物业保安班长转正述职报告【优秀5篇】
物业保安班长转正述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX小区物业保安班长XXX。在这一年多的时间里,我有幸担任物业保安班长的职务,今天我非常荣幸能够站在这里向大家汇报我的工作情况,并请领导和各位同事对我的工作进行评价和指导。
一、工作概况
我担任物业保安班长一职,主要负责小区的安全工作,包括巡逻、维护秩序、处理突发事件等。在过去的一年里,我积极履行工作职责,认真落实各项安全措施,始终保持高度警惕,确保小区居民的生命财产安全。
二、职责履行
1.巡逻工作:我认真负责地组织保安队员进行巡逻,合理安排巡逻路线,确保小区各个角落都能得到有效覆盖。同时,我也加强了与居民的沟通,听取他们的意见和建议,及时调整巡逻方案,提高小区的安全系数。
2.维护秩序:我注重加强对小区内停车乱象的治理,制定了相应的停车管理方案,并与业主委员会沟通,共同落实。在我任职期间,小区停车秩序明显改善,居民的出行体验得到了提升。
3.处理突发事件:在处理突发事件方面,我充分发挥自己的应急处理能力,能够迅速反应并采取合适的措施,有效化解各类问题。同时,我也主动参与了小区的安全演练活动,提高了自身的应急处置能力。
三、工作成绩
在我担任物业保安班长的一年多时间里,我认真履行职责,努力提高工作效率和质量。通过与保安队员的密切配合,我们成功化解了多起小区内的纠纷,维护了小区的和谐稳定。
同时,我也积极参与了小区的安全培训和学习活动,不断提升自己的专业素养,并将所学知识应用到实际工作中。这不仅为我个人的职业发展增添了动力,也为小区的安全工作提供了更加可靠的保障。
四、存在的问题和改进措施
在工作中,我也意识到了自身存在的一些问题。首先,我需要进一步提高自己的沟通能力和应变能力,更好地与居民进行沟通,处理好各类突发事件。其次,我还需要不断学习和研究相关法律法规,提高自己的法律意识和法律素养。
为了解决这些问题,我将积极参加各类培训和学习活动,提高自身的业务水平和综合素质。同时,我也会加强与队员的交流和合作,共同提高小区的安全管理水平。
五、展望未来
我将继续努力,不断提高自己的专业水平和工作能力,为小区的安全工作贡献自己的力量。我相信,在领导和同事们的指导和支持下,我一定能够更好地履行物业保安班长的职责,为小区的和谐稳定做出更大的贡献。
谢谢大家!请领导和各位同事对我的述职报告提出宝贵的意见和建议。
物业保安班长转正述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX小区物业保安班长XXX。时光荏苒,转眼间我已经担任物业保安班长职务一年多了。在这一年多的时间里,我兢兢业业、认真履职,我愿意向大家汇报我的工作情况,并请领导和各位同事对我的工作进行评价和指导。
一、工作概况
作为物业保安班长,我主要负责小区的安全工作,包括巡逻、维护秩序、处理突发事件等工作。在过去的一年里,我积极履行职责,不断提升自己的工作能力和业务水平,为小区的安全稳定做出了不懈努力。
二、职责履行
1.巡逻工作:我注重巡逻工作的规范化和科学化,合理安排巡逻路线,确保小区各个角落都能得到有效覆盖。在巡逻过程中,我也加强了与居民的沟通,及时了解他们的需求和意见,为小区提供更好的服务。
2.维护秩序:我重视小区内的秩序维护工作,注重与业主委员会的沟通,共同制定秩序管理方案。在我的带领下,保安队员们有效管理了小区停车秩序,解决了停车难题,提升了居民的满意度。
3.处理突发事件:在处理突发事件方面,我注重加强自身的应急处理能力和协调能力。在过去的一年里,我及时处理了多起小区内的突发事件,有效化解了各类问题,保障了小区居民的安全和利益。
三、工作成绩
在我担任物业保安班长的一年多时间里,我始终以高度的责任心和敬业精神投入到工作中。通过与保安队员的密切配合和协作,我们共同解决了多起小区内的纠纷和矛盾,维护了小区的和谐稳定。
同时,我也积极参与各类培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和综合能力。这为我负责的小区安全工作提供了更加可靠的保障,也为我的个人职业发展打下了坚实的基础。
四、存在的问题和改进措施
在工作中,我也意识到了自身存在的一些问题。首先,我需要进一步提高自己的沟通能力和应变能力,更好地与居民进行沟通,处理好各类突发事件。其次,我还需要不断学习和研究相关法律法规,提高自己的法律意识和法律素养。
为了解决这些问题,我将积极参加各类培训和学习活动,提高自身的业务水平和综合素质。同时,我也会加强与队员的交流和合作,共同提高小区的安全管理水平。
五、展望未来
未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业水平和工作能力,为小区的安全工作贡献自己的力量。我相信,在领导和同事们的指导和支持下,我一定能够更好地履行物业保安班长的职责,为小区的和谐稳定做出更大的贡献。
谢谢大家!请领导和各位同事对我的述职报告提出宝贵的意见和建议。
物业保安班长转正述职报告 篇三
尊敬的领导: 您好!
20__年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。其工作总结如下:
1、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
2、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。
3、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。
4、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。
5、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。
6、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。
7、因为有了__年成功分亨芒果的经验,__年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。
8、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。
9、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。
小区物业年终工作总结由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在13年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。
纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,
使我们的服务质量再上一个新台阶。
述职人:_____
20___年_月___日
物业保安班长转正述职报告 篇四
尊敬的领导: 您好!
我是__物业公司的客服主管。我的工作主要包括:__会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简单作以总结。
一、接待大厅资产管理
定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
二、水吧服务管理
为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服,制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次,客人离开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人__x人次,并配合公司多次宣传接待工作。
三、保安管理
保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》,全年内没有出现任何重大安全事故,顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事,他们多次热心帮助兄弟部门,搬东西并积极配合公司的外宣工作,从不言累,在此我也十分感谢他们。
四、保洁管理
保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求,严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节,并通过和保洁人员的多次面谈,提高了保洁员的服务意识。
五、水电管理
水电管理是公司正常办公的基本要求,今年以来由于多种客观原因,办公区域多次停电,影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题,我们都能在第一时间进行更换和维修,确保办公区域的用电设备的正常运行。
在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
述职人:_____
20___年_月___日
物业保安班长转正述职报告 篇五
尊敬的领导: 您好!
我是__物业公司的客服主管。我的工作主要包括:__会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简单作以总结。
一、接待大厅资产管理
定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
二、水吧服务管理
为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服,制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次,客人离开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人__x人次,并配合公司多次宣传接待工作。
三、保安管理
保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》,全年内没有出现任何重大安全事故,顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事,他们多次热心帮助兄弟部门,搬东西并积极配合公司的外宣工作,从不言累,在此我也十分感谢他们。
四、保洁管理
保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求,严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节,并通过和保洁人员的多次面谈,提高了保洁员的服务意识。
五、水电管理
水电管理是公司正常办公的基本要求,今年以来由于多种客观原因,办公区域多次停电,影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题,我们都能在第一时间进行更换和维修,确保办公区域的用电设备的正常运行。
在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
述职人:_____
20___年_月___日
物业公司保洁班长转正述职报告篇2