《有效沟通》观后感(经典4篇)
《有效沟通》观后感 篇一
我非常喜欢电影《有效沟通》，它让我深刻地认识到沟通的重要性。这部电影通过讲述主人公在工作和家庭生活中遇到的沟通问题，向观众传递了一种重要的信息，即有效沟通是解决问题和建立良好关系的关键。
在电影中，主人公在工作中经常遇到与同事之间的沟通问题。他们往往无法准确地表达自己的意见和需求，导致工作进展缓慢，甚至出现误解和冲突。通过观察这些场景，我认识到了沟通不仅仅是简单地传递信息，更重要的是确保对方能够理解并接受所传达的意思。只有当我们能够有效地表达自己的观点，并且能够倾听和理解他人的想法，才能真正实现有效的沟通。
此外，电影还展示了主人公在家庭生活中遇到的沟通问题。他和妻子之间的沟通不畅，导致了情感上的隔阂。通过观察他们的互动，我明白了沟通不仅仅是言语的交流，还包括非语言的表达和倾听。有时候，我们不仅需要说出心里的想法，还需要通过身体语言和表情来传达我们的情感。同时，我们也需要倾听对方的想法和感受，以建立起良好的互动和理解。
这部电影还给了我一些关于如何提高沟通能力的启示。首先，要学会倾听。沟通不仅仅是说话，还需要倾听对方的意见和反馈。只有当我们真正关注对方的想法，并且尊重他人的观点，才能建立起有效的沟通。其次，要学会表达。我们需要清晰地表达自己的意见和需求，避免产生误解和不必要的冲突。最后，要学会关注非语言的表达。有时候，身体语言和表情比言语更能传达我们的情感和意图。
通过观看《有效沟通》，我意识到沟通是生活中不可或缺的一部分。只有通过有效的沟通，我们才能解决问题，建立良好的人际关系，并且实现个人和团队的成长。我希望将来能够运用这些沟通技巧，提高自己的沟通能力，与他人更好地进行交流和合作。
《有效沟通》观后感 篇三
近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释，为什么说又呢，第一次是在离退休职工医院学习，再次聆听他的精彩演说了，更使我感受颇深，
沟通是一个很大的话题，对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个单位的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素; 21世纪是一个充满竞争的世纪，作为一名专业技术工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要与领导、同事等建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。 余博士首先讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工，改善绩效;三是表达情感，分享挫折与满足;四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。 沟通三要素：心态、关心、主动。以关心为出发点，注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短，疗效要好，费用要低，
所以我们要换位思考，从患者的角度出发，把他们当作亲人一样对待。这样一来，医患双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动，即主动支持与主动反馈。对于医院来说，我们主动地为患者提供信息等支持，我们的患者会很感激。作为医院一名员工，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。可见正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。 很多时候我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。 一个团队如果
没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解管理工作思路。没有沟通，工作就不可能协调好、也不可能干好，团队就因此而涣散。学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步;所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。 余博士的讲座中有这样一句话：越学越聪明。沟通是一门艺术，需要我们去学;告诉自己：用心去听、去想，关心他人，主动交流。
《有效沟通》观后感 篇四
百忙中，苏州市宏辉物流有限公司在国庆期间，召开了公司员工代表大会，会议议程中，特定了半天的时间学习余世维博士的有效沟通课程。让我们学习沟通的技巧，学习有效沟通的重要性，让我们更好的成长。
观看完余世维先生的《有效沟通》教育光碟后感慨很多，忽然间觉得世界上所有失败的企业全是因为没有很好地沟通所导致的，这其中的沟通可以延概到很多方面，但其中讲的最主要的就是：员工和老板之间、员工和员工之间、员工和客户之间以及员工和公司之间的沟通。
有效沟通，我们为什么要有效沟通呢?怎么才算是有效沟通呢?如何沟通才能达到有效沟通的目的呢?我想我们观看后就会彻底的明白了。
先引用余世维博士的一句话来说明有效沟通的重要性，如果一生真要出人头地，一定要学会有效沟通。按光碟中说的，控制的目的有四个方面：控制成员的行为、激励员工改善绩效、表达情感、流通信息。但我觉得只有一个最主要的目的：那就是为了发现工作中存在的问题，解决问题。让公司获取更大的利润。
假想公司如果没出现问题、一切顺利走向成功，那我们还需要沟通做什么?控制成员的行为的目的是约束员工在公司的行为规范，为了更好地让我们在本职岗位上少出问题、不出问题;激励员工改善绩效的目的是为了提高员工的工作效率，让我们在最短的时间内为公司做最大的贡献，员工提高工作效率就是在为公司节省成本;
在中国的企业里，个人认为要很好地在公司员工面前表露自己的真实情感很困难，几乎没什么可能，我们不善于在公司同事面前和别人分享自己的成功经验，是因为我们觉得那是在公司员工面前炫耀，怕人说闲话，出力不讨好，我们也不会去提出我们领导工作中的一些不足，因为我们觉得那是碰钉子，一般人最擅长的就是在背地里给领导打小报告说另外一个同事怎么样怎么样，有时候情感的表露不当还可能产生彼此之间很深的误解，比如说：一名员工在下班后加班，公司领导在没了解他为什么加班的时候就对他说：工作速度太慢，以后要快点!，这名员工就会很委屈，想我加班是为了完成在正常时间内不可能完成的工作，是为了给公司创造利润，而不是为了浪费公司的资源来得到那点可怜的加班费，没想到换来的却是没有恶意的指责，从而打消员工的积极性，如果领导了解完实际情况后再说多好，要清楚其工作的特点和员工所完成的工作量，试想如果领导说句：先去吃点饭，再来加班吧，身体要紧，对员工的情感的影响会不会是另一种效果呢?流通信息，沟通可以让公司把握到最好的商机。
有效沟通就是要解决到彼此之间所存在的问题。我们沟通的目的只有一个就是成功解决问题。
那么如何沟通呢?沟通的方式主要有开会、书面报告、几个人面对面谈心等。与上层沟通最好的方式就是书面报告，不要问领导问题，提出自己的想法，然后只给他决策权，对不对?行不行?与下属沟通的最好方式就是开会，不要只问结果，要多了解实际情况，然后根据自己的经验指引其解决问题的方法。与同层沟通最好方式就是几个人面对面谈心，一起抽烟，一起喝茶，顺便聊聊工作中的问题，当然中间要注意平常的礼貌、谦让、体谅等细节问题，同样以切身经验来帮助同事。
教程中的一些小的沟通技巧对我来说也很实用，例如：沟通中的传言、肢体语言和讲话的态度等等。
总之，我每学习一遍都会有新发现、新收获，在此感谢徐总的这份国庆，中秋双节大礼。感谢宏辉公司!给我学习的机会，我将会尽自己的所学，运用在生活，工作中来，为我们宏辉物流壮大做出贡献!
