顾客道歉信范文【实用6篇】

顾客道歉信范文 篇一

尊敬的XX公司：

我是您公司的一位忠实顾客，在此我想向您表达我对最近一次购买经历的不满和抱歉。

前几天，我到您公司位于XX街的分店购买了一部手机。当时，销售员向我推荐了一款新品，并对其功能和性能做了详细介绍。由于我对这款手机非常感兴趣，我决定购买了这款手机。

然而，当我回到家后，我发现手机的实际使用效果与销售员所描述的有很大的差距。首先，手机的电池续航时间非常短，我几乎每天都需要充电多次。其次，手机的屏幕显示效果并不如我所期望的那样，色彩偏暗且不够清晰。最重要的是，手机的操作系统经常出现卡顿现象，使用起来非常不流畅。

我非常失望和困惑，因为我购买这款手机的初衷是希望能够获得一部性能优秀、使用顺畅的手机。然而，现实却与我预期相差甚远。这次购买经历让我感到非常不满和失望。

我希望您能够理解我的心情，并接受我的道歉。作为一位忠实顾客，我一直对您公司的产品和服务抱有高度的期望。然而，这次购买经历让我对您公司的产品和服务产生了一定的质疑。

我相信，您公司一直以来都致力于提供优质的产品和服务，因此我希望您能够解决我的问题。我希望能够得到一次换货或退款的机会，以便能够选择一款更符合我的需求的手机。

再次对给您公司带来的不便和困扰表示诚挚的歉意，期待您的回复和解决方案。

顾客道歉信范文 篇二

尊敬的XX公司：

我是您公司的一位顾客，我写信是为了向您表达我最近一次购物经历中的不满和抱歉。

前几天，我到您公司位于XX街的门店购买了一件衣服。当时，我看中了一款风格独特的外套，并决定购买。然而，当我回到家后，我发现外套的尺码并不适合我。它明显偏小，无法穿上。

我感到非常失望和困惑，因为我购买这件外套的初衷是希望能够得到一件合身且时尚的衣服。然而，现实却与我预期相差甚远。这次购买经历让我感到非常不满和失望。

我希望您能够理解我的心情，并接受我的道歉。作为一位顾客，我一直对您公司的产品和服务抱有高度的期望。然而，这次购买经历让我对您公司的产品和服务产生了一定的质疑。

我相信，您公司一直以来都致力于提供优质的产品和服务，因此我希望您能够解决我的问题。我希望能够得到一次换货或退款的机会，以便能够选择一件更合适的衣服。

再次对给您公司带来的不便和困扰表示诚挚的歉意，期待您的回复和解决方案。

顾客道歉信范文 篇三

首先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在2008年7月29号的中意糖果2008年战略研讨会上，中意糖果与先行品牌策略机构的联姻和新产品猎浓与醒力的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。

研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1.6亿元。

2008年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，2008年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187.6%。

因为销量的增长率较多的原因，对中意糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。

对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。

中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。

决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!中意公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。

对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和中意糖果集团一起走得更远

顾客道歉信范文 篇四

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按

我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。

谢谢!

顾客道歉信范文 篇五

x事先生：

你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。 当然，你方是急着要货的。

可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉!你的忠实的xxx

此致

敬礼

道歉人：

20xx年x月x日

顾客道歉信范文 篇六

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!

此致

敬礼

道歉人：

20xx年x月x日