秘书工作的职能和特点【优选3篇】
秘书工作的职能和特点 篇一
秘书工作是现代企业中不可或缺的一部分，他们承担着重要的职能和责任。秘书的工作不仅仅是完成日常的文书处理，他们还需要具备一些特定的特点和能力，以便更好地胜任工作。
首先，秘书的主要职能是协助管理者进行日常工作。他们负责安排与组织管理者的日程安排，处理文件和文件，以及协助进行会议和活动的筹备工作。秘书需要具备良好的组织和时间管理能力，以确保工作的高效完成。
其次，秘书还需要具备良好的沟通和人际关系技巧。作为管理者的助手，秘书需要与各个层级的员工进行有效的沟通，并代表管理者与外部的合作伙伴进行联系。他们需要能够清楚地表达自己的想法和意见，并能够听取他人的建议和反馈。
此外，秘书还需要具备一定的保密性和敏感性。在工作中，秘书可能会接触到一些机密和敏感的信息，他们需要能够保守秘密，并妥善处理这些信息。同时，秘书还需要对组织内外的环境变化保持敏感，及时反馈和处理相关事务。
秘书工作的特点在于其多样性和灵活性。秘书需要处理各种不同类型的工作，包括日常行政事务、文件处理、会议组织等，因此他们需要具备广泛的知识和技能。同时，秘书的工作也需要具备一定的灵活性，以应对不同的工作需求和紧急情况。
总的来说，秘书工作是一项具有重要职能和特点的工作。他们不仅仅是管理者的助手，还承担着组织和协调工作的责任。秘书需要具备良好的组织和沟通能力，以及保密性和敏感性。他们的工作是企业顺利运营的重要支持。
秘书工作的职能和特点 篇二
秘书工作是一项需要高度专业素养和责任心的职业。秘书在企业中承担着重要的职能和责任，他们不仅仅是完成日常的文书处理，还需要处理各种复杂的工作和情况。
首先，秘书的职能之一是协助管理者进行日常工作。秘书需要负责安排管理者的日程安排，包括会议、活动和出差等安排。他们需要与各个部门和员工进行有效的沟通，以确保工作的顺利进行。此外，秘书还需要处理文件和文件，包括起草和编辑各种文件，以及处理来往的信函和邮件等。
其次，秘书还需要具备一定的组织能力。他们需要协助进行会议和活动的筹备工作，包括场地预订、材料准备和参与人员的邀请等。在组织这些活动时，秘书需要能够有效地协调各个方面的工作，并确保活动的顺利进行。
此外，秘书还需要具备一定的专业素养和知识。他们需要掌握办公软件和办公设备的使用，以及一些基本的财务和法律知识。秘书还需要具备良好的人际关系技巧和沟通能力，以处理各种人际关系问题和冲突。
秘书工作的特点在于其灵活性和多样性。秘书需要处理各种不同类型的工作，包括日常行政事务、文件处理、会议组织等。他们需要具备广泛的知识和技能，并能够灵活应对各种工作需求和紧急情况。
总的来说，秘书工作是一项需要高度专业素养和责任心的工作。秘书需要具备良好的组织和沟通能力，以及灵活性和多样性。他们的工作是企业顺利运营的重要支持。秘书的职能和特点使他们成为企业中不可或缺的一部分。
秘书工作的职能和特点 篇三
秘书工作的职能和特点
秘书工作具有很强的职能性和艺术性，一个好的秘书工作者要在自身的素质培养上做到全面而细致。秘书之职在于参谋，古语说：“谋事在人，成事在天”，成事者必先谋事。
一、秘书工作的定义
何谓秘书。秘
二、秘书工作的职能
服从领导，当好参谋跟从领导，这是秘书人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥(更多地限于建议、献策等方面)。其中特别要注意，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见。去影响和干扰领导的工作及决策。当好参谋，就是要发挥参谋作用，为领导出谋献策。在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。
秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的.辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作；二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项；三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的基础，工作中才能与领导者有一致的认识，才有共同情感和语言，商量工作时，补充和修正的意见，才能提到点子上。
日常工作中。要善于将领导的决策内容、实施方案和一个时期的中心工作进行分解、立项，明确先做什么、后做什么和怎样做的措施等，按计划列出个明细运行图
三、培养秘书人员的基本素养，提高业务能力
(一)德行操守
“德才兼备。以德为重”。一个秘书人员，若不能把“德”放在首位，即使有“满腹经纶”、“张良之才”，也不能算是一个合格的秘书。秘书不为名，不为利，任劳任怨，甘当无名英雄。经常拟稿，但自己不著名，也不拿稿费经常组织会议。但自己从不上主席台。经常熬夜，但白天还得正常工作，节假日他人逛公园、溜马路、与家人共享天伦之乐，但自己还得值班，不能休息。其它人员受了委屈还可嘟噜几句，而秘书必须以绝对服从为天职，等等。而这一切，还往往得不到家人的支持，别人的理解和社会的公认。凡此种种，都说明一点，没有一个全心全意为人服务的心是当不了一个秘书的。特别是当前秘书人员物质待遇相对社会上一些行业、一些人员普遍差距较大而工作往往“出力不讨好”的情况下，在国内外环境错综复杂多变的形势下，没有“富贵不淫，贫贱不移”，“宁公而贫，不私而富”，“君子修道重德，不为困而改节”的思想品德，廉洁奉公、勤政为民、艰苦奋斗、一尘不染的政治本色，忍辱负重、任劳任怨的工作态度，是干不好秘书工作的。同时由于秘书人员的“德”是领导形象的“补充”、机关效率的“折射”、自身素养的“反映”，要求秘书人员必须诚实正直、心明步正，谦虚谨慎、兢兢业业，恪尽职责、严守机密，互相补台、竞而不妒。
(二)善谋善书
秘书部门的参谋工作，尽管干头万绪，归结到一点是”谋略”二字，谋略指的是计谋与方略，实际就是解决问题、处理矛盾的方法。秘书“善谋”一旦博得领导者的赏识，就能在辅助决策的过程中发出璀璨的火花。要深刻领悟领导意图，“参”到点子上，“谋”到关键处，要善于通过间接或者直接方式，把领导的所思所想、所筹所划弄清楚，做到既能按领导意图正确“发挥”，又不自作聪明，越殂代疱。在此基础上，以敏锐的观察力抓住工作中的关键环节，经过深思熟虑，形成有价值的参谋意见。第三，注重进言技巧。要根据领导的心理、行为特征，选择适当场合和最佳时机，从要害问题切人，用委婉、含蓄的语言。巧妙地说出自己的见解或不同意见。
写的能力其实是秘书工作的外在表现形式，一个好的文秘工作者在公文写作中一定要准确而细腻。在公文写作中，由于国家政策、法律的规范，一定要准确无误，半点错误不能出，这就要求文秘人员须符合党的一切政策、方针、路线。这也是文秘写作最重要的一条，这也能适应现在的社会。一方面，要求秘书人员要经常博采来自方方面面、正正反反的信息，汲取精华，为已所用；另一方面，要经常派秘书人员赴各地学习考察，解放思想，开阔视野，增长见识、才干。
四、增强秘书人员工作意识
改革开放的不断深入和发展，人们的思想观念发生了巨大变化。现代管理方法作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段，在党政机关和各企事业单位得到广泛应用。秘书人员在管理中起着参与政务、管理事务的作用，要加强秘书人员的职业素养建设，不仅要强化传统的服务意识、调研意识等，而且还要具有并增强自我意识、责任意识等，以适应市场经济和国内外形势发展的需要。
(一)自我意识
秘书的自我意识是指秘书人员对自身和所处环境关系的认识和感受，它是秘书人员现代意识的内容之一。虽然秘书工作具有很强的服从性、服务性特点，但秘书人员又都是具有独立人格和独立思维能力的个体，特别是在改革开放的今天，秘书人员一方面受开放环境的影响，应该具有较强的主动性和能动性；另一方面，今天的秘书人员多半受过较高层次的教育，他们更应有思考的独立性。如果没有自我意识，何言“参与政务”?又何言“管理事务”?因此，作为一个秘书人员，应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前为之提供有效的依据，在领导决策后正确领会并执行其意图。
(二)责任意识
秘书人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识，秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都表现出良好的思想文化和职业道德素养，才能真正提高秘书工作的质量和水平。
在建设有中国特色社会主义宏图大业中，各行各业、各级党政机关需要有大批精明能干的秘书，才能适应现代社会高效率的管理。尽管秘书人员级别不同，行业各异，“闻道有先后，术业有专攻”，其秘书意识与气质不能不具备，不能不深化。有较高的秘书意识与气质的修养，秘书功能才能得到最佳发挥，秘书职能才会高效运转。因此，秘书人员在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时，必须自觉加强秘书意识与气质的修养。
