商场保洁年度工作计划(精彩5篇)
商场保洁年度工作计划 篇一
商场保洁年度工作计划
为了保持商场环境的整洁和卫生，提供良好的购物体验，商场保洁部门制定了年度工作计划。以下是该计划的主要内容：
一、定期保洁
1. 每天早晨开店前，对商场内外的走廊、卫生间、电梯、楼梯等公共区域进行全面清洁，包括地面、墙壁、玻璃等的清洁与消毒。
2. 每周对商场内的摊位、店铺进行定期保洁，包括擦拭、清洁地面、清理垃圾等。
3. 每月对商场的空调系统、水电系统等进行定期检查和维护，确保其正常运行并提供舒适的环境。
二、定期消毒
1. 每天定期对商场内的公共区域进行消毒，特别是电梯按钮、楼梯扶手、卫生间的门把手等易受污染的地方。
2. 每周对商场内的摊位、店铺进行消毒，特别是食品区域、大型设备等易滋生细菌的地方。
3. 每月对商场内的空调系统、水电系统进行消毒，杀灭潜藏的细菌和病毒。
三、应急处理
1. 对商场内的突发事件，如地震、火灾等，保洁部门要制定应急处理方案，并进行定期演练，确保员工能够熟悉应急程序和操作技巧。
2. 对商场内的保洁设备进行定期检查和维护，确保其正常运行和使用安全。
四、员工培训
1. 每季度对保洁部门的员工进行培训，提高他们的专业知识和技能，并了解最新的清洁工具和设备。
2. 定期组织员工参加相关的卫生与安全培训，提高他们的安全意识和应对突发事件的能力。
五、用户反馈
1. 建立用户反馈机制，鼓励用户对商场的环境进行评价和反馈，及时处理用户的投诉和建议。
2. 定期对用户进行满意度调查，了解用户对商场环境的评价，及时改进和调整工作计划。
六、合作与交流
1. 与其他商场的保洁部门进行合作与交流，学习其经验和做法，共同提高保洁工作的质量和效率。
2. 与商场其他部门进行密切合作，共同维护商场的整体环境和形象。
以上是商场保洁年度工作计划的主要内容，保洁部门将按照计划的要求，持续改进工作，为商场用户提供更加整洁和舒适的购物环境。
商场保洁年度工作计划 篇二
商场保洁年度工作计划
为了提高商场的整洁度和卫生状况，商场保洁部门制定了年度工作计划。以下是该计划的主要内容：
一、定期保洁
1. 每天早晨开店前，对商场内外的公共区域进行全面清洁，包括地面、墙壁、玻璃等的清洁与擦拭。
2. 每周对商场内的摊位、店铺进行定期保洁，包括清理垃圾、擦拭物品等。
3. 每月对商场的空调系统、水电系统等进行定期检查和维护，确保其正常运行并提供舒适的环境。
二、定期消毒
1. 每天定期对商场内的公共区域进行消毒，特别是电梯按钮、楼梯扶手、卫生间的门把手等易受污染的地方。
2. 每周对商场内的摊位、店铺进行消毒，特别是食品区域、大型设备等易滋生细菌的地方。
3. 每月对商场内的空调系统、水电系统进行消毒，杀灭潜藏的细菌和病毒。
三、应急处理
1. 对商场内的突发事件，如地震、火灾等，保洁部门要制定应急处理方案，并进行定期演练，确保员工能够熟悉应急程序和操作技巧。
2. 对商场内的保洁设备进行定期检查和维护，确保其正常运行和使用安全。
四、员工培训
1. 每季度对保洁部门的员工进行培训，提高他们的专业知识和技能，并了解最新的清洁工具和设备。
2. 定期组织员工参加相关的卫生与安全培训，提高他们的安全意识和应对突发事件的能力。
五、用户反馈
1. 建立用户反馈机制，鼓励用户对商场的环境进行评价和反馈，及时处理用户的投诉和建议。
2. 定期对用户进行满意度调查，了解用户对商场环境的评价，及时改进和调整工作计划。
六、合作与交流
1. 与其他商场的保洁部门进行合作与交流，学习其经验和做法，共同提高保洁工作的质量和效率。
2. 与商场其他部门进行密切合作，共同维护商场的整体环境和形象。
以上是商场保洁年度工作计划的主要内容，保洁部门将按照计划的要求，持续改进工作，为商场用户提供更加整洁和舒适的购物环境。
商场保洁年度工作计划 篇三
物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如：
每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。
每周清洁工作
(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);
(2)业户信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作
(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
商场保洁年度工作计划 篇四
一、保洁工作标准化
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每月一次，每次集中培训，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20__年度，培训完了要进行考核。
2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。
3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等
检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩，坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育，确保安全无事故，做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于门诊和住院以及楼
道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20__年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。
四、医院检查满意化
针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让医院满意，让公司放心。
五、上下关系和谐化
正确处理好与医院的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，在各位领导的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为妇产医院本院区和迎宾路院区的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。
商场保洁年度工作计划 篇五
一、清洁绿化日常管理工作
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，强化员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断强化和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
强化一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理
为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。
