销售主管的年终报告和工作计划(优秀3篇)
销售主管的年终报告和工作计划 篇一
尊敬的公司领导、同事们：
大家好！我是销售部门的主管，今天非常荣幸能够向大家呈现我们销售部门的年终报告和工作计划。
首先，我想回顾一下过去一年的工作情况。在过去的一年里，我们销售团队面临了许多挑战和机遇。通过我们团队的共同努力，我们取得了一些显著的成绩。我们的销售额增长了20%，远超过了公司制定的目标。这一成绩离不开每一位销售人员的辛勤付出和团队的协作精神。
然而，我们也要清醒地认识到，面对日益激烈的市场竞争和变化的消费者需求，我们还有许多需要改进的地方。在接下来的一年里，我们将继续努力，以实现更好的销售业绩和客户满意度。
为了实现这一目标，我制定了以下工作计划：
1. 加强市场调研和竞争分析：我们将加大对市场趋势和竞争对手的研究力度，及时调整销售策略和产品定位，以更好地满足客户需求。
2. 提升销售团队的专业素养：我们将加强销售人员的培训和技能提升，提高他们的销售能力和服务质量，以提升客户满意度。
3. 拓展销售渠道和客户资源：我们将积极寻找新的销售渠道，拓展客户资源，以扩大销售规模和市场份额。
4. 加强内部协作和信息共享：我们将加强与其他部门的合作，共享市场信息和客户资源，实现资源的最优配置，提高整个公司的销售效益。
5. 提高产品质量和售后服务：我们将加强对产品质量的控制，提高售后服务的水平，以提升客户的忠诚度和口碑。
我相信，通过我们的共同努力和持续改进，我们一定能够实现更好的销售业绩和客户满意度。我也希望每一位销售团队的成员都能积极参与和支持这些工作计划，并为实现我们的目标贡献自己的力量。
最后，我要感谢全体销售团队的辛勤付出和努力，也感谢公司领导对我们的支持和信任。我相信，在大家共同的努力下，我们的销售部门一定会取得更加辉煌的成绩！
谢谢大家！
销售主管的年终报告和工作计划 篇二
尊敬的公司领导、同事们：
大家好！我是销售部门的主管，今天我很荣幸能够向大家呈现我们销售部门的年终报告和工作计划。
首先，我要回顾一下过去一年的工作情况。在过去的一年里，我们销售团队面临了许多挑战和机遇。通过我们团队的共同努力，我们取得了一些显著的成绩。我们的销售额增长了20%，远超过了公司制定的目标。这一成绩离不开每一位销售人员的辛勤付出和团队的协作精神。
然而，我们也要清醒地认识到，面对日益激烈的市场竞争和变化的消费者需求，我们还有许多需要改进的地方。在接下来的一年里，我们将继续努力，以实现更好的销售业绩和客户满意度。
为了实现这一目标，我制定了以下工作计划：
1. 提高销售团队的专业素养：我们将加强销售人员的培训和技能提升，提高他们的销售能力和服务质量，以提升客户满意度。
2. 深入挖掘客户需求：我们将加大与客户的沟通和交流，了解他们的实际需求和痛点，为他们提供更有针对性的解决方案。
3. 制定个人销售目标：我们将与每一位销售人员一起制定个人销售目标，并进行定期的跟踪和评估，以激励他们的积极性和提高个人销售业绩。
4. 加强与合作伙伴的合作：我们将加强与合作伙伴的合作，共同开拓市场，实现共赢的局面。
5. 加强市场营销和品牌推广：我们将加大对市场营销和品牌推广的投入，提高品牌知名度和市场占有率。
我相信，通过我们的共同努力和持续改进，我们一定能够实现更好的销售业绩和客户满意度。我也希望每一位销售团队的成员都能积极参与和支持这些工作计划，并为实现我们的目标贡献自己的力量。
最后，我要感谢全体销售团队的辛勤付出和努力，也感谢公司领导对我们的支持和信任。我相信，在大家共同的努力下，我们的销售部门一定会取得更加辉煌的成绩！
谢谢大家！
销售主管的年终报告和工作计划 篇三
本年度工作总结
南京办事处在全体人员的努力下，区域业务开展工作基本顺利，全年回款额25.7万元，基中第四季度完成回款额14.5万元，占全年的56.4%，成功开发了分销商31家，终端酒店53家，回款情况如下：
58304元 35120元 19000元 144961元
销售回顾：公司产品的结构多层次, 系列组合，依托自身商誉优势, 在产品定位与市场策略上，近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌，8类产品，由2005年11月初在流通领域中常见的辣根王，果汁，寿司酱油，鸡汁，直至后期逐步登陆市场的寿司醋，辣椒油、芥末油等，均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者，从而带动产品流通的策略，我们同时为销售商和消费者提供优质产品，至上的服务，直接有效的供求资源和网络信息，整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展，使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。
经营分析：
1、经销商的定位，南京现有的两个经销商：A(李军)与B(黄丽春)，A现有的销售网络集中在市内酒店宾馆，主营高档干货，餐料配送业务。B的客户群面向流通市场，同时也兼营终端业务，A和B的销售网络存在一定的互补性，同时也缺乏一定的成长性，他们因其客观因素限制，业务拓展能力不强，短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。
2、产品消化周期差异化，产品消化周期完全取决于消费者的使用量，这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋，芥末油消化周期较慢，同比之下，鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段，我们在为公司带来增量产品的选择上, 需要准确定位。
业绩来源：销售商理念是考虑自利行为和风险因素，我们的终端销售队伍在消费界的推广效果, 打消了销售商对风险因素的顾虑，从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品，鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额，果汁替代新的品牌，芥辣则抢占爱思必局部市场，而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。此外, 公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为：大型餐饮公司或星级宾馆，中档酒楼，专业粤菜馆，咖啡馆等，产品分类全年销售比例如下：
存在问题：
1.经销商违规(冲货、窜货)
南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐，公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻，并拉开了导火索，与南京办销售队伍为敌，浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至，不惜重金，余近求远，从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场，使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。
2.空白市场尚未开发
前期工作重心在南京，时间原因，未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的发展也较逊色, 相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场, 先入为主。
经验总结，于2005年12月18日，南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动,收益匪浅，利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度，同时也收集了很多业内人士资料和动态信息，以便后期的沟通与合作。
餐饮业宏观分析：2005下半年禽流感带来餐饮风波，南京市餐饮业全年零售额78.69亿元，下半年零售额仅35.75亿元，同比下降27.9%，大中型餐饮上客就餐率同比减少22.3%, 禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。
微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用最大化，根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下，将利润最大化，在双方自利行为的交互作用下，以达到市场均衡，从现有两者均衡比例来看，以下是消费者的选择购买行为比例：
现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域，下伸至消费领域，而不是仅仅局限于流通领域。
2006年工作计划
工作方向：
1.对经销商的管理
定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉
进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
目标市场：
将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商, 享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。
重点促销产品：
鸡汁和果汁在2006年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。
销售队伍人力资源管理：
1.人员定岗
南京办固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑流通市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。
2.人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员
3.关键岗位定义，技能及能力要求
终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到达消费者, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。
4.培训
给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。
