质量保证承诺书(精选6篇)
质量保证承诺书 篇一
质量保证承诺书是一种书面文件,用于向顾客或合作伙伴承诺产品或服务的质量。在竞争激烈的市场中,质量保证承诺书可以帮助企业建立声誉,吸引更多的客户和业务机会。以下是一个质量保证承诺书的范例,以帮助企业更好地向客户传达自己的承诺。
尊敬的客户,
感谢您选择我们的产品/服务。我们非常重视您对质量的关注,并在此向您保证我们的产品/服务质量。
我们承诺,我们的产品/服务将始终符合您的期望和要求。我们将采取一切必要的措施,确保产品/服务的质量和可靠性。我们会严格按照国家和行业标准进行生产和交付,确保产品/服务的一致性和稳定性。
我们的质量保证承诺包括以下几个方面:
1. 品质保证:我们将确保产品/服务的质量达到或超过您的期望。我们将进行严格的质量控制和检测,以确保产品/服务的每个环节都符合高标准。
2. 交付保证:我们将按时交付产品/服务,并通过合适的运输方式确保产品/服务的安全和完整。我们将确保产品/服务在运输过程中不受损坏或污染。
3. 售后服务保证:我们将提供全面的售后服务,以确保您对产品/服务的满意度。如果您在使用过程中遇到任何问题或有任何需求,我们将及时回应并提供解决方案。
4. 改进保证:我们将不断努力改进我们的产品/服务,以满足客户的不断变化的需求。我们将积极采纳客户的反馈和建议,并将其作为改进的方向。
我们的目标是成为您可信赖的合作伙伴,通过提供优质的产品/服务来实现共同的成功。如果您有任何问题或需要进一步了解,请随时与我们联系。谢谢!
衷心的,
您的公司名称
质量保证承诺书 篇二
质量保证承诺书是企业向客户和合作伙伴传达其质量承诺的重要文件。通过签署质量保证承诺书,企业可以展示其对质量的重视,并为客户提供一种信心和保障。以下是一个质量保证承诺书的范例,以帮助企业更好地传达自己的承诺。
尊敬的合作伙伴,
感谢您选择与我们合作。我们非常重视质量,并在此向您保证我们的产品/服务质量。
我们承诺,我们的产品/服务将始终符合您的期望和要求。我们将采取一切必要的措施,确保产品/服务的质量和可靠性。我们将严格遵守国家和行业标准,确保产品/服务的一致性和稳定性。
我们的质量保证承诺包括以下几个方面:
1. 品质保证:我们将确保产品/服务的质量达到或超过您的期望。我们将进行严格的质量控制和检测,以确保产品/服务的每个环节都符合高标准。
2. 交付保证:我们将按时交付产品/服务,并通过合适的运输方式确保产品/服务的安全和完整。我们将确保产品/服务在运输过程中不受损坏或污染。
3. 售后服务保证:我们将提供全面的售后服务,以确保您对产品/服务的满意度。如果您在使用过程中遇到任何问题或有任何需求,我们将及时回应并提供解决方案。
4. 改进保证:我们将不断努力改进我们的产品/服务,以满足客户的不断变化的需求。我们将积极采纳客户的反馈和建议,并将其作为改进的方向。
我们希望成为您值得信赖的合作伙伴,并与您共同取得成功。如果您有任何问题或需要进一步了解,请随时与我们联系。谢谢!
衷心的,
您的公司名称
质量保证承诺书 篇三
致公交集团有限公司:
1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。
2、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:
①七日内免费退货。
②八至十五日免费换货。
3、在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。
4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
6、用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,如情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7、我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
质量保证承诺书 篇四
我公司现就号报价中所供设备,做出如下书面承诺:
(一)产品质量:
1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。
2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品。
(二)售后服务:
1、售后服务期划分:
a、免费保修期:
报价中所售产品:
免费质保期为x年;
免费质保期为x年;
b、质量维护期:质保期外(能/否)提供终身维修服务。
超出保修期的部件收取部件成本费。
2、质保期内提供免费上门服务:
a、免费送货至采购人指定地点,进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训;
b、如设备出现故障:承诺县城区域小时内响应提供上门服务,县城外--小时响应提供上门服务;如在个工作日内未能维修正常,我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用,直至故障排除为止;
c、定期回访维护保养:售后个月内电话回访一次,及时了解采购人意见和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。
3、建议:为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。
4、售后服务联系方式:
服务电话: 联系人:
投诉电话: 联系人:
(三)如未能充分履行上述承诺,采购人可采取必要的补救措施,其费用和风险由我公司承担(在投标保证金中扣减)。
质量保证承诺书 篇五
尊敬的客户:
首先感谢您选择购买我们的产品!
为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全、特作如下保证:
一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印件。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
六、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。
保证人:XXX
XXXX年XX月XX日
质量保证承诺书 篇六
质量、计量异议处理程序
(1)、客户提出的质量异议,以书面形式为准。传真或来人送到相关科室(内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用情况和质保书等)。有关科室审核、查清发货情况、销售价格、货物流向、流量、质保书后,由负责人签字##证明是否确属我公司产品,并填写“产品质量(计量)异议原始反馈表”交与优钢科。
(2)、优钢科将受理的产品质量异议情况登记备案,传递到生产单位及有关部门,并及时协调度督办产品质量异议。
(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、处理。确认产品实物、了解用户材料的使用方法,加工工艺及相关缺陷情况、实物检验、分析质量问题产生原因、确定赔偿金额、双方认可,签订“产品质量异议协议书”。
(4)、重大质量异议及时向有关领导汇报,及时和钢厂商讨解决处理。
(5)、计量异议处理
对用户提出的计量异议,我公司将发货数量、炉号、件数、支数等情况调查清楚,并及时核查发货原始记录、过磅单。如是公司的原因,公司负责协调处理。
(6)、处理方案落实处理方案确定后,优钢科按要求填写(产品质量异议处理结果##通知单),反馈给财务部及有关部门。有关部门按(产品质量异议处理结果通知单)的意见进行落实,包括办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督处理方案的`执行,直至问题解决。
售后服务服务承诺
(1)、为用户服务做到热情、周到。在办理业务中,不怠慢用户。
(2)、实行365天服务制,节假日与平时一样,照常办理业务、装车发货。
(3)、积极帮助用户解决困难。用户在办理业务中遇到困难,须外部解决的主动协调;须内部解决的,及时解决,不推诿扯皮。
(4)、本着“公平、公正、及时”的原则,与有关部门做好协调工作,及时处理各类异议