最新5月银行支行工作计划(最新5篇)
最新5月银行支行工作计划 篇一
随着时代的进步和人们对金融服务需求的不断增长,银行支行作为金融机构的重要组成部分,在为客户提供全方位、高质量的金融服务方面扮演着重要的角色。为了更好地满足客户的需求,提升服务质量,我支行制定了最新的5月工作计划,以确保我们能够持续发展并取得更好的业绩。
首先,我们将继续加大金融产品的推广力度。在5月份,我们将重点推广贷款产品、理财产品和信用卡。通过制定具体的推广策略,如定期举办推广活动、提供优惠利率等措施,我们将积极引导客户选择适合自己的金融产品,并提供专业的咨询和建议。同时,我们还将加强对员工的培训,提升他们的专业知识和销售技巧,以提高产品销售的成功率。
其次,我们将加强风险管理和内部控制。作为金融机构,风险管理是我们的首要任务。在5月份,我们将进一步完善风险管理制度,加强对各类风险的评估和监控,确保风险得到及时发现和应对。同时,我们将加强内部控制,加强对各项业务流程和操作规范的监督和检查,防范各类风险的发生,确保业务的正常进行。
第三,我们将加强客户服务。客户是我们的宝贵财富,他们的满意度直接关系到我们的发展和业绩。在5月份,我们将加大对客户的关怀和服务力度,提供更加便捷、高效的服务。我们将推行“一站式”服务模式,提供多种渠道和方式供客户选择,如网上银行、手机银行等。同时,我们还将加强对客户需求的研究和分析,不断改进和创新服务模式,提升客户的满意度。
最后,我们将加强团队建设。一个优秀的团队是支行发展的基石。在5月份,我们将加强员工的培训和激励机制,提升员工的工作能力和积极性。我们将注重团队的协作和沟通,促进信息的共享和交流,激发团队的创造力和凝聚力。同时,我们还将加强对员工的激励和奖励,提升他们的工作积极性和归属感。
通过以上的工作计划,我们相信我们能够在5月份取得更好的业绩,为客户提供更优质的金融服务,同时推动支行的可持续发展。
最新5月银行支行工作计划 篇二
随着金融市场的不断变化和竞争的加剧,银行支行作为金融机构的重要组成部分,面临着许多挑战和机遇。为了更好地应对市场的变化,提供更好的金融服务,我支行制定了最新的5月工作计划,以推动支行的发展和提升服务质量。
首先,我们将加强市场调研和分析。市场是我们的战场,只有充分了解市场的需求和竞争状况,我们才能更好地制定相应的策略和措施。在5月份,我们将加大对市场的调研力度,了解客户的需求和偏好,分析竞争对手的优势和劣势,为我们的产品和服务提供更准确的定位和优化方案。
其次,我们将加强数字化转型。随着科技的不断进步,数字化已经成为银行业发展的必然趋势。在5月份,我们将进一步推进数字化转型,加强对各项金融服务的数字化改造,提供更加便捷、高效的金融服务。我们将加大对电子银行和移动支付的推广力度,提供更多的在线服务和产品。同时,我们还将加强对网络安全的防范和管理,确保客户的资金和信息安全。
第三,我们将加强风控和合规管理。风险控制和合规管理是银行业的重要任务。在5月份,我们将进一步完善风险控制和合规管理制度,加强对各项业务的风险评估和监控,确保风险能够得到及时发现和应对。我们还将加强对内外部监管政策的学习和实施,确保支行的各项业务符合法规要求。
最后,我们将加强人才队伍建设。人是银行业最宝贵的资源,一个优秀的团队是支行发展的基石。在5月份,我们将加强员工的培训和激励机制,提升员工的工作能力和积极性。我们将注重团队的协作和沟通,促进信息的共享和交流,激发团队的创造力和凝聚力。同时,我们还将加强对员工的激励和奖励,提升他们的工作积极性和归属感。
通过以上的工作计划,我们相信我们能够在5月份取得更好的业绩,为客户提供更优质的金融服务,同时推动支行的可持续发展。我们将全力以赴,努力实现各项目标,为客户和支行创造更大的价值。
最新5月银行支行工作计划 篇三
20____年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史水平。在即将到来的20____年里,面对____银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:
一、积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争限度保证和谋求我行的经营利益。
二、密切关注形势,争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报____集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对____集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。
三、进行销售网点走访,增加资金归行总量。____集团的销售网络遍布全国,每年完成将近亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。
四、加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。
五、调整经营结构,构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。
六、全力推进个人金融业务的发展壮大
按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求,把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心:一是切实建立"大个金"格局,以提高低成本存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的发展,巩固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地提高中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平
七、加强员工队伍建设,全面提__部员工综合素质。加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。
八、建设内控文化,强化内控管理
从内控管理的"学、改、查、教"等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是"学"。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是"改"。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是"查"。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是"教"。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建设。
最新5月银行支行工作计划 篇四
新的一年,新的起点,新的目标。20xx年,我支行的各项目标计划
如下:
(一)存款计划:比年初上升7600万元,余额达到:39169万元;其中:xx上升4600万元,xx上升3000万元。
(二)贷款计划:比年初上升5000万元,余额达到22360万元。
存款是银行生存之根本,我支行将从以下几方面着手,大力开展存款营销。
1、把员工放在“第一位”,最大限度地激发为客户提供优质服务的主观能动性、工作积极性和创造性,真正做到“顾客至上,宾至如归”实现人才和效益双赢,为我支行较有潜力性的员工的发展创造更多的机会。 具体方案:根据员工的不同工作岗位,分别制定了相应的营销任务。分理处主任:全年日均存款余额新增1000万元,福农通20台;客户经理:全年日均存款余额新增500万元,福农通15台;会计主管、柜员:全年日均存款余额新增100万元,福农通5台。
2、深化客户关系管理,提高vip客户的贡献度,一是通过提高我行信用卡的额度,进一步增强客户对我行的信赖与忠诚度,使vip客户的贡献度大幅提高。二是通过“熟记大客户”活动,使网点临柜人员均能熟悉本网点vip客户的基本情况,做到准确识别、优质服务,使其享受优先、优质、优惠的差异化服务。
3、加强对公存款管理,积极适应我行所处的市场环境的变化,在积极维护已有客户的同时,拓宽思路、主动出击、寻找新客户,从行业大户以
及新客户、新项目的源头切入,扩大存款客户群。
具体方案:
一是建立客户经理一对一责任制;对于零余额帐户要进行摸底调查情况,查找在我行开户不存款原因,进行实地落实有效沟通,确保这部分客户成为我行的忠实客户。
二是按照总行授信业务发展方向,努力挖掘具有较强成长性的企业,在带动我行公司存款业务的发展,同时取得更多利息收入,提高我行的盈利水平.
三是针对我支行所处市场的特点,如建材市场、布料市场等商贸企业多、资金流量大、电汇业务频繁的现象,积极向客户营销银行承兑汇票贴现业务和汇款业务,提高我行的中间业务收入水平。
四是深入了解凤里办事处财政所管辖的各个企业、学校教育促进会、拆迁办事处的具体运作情况,加强联系,争取到我支行开立对公结算账户。
4、充分发挥我行流动资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势,加大以贷引存和吸收保证金存款。
5、积极进入各小区、各企事业单位进行业务宣传。
一是要求员工在与客户交谈时,宣传要深入、细致,不流于形式,同时作好记录,了解到客户活期、定期存款信息及定期到帐日期,争取让客户到我支行办理业务。
二是加强和客户沟通,要求每位员工对所维护客户列出走访清单,进行走访、沟通,及时了解客户的情况,对客户进行再次深入开拓;
6、抓住地方经济热点,及时捕捉存款信息,深入挖掘重点行业、重点项目和重点大户的存款潜力,继续为重点存款大户提供资金、结算、现金、信息等全方位的金融服务,培育新的存款增长点。
1、加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域项目上。在抓住重点项目的同时,积极做好营销储备,抓好结算户和中间业务。
2、加大结构调整力度,优化信贷资产质量。
一是注意关注服装、布料、建材、房地产等行业市场的优质存量客户。
二是注意营销集团大公司和外向型企业。
3、加大力度清收和压缩存量不良贷款,逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。
4、加强贷款准入管理,完善贷款调查、审批机制,建立审批人评价制度,严格授权管理,严把新增贷款质量关。
积极营销电子产品,进行 “捆绑式”营销,为客户提供多方位的服务,同时将福农通业务服务区域延伸到xx、xx以外的县市,如xx省xx工程有限公司在xx等地的分公司。
具体方案:
1、提高个人结算账户、企业结算账户开通网银的占比量,对于贷款账户开通网银要求达到100%。
2、加强对客户的售后服务力度,通过加强实时汇款平台、缴费平台的宣传营销,吸引、引导客户通过电子银行渠道办理业务,特别是提高中高端电子银行客户规模、业务量占比。无论是新增客户,还是存量电子银行客户,只要客户来办理业务,柜面人员、客户经理都要与客户面对面沟通,指导新增客户通过电子银行渠道办理一笔业务,提高使用率。例
如:跨行实行、农信银汇款;水、电、话费缴费等业务都是客户感兴趣的业务。
3、抓业务考核,完善考核激励机制。对有效户、睡眠户区别计价,增加缴费业务计价,提高售后服务计价标准,细化一体化考核指标,提高有效户占比的分值。
4、提高服务水平和能力,强化执行力和完善考核激励机制,加强电子银行队伍建设,完善风险防范管理;实现电子银行业务的可持续、 电子银行业务推广计划。个人结算账户短信签约率达到 40% 网银开通率达到10%对公账户短信签约率达到 80% 网银开通率达到 50%贷款户短信、网银签约率100%pos计划新增 40台; 福农通计划新增 100台。
认真按照总行制定的内控制度和措施要求,积极开展内控体系建设和防案工作。
1、加强内控文化建设,积极培育符合银行实际的内部控制文化。要把内控意识贯穿到每位员工的思想中,使之形成理念、自觉行动和准则,使内部控制无处不在、无时不在。
2、加强员工思想道德教育,培养员工树立正确的人生观和价值观,防范道德风险,提高职业道德水准。
3、严格执行操作流程,不折不扣的执行各项规章制度,防范操作风险。有章不依、违规操作是形成风险隐患、发生案件的根源,严格执行各项规章制度、确保各项业务操作的合规性,是加强内控管理、防范风险隐患的根本途径。
4、加强监督检查,严肃处理违规违章行为,完善现有的检查制度,定期或不定期对各项业务实施检查,及时发现并解决问题,对检查中发现的问题进行分析和责任认定,对于违规操作和业务差错进行严厉处罚。
激烈的市场竞争,适者生存。只有在巩固固有资源,努力开发新的潜力资源才能获得良性稳定发展。通过改变以往的经营模式,扩展新业务,抓住市场发展脉络,以实现全年的各项工作发展目标。
最新5月银行支行工作计划 篇五
下一步尽量协调城管执法进居民小区,对小区内门面乱摆、乱堆、出店经营、流动摊贩、车辆乱停乱放、乱贴乱画、加大整治力度,让小区秩序进一步井然有序。