家私售后服务承诺书范文【精彩3篇】
家私售后服务承诺书范文 篇一
尊敬的客户：
感谢您选择我们的家具产品。为了保障您的权益和提供更好的售后服务，我们郑重承诺如下：
一、质量保证
我们的家具产品经过严格的质量把关，确保在正常使用情况下，不出现质量问题。如果您在使用过程中发现产品存在质量问题，请您在购买后15天内联系我们的售后服务部门，我们将积极处理，并承担相应的责任。
二、售后服务
1. 安装服务：我们将为您提供专业的家具安装服务。在您购买产品后，我们会派遣专业的安装团队前往您指定的地点进行安装，确保产品正确安装并符合您的要求。
2. 维修服务：如果在产品保修期内出现非人为的质量问题，我们将免费为您提供维修服务。您只需提供相关证明材料，并将产品送至指定的维修点，我们将尽快处理和修复。
3. 售后咨询：如果您对产品使用中的问题有任何疑问或需要咨询，我们的售后服务部门将随时为您解答。
三、快速响应
我们承诺，在收到您的售后服务请求后，将在24小时内与您取得联系，并尽快解决您的问题。对于特殊情况，我们将及时沟通并提供合理的解决方案。
四、顾客满意度调查
为了不断提升我们的服务质量，我们将定期进行顾客满意度调查。您的反馈和建议将是我们改进的动力，我们将认真倾听并采纳您的意见。
请您在购买产品后妥善保管好购买凭证，并仔细阅读产品的使用说明和保修条款。如有任何问题，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
再次感谢您对我们产品的支持和信任！
家私售后服务承诺书范文 篇二
尊敬的客户：
感谢您对我们家具产品的关注和支持。为了提供更好的售后服务，我们郑重承诺如下：
一、质量保证
我们的家具产品经过严格的质量检验，确保在正常使用情况下，不出现质量问题。如果您在购买后30天内发现产品存在质量问题，请及时联系我们的售后服务部门，我们将积极处理并承担相应责任。
二、售后服务
1. 安装服务：我们将为您提供专业的家具安装服务。在您购买产品后，我们会派遣专业的安装团队前往您指定的地点进行安装，并确保产品正确安装并符合您的要求。
2. 维修服务：在产品保修期内，如果出现非人为的质量问题，我们将免费为您提供维修服务。您只需提供相关证明材料，并将产品送至指定的维修点，我们将尽快处理和修复。
3. 售后咨询：如果您对产品使用中的问题有任何疑问或需要咨询，我们的售后服务部门将随时为您解答。
三、快速响应
我们承诺，在收到您的售后服务请求后，将在24小时内与您取得联系，并尽快解决您的问题。对于特殊情况，我们将及时沟通并提供合理的解决方案。
四、顾客满意度调查
为了不断提升我们的服务质量，我们将定期进行顾客满意度调查。您的反馈和建议将是我们改进的动力，我们将认真倾听并采纳您的意见。
请您在购买产品后妥善保管好购买凭证，并仔细阅读产品的使用说明和保修条款。如有任何问题，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
再次感谢您对我们产品的支持和信任！
家私售后服务承诺书范文 篇三
XXX家私公开承诺。
一、服务承诺
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
2.产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5.保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6.保质期内由于贵
7.超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1.所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
2.所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
2.用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。
3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常情况下存储、潮湿。
c.未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d.食物和液体溅落导致的损坏。
e.产品的正常的磨损。
f.超出保质期。
特别注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归XX家私有限公司所有。
