酒店工作失职的检讨书范文【优质3篇】

酒店工作失职的检讨书范文 篇一

亲爱的酒店管理团队：

我写这封检讨信是为了对我在工作中的失职行为向您表达我最深的歉意。我明白我的失职给酒店造成了很大的困扰和损失，我对此深感愧疚。在此，我想向您道歉并承诺我会从这次的教训中吸取经验，以确保今后不再犯同样的错误。

首先，我要对我在客户服务方面的失职表示道歉。作为一名酒店员工，我应该以最专业和热情的态度对待每一位客人。然而，我在某次工作中没有按照标准程序进行服务，给客人带来了不便和不满。我深感惭愧，我应该更加细心和耐心地对待每一位客人，确保他们得到优质的服务体验。

其次，我要对我在工作时间管理方面的失职表示道歉。在某次工作中，我没有按照规定的时间表完成工作任务，导致工作进度延误。我意识到我对时间的管理不够严格，没有充分利用好每一分钟。我应该更加注重时间管理，确保任务按时完成，以避免给酒店带来不必要的损失和麻烦。

最后，我要对我在团队合作方面的失职表示道歉。在某次团队合作项目中，我没有充分发挥自己的作用，没有与团队成员积极合作，导致项目进展缓慢。我深知作为一个团队成员，我应该积极参与团队工作，与同事们合作，共同完成任务。我会认真反思自己的行为，并在今后的工作中更加积极地与团队合作，共同实现酒店的目标。

再次，我对我的失职行为向您道歉，我明白我的行为给酒店带来了不必要的麻烦和损失。我会从这次的教训中吸取经验，并做出改变，以确保今后不再犯同样的错误。我会更加努力地工作，提高自己的专业素养和工作能力，为酒店的发展贡献自己的力量。

再次向您表达我的诚挚歉意，并请您原谅我的失职行为。谢谢您给我改正错误的机会。

此致

敬礼

酒店工作失职的检讨书范文 篇二

尊敬的酒店管理团队：

我写这封检讨信是为了对我在工作中的失职行为向您深深地道歉。我意识到我的失职给酒店带来了很大的困扰和损失，我对此深感愧疚。在此，我想向您表达我最诚挚的歉意，并承诺我会从这次的教训中吸取经验，以确保今后不再犯同样的错误。

首先，我要对我在客户服务方面的失职表示道歉。作为一名酒店员工，我应该以最高的标准对待每一位客人，给予他们最好的服务体验。然而，我在某次工作中没有完全履行我的责任，给客人带来了不便和不满。我深感惭愧，我应该更加专注和细心地对待每一位客人，确保他们得到满意的服务。

其次，我要对我在工作态度方面的失职表示道歉。在某次工作中，我没有展现出积极主动的态度，没有全身心地投入到工作中去。我意识到我的消极态度对工作效率和团队合作产生了负面影响。我应该更加积极主动，充满热情地对待每一项工作，以提高工作效率和团队合作精神。

最后，我要对我在沟通协调方面的失职表示道歉。在某次工作中，我没有与同事们充分沟通和协调，导致工作进展不顺利。我明白作为一个团队成员，我应该与同事们保持良好的沟通，共同协调工作，以确保任务的顺利完成。我会更加注重沟通和协调，与同事们密切合作，共同实现酒店的目标。

再次，我对我的失职行为向您道歉，我深刻认识到我的行为给酒店带来了困扰和损失。我会从这次的教训中吸取经验，并做出改变，以确保今后不再犯同样的错误。我会更加努力地工作，提升自己的工作能力和专业素养，为酒店的发展贡献自己的力量。

再次向您表达我最诚挚的歉意，并请您原谅我的失职行为。感谢您给我改正错误的机会。

此致

敬礼

酒店工作失职的检讨书范文 篇三

尊敬的谢总及酒店领导：

我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在正熙3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：

1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。

4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。

5、在起好带头作用，树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。

6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美，周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的意见，不会从意见中吸取经验和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，出现抱怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。

7、在出现问题和错误的时候，没有认真总结，特别是在员工出现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝

8、在配合其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味抱怨付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了抱怨的心态出现，然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不热爱，以致出现偏差的行为。

正因为上面的这些没有做好，导致了部门出现了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对酒店对我的培养和信任，愧对酒店领导对我的教导，更愧对自己部门的员工，是因为我没有给予他们正确的引导，没有及时发现和纠正他们的错误，不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来，自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过，酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的，我愿意接受。

作为一名正熙酒店的员工，我深刻的认识到自己存在的错误和偏差，作为一名热爱酒店工作的人来讲，我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情，在岗位上的每天，总结前面工作的缺点和错误，用更多的时间认真完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事，用实际行动不辜负在正熙的日子。

永远记得谢总对我说的这句话：“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生！

为了我爱和爱我的人，我相信自己，能够经得起风雨，面对今后的道路的，因为一路有你们的支持。。。