急诊工作计划通用范本【实用6篇】
篇一:急诊工作计划通用范本
急诊工作计划通用范本 篇一
急诊工作计划
日期:XXXX年X月X日
工作目标:
本次急诊工作计划的目标是确保急诊科的高效运行,提供优质的急诊医疗服务,确保患者的安全和满意度。
工作内容:
1. 人员安排:
- 确保急诊科有足够的医生、护士和其他工作人员,以满足患者的需求。
- 安排轮班,确保每个班次都有足够的人员覆盖。
- 确保人员的培训和技能更新,以提高医疗服务的质量。
2. 资源准备:
- 检查和维护急诊设备,确保设备正常运行。
- 确保急诊室的药品和医疗用品充足,并保持良好的管理和更新。
- 确保急诊室的清洁和卫生,提供良好的工作环境。
3. 流程优化:
- 定期评估急诊科的工作流程,发现问题并提出改进方案。
- 确保急诊科的医疗流程和操作规范得到有效执行。
- 加强与其他科室和医院各部门的合作,提高患者转诊和转运的效率。
4. 患者安全:
- 加强患者的安全意识和教育,提高患者的自我保护能力。
- 确保医疗过程中的患者信息安全和隐私保护。
- 加强医疗巡查和风险评估,及时发现和解决潜在的安全风险。
5. 质量管理:
- 建立和完善急诊科的质量管理制度,提高医疗服务的质量和水平。
- 定期开展医疗质量评估和患者满意度调查,及时改进工作不足之处。
- 加强医疗事故和不良事件的管理和处理,减少医疗纠纷的发生。
工作计划:
根据以上工作内容,制定以下工作计划:
1. 每天定期检查急诊设备和药品,确保设备和药品的充足性和正常运行。
2. 每周进行一次工作流程评估,发现问题并提出改进方案。
3. 每月开展一次医疗质量评估和患者满意度调查,及时改进工作不足之处。
4. 每季度进行一次医疗巡查和风险评估,及时发现和解决潜在的安全风险。
5. 每年组织一次医疗培训和技能更新,提高医疗服务的质量和水平。
工作计划的执行将由急诊科负责人监督,并与相关工作人员进行沟通和协调,确保工作计划的顺利实施。
篇二:急诊工作计划通用范本
急诊工作计划通用范本 篇二
急诊工作计划
日期:XXXX年X月X日
工作目标:
本次急诊工作计划的目标是提高急诊科的工作效率和服务质量,降低患者等待时间,提升患者就诊体验。
工作内容:
1. 人员安排:
- 根据患者流量和工作强度,合理安排急诊科的医生、护士和其他工作人员。
- 加强人员培训和技能提升,提高医务人员的专业水平和工作效率。
- 加强团队合作,提高医务人员的沟通和协作能力。
2. 流程优化:
- 分析和评估急诊科的工作流程,发现瓶颈和问题,并提出改进方案。
- 缩短患者等待时间,提高就诊效率,提供快速、准确的急诊医疗服务。
- 加强与其他科室和医院各部门的合作,提高患者转诊和转运的效率。
3. 环境改善:
- 优化急诊室的布局和设计,提高患者就诊的舒适度和便利性。
- 提供良好的医疗设施和设备,确保医疗服务的质量和安全。
- 加强急诊室的清洁和卫生管理,提供良好的工作环境。
4. 患者教育:
- 加强患者的健康教育,提高患者的自我保护能力和健康意识。
- 向患者提供准确、全面的医疗信息,帮助患者做出正确的就医决策。
- 提供温暖、关怀和人性化的服务,提升患者的满意度和就诊体验。
5. 质量管理:
- 建立和完善急诊科的质量管理制度,提高医疗服务的质量和水平。
- 加强医疗质量评估和风险管理,及时发现和解决潜在的安全风险。
- 加强医疗事故和不良事件的管理和处理,减少医疗纠纷的发生。
工作计划:
根据以上工作内容,制定以下工作计划:
1. 每天定期评估工作流程和患者等待时间,发现问题并提出改进方案。
2. 每周组织一次团队会议,讨论工作情况和问题,并制定解决方案。
3. 每月开展一次患者满意度调查,及时改进工作不足之处。
4. 每季度进行一次医疗质量评估和风险管理,及时发现和解决潜在的安全风险。
5. 每年组织一次医疗培训和技能提升,提高医疗服务的质量和水平。
工作计划的执行将由急诊科负责人监督,并与相关工作人员进行沟通和协调,确保工作计划的顺利实施。
急诊工作计划通用范本 篇三
在新的一年里,为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要,认真贯彻护理部的计划目标,充分调动科室的积极性、创造性,认真落实以病人为中心的各项工作,强化科学管理,护理人员人材培养,提供优质的护理服务,提高病人对护理工作的满意度,拟定今年的护理工作计划。
一、总体要求:
以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。
二、具体目标
1、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。
2、护理人员“三基”理论考核合格率(合格分80分)100%。
3、护理技术操作合格率(合格分90分)100%。
4、基础护理合格率(合格标准85分)≥90%。
5、特护、一级护理合格率(合格标准90分)≥90%。
6、护理文件书写合格率(合格标准90分)≥95%。
7、急救物品完好率100%。
8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。
9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。
10、年护理事故发生次数0。
11、健康教育覆盖率≥95%。
12、年度目标达标率≥95%。
三、为了确保目标和要求的实施,应做好以下几个方面工作:
1、更新护理服务观念。
(1)认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范,推“护士文明用语”和护士仪表举止规范,让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性,并认真实施。
(2)新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育,增强全体护理人员道德观念,提高护理队伍的整体素质。
(3)规范服务用语,体现以人为本,倡导“八声服务”要求人人做到:病人入院有问候声,巡视病有亲切称呼声,操作前有解释声,操作中有安慰声,操作失误有道歉声,配合操作有真诚感谢声,病人不适有安慰声,亲人到来或节目时有祝贺声,逐步达到顺应护理改革,转变服务观念,树立以病人为中心的服务意识。
(4)每月进行病人工休座谈会,征求病人意见,改进工作,提高病人满意度。
(5)健康教育,落实到位,让不同层次病人均能接受,起到疾病保健、预防指导作用。
2、围绕护理管理目标,认真贯彻执行《广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范》,提高护理管理水平。
(1)每月组织护理人员学习疾病护理常规,核心制度,技术操作规程,各种突发事件的应急处理预案,人人熟悉质量标准;提高护理人员质量意识,规范质量活动,建立有效的质量体系,做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程控制,强调预防为主,提倡不断改进、不断提高工作精神。学习计划附表:
(2)科室成立一级质控网络,由护士长及护理质控组组长及组员。
每周检查一次,存在问题,及进整改,及时在护理例会反馈,并定时复查整改情况,认真记录,逐渐达到质量持续改进的目的。
3、提高护理业务技术水平
(1)制订护理人员“三基”培训计划,对护理人员强化“三基”训练,培养严格要求、严密组织、严谨态度“三严”作风;三基三严培训时间累计>;(大于)15小时,“三基”理论考试合格率100%。(合格标准90分)
(2)科室每月组织护理人员业务学习1次,要求护师讲课2次,专科理论和专科技能考核每月各一次,并组织随机提问,有成绩记录。
(3)开展应急救护能力培训,要求全体护理人员掌握心肺复苏术。
4、加强安全管理,预防安全事故的发生
组织护理人员学习,临床护理应急预案和护理安全管理工作方案。
提高护理人员安全意识,预防安全事故的发生。
5、鼓励护理人员业余学习,参加自考大专、本科的学习班。
6、加强护理队伍建设,规范护士执业行为,建立健全护理人力管理,对科室应急状态下护理人力资源调配。
7、规范教学,提高带教水平。
加强对进修、实习护理人员的管理,由高年资经验丰富护师护理人员带教;实习结束后,学习生进行理论、操作考核。
急诊工作计划通用范本 篇四
为进一步加强急诊管理,提高服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,加快我院急诊发展。现将急诊科护理工作主要计划介绍如下:
一、严格按照急诊科流程、布局要求,做好新科建设,完成年急诊科搬迁工作。
二、做好抢救病人、输液病人、留观病人的管理。
1、完善输液病人的相关管理制度,将输液病人分为发热区、腹泻区等,实行分区管理。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、严格急救箱管理,保证院外急救的正常使用。
3、完善相关制度,加强留观病人的管理,并规范各项记录。
三、严格执行各项工作标准,抓好安全管理。
1、严格执行"三查、八对"制度,杜绝差错事故的发生。
2、做好各项环节质控,包括护士长一日五查,科内质控小组督查及自查等。
四、继续完善并实行绩效考核分配制度,提高护理人员工作积极性。
五、广泛开展留置针的使用,减轻患者痛苦,提高经济效益。
六、不断加强急诊护理队伍的建设,提高护理人员的应急能力。
提高护理人员的急救意识和群体意识,每月组织一次科内业务学习及应急预案演练,熟练掌握常见危重病人的护理常规及应急处理,常见仪器设备的使用与保养等,定期考核,培养急诊专业合格的护理人员。
急诊工作计划通用范本 篇五
一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力
1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。
1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,施行定期考核。
2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。
3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救机遇
1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好,随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常运用。
3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人,推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”
4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。
急诊工作计划通用范本 篇六
在医院“创二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,凝聚人心,认新思路,新观念,新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提高医疗服务质量,本年度,我们将以“以人为本,以病人为中心”的服务立题,现将急诊科护理计划拟定如下:
一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练
1、熟练掌握常见病得判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
二、加强人文知识学习,提高护士的集体素养
参加学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等,强化护士的现代护理文化意识,提升自身素养。
三、更新专业理论知识,提高专科水平
科室有计划的向医院申请选送部分护士外出短期进修,学习,提高护理水平。
四、加强护理工作中的安全管理
1、加强护理安全监控管理,科室护士长每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理人员一起提出改进措施。
2、严格执行“三查,八对”制度,杜绝差错事故发生。
3、每周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查,及时发现问题及时维修,保持抢救设备的完好率达100%。
五、院前急救工作和抢救室管理
加强院前急救知识和技能的培训,全科人员均掌握各种仪器的使用与保养,抢救药品专人负责,定时检查,定点放置,基数与实数相符,使用后及时补充记录。
六、服务态度
实行优质服务工作,规范服务行为,注意服务技巧,落实医患沟通,知情告知制度,及时妥善处理各类纠纷,延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,做到“三好一落实”构建和谐医患关系。