商务道歉信范文【实用6篇】
商务道歉信范文 篇一
尊敬的XXX：
您好！我是XXX公司的客户服务经理，我代表公司向您致以最诚挚的歉意。
非常抱歉给您带来了诸多不便和困扰。在我们的日常工作中，我们一直以来都非常注重客户的需求和体验，但是很遗憾地通知您，我们在最近的一次服务中犯了一个错误，给您带来了不愉快的体验，对此我们深感抱歉。
事情的起因是我们的系统出现了一些技术故障，导致您的订单信息被错误地处理和记录。这导致了您没有收到您所订购的产品，并且我们的客服人员也没有及时地向您解释和处理这个问题。对于这个错误和疏忽，我们深感惭愧和愧疚。
在此，我代表公司向您表示最真诚的歉意，并保证我们将会采取一切必要的措施来确保类似事件不再发生。我们会加强我们的系统的质量和稳定性，并且加强我们的员工培训，确保他们能够更好地处理类似问题和提供更好的服务。
为了弥补您的损失和不便，我们将会立即重新处理您的订单，并尽快将您订购的产品送达到您的手中。另外，我们还将会给予您一定的赔偿，以表达我们最诚挚的歉意和补偿。
再次对给您带来的不便和困扰表示真诚的歉意，并感谢您对我们公司一直以来的支持和信任。我们将会以此次事件为教训，不断提高我们的服务质量，确保您今后在我们公司的购物体验更加顺畅和愉快。
衷心希望您能够再次给予我们一个机会，让我们重新为您服务，为您带来更好的体验。如果您有任何疑问或者需要进一步的解释，请随时与我们联系，我们将会竭诚为您服务。
再次向您表示最真诚的歉意！
祝您生活愉快！
此致
敬礼
XXX公司
商务道歉信范文 篇二
尊敬的XXX：
您好！我是XXX公司的客户服务经理，我代表公司向您致以最诚挚的歉意。
我非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验和诸多不便。在我们的日常工作中，我们一直以来都非常重视客户的意见和需求，但是很遗憾地通知您，我们在最近的一次服务中出现了一些问题，给您带来了不满和困扰，对此我们深感抱歉。
事情的起因是我们的库存管理出现了一些失误，导致您所订购的产品无法及时送达。我们的采购部门在订单处理中犯了一个错误，没有及时地与供应商沟通并确认产品的供货情况。这导致了您耽误了宝贵的时间，并且没有收到您所期待的产品。对于这个错误和疏忽，我们深感惭愧和愧疚。
在此，我代表公司向您表示最真诚的歉意，并保证我们会采取一切必要的措施来防止类似事件的再次发生。我们将会加强我们的库存管理和供应链的协调，确保产品的及时供应和送达。同时，我们也会加强对我们的员工培训，提高他们的服务意识和责任心。
为了弥补您的损失和不便，我们将会立即重新处理您的订单，并尽快将您期待的产品送达到您的手中。另外，我们还将会给予您一定的赔偿，以表达我们最诚挚的歉意和补偿。
再次对给您带来的不便和困扰表示真诚的歉意，并感谢您对我们公司一直以来的支持和信任。我们将会以此次事件为教训，不断提高我们的服务质量，确保您今后在我们公司的购物体验更加顺畅和愉快。
衷心希望您能够再次给予我们一个机会，让我们重新为您服务，为您带来更好的体验。如果您有任何疑问或者需要进一步的解释，请随时与我们联系，我们将会竭诚为您服务。
再次向您表示最真诚的歉意！
祝您生活愉快！
此致
敬礼
XXX公司
商务道歉信范文 篇三
xxx公司：
贵公司客户提供的关于在xxx产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊，发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声“对不起”，请接受我们的诚挚的道歉，请求给予我们完善管理的机会，监督我司整改的实际行动。
当我们收到公贵司反馈的信息时，我司即刻以高度的责任感为使命，立即成立了以公司高层领导负责，基层与员工积极参与的专案调查小组，从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析：
第一，我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录，所有的产品都有通过检针，检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常，产品检针有三个全检除段，一是绣花片完成后100%检针，车缝完成后100%检针，手工完成后在包装装箱前100%检针，有可能出问题的环境流程因素一一确定正常;
第二，在第一步调查中，确定我们的流程不存在问题后，我们请求贵司把详细图片拍给我们，经过展开分析发现，这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为，因为当时我司正处在一个出货高峰期，成品仓己放不下，有一部分的成品箱放在车间及前台附近，我们对人员因素进行分检，当时有一职员消极待工，在人事主管和上级主管找他谈话后，没有改过，随后总经理亲自找他谈话，根据我们的分析，可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊，之后他就不断的到劳动局去投诉，而劳动局来调查也并非像他所说的，跟他谈过后就离开了，随后还是消极待工，影响其它职员的正常办工，最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。
第三，离职过程未按公司管理规定上交工具和利器，办理离职手续，给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。
发生了这种事故，我们除了震惊、抱歉，向客户和消费者致以诚挚的道歉外，更多的是一种警醒和行动，为了表示我们道歉的诚意，我公司在完成以上调查结果之后，立即成立由厂长领导的整改小组，放在公司战略第一位来执行，从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度，以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改，彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。
我司总经理及公司近xx位职员工在此除了向您们致以诚挚的歉意外，更多的是拿出具体行动来证明我们道歉的诚意，以请求您们的谅解。
谢谢!
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
商务道歉信范文 篇四
亲爱的朋友：
您好！非常感谢您选择翡丽玫瑰！翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐！
由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声：“对不起，让您久等了！”最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。
坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事！您的满意是我们最大的收获！宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人id号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价！
当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任！您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务！
翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想……我们想的所有种。种都是因为您对我们的依赖！我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。
感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长！
翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
商务道歉信范文 篇五
亲爱的朋友：
您好！非常感谢您选择jadyrose翡丽玫瑰！翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐！
由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”！最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。
坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事！您的满意是我们最大的收获！
宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人id号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价！
当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任！您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务！
翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想……我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖！ 我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。
感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长！
翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持！
此致
敬礼！
xx
20xx年x月x日
商务道歉信范文 篇六
尊敬的技有限公司，尊敬的广大顾客：
由于我公司法律观念淡薄，在印制旅游年票一卡通宣传资料时，擅自将旅游年票一卡通票版样式中发行商"技有限公司"的名称替换为"北戴河海生活文化传播有限公司"，给广大游客造成了混淆，给技有限公司造成了伤害，在此郑重向技有限公司，公司全体人员，并广大游客，致以深深的歉意。对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安，请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实，我们决定采取以下措施，弥补已经造成的损失：
1。发布道歉信，向技有限公司和广大顾客道歉，使广大游客清晰明白技有限公司是旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非旅游年票一卡通的发行单位。
2。在海生活公司为推广旅游年票而设立的的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。
3。在网站显要位置展示旅游年票一卡通真实样板（标注有技有限公司名称）。
4。收回全部还未发出的.宣传资料，并焚毁。
5。新印制宣传资料必须经技有限公司认可才可印制。
我们再次为自己的无知道歉，并自愿承担因此对技有限公司造成的损失。
道歉人：xx
xxxx年x月x日
