售后服务合同(精彩6篇)

售后服务合同 篇一

售后服务合同是商家与消费者之间的一份重要合约，用于约定商品售后服务的内容和条件，保障消费者的权益，增强消费者对商品的信心。在这篇文章中，我们将详细介绍售后服务合同的重要性以及其主要内容。

首先，售后服务合同对于消费者来说是非常重要的。在购买商品后，消费者往往会遇到一些使用问题或者出现质量问题，这时候售后服务合同就起到了非常关键的作用。合同中明确规定了商家提供的售后服务内容和条件，比如退货、换货、维修等，消费者可以根据合同要求享受相应的售后服务，保障了消费者的权益。

其次，售后服务合同也对商家来说是非常重要的。合同中明确了商家的售后服务责任和义务，帮助商家规范售后服务流程，提高服务质量。商家可以通过合同中的规定，明确了售后服务的范围、时限以及责任划分，避免了一些纠纷的发生，维护了商家的声誉和形象。

售后服务合同的主要内容包括以下几个方面：

1. 售后服务的范围：合同中应明确规定商家提供的售后服务范围，比如退货、换货、维修等。同时，也可以规定一些特殊情况下的售后服务政策。

2. 售后服务的时限：合同中应明确规定商家提供的售后服务的时限，比如退货、换货、维修的期限。这样可以保证消费者在规定的时限内享受到相应的售后服务。

3. 售后服务的责任划分：合同中应明确规定商家和消费者在售后服务中的责任划分。商家应承担的责任包括维修、更换、退货等，而消费者应承担的责任包括提供准确的购买证明、保持商品的完好等。

4. 售后服务的纠纷解决方式：合同中应明确规定售后服务纠纷的解决方式，比如通过协商、仲裁、诉讼等方式解决。

总之，售后服务合同对于商家和消费者来说都是非常重要的。商家可以通过合同规范售后服务流程，提高服务质量，保护自身的权益；消费者可以通过合同获得合法的售后服务，保障自己的权益。因此，商家和消费者在购买商品时应注意与商家签订售后服务合同，并详细了解合同中的内容和条款，以便在售后服务过程中能够依法维护自己的权益。

售后服务合同 篇二

售后服务合同是商家与消费者之间的一份重要合约，用于规范商品售后服务的内容和条件。在这篇文章中，我们将探讨售后服务合同的重要性以及如何制定一个合理的售后服务合同。

首先，售后服务合同的重要性不可忽视。对于消费者来说，售后服务合同是保障自己权益的重要法律依据。合同中明确规定了商家提供的售后服务内容和条件，消费者可以根据合同要求享受相应的售后服务，保障了消费者的合法权益。对于商家来说，售后服务合同是规范售后服务流程的重要工具。合同中明确了商家的售后服务责任和义务，帮助商家提高服务质量，维护商家的声誉和形象。

其次，制定一个合理的售后服务合同非常重要。一个合理的售后服务合同应包括以下几个方面的内容：

1. 服务项目和范围：合同中应明确规定商家提供的售后服务项目和范围，比如退货、换货、维修等。同时，也可以规定一些特殊情况下的售后服务政策。

2. 服务时限：合同中应明确规定商家提供的售后服务的时限，比如退货、换货、维修的期限。这样可以保证消费者在规定的时限内享受到相应的售后服务。

3. 服务责任划分：合同中应明确规定商家和消费者在售后服务中的责任划分。商家应承担的责任包括维修、更换、退货等，而消费者应承担的责任包括提供准确的购买证明、保持商品的完好等。

4. 纠纷解决方式：合同中应明确规定售后服务纠纷的解决方式，比如通过协商、仲裁、诉讼等方式解决。

在制定售后服务合同时，商家应充分考虑消费者的权益和需求，确保合同的公平合理性。同时，合同应具有可操作性和可执行性，方便消费者和商家在实际操作中依法维护自己的权益。

总之，售后服务合同是商家和消费者之间的重要约定，对于保障双方的权益起到了关键作用。消费者在购买商品时应注意与商家签订售后服务合同，并详细了解合同中的内容和条款，以便在售后服务过程中能够依法维护自己的权益。商家在制定售后服务合同时应充分考虑消费者的权益和需求，确保合同的公平合理性。

售后服务合同 篇三

售后服务合同是指在购买商品或服务后，供应商向消费者提供售后服务的合同。在现代社会，售后服务合同越来越重要，它不仅能够保障消费者的权益，还能够促进供应商的发展。本文将就售后服务合同的重要性、影响和发展趋势进行探讨。

首先，售后服务合同对于保障消费者权益非常重要。在购买商品或服务后，消费者可能遇到各种问题，比如商品质量问题、服务不满意等。售后服务合同的签订可以明确供应商在售后服务方面的责任和义务，以便消费者能够及时获得帮助。售后服务合同还能够保障消费者的合法权益，比如维修、更换、退货等。只有消费者在享受售后服务时能够获得足够的保障，才能够建立起信任和满意度。

其次，售后服务合同对于供应商的发展也非常重要。在竞争激烈的市场环境下，供应商需要通过提供优质的售后服务来吸引和留住消费者。售后服务合同的签订可以明确供应商在售后服务方面的责任和义务，以便供应商能够更加专注地提供优质的售后服务。只有供应商能够满足消费者的需求，才能够在市场竞争中立于不败之地。

最后，售后服务合同的发展趋势是越来越重视消费者权益和满意度。在现代社会，消费者的权益保护已经成为一个重要的社会问题。售后服务合同的签订不仅是供应商和消费者之间的约定和规范，也是社会公平和公正的体现。未来，售后服务合同将更加注重保障消费者的权益和满意度，同时也将更加注重供应商的责任和义务。

综上所述，售后服务合同对于保障消费者权益和促进供应商发展非常重要。它能够明确供应商在售后服务方面的责任和义务，以便消费者能够享受优质的售后服务。同时，售后服务合同的发展趋势是越来越注重消费者权益和满意度。只有双方能够遵守合同约定，才能够实现共赢的目标。

售后服务合同 篇四

甲方名称： 电 话：

地 址： 传 真：

乙方名称：

地 址： 联系电话：

开 户 行： 银行帐号：

甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商达成以下协议：

一、合同内容： 网站技术支持及后期的网站更新维护 整体的维护

二、服务内容：

1、乙方为甲方提供域名: (在乙方的管理权限内)正常续费和足 用的虚拟主机，保证甲方网站在服务期内 正常运行，随时解决出现的问题。

2、乙方不限次数的为甲方提供网站方面的内容的更新，内容由甲提供，网站内容涉及 何法律问题，由甲方全部承担，与乙方无关。

3、对甲方网站进行优化和宣传方面的信息发布，使其更多的地方能够搜索到甲方网站。

4、对甲方相关人员进行网络知识、后台管理培训，使贵单位能自行管理网站。

5、配合甲方的相关政策及相关活动，在网上及时发布，提高网站的利用率。

6、根据客户需要，随时更新网站中的图片和文字资料，增加新的栏目活栏目调整，并协助客户做好其他推广活动，网站流量统计，检查已经做推广的排名，网站空间500m、1个企业邮箱，网站备份，seo优化，季度性网站综合分析报告，在不包含页面风格和模版的改动下，每年的改版次数为1次，设计的页面不超过是10个、每天网站巡视，超链接检查。

三、双方义务

1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。

2、甲方应尊重乙方的劳动成果，对于界面设计，甲方应在设计之前，明确网站基本色调和网站风格，对网站内容更新，有特殊情况的乙方要提前做出要求。

3、乙方应尊重甲方建议，在对网站的更新和维护方面，接受甲方提出的要求。

4、如果有特殊的情况，乙方应告知服务项目进度，及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收，甲方应在接到乙方通知后两个工作日(两日)内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日(三日)内验收乙方的工

四、保密协议

1.本协议任何一方对在合作过程中所获知的对方未向社会公开的技术情报和商业秘密 均负有保密义务，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应承担 违约责任并赔偿损失。

2.在本协议终止之后，各方在本协议项下的义务并不随之终止，各方仍需遵守本协议 之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意其解除此项义务，或事实上不会 因违反本协议的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。

五、费用及付款方式

甲方一次性交纳网站服务费用 元(人民币，小写)， (人民币，大写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。付款方式(请在空格里划“√”)□邮局汇款式 □银行电汇 □银行转帐 □现金 □其它

六、服务期限 服务期具体日期 年 月 日至 年 月日

七、协议的变更、解除及违约责任

1、本协议执行期间，任何一方违反本协议的相关规定，导致协议不能履行、不能完全履行，经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的，另一方有权终止执行本协议，已发生的费用由违约方承担。

2、本合同未尽事宜，双方应本着友好协商的原则另行约定，并应以附件或补充协议等形式体现。

3、任一方没能履行己方义务，则违约，违约责任由违约方承担。

4、 因甲方自身原因(如自购服务器问题、自行添加活甲方提供的网站内容合法性问题)导致不能按时完成网站售后维护工作，后果有甲方自行承担;

5、因乙方自身原因(如程序本身缺陷无法解决、技术人员迟迟无法响应等)导致不能按时完成网站售后工作，导致甲方的损失，后果由乙方承担。

6、双方因合同的解释或履行产生争议，由双方协商解决。协商不成，双方均有权向当地人民法院起诉。

八、争议解决

双方因本协议的订立、效力、履行和解释等发生的任何争议，应通过友好协商加以解决。不能协商解决的，任何一方有权向具有管辖权的人民法院提起诉讼，依法解决争议纠纷

九、知识产权的保护

1. 甲方付清应付乙方的合同款项后，甲方正式享有网站的全部所有权和使用权。

2. 如因乙方原因出现第三方指控与站点页面有关的知识侵权事件，应由乙方负责并保证甲方权利不受损失。

十、规则

1. 未尽事宜，双方协商解决。

2. 本合同附件是本合同不可分割的组成部分,附附件一份。本合同一式两份，双方各持一份，具有同等的法律效力，双方授权代表签字、盖章后生效

甲方代表签字： 乙方代表签字：

联系方式： 联系电话：

盖章： 盖章：

售后服务合同 篇五

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方友好协商，在平等互利的基础上达成一致，订立本合同。

第一条 项目概况

1、项目名称：存折打印机产品售后

2、维修地点：

第二条 技术服务范畴

乙方在本合同期内，为甲方网点打印机售后服务，包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。

网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏，如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。

打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。

第三条 维保明细

营业网点存折打印机和报表打印机，打印机数量台，市区内元/台/年(详见附表1)。维保金额：人民币元，大写：元整。

第四条 技术服务内容

1.技术咨询服务

1.1乙方为甲方提供免费服务热线，提供24小时的远程技术咨询服务

1.2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话：

2.预防性定期检修服务

乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务，主要内容包括：

2.1分析机器的错误记录，检查各功能模块。

2.2检查并清洁产品设备。

2.3设备各模块功能检查，根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。

2.4更换易磨损部件，故障或老化严重部件、模块。

2.5地线等操作使用环境的复核确认。

2.6具体时间由双方商定。

3.技术培训

乙方为甲方操作人员提供免费的操作员现场培训，内容包括日常操作和维护的基本培训，使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管理方法。

第五条 服务响应和保障

1. 乙方客户支持中心为甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小时的故障服务热线;

2.乙方须保障在全年每天(包括周末和法定节假日)24小时，提供工程师现场支持服务;

3.乙方在接到甲方关于设备故障的报告后1小时内提供远程解决诊断或派遣专业工程师，并知会甲方操作人员;

4.乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后，市区2小时内到达故障现场，如遇特殊原因需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致。

第六条 甲方的权利及责任

1.甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行;

2.当设备发生故障时应及时通知乙方，同时简要说明故障情况，当乙方来人维护时，甲方要给予相关协助，为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间，方便乙方尽快展开工作;

3.甲方对乙方网点打印机进行检查验收，对不符合技术要求的项目，有权要求乙方重新维护，经重新维护，仍未恢复正常的，甲方有权自行聘请其他技术人员，由此产生的费用由乙方承担;

4.非经乙方许可及乙方工程师指导，甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备，如果导致设备损坏，则由甲方另行承担修复费用。

第七条 乙方的权利及责任

1.乙方因按合同规定提供技术支持服务，包括故障处理等服务;

2.乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率。

3.乙方在网点打印机故障处理等服务时，由于乙方原因造成设备损毁的，由乙方承担赔偿责任。

第八条 本合同的付款时间及付款方式

甲方分两期支付本合同技术支持服务费;

第一期：甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。 第二期：甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。 乙方账户：

开户行：开户名：账号:第九条 保密条款

双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正当使用对方的商业机密、知识产权等，保密责任不因合同履行完毕而解除。

第十条 不可抗力

在本合同履行过程中，由于发生战争、洪水、台风、地震等灾害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务，遭受不可抗力的一方不承担违约责任。不可抗力事件发生后，双方应协商应恢复对本合同的继续履行。

第十一条 违约责任

本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的约定履行本合同项下的义务均构成违约，构成违约的，应按本条以下条款承担违约责任。

1.甲方的违约责任

甲方未按本合同的约定支付款项，除继续向乙方支付应支付的款项外，还应按应支付款项数额的每天万分之三向乙方支付违约金，但违约金总额不超过本合同总价格3%。

2.乙方的违约责任

乙方未按本合同约定的时间履行合同义务，或因未按本合同约定的内容或标准提供产品或提供产品服务，乙方除依甲方要求继续按本合同约定履行义务外，还应按已收取合同价格总额的每日万分之二向甲方支付违约金，但违约金总额不超过本合同总价格的3%。如乙方无法履行合同，甲方有权终止合同，由此给甲方造成的损失由乙方承担。

第十二条 争议解决

在合同履行过程中发生争议时，双方可通过协商解决，若协商不成，任何一方可以在甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。该仲裁委员会的仲裁裁决具有法律效力。

第十三条 通知与送达

所有与本合同有关的通知、付款要求或各种通讯联系均以书面方式按当事人在本合同中填写的地址送达对方。如合同乙方当事人的通信地址发生变动，应在变动后七日内通知对方，未按此约定履行通知义务，致使对方按原通信地址送达的通知无法送达的，视为已经送达。

第十四条 本合同期限、生效、及增补

1.本合同自20xx年月日起，至20xx年月日止。

2.本合同自双方的法定代表人或其授权的代理人签字并加盖单位公章(或合同专用章)之日起生效。

3.合同有效期内，其他在服务期内而未列入的同类设备，自服务期满后按本合同条款的增补作为本合同服务设备，双方签署补充附件。乙方须按本合同定义的服务标准为增补设备提供技术支持，甲方按本合同有关费用标准向乙方支付服务费。

第十五条 合同变更和解除

任何一方需变更或解除该合同，须提前90天通知另一方，并经双方协商一致并达成书面文件后方能生效。

第十六条 附则

1.本合同履行中，如需要签订补充协议，双方加盖单位公章(或合同专用章)后，该补充协议即生效。与本合同具有同等法律效力。

2.其他未尽事宜甲乙双方友好协商解决。

3.本合同一式二份，甲乙双方各执一份，均具有同等法律效力。

4.合同截止时，如双方无疑义，则本合同顺延1年。

甲方：

乙方：

甲 方 盖 章： 乙 方 盖 章：

法人代表或委托代理人： 法人代表或委托代理人：

售后服务合同 篇六

甲方：

乙方：

甲乙双方经共同协商，达成如下商标注册委托代理服务协议。

一、甲方正式委托乙方代理服务甲方 商标在第 类的申请注册，共 个。该注册商标详细内容见本协议附件《商标注册申请书》及《商标代理委托书》。

二、乙方接受委托后，负责完成商标注册代理的全部工作，并须维护甲方的合法权益，保护知悉甲方的商业秘密。

三、本次商标代理服务采取分类服务形式，具体项目为：

1、商标设计费 元

2、商标查询选择如下方式：

商标按 □中文 □英文 □中英文项目包干查询，包干查询费 元。

商标查询费按实际查询次数计，每次中文 元，英文或拼音 元。

3、商标申请注册费用 元，加急注册费 元，包干注册费 元。

以上项目共计费用 元。

四、付款方式

签订协议后，乙方即时收取甲方商标代理服务费用 元。

五、甲方须保证提供之注册申请材料证明的合法性，如因甲方提供的材料失真，造成的一切损失及法律责任由甲方自行承担。

六、甲方若有变故，如企业变更、企业重组、联系人地址变更、电话变更等等，必须通知乙方，办理相关变更手续。如因甲方没有及时通知乙方，而造成的后果甲方自行承担责任。

七、如果乙方代理甲方申请的注册商标被国家商标局驳回或需要删改的，由甲方决定是否向国家工商局商标评审委员会申请驳回复审或删改;如果甲方决定申请驳回复审或删改，甲乙双方可另行签定委托协议。

八、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，未尽事项，协商后可做补充。

九、补充条款：

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日