企业服务协议【精选6篇】
企业服务协议 篇一
随着企业竞争日益激烈,越来越多的企业开始意识到外包和合作是提高效率和降低成本的有效途径。为了确保双方权益,保障合作的顺利进行,制定一份详细的企业服务协议是必要的。本篇将详细介绍一份典型的企业服务协议的主要内容和要点。
1. 合作目的和范围
协议首先明确双方的合作目的和范围。合作目的可以是提供特定的产品或服务,如IT技术支持、市场推广等。合作范围则指明具体的工作内容和责任分配,以确保双方在合作过程中明确各自的职责。
2. 服务标准和质量要求
在合作过程中,服务标准和质量要求是非常重要的。协议应明确规定双方对服务质量的要求和标准,如工作时间、响应时间、服务内容、交付周期等。这有助于确保服务的及时交付和高质量完成。
3. 保密条款
保密条款是企业服务协议中不可或缺的一部分。双方应明确约定保密的内容和范围,确保双方所涉及的商业机密、技术秘密和其他敏感信息不会被泄露或滥用。同时,协议还应规定双方员工签署保密协议的义务。
4. 价款和支付方式
协议中应明确约定双方的价款和支付方式。价款的计算方式可以是按项目、按小时、按任务完成情况等。支付方式可以是一次性支付、分期支付或其他方式。合作双方应明确约定支付时间和支付方式,以确保合作的经济利益。
5. 违约责任和解决争议
当一方违反协议约定时,应明确约定违约责任和补救措施。协议中还应设立解决争议的机制,如协商、调解、仲裁或法律诉讼等。这有助于保证合作双方的权益,并在争议发生时能够及时解决。
6. 协议变更和终止
协议中应明确约定协议变更和终止的条件和程序。当双方需要修改合作内容或终止合作关系时,应遵守协议中规定的程序和条件。这有助于保证合作关系的稳定和合法性。
综上所述,一份完善的企业服务协议是确保合作双方权益和顺利合作的基础。通过明确约定合作目的和范围、服务标准和质量要求、保密条款、价款和支付方式、违约责任和解决争议、协议变更和终止等内容,可以有效地规范合作双方的行为,减少合作风险,实现互利共赢的目标。
企业服务协议 篇二
随着企业日益复杂的经营环境和多元化的需求,越来越多的企业开始寻求外部服务合作来提高效率和降低成本。为了明确双方权益、规范合作行为,一份完善的企业服务协议是必不可少的。本篇将介绍企业服务协议中的关键要点和注意事项。
1. 定义和解释
协议应明确定义和解释一些常用的术语和概念,以避免双方在合作过程中由于理解不一致而产生的争议。例如,合作目的、服务内容、工作时间等术语应在协议中得到明确解释。
2. 合作方式和期限
协议中应明确约定合作的方式和期限。合作方式可以是代理、分包、合资等形式;合作期限可以是一次性合作、长期合作或特定项目的合作。明确约定合作的方式和期限有助于双方对合作的预期和目标有清晰的认识。
3. 责任和义务
协议应明确规定双方的责任和义务。合作双方应明确约定各自的工作内容、工作标准和工作结果的要求,以确保工作的顺利进行和达到预期目标。同时,协议还应规定双方的合作义务,如及时提供所需材料、信息和资源等。
4. 价款和支付方式
协议中应明确约定价款和支付方式。合作双方应明确约定价款的计算方式和支付周期,以及支付方式和账期等。明确约定价格和支付方式有助于减少合作双方在经济利益方面的争议。
5. 保密和知识产权
保密和知识产权是企业服务协议中必须重视的内容。协议应明确约定双方对保密信息的保护义务和知识产权的归属。双方应明确约定保密协议的签署和知识产权的转让或许可等事项。
6. 协议变更和终止
协议中应明确约定协议变更和终止的条件和程序。当合作双方需要修改合作内容或终止合作关系时,应遵守协议中规定的程序和条件。明确约定协议变更和终止有助于保证合作关系的稳定和合法性。
综上所述,一份完善的企业服务协议能够规范合作双方的行为,明确双方的权益和责任,减少合作风险。通过明确定义和解释、合作方式和期限、责任和义务、价款和支付方式、保密和知识产权、协议变更和终止等内容,可以建立合作双方的互信和合作的基础,实现合作的顺利进行。
企业服务协议 篇三
随着企业的发展,越来越多的企业选择与服务提供商合作,以获得更好的服务和支持。而企业服务协议作为双方之间合作的基础,起到了至关重要的作用。本文将从两个方面介绍企业服务协议的必要性和优势。
一、必要性
1. 明确权责:企业服务协议可以明确双方在合作过程中的权责,确保双方清楚自己的责任和义务,避免产生纠纷和争议。
2. 保证服务质量:通过明确服务标准和要求,企业服务协议可以保证服务的质量和可靠性,提高客户满意度。
3. 保护商业机密:企业服务协议可以规定保密条款,保护双方在合作过程中涉及的商业机密和敏感信息,防止信息泄露和不当使用。
4. 解决争议:企业服务协议明确了争议解决的方式,可以帮助双方在产生争议时快速、有效地解决问题,减少损失和影响。
二、优势
1. 稳定合作关系:通过签订企业服务协议,双方建立了稳定的合作关系,有利于长期合作和共同发展。
2. 保证服务质量:企业服务协议明确了服务标准和要求,可以确保服务的质量和可靠性,提高客户满意度。
3. 保护商业利益:企业服务协议规定了保密条款,保护了商业机密和敏感信息,防止信息泄露和不当使用,维护了双方的商业利益。
4. 提高效率:企业服务协议明确了双方的权责和服务范围,可以避免沟通和合作中的不必要的时间浪费,提高工作效率。
综上所述,企业服务协议在企业与服务提供商的合作中起到了至关重要的作用。它不仅明确了双方的权责和服务标准,还保护了商业机密和解决了争议。企业在与服务提供商进行合作时,应重视签订企业服务协议,并认真履行协议中的义务,以实现双方的利益最大化。
企业服务协议 篇四
甲方:
乙方(培训人员):
根据《劳动法》等有关规定,甲乙双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下条款,以共同遵守。
第一条:培训服务事项
甲方根据企业发展的需要,同意出资送乙方参加培训,乙方参加培训结束后,回到甲方单位继续工作服务。
第二条:培训时间与方式
(一)培训时间:自 年 月 日至 年 月 日,共 天;
(二)培训方式:脱产、半脱产、函授、业余、自学
第三条:培训项目与内容
(一)参加培训项目: 。
(二)培训主要内容:
第四条:培训效果与要求
乙方在培训结束时,要保证达到以下水平与要求:
(一)取得培训机构颁发的成绩单、相关证书、证明材料等;
(二)甲方提出的学习目标与要求:
1、能够熟练掌握应用专业或相关理论知识;
2、具备胜任岗位或职务实践操作技能和关键
任务能力。
3、其他要求:
第五条:培训服务费用
(一)费用项目、范围及标准
1、培训期内甲方为乙方出资费用项目包括:工资及福利费、学杂费、教材费、往返交通费、住宿费、餐饮费、出差补贴等。
2、费用支付标准:
1)工资及福利费:工资元(或享受相应岗位级别工资标准);福利保险按甲方统一规定标准执行;
2)学杂费:元;
3)教材费:元;
4)往返交通费:元;
5)住宿费:元;
6)餐饮费:元;
7)出差补贴:元;
8)其他费用:元。
培训费用合计:rmb 元(大写: )。
(二)费用支付的条件、时间与期限
1、满足本协议第四条各款约定,甲方向乙方应支付出资费用范围内全部培训费。
2、工资及福利性费用发放:按工厂相关规定执行;
3、其他费用包括学杂费、教材资料费、交通费、食宿费、通讯费等:
4、所有培训费用的报销支付在培训结束后一周内办理完毕,过期后由乙方自行负担。
第六条:甲方责任与义务
(一)在培训前与乙方签定劳动用工合同,确立劳动关系;
(二)保证及时向乙方支付约定范围内的各培训费用;
(三)保证向乙方提供必要的服务和条件;
(四)在培训期间,做好培训指导、监督、协调和服务工作。
第七条:乙方责任与义务
(一)保证完成培训目标和学习任务,取得相关学习证件证明材料;
(二)保证在培训期服从管理,不违反甲方与培训单位的各项政策、制度与规定;
(三)保证在培训期内服从甲方各项安排;
(四)保证在培训期内定期向甲方沟通,汇报学习情况;
(五)保证在培训期内维护自身安全和甲方一切利益;
(六)保证在培训期结束后,回到甲方参加工作,服从甲方分配,服务期限达到 年以上,服务期从 年 月 日至 年 月 日。
第八条:违约责任
(一)发生下列情况之一,乙方承担的经济责任:
1、在培训期结束时,未能完成培训目标任务,未取得相应证书证明材料,乙方向甲方赔偿两倍的全部培训成本费用(全部培训成本费用包括甲方出资全部培训费用和因乙方参加培训不能为甲方提供服务所损失的机会成本);
2、在培训期内违反了甲方和培训单位的管理和规定,按甲方和培训单位奖惩规定执行;
3、在培训期内损坏甲方形象和利益,造成了一定经济损失,乙方补偿甲方全部经济损失;
4、培训中期自行提出中止培训或解除劳动用工合同,乙方向甲方赔偿两倍全部培训成本费用和劳动合同违约补偿金;
5、培训期结束回到甲方工作后,未达到协议约定的工作年限,乙方赔偿部分培训费用。赔偿费用=培训费用×(约定服务年限-已服务年限)÷约定服务年限
(二)发生下列情况之一,甲方承担的经济责任:
1、甲方未按约定向乙方支付全部或部分培训费用,按协议向乙方支付培训费用;
2、因甲方原因提出与乙方终止培训协议或解除劳动用工合同,向乙方支付劳动合同违约补偿金。
(三)发生违约情况时,除补偿经济损失外,另一方可提出解除培训协议或终止劳动用工合同。
第九条:法律效力
本协议作为甲、乙双方所签定劳动用工合同的附件,经双方签字后,具有法律效力,并在乙方人事档案卷宗中保存。
第十条:附 则
(一)未尽事宜双方可另作约定;
(二)当双方发生争议不能协商处理时,由当地劳动仲裁部门或人民法院处理;
(三)本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
企业服务协议 篇五
甲 方: 乙 方:
负责人: 负责人:
双方本着互惠互利的原则,通过友好协商,签定以下电脑维护及网络维护协议:
一、本协议服务费总金额为:(大写)人民币________ _______元(收费标准附件一)。
1、合同编号: 。
2、服务对象:包括的设备明细及服务内容:
3、合同有效期至 20xx 年 03 月 16 日,在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供检测报告,由双方签字确认。
二、电脑及网络定期维护保养。
1、地 点: (上门服务地点为协议规定使用所在地)。
2、周 期:电脑及网络需每月例行上门服务 四 次,特殊情况需随时响应。
3、服务报告:每次乙方在为甲方提供技术服务后,需现场填写
4、故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现甲方硬件系统和使用环境有导致故障的隐患,乙方应出具隐患报告,并及时告知甲方,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务。
1、服务时间:每周一至周六9:00-19:00(不包括法定节、假日)为乙方执行本协议的标准时间。乙方在接到甲方服务要求电话后,2个小时之内为本协议的标准响应时间,8小时内乙方提供故障检测报告并解决软件问题。
2、如甲方需要乙方在标准工作时间以外、或非合同地进行服务工作,甲方必须提前通知乙方,约定并收取额外的费用(参照附件四执行),否则,乙方有权拒绝甲方的要求。
3、甲方提供的服务对象仅为服务协议附件乙方设备清单中的设备,超出清单的设备维护服务费用另计,乙方设备发生变动的时候应及时通知甲方修订客户设备清单等资料。
4、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。
5、如果甲方服务设备故障严重,无法现场修复,需返厂维修的,乙方需经甲方同意。维修、更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供该报价,供甲方参考确认,甲方可以在第三方处维修或购买部件。如在本公司购买,按照国家三包规定执行。如产品因过保或者人为原因损坏代修(判断标准参照附件四),本公司将按照维修成本收取维修费。
6、甲方应安排一名专门的人员负责和乙方联系沟通,所有的服务请求都应该由该名代表与本公司接洽,以避免甲方员工随意向乙方报障,以及因此产生的合作管理失控风险。如有故意隐瞒事实或夸大故障和问题的,乙方向甲方收取额外的服务费用,并根据情况终止提供当次服务。
7、在服务过程中,专业人员仅提供相应的技术服务,不提供专业软件的复制、拷贝、赠送的服务;客户所需的各种软件均为自行采购,所有版权问题和本公司无关。同时,对于申
8、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务,甲方对其专有机密信息自行负责。
六、付款方式:甲方在本协议签定日起_七__日内,付给乙方协议全款。
七、协议的终止及罚则。
1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
(1)、在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
(2)、因甲方原因转卖、转让办公设备时。
(3)、未经乙方同意将服务设备移出协议服务地址而继续要求服务。
(4)、未经乙方同意而拖欠乙方货款。
(5)、无企业客户设备标识卡、或标识卡被涂改、损毁的。
3、因甲方违约而造成本协议终止,乙方不退协议余款。乙方违约的,退回当期的服务费。
八、其他:本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年___
_月____日_________年____月____日
企业服务协议 篇六
委托方(甲方):
受托方(乙方):
签订日期: 年 月 日
委托方(甲方):
社会信用证代码:
联 系 人:
联 系 方 式:
地 址:
受托方(乙方):
社会信用证代码:
联 系 人:
联 系 方 式:
地 址:
根据《中华人民共和国民法典》,本着“诚实守信,平等互惠”的原则,经甲乙双方友好协商,就乙方接受甲方委托,协助甲方进行高新技术企业申报相关事宜协商一致,签订本合同,以资共同遵守。
第一条 服务内容
1.1 知识产权的咨询;
1.2 科技成果转化能力咨询;
1.3 科研管理能力的咨询;
1.4 《国家高新技术企业认定管理办法》的解析服务。
第二条 乙方义务
2.1 对甲方现有体系进行诊断,导入科研管理创新体系,根据高新技术企业认定达标要求提供服务;
2.2 根据企业需求及时收集整理甲方技术,并协助甲方申报专利、版权等知识产权;
2.3 按要求建立研发管理、人力资源管理、创新管理等制度提升创新管理水平;
2.4 依据《高新技术企业认定管理办法》、《高新技术企业认定管理工作指引》等规
定组织进行培训,加快高新技术企业申报速度;
2.5 协助甲方完善高新技术认定过程中所需相关技术资料和相关附件材料;
2.6 协调、整改在高新技术企业内审中提出的问题;
2.7 乙方对甲方提供的技术资料及商业秘密具有保密责任,未经甲方同意不得提供给不相关第三方;
第三条 甲方义务
3.1 甲方成立完善的高新技术企业申报小组,并指定专员与乙方对接,由其代表甲方全权负责配合乙方开展具体工作并全程参与认定程序,若中途更换对接人员,应及时通知乙方,因甲方未按乙方所提工作进度及要求履行义务,导致乙方不能按照所提工作计划的内容如期履行职责的,乙方对此不承担任何法律责任;
3.2 甲方应按照乙方的要求,为乙方提供高新技术企业认定等工作有关的背景资料、数据及其他必备条件,并保证材料、数据的准确性、真实性、有效性及合法性;因甲方提供资料与数据的准确性、真实性、有效性及合法性存在问题,而导致工作无法完成或引起法律纠纷的,乙方对此不承担任何责任;
3.3 鉴于甲方为高新技术企业认定项目主体,根据主管部门相关要求,申报流程中有若干环节必须由项目单位亲自完成的项目,包括但不限于:甲方证照原件、纸质版材料报送(含盖章)、主管部门考察接待等,甲方不得推脱,若因甲方原因而导致以上项目无法完成,影响高新技术认定的,乙方不承担任何责任;
3.4 甲方应主动将高新技术企业认定过程中所获得的相关信息及通知及时告知乙方,如主管部门提出的材料修改信息、实地考察信息等,以便乙方及时根据此信息做出下一步分析与协助,以免延误相关事宜,若因甲方未及时通知而影响高新技术认定的,乙方不承担任何责任;
3.5对乙方申报服务过程提出的方案内容应有保密责任和义务,未经乙方同意不得公开和提供给第三方。
第四条 费用报酬及支付时间、方式
4.1 经双方协商一致,本合同高新服务费用为 元整,小写¥ 元 。本合同签订后,甲方应按本合同4.2条约定的付款方式并通过乙方指定公司账号转账给乙方,乙方指定公司账号由乙方开具相应发票;
4.2 付款方式如下:
4.2.1 首期费用在签订合同3日内支付服务首期费用 元整,小写¥ 元 ;
4.2.2 剩余尾款 元整,小写¥ 元 ,在甲方高新技术企业认定评审通过并在官网拟公示后15个工作日内付清;
4.2.3合同签订后甲方通过企业转账方式支付约定款项给乙方。本合同服务费用/款项支付方式不包含现金支付,如甲方以现金支付或未转入乙方指定公司账户的,视同甲方未支付,因此产生的后果乙方不予承担。
4.3 特别说明:甲方有权在本协议范围之外开展有利于高新技术企业认定的其他工作,但均与本培育协议约定的上述费用无关。
第五条 违约及责任
5.1 甲方必须严格遵照本合同所述协作事项和要求积极履约,若甲方单方面违约,造成未能履约或未完全履约,甲方不得要求乙方退还服务费,且甲方还应承担乙方履约过程中所发生的其他费用;
5.2 乙方必须严格遵照本合同所述要求积极履约,若因乙方原因没有通过高新技术企业认定,则由乙方重新为甲方进行申报直至项目通过为止(指甲方通过高新技术企业认定评审并在官网拟公示15个工作日);
5.3由于甲方自身原因(如提供公司材料虚假不实、经营不善、违反相关法律法规而受到处罚、涉及司法诉讼、发生重大安全事故以及一切对甲方此次资质申报有实质性影响的事项)而中途被撤销申报资格,甲方自行承担申报失败责任,甲方不得要求乙方退还服务费;
5.4 如因不可抗力的因素,即为不能预见、不能避免并不能克服的自然灾害、国家政策等客观情况导致甲方不满足认证申请条件,甲方自行承担申报责任,或双方商议重新申报其他项目。
5.5因甲方未按时支付本协议第4.1条约定的服务报酬所造成的后果由甲方负责,并应支付乙方在履约过程中发生的有关费用、服务报酬及违约金(违约金=逾期未付金额×延期天数× 1 ‰)。
第六条 法律适用及争议解决方式
6.1 本合同的履行适用中华人民共和国的法律、法规及规范性文件;
6.2 甲乙双方必须遵守本合同书的各项条款,如在履行合同时发生争议或违约,双方依据本合同约定友好协商解决,协商不成的,双方应向乙方住所地人民法院提起诉讼。
第七条 附则
7.1 本合同书一式两份,双方各执一份,均具同等法律效力,任何一方不得随意终止
合同,合同内容双方高度保密,每份具有同等法律效力,双方签字、盖章生效;
7.2 本合同未尽事宜,经双方协商一致可签订补充协议,补充协议系本合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律效力。
甲 方(盖章):
乙 方(盖章):
法定代表人或授权人(签字):
法定代表人或授权人(签字):
电 话:
电 话:
传 真:
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开户行:
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账 号:
账 号:
通讯地址:
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合同签订日期: 年 月 日
合同签订日期: 年 月 日