质量和服务承诺书(优秀6篇)

质量和服务承诺书 篇一

在现代社会中，质量和服务是企业发展的基石和核心竞争力。作为一家专注于为客户提供最优质产品和服务的企业，我们郑重承诺，将始终坚守以下原则和承诺，为客户提供全方位的满意和保障。

首先，我们承诺在产品质量上不妥协。我们将始终坚持高品质的产品标准，通过严格的质量控制流程和全面的质量检测手段，确保每一件产品都符合国际标准和客户的需求。我们将不遗余力地提升产品的质量，不断引入先进的生产工艺和技术，以确保产品的稳定性和可靠性。同时，我们承诺会持续改进和优化产品设计，以满足客户不断变化的需求和期望。

其次，我们将竭诚为客户提供优质的服务。我们深知，优质的服务是客户忠诚度的关键因素。因此，我们承诺在售前、售中和售后全程提供周到和专业的服务。我们的销售团队将积极倾听客户的需求，并提供个性化和专业的解决方案。我们的客服团队将及时回应客户的咨询和问题，并提供及时有效的解决方案。我们的技术团队将为客户提供技术支持和培训，确保客户能够充分利用我们的产品和服务。

此外，我们承诺遵守诚信和法律规定。我们将始终以诚信为本，遵守商业道德和合作伙伴间的契约精神。我们将履行合同，尊重客户的权益，保护客户的商业机密。我们将遵循国家和地区的法律法规，不从事任何违法活动，保护客户的合法权益。我们将建立健全的内部管理制度，确保企业的运营合规性和透明度。

最后，我们承诺将持续改善和创新。我们将与客户保持紧密的沟通和合作，不断听取客户的意见和建议，以不断提升我们的产品和服务。我们将不断引入新技术、新工艺和新理念，以满足客户日益增长的需求和期望。我们将持续改进我们的管理体系，不断提升企业的综合竞争力和可持续发展能力。

在质量和服务方面，我们郑重承诺，将始终坚守诚信和质量至上的原则，为客户提供最优质的产品和服务。我们相信，通过我们的共同努力和合作，我们将能够共创美好的未来。

质量和服务承诺书 篇二

质量和服务是企业与客户之间建立长久关系的基础。作为一家专注于提供卓越质量和优质服务的企业，我们郑重承诺，将始终坚守以下原则和承诺，为客户提供卓越的质量和满意的服务体验。

首先，我们将始终以客户为中心。客户是我们存在的价值所在，是我们发展的动力源泉。我们将不断倾听客户的声音，理解客户的需求和期望，通过持续创新和改进，提供符合客户期望的产品和服务。我们将建立健全的客户反馈机制，及时收集和反馈客户的意见和建议，以不断提升我们的产品和服务质量。

其次，我们承诺在产品质量上不妥协。我们将建立严格的质量控制体系，确保产品从原材料采购到制造过程的每一个环节都符合国际标准和客户的要求。我们将注重质量管理，投入大量资源进行质量检测和监控，确保产品的稳定性和可靠性。我们将持续改进和优化产品设计，以满足客户不断变化的需求和期望。

其次，我们将提供优质的售前、售中和售后服务。我们将建立专业的销售团队，为客户提供个性化和专业的解决方案。我们将建立健全的客户服务体系，及时回应客户的咨询和问题，并提供及时有效的解决方案。我们将提供全程跟踪和支持，确保客户在购买和使用过程中的顺利和满意。

此外，我们承诺遵守诚信和法律规定。我们将始终以诚信为本，遵守商业道德和合作伙伴间的契约精神。我们将履行合同，尊重客户的权益，保护客户的商业机密。我们将遵循国家和地区的法律法规，不从事任何违法活动，保护客户的合法权益。我们将建立健全的内部管理制度，确保企业的运营合规性和透明度。

最后，我们承诺将持续改善和创新。我们将与客户保持紧密的沟通和合作，不断听取客户的意见和建议，以不断提升我们的产品和服务。我们将不断引入新技术、新工艺和新理念，以满足客户日益增长的需求和期望。我们将持续改进我们的管理体系，不断提升企业的综合竞争力和可持续发展能力。

在质量和服务方面，我们郑重承诺，将始终坚守诚信和质量至上的原则，为客户提供卓越的质量和满意的服务体验。我们相信，通过我们的共同努力和合作，我们将能够共创美好的未来。

质量和服务承诺书 篇三

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　　我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中，对我公司的产品提供终身维修服务。为保证产品质量，满足客户要求，特向用户做出以下承诺:

　　1、我公司的管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的一系列环节均按ISO9001：2000质量体系运作。

　　2、产品各项技术指标全面达到中华人民共和国城镇建设行业标准《热量表》（CJ128-2007）要求，运行稳定可靠。

　　3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程《热能表》（JJG225-2001），产品质量保证。

　　4、本公司对其产品负责免费保修叁年。在保修期内如出现质量问题（除人为因素损坏外），及时予以免费维修或更换，确保用户正常使用。

　　5、本公司对其产品实行终身维修服务制。在保修期满后，仍向客户提供同等标准的技术服务，仅收取零部件成本费用。

　　6、从供货之日起，本公司即指派技术工程师提供技术服务，包括负责指导安装、调试及为客户进行人员培训等。

　　7、 产品在使用中若出现问题，公司确保在12小时内安排维修人员到达现场进行维修或更换。

　　8、本公司为客户建立产品安装、使用档案，电脑存储管理，以保证提供及时周到和有效的服务。

　　9、本公司按ISO9001：2000质量管理体系要求进行顾客满意度调查，征询顾客对产品质量的意见，并定期回访。

　　10、免费提供每年采暖前产品检查，定期走访用户，提高服务质量。

　　售后服务电话：

　　______有限公司

　　20___年___月___日

质量和服务承诺书 篇四

____：

　　我们公司始终以客户为中心，为我们的产品提供终身维护服务。为了保证产品质量，满足客户要求，我们在此向客户做出如下承诺:

　　1、我公司的管理、开发、设计、生产、质量检验、安装和售后服务均按{ f756 :} xx { f756质量体系}运作。

　　2、产品各项技术指标完全符合中华人民共和国城市建设行业标准《热量表》(CJ128-20xx)的要求，运行稳定可靠。

　　3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程《热量表》(JJG225-20xx)，产品质量有保证。

　　4、我们公司负责其产品的三年免费保修。保修期内如遇质量问题(人为损坏除外)，应及时免费维修或更换，以保证用户正常使用。

　　5、公司对其产品实行终身维护服务体系。保修期满后，我们仍将为客户提供相同标准的技术服务，只收取备件费用。

　　6、从供货之日起，我公司将委派技术工程师为客户提供技术服务，包括指导安装调试和培训人员。

　　7、如果产品在使用中出现任何问题，公司应确保维护人员在12小时内到达现场进行维护或更换。

　　8、我公司为客户建立产品安装和使用档案及电脑存储管理，确保及时、周到、有效的服务。

　　9、我公司根据xx公司质量管理体系的要求进行客户满意度调查，征求客户对产品质量的意见，并定期回访。

　　10、免费提供供暖前的年度产品检验，定期拜访用户，提高服务质量。

　　售后服务电话:

　　郑先生，手机:

　　______有限公司

　　日期:

质量和服务承诺书 篇五

亲爱的客户:

　　首先感谢您选择我们的产品！

　　随着国民市场经济的深入发展，竞争日益激烈，用户对产品和技术售后服务的要求越来越高。为了适应市场发展，公司在内部质量方面做出了各种努力，并专门成立了技术售后服务部，配备了一批专业技术人员负责公司产品的售后服务。

　　为了创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司坚持“精益求精，认真负责”的原则本着“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的精神，我郑重向您承诺:

　　一、产品质量承诺:

　　1、我公司所有阀门无砂眼、气孔等铸造缺陷，法兰密封面无划痕。流量、方向、公称压力、口径、材质的标记应清晰完整。

　　2、我公司所有阀门出厂前均应进行压力质量检验，并在压力下开启4-5次。只有在检验员签字同意后，油漆才能入库。

　　3、喷涂后，阀门的所有表面必须清洁无尘，连续光滑，色泽均匀，无气泡、孔洞和划痕，并均匀喷涂塑料。

　　4、每个产品都有检验证书和使用说明书，以确保用户能够正确安装和使用我们的产品。

　　5、我公司保证交付的产品是按照国家标准生产和检验的，不合格的产品永远不会交付。严格执行国家对工业产品售后服务的相关规定，从交货之日起十二个月内，在产品说明书规定的正常运行下，我公司将对质保期负责。

　　二、售后服务承诺:

　　1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、周到。

　　2、服务宗旨:服务质量赢得客户满意。

　　3、服务效率:质保期内或质保期外发生设备故障，如果供应商接到通知后需要现场解决问题，在48小时内(长途跋涉后72小时)派专业技术服务人员到现场，如果问题没有解决，保证服务人员不离开。

　　4、服务原则:产品保修期为十二个月。在保修期内，供应商将免费维修和更换因质量原因损坏的零件。对于保修期外的备件损坏，公司与客户有长期合作，只对提供的备件收取费用。如果设备因需方的人为因素而损坏，供方修理或提供的备件按成本定价。

　　5、公司免费为客户提供技术售后服务，让客户更加了解阀门，更好地为您工作，解除您的后顾之忧。

　　xxx有限公司

　　日期:

质量和服务承诺书 篇六

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　　_______有限责任公司以“追求完美，循序渐进”为宗旨，以“质量第一，用户第一，服务第一”为质量目标。因此，公司向用户做出承诺:

　　一、我公司新产品严格按照国际质量体系标准生产，工厂合格率达到100%，产品已使用30多年。

　　二、我公司的所有客户都有权要求获得产品的相关信息，公司保证客观、公正地介绍该产品的生产技术和生产工艺。

　　三、我们公司的所有用户将在我们公司指导安装。如果需要技术指导，我公司将在24小时内提供服务，最迟不超过36小时。

　　四、如果我公司用户在安装过程中发现产品有质量问题，我

公司将在48小时内免费更换。

　　五、凡用户订购，公司保证及时交货并指导安装，如遇特殊情况，公司将通知用户。经通知违约的，支付总额的2%作为违约金。

　　(以上承诺由我公司严格履行。如果用户对该产品的管道不满意，可以向我们公司投诉。投诉电话:________)

　　______有限责任公司

　　日期: