售后服务承诺书(优质4篇)
售后服务承诺书 篇一
尊敬的顾客，
感谢您选择购买我们的产品。为了给您提供更好的售后服务，我们制定了以下售后服务承诺。
1. 产品质量保证：我们承诺所售产品均为正品，并且在产品质量上严格把关。如果您在使用过程中出现任何质量问题，请及时联系我们的售后服务团队，我们将尽快协助解决问题。
2. 售后服务时效：我们承诺在收到您的售后服务请求后，将在24小时内回复并处理您的问题。对于一些复杂问题，我们可能需要更长时间来解决，但我们会及时与您沟通，并保持对问题的跟踪和反馈。
3. 售后服务范围：我们的售后服务范围涵盖产品的安装、调试、维修和更换等。无论您遇到什么问题，我们都会尽力提供满意的解决方案。
4. 售后服务态度：我们的售后服务团队将以专业、耐心的态度为您提供服务。我们将认真倾听您的需求，并根据实际情况给予针对性的建议和解决方案。我们将竭诚为您解决问题，确保您的满意度。
5. 售后服务改进：我们非常重视客户的意见和建议。如果您对我们的售后服务有任何不满或建议，欢迎您随时与我们联系。我们将认真对待并及时改进我们的服务，以提供更好的用户体验。
再次感谢您选择我们的产品，我们将竭诚为您提供优质的售后服务。如果您需要任何帮助，请随时联系我们的售后服务团队。
祝您生活愉快！
此致，
XXX公司售后服务团队
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售后服务承诺书 篇二
尊敬的顾客，
非常感谢您对我们产品的信任和支持。为了给您提供更加完善的售后服务，我们制定了以下售后服务承诺。
1. 产品质量保证：我们承诺所售产品均通过严格的质量检测，并确保产品符合相关标准和要求。如果您在使用过程中发现产品存在质量问题，请保留好购买凭证，并及时联系我们的售后服务团队，我们将为您提供免费维修或更换服务。
2. 售后服务时效：我们承诺在收到您的售后服务请求后，将在12小时内回复，并在48小时内解决您的问题。对于一些特殊情况，我们会尽快与您沟通，并给予合理的解决方案。
3. 售后服务范围：我们的售后服务范围包括产品的安装、调试、维修和技术支持等。如果您在使用过程中遇到任何问题，我们将提供全程跟进和支持，确保您的问题得到及时解决。
4. 售后服务态度：我们的售后服务团队将以亲切、耐心的态度为您提供服务。我们将倾听您的需求，并根据实际情况提供专业的建议和解决方案。我们将竭尽所能，确保您的满意度。
5. 售后服务改进：我们非常重视客户的意见和建议。如果您对我们的售后服务有任何不满或建议，欢迎您随时与我们联系。我们将认真对待并及时改进我们的服务，以提供更好的用户体验。
再次感谢您选择我们的产品，我们将竭诚为您提供优质的售后服务。如果您需要任何帮助，请随时联系我们的售后服务团队。
祝您生活愉快！
此致，
XXX公司售后服务团队
售后服务承诺书 篇三
(1)如果我公司有幸中标，我公司奖严格执照招标文件及合同条款的要求，保质保量完成好大柳塔北区三区室外管网消防工程二期。
(2)我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下，做好和各专业队伍的配合，保证整个工程顺利进展。
(3)该工程质量等级为合格，符合国家和行业的验收规范，我公司承诺该工程达到消防工程单项优良。保证在甲方要求和合同约定的期限以前完成该工程的施工。
(4)我公司对本工程提供一年的质保期，保修期结束后免费对系统进行一次全面检修、检测，确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和年检。并且负责免费培训操作与管理技术人员，人员不限，培训方式采用现场培训和来公司培训两种方式。直至贵单位操作人员熟练掌握，应用自如，且使业主满意。
(5)我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续，保证消防工程顺利通过验收。
投标人(签名盖章)：XX永安消防工程有限责任公司
法人代表或法人授权代表(签名或盖章)
日期：20XX年X月X日
售后服务承诺书 篇四
XXXXX器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZX-50KBS，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：
一、服务方式
1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。
2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。
二、服务承诺
1、服务响应及时;
2、解决问题有效;
3、服务过程规范;
4、服务内容全面。
对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时
内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务内容
1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。
2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划：详见投标文件内容。
4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。
5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试：免费提供货物的.安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 .
7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。 四、优惠条件
设备产品保修期内，我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。
投标单位公章：XXXXX器械设备有限公司
授权代表签字：
