讨和解决护理质量管理中的问题。通过加强合作与沟通，我们能够更好地协调和整合各方资源，提高整体护理服务的质量。
总结而言，过去一年，我在质量护士长岗位上积极努力，努力推动医疗质量管理工作的发展，提升护理服务质量。在接下来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和水平，为医院的发展贡献力量。
谢谢大家！
质量护士长述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX医院的质量护士长，今天非常荣幸能够向大家汇报我的工作情况和成果。在过去的一年里，我在质量管理方面做了大量工作，努力提升护理服务质量，为患者提供更加安全和优质的护理服务。
首先，我注重了护理质量数据的收集和分析工作。通过建立完善的数据收集和管理系统，我们能够及时了解和掌握护理服务的质量状况。我组织了护理质量数据的收集和统计工作，对数据进行分析和解读，并及时向相关部门和护理团队反馈数据结果。通过数据的分析和应用，我们能够及时发现和解决护理服务中存在的问题，提升护理服务的质量水平。
其次，我注重了护理质量管理的指导和督促工作。我制定了详细的护理质量管理制度和操作规范，确保护理工作的规范和安全。我还定期组织护理质量管理培训，提高护士的质量管理意识和能力。同时，我对护理团队的工作进行督促和指导，确保护理服务的质量达到标准。
此外，我还积极参与了医疗安全和风险管理工作。我与相关部门紧密合作，建立了医疗风险管理制度和流程，及时发现和解决医疗风险问题。我还组织了医疗安全培训和演练活动，提高护士的医疗安全意识和应急处理能力。通过这些举措，我们能够提高医疗服务的安全性和可靠性。
最后，我还加强了与患者和家属的沟通与交流。我组织了患者满意度调查活动，了解患者对护理服务的评价和意见。同时，我还建立了患者投诉处理制度，及时处理和解决患者的投诉问题。通过加强与患者和家属的沟通，我们能够更好地关注他们的需求和意见，提供更加个性化和贴心的护理服务。
总结而言，过去一年，我在质量护士长岗位上取得了一些成绩，提升了护理服务的质量水平。在接下来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和水平，为医院的发展贡献力量。
谢谢大家！
质量护士长述职报告 篇三
尊敬的领导：
今年全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体科员的密切配合下，克服人员少，工作量繁重的重重困难，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，严格执行省"血液透析基本操作规程"，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。较圆满的完成了年初制定的各项工作任务，得到领导和病人的肯定与好评，现将全年护理工作汇报如下：
一、健全制度，认真落实各项工作制度，确保医疗护理安全
认真组织学习护理部年初重新制定的各级护理人员的职责，各类岗位责任制和护理工作制度，并落实到实际工作中。结合二甲等级复合评审细则要求及血液净化室建立及资格认定要求，制定质量管理标准和严密的工作计划，完善龙井市人民医院血液透析室各项规章制度、技术操作规范、各种突发事件应急预案、护理紧急风险预案、透析患者饮食及护理等相关文件，按省血液净化中心下发的"血液透析规范操作流程"规范了各项操作，对血液透析实行全程医疗质量管理。坚持查对制度，各项护理操作严格进行三查七对，强化执行医嘱的准确性，上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标，确保透析质量和病人安全，并保证全年无护理差错、事故发生。
二、加强学习，重视提高护士整体素质，优化护理队伍
加强业务理论学习和技术操作培训：按年初业务理论学习和操作培训计划，组织护理人员每周二次业务学习并做好学习笔记，参加护理部组织的操作培训和考核，保证各项成绩达标。加强相关知识学习，不断提高血液净化专业技术水平，严格贯彻"医院感染管理办法"，"消毒管理办法"加强消毒隔离管理，确保患者透析质量和治疗安全。更新专业理论知识，提高专科护理技术水平，认真学习和领会二甲等级复核评审检查细则，学习尿毒症透析患者饮食、治疗和护理等相关知识，使全体护理人员专业技术水平有了很大提高。
三、转变护理观念，提高服务质量
加强护患沟通提倡人性化服务，提高人性化服务理念，从服务对象的特点和个性出发，加强主动服务意识，开展护理服务
我们透析科所面对的是一特殊的群体，由于该疾病患病时间长且不能彻底根治，家属在漫长的护理过程中有某些不足时，易使患者产生失落感，对生活失去信心，同时由于透析时间长，生活治理能力下降，之要担负高额的治疗费用，更易产生轻生和绝望。因此，我们首先做到用自己的真心和爱心关心爱护每一位患者，细心聆听患者倾诉，努力理解患者心理，善于掌握每个透析患者的心理特点，以良好的专业知识和娴熟的交流技巧，赢得患者的尊重和信任。帮助他们正确对待疾病，患者改变对疾病的认识，从而以积极的态度面对现实，使他们树立治疗疾病的信心。并取得家属的配合，以减轻患者的心理负担。使患者有良好的心态接受治疗，以提高生活质量。
此致
敬礼!
述职人：___
20_年_月_日
质量护士长述职报告 篇四
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好!
手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。现将20＿＿年的工作汇报如下：
在这20＿年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、以病人为中心，争创一流优质服务
在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨医学，教育网收集整理，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
二、打造科室文化，树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
三、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学，请保留此标记、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“5.12” 才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。
四、规范整体护理，争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心医学全在线。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新医学，持之以恒;在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。
我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
谢谢大家!
述职人：__
20_年_月_日
