最新夜场ktv每日工作汇报【优秀6篇】
最新夜场ktv每日工作汇报 篇一
近期,我所在的最新夜场ktv每日工作汇报如下:
1. 活动策划与执行
我们积极策划了一系列的主题活动,以吸引更多的顾客光临。例如,我们组织了一场“80年代经典歌曲夜”活动,邀请了一位著名的80年代歌手来演唱,并开设了80年代主题的装扮比赛。这个活动受到了很多顾客的欢迎,场内气氛热烈,大家纷纷加入到活动中,增加了互动性和娱乐性。
2. 服务质量提升
我们持续关注服务质量,通过培训员工和定期检查工作流程来提升顾客满意度。我们引入了新的点歌系统,使顾客可以通过手机点歌,避免了繁琐的排队等候。同时,我们还培训员工提升服务技能,使他们能够更好地满足顾客需求。
3. 设备维护与更新
为了保证设备的正常运行,我们定期对设备进行检查和维护。如果发现有设备出现故障,我们会立即修复或更换。此外,我们也不断更新设备,为顾客提供更好的娱乐体验。最近,我们引入了一款最新的音响设备,音质更加出色,效果更加逼真,受到了顾客的好评。
4. 安全管理
我们高度重视安全管理工作。我们设置了安全监控系统,监控整个场内的活动。我们也加强了员工的安全意识培训,确保他们能够及时应对突发事件。同时,我们也与周边的警察局建立了良好的合作关系,保持了良好的社会秩序。
5. 顾客反馈与改善
我们积极收集顾客的反馈意见,并根据意见进行改善。我们建立了一个顾客反馈系统,顾客可以在离场时对我们的服务进行评价。我们认真对待每一条反馈意见,尽力改善我们的服务质量。
总结而言,我们最新夜场ktv每日工作汇报表明,我们不仅致力于提供优质的娱乐体验给顾客,还注重服务质量和安全管理。我们将继续努力,为顾客创造更好的夜场ktv体验。
最新夜场ktv每日工作汇报 篇二
最新夜场ktv每日工作汇报如下:
1. 人员管理
我们对员工进行了严格的管理,确保他们遵守相关规章制度,并具备良好的服务意识。我们定期进行员工培训,提升他们的专业水平和服务技能。我们也注重员工的激励机制,通过表彰优秀员工和设立奖励机制,激发他们的工作积极性。
2. 营销推广
我们通过各种渠道进行了广告宣传,增加了夜场ktv的知名度。我们与周边商家合作,进行联合营销活动,吸引更多的顾客。同时,我们也通过社交媒体和线上平台进行宣传,加强了与顾客的互动和沟通。
3. 菜单升级
为了给顾客提供更多选择,我们对菜单进行了升级。我们引入了一些新的菜品,满足了不同顾客口味的需求。我们也增加了一些特色饮品,提供了更多的选择。
4. 环境卫生
我们高度重视场内环境的卫生状况。我们定期进行场内的清洁工作,并保持场内的通风良好。我们还定期对餐具和杯具进行消毒,确保顾客用餐的安全。
5. 顾客活动
为了增加顾客的黏性,我们定期举办各种顾客活动。例如,我们组织了一场K歌大赛,邀请了一些著名的歌手担任评委,并为获奖选手提供了丰厚的奖品。这样的活动不仅增加了顾客的参与度,也提升了场内的气氛。
通过这些工作,我们最新夜场ktv每日工作汇报显示,我们致力于提供优质的服务和娱乐体验给顾客。我们将继续努力,为顾客创造更好的夜场ktv体验。
最新夜场ktv每日工作汇报 篇三
20xx年是公司实施“立足新化,拓展湖南”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,拓展渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使公司保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。
一、20xx年本地业内形势分析
1、本地及周边ktv行情
2、本地消费人示增长情况
(1)第一季度销售额度以达到预期目标150w,二、三、四季度开始呈现什么情况。
(2)皇家品牌正抢占二、三级地区市场,经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土,从20xx年第三季度后来势凶猛。
(3)皇家品牌以优质的服务,顶级的设备,人性化的管理优势突出、稳固,本地ktv业龙头老大的位置。
(4)本地ktv业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置,降低消费,以求生存。
二、20xx年公司各项数据分析
20xx年公司销售总额为 _____元,创利税_____元;dj部订房总额_____元,dj部有员工_____人;每月业绩完成比___%
三、2010年公司主要工作业绩
打响本地第一枪,抢占市场先机
1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。
2、找资源,打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。
规范管理流程,强化内部管控
1、经过一年的运行公司已经行成良性循环,拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度,增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等
2、组建监督部门,强化内部管理
3、注重培训教育,提高业务技能
推进文化建设,提升企业品牌
1、开展有益活动,增强企业凝聚力。为了弘扬先进,激励员工,20xx年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动,得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕,还独家赞助了“皇家壹号杯”mtv大奖赛,更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。
2、落实网站建设,塑造企业形象。 在互联网中大力推广了本公司,使其它外地人员也能知道本公司情况,大大增加了本公司的关注度
3、注重舆论监督,完善内部管理。聘请了1名督察,参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。
4、着手理管层储备,加强梯队建设。20xx年招聘dj部长以上管理人员____人,实际录用_____人。公司内部选拔和竞聘______人,实际聘用_____名。
四、20xx年工作中存在的主要问题
过去的20xx年虽然取得上述四个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们需要认真反思、总结、改进。
(一)门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。
1、门店缺乏责任性,基础工作执行力差。
(1)点单乱:
(2)点单乱:
(3)陈列乱:有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。
2、管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄。
(1)在思想上:面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重 baihuawen.c n的实际情况,个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。
(2)在行动上:面对竞争和困难,束手无策、手段单一,等靠要依赖性强,主动出击、想方设法的少。
(3)商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。
(4)促销手优较少,效果也非常一般。
(5)总办办事效率低,缺乏有效的管理手段与处事责任。
3、没时时跟进现场,并根据实际情况做出调整。
4、很多合理化建议未能得到审批与实施
五、20xx年发展思路与工作计划
发展思路:以“立足新化,拓展湖南”为目标
基本思路:块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。
经营目标:让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%~~100%以上。
发展目标:块状布点,区域垄断,达到拓展湖南中心思想。
为完成20xx年的经营目标和发展目标,我们应从以下五个方面务实展开工作:
一、必须始终树立统一思想。
1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。
2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的ktv专业管理团队。
3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。
二、加强运营管理,创新求变,真正提高业绩能力。
1、制定运营标准,加大检查力度,实实在在提高本部质量。
2、拓展思路,大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。
三、改变促销模式,提高核心竞争力。
1、调整促销模式,加大宣传现有促销手段,增加更多活动项目,让客人感觉永远不out
2、打造门店经营亮点,让本地均知道本公司特色
四、创新思路,大胆尝试,突破四大管理瓶颈。
1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。
2、成立新品审核制度及质检部门,防止“病从口入”,加强管理。
3、调整或完善软件应用功能,增加不足歌曲满足客人个性化需求。
五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进公司文化建设。
完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括:采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。
20xx年的工作计划已经明确,虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨,但我们坚信:只要在董事会的正确领导下,紧紧依靠团队大力量,始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在新的一年里,我们的工作一定能虎虎有生气,我们的目标一定能顺利实现。
祝各位同事在新的一年里取得良好的成绩,祝大家心想事成万事如意。
最新夜场ktv每日工作汇报 篇四
时间流逝得如此快,在欢唱ktv我度过了一个快乐的春秋。
首先要感谢公司各领导给我在不同岗位上的学习机会,使我得到了很大的提高。从培训到上岗,再到对业务流程的深度了解,最后是个人能力的提高。从最基本的微笑服务开始,每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,无论是何时何地保持以微笑待客人,其实这是可以传染的,微笑可以解决很多麻烦,尤其是客诉。客人投诉,在第一时间安抚客人报以微笑,基本上就没事了。我一直在想为什么客人要投诉?
第一:按服务铃没人理会。
第二:理会了但是态度不好,其实就是没有微笑。
第三:不会安抚客人,客人其实很多时候只需要一个理由,不是说服自己,而是说服他的朋友。
个人认为服务员考究的就是应对人的能力,而地哩考究的是体力及记忆力的能力。能力的提高少不了持续的培训,系统的培训,有目的的培训。
工作了很久,从流水线上的作业流程我们不难看出工作效率从何而来。x年五月的上百人培训没能参加,我觉得很可惜。成功是用汗水换来的,至少在作业
流程上,每一个细节我想都很成功的植入到了每一位学员中。好的流程也需要细节才能流畅,作为未来的连锁店我想这个尤其重要。其实很多细节不碰到的久而久之我就忘了。我想很多人都有这个毛病。工作的质量的提高,我想在各位领导们的人格魅力的影响下,相信我们每一个员工都能的发挥对工作的热情,投入到工作中去。
在处事方面不够果断,这个应该是我的缺点吧。
最新夜场ktv每日工作汇报 篇五
今年是兴茂大酒店重新起航的一年,在新的领导新的思想指导下,各部门齐心协力,让酒店平稳过渡,继续起航,使酒店保持了较快、较好的发展,各项工作基本完成了既定的目标。ktv经历了一次大的人事变动,所以我在ktv工作了大概只有2个多月的时间,虽然时间比较短,但是始终能以积极地态度应对工作中出现的各种问题,认真尽到自己的责任,在工作期间,基本圆满完成工作。 ktv与房务部、餐饮部一起作为酒店的主要收益来源,重要性不言而喻,,当然ktv现在的营业额还无法与另外两个部门相比,但又是必不可少的。同时ktv具有特殊的行业特点,相比其他部门,更容易发生突发事件,在两个多月的工作期间,这样的事件也曾经发生过,好在及时妥善处理了事件,未让事态进一步恶化。总结过去一年工作,有以下几点是重中之重,还需要继续改进:
1、首先是ktv设备更新问题。同行竞争的压力迫使我们必须做出改变,但是因为成本过大的原因,今年的工作把重心放在了修理损坏设备方面,对ktv硬件进行了简单的改进。
2、确保ktv正常运营。由于酒水消费是ktv主要收入,醉酒之后容易发生意外事件,这是影响正常营业的最大原因。
3、部分员工思想和行动上责任心不足。在思想上,面对销售上不去,业绩滑坡缺乏危机感和职业素养。
4、促销手段不足。销售方式较为单一,同时没有打出属于自己的特色
无法有效地吸引顾客,导致客源不足。
20xx年发展思路与工作计划
基本思路:块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。
经营目标:争取在现有的营业基础上再上一层楼,达到一个可观的收益高度。
为完成20xx年的经营目标和发展目标,应该从以下几个方面展开工作。
1、树立统一思想。坚持一个原则,一切工作必须有利于经营,有利于管理,有利于提高企业效益为中心展开。
2、打造优秀团队。加强对员工的培训,努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的管理团队。
3、建立健全工作制度。严格要求员工工作休息制度,按时上下班,严肃纪律,保证ktv正常运行。
4、稳步前进,大胆创新。在现有的基础上,加入创新的营销模式,创立属于兴茂大酒店的特点品牌。
20xx年的工作计划已经明确,虽然以后的发展经营任务和压力仍然相当艰巨,但我们坚信:只要在董事会的正确领导下,紧紧依靠团队大力量,始终坚信尽心尽责不打折、创新求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在新的一年里,我们的工作一定能虎虎有生气,我们的目标一定能顺利实现。
最新夜场ktv每日工作汇报 篇六
在ktv这样场所工作的朋友要善于总结。这样我们可以不断的成长。今天我们要和大家分享的知识是某知名ktv场所公关工作总结简要内容。
在ktv中工作要想得到更多人的支持,那么其必须要具备五项能力:
五项能力分别是指:①创意能力②表达能力③理解能力④沟通能力⑤判断能力。下面我们来看看这五个基本能力的详细内容。
首先来看看创意能力:
能够通过新颖的创意,程度的去吸引目标受众的眼球,充分的诠释品牌和产品的内涵,使品牌或者产品的传播效果化。
接下来我们看看表达能力:
大家都知道在我们ktv场所中要想赢得客人的喜爱,你的表达能力一定要极强的,负责这一职位你是难以胜任的。
其次我们来看看理解能力:
理解能力欠缺的人是难以从事这项工作的,因为在我们ktv场所中从事这方面工作的朋友需要广泛接触客人。如果理解能力欠缺那么怎样来为我们的客人服务呢?
再就是沟通能力:
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。缺少了沟通那么这个世界将变得很可怕。部门间工作沟通可以促进我们ktv场所的团结。与客人之间的沟通可以更好的为客人们提供服务。
最后我们来看看判断能力:
判断总是在关键的时候起作用,在我们ktv场所工作的公关朋友们时刻都要面临着判断。