销售洗脑读后感【优秀3篇】
销售洗脑读后感 篇一
《销售洗脑》是一本关于销售技巧和心理操控的书籍,作者通过揭示销售人员如何通过洗脑技巧来达到销售目标的方法和手段,引发了我对销售行业的思考。读完这本书,我深刻地意识到销售洗脑的力量和影响,同时也对其道德性和可持续性提出了质疑。
首先,书中详细介绍了销售洗脑的技巧和策略,包括情绪操控、舌战技巧和心理暗示等。这些技巧和策略确实能够有效地激发消费者的购买欲望和决策力,使他们对产品产生强烈的需求感。尤其是通过情绪操控,销售人员能够瞄准消费者的情感需求,从而更好地推销产品。这些技巧和策略的运用无疑能够提高销售人员的销售业绩,实现个人和企业的利益最大化。
然而,销售洗脑的手段和目的却引发了我对其道德性的担忧。销售洗脑往往会通过操控消费者的情绪和意识来达到销售目标,这涉及到对消费者的隐私和自主权的侵犯。销售人员在使用洗脑技巧时,往往会利用消费者的弱点和心理脆弱性,将其引导到一个无法自拔的购买状态。这种手段在一定程度上违背了消费者的意愿和选择权,给消费者带来了被操控的感觉。
此外,销售洗脑的手段和目的也引发了我对其可持续性的疑虑。销售洗脑通常是短期的,它通过暂时性的激发消费者的购买欲望来达到销售目标。但这种短期的效果很难持续,消费者很容易在购买后出现后悔和不满。如果销售人员过分依赖于销售洗脑的技巧和策略,而忽视了产品的质量和服务的提升,那么企业和销售人员的长远发展将受到极大的影响。
综上所述,销售洗脑作为一种销售手段和策略,确实能够有效地提高销售业绩,实现个人和企业的利益最大化。然而,它的道德性和可持续性仍然值得我们深思。在销售过程中,我们应该注重与消费者的互动和沟通,尊重他们的意愿和选择,提供优质的产品和服务,以建立长期稳定的客户关系。只有这样,我们才能实现销售的可持续发展,同时也保障了消费者的权益和利益。
销售洗脑读后感 篇二
《销售洗脑》这本书以其独特的视角和深入浅出的写作方式,让我对销售技巧和心理操控有了更加深入的理解。通过学习和思考,我认识到销售洗脑并非是一种虚假欺骗的手段,而是一种有效的沟通和推销方式。
首先,销售洗脑的本质是通过技巧和策略来激发消费者的购买欲望和决策力。销售人员通过情绪操控、舌战技巧和心理暗示等手段,能够更好地了解消费者的需求和心理状态,从而提供更有针对性的产品和服务。这种沟通方式能够更好地满足消费者的需求,提高销售人员的销售效果。
其次,销售洗脑并非是一种单向的操控,而是一种相互影响的过程。销售人员在运用洗脑技巧时,需要倾听和理解消费者的需求和意见,从而更好地提供解决方案。只有真正站在消费者的角度思考和考虑,才能够建立信任和共鸣,实现双赢的局面。
最后,销售洗脑的成功关键在于诚信和价值观的坚守。销售人员应该始终以诚信为本,不能够利用洗脑技巧来欺骗消费者。只有提供真实可靠的产品和服务,才能够建立起长期稳定的客户关系。此外,销售人员应该始终坚守自己的价值观和底线,不做出违背道德的行为。
通过阅读《销售洗脑》,我对销售洗脑有了更全面和深入的认识。销售洗脑作为一种有效的沟通和推销方式,能够提高销售人员的销售效果,实现个人和企业的利益最大化。然而,我们也要注意在使用洗脑技巧时,要坚守诚信和价值观,尊重消费者的需求和意愿。只有这样,我们才能够建立起长期稳定的客户关系,实现销售的可持续发展。
销售洗脑读后感 篇三
销售洗脑读后感【篇一】 这本书里面的阐述让我意识到自己在购物的过程中是怎样被洗脑的。现在有这样的想法为什么不随着社会的发展将实体中的销售技巧转移到网络上。这是一种很重要的技能。现在将这本书的读后感进行记录一下:首先是问答赞的技巧。这样可以迅速建立和顾客之间的信任。销售说:你今天要买点什么呢?顾客说:今天要买个礼物。销售说:买礼物是个很重要的事情。你今天要给谁买礼物呀。顾客:我要给我儿子买个礼物。销售说:这位妈妈好心细呀。你儿子多大了?顾客说:我儿子16岁了。销售说:16岁花一样的年纪,可以谈对象,可以考驾照了。这就是使用问答赞。下面是销售洗脑的8条黄金法则:
准备:记住商品的价格,了解竞争对手,了解自己产品的全部特点,逛店。了解其他的顾客是怎样在其他的店铺进行成交。在网上销售我们的产品就是知道用户为什么要使用其他的产品(我们产品的感触)。
开场白:拉近和顾客的距离。聊孩子,聊汽车,聊今天的天气,聊商场的人数。
了解顾客的购买动机:通过5wh来进行确认。通过问答赞和顾客交流。
展示:这是展示产品的时间,是销售尽情展示的时间。在这演示步骤中要把握FABG原则。F:feature。A:advantage。B:benefit。G:反问。例如那樊登读书会做例子:樊老师讲解的书通俗易懂(feature),跟着樊老师每周读一本书,不断的提升自己(advantage),你可以在早晨洗漱或者开车的时间进行读书(benefit),你觉得这样每年读50本书不好吗(反问)?
给顾客保留神秘感。一定要假设顾客已经拥有这产品。顾客带着专家来,也适用FABG,G是对专家的反问。
试探成交和附加销售:最成功的销售是附加销售。直到顾客说no的时候才停止。实验证明好多销售没有附加销售的意识。现在的换购就是附加销售。现在亚马逊和当当的猜你喜欢就是附加销售。
处理异议:客户的不同意见。倾听顾客的异议。东西很贵,同意异议,请求解释,给顾客解释贵的原因。你要真的喜欢自己的产品。自己做展示的时候自己要觉得很喜欢自己的努力过程(自己的感触)。错误性检测,找到顾客不喜欢产品的点。买椅子的经历:我(销售)知道你为了给家里挑选一个很华丽和古朴的风格椅子,正好符合你描述的你家具的风格,你觉得是吗?这椅子上的鹅毛很柔软,你觉得呢?顾客说:我担心我儿子对这过敏。找到了问题的原因,可以根据这个问题给顾客解决。
促单:极致价格法。顾客觉得产品比较贵,是否便宜点,不要立即回绝。可以到后院请示一下经理,即使不降价,顾客也会买的。这就是顾客的心理。可以使用移交销售,可以将这顾客转给自己的同事向她解释。这样也是留住顾客的一种方式。当人多的时候,顾客就容易乱,就会做出不理性的决定。
赞美和感谢:赞美顾客这东西很值。你说什么顾客就会做的,现在你是普通的朋友。例如:3个月后一定要做保养。现在深深体会到自己购物时销售的技巧。
销售洗脑读后感【篇二】 ① 准备
什么是准备?准备
不是简单的在店里打扫卫生为开店做的准备,而是你要熟知店里所有商品的价格,当顾客问道你,你要第一时间反馈,如果还要查看就会让顾客对你产生不信任感,其次你要熟悉你的竞争对手的信息,要和顾客进行分析和沟通,当然你更要知道你商品的每一个卖点,不知道卖点的销售就是个卫生员。最后就是你要经常巡店,去看看其他的店,从其的角度来观察消费者的消费习惯。② 开场白
我的第一反应竟然是,你好。我好白啊,而且是惨白。这里的开场白指的是你不要在刚和顾客沟通的时候就说到买,价格等这些敏感的因素,这样会增加顾客的紧张感。我们应该注意观察顾客,从顾客的兴趣点或特点来开场,比如,你喜欢些什么,你关注些什么,如果抱孩子来的就从孩子开始,如果看见顾客开的汽车也可以从他的汽车开始,总之不涉及到销售的情况下先和顾客展开沟通,有了良好的沟通就有了良好的信任基础。
③ 了解顾客的购买动机
如果你都不知道顾客是买给自己还是买给谁,你又能怎样的去抓住顾客的需求呢。这里给了个我超爱的法宝:问答赞。
就是不要干巴巴的问,而是问完后等顾客的回答,在顾客回答后及时给予一个正反馈,对顾客的回答点个赞然后再继续发问,这样可以让问答延续也会得到顾客的真正需求所在。这个用在和老婆的相处上也很受用哦。
④ 演示
这就是个showtime,把你商品的优势展示出来,作者也提供了一个极好的工具:FABG。就是说出你商品的特点、优点以及对顾客的价值所在,最后在用反问句强调一下这个价值的真实。(PS:如果顾客带了个所谓的专家,你可以用反问句不断的去反问这个专家,我们的这个XXX功能,你一定知道吧,这个专家肯定说知道,ok,加分了)
⑤ 试探成交与附加销售
看完这段后,我深深感受到自己的不足,自己一直不愿意过多的去干预顾客,你要啥我介绍好就好,没想到其实顾客也是需要你的推荐,你的附加销售其实是在给客户做增值服务,有的是顾客自己也不曾想到的。
销售洗脑读后感【篇三】 销售吗,看完之前的销售就是玩转情商,我自诩应该长进不少,当看见这本书的时候其实最初的抵触的,又是一本销售的书,还能有什么新的内容吗?该不是把同样的元知识重新阐述一遍。不过作者是弗里德曼,我还是打开了这本书。
把逛街者变成购买者
这个句话很吸引我,如何将一个逛街者变成你的购买者呢,如果我是一个店员我该如何做?我就回到当初我开咖啡馆的时候了,我一般会说,当我在店里的时候店里的生意都会比较好,因为我喜欢和顾客沟通,我会主动和顾客打招呼,让顾客喜欢我也就喜欢上我的店。我总结一个咖啡馆让人喜欢甚至多次走进来至少要满足两个条件:1、店里的装修风格让这个顾客很喜欢,让顾客有种想舒舒服服的坐下来。2、店里要有个好的店长,他要善于沟通,让顾客来店里就像来见老朋友一样,有熟悉的感觉。一个店如果能做到这样,一般都不会太差的生意。
OK,现实是我们众筹在中隐于市开的《未完待续独立书店》,还是无奈的倒闭了。似乎我还没有把握到销售的核心,店是要生存的,如果都喜欢上了你,但是没有形成消费是不是依然无用?