售后服务承诺书范文【推荐3篇】
售后服务承诺书范文 篇一
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品，并对我们的售后服务表示关注。为了提供更好的售后服务，我们郑重向您承诺以下内容：
一、售后服务的范围
我们承诺为您提供全面的售后服务，包括产品质量问题的退换货、维修和保养等服务。无论您的产品在使用过程中出现任何问题，我们都将积极响应并及时解决。
二、售后服务的时效
我们承诺在收到您的售后服务请求后的24小时内给予回复，并根据具体情况制定出最合理的解决方案。如果需要维修或保养，我们将尽快安排相关人员进行处理，并保证在最短的时间内完成服务。
三、售后服务的质量
我们将严格按照国家相关的质量标准和要求，对您的产品进行维修和保养。我们拥有专业的维修团队和先进的设备，确保对您的产品进行专业维修和保养，并保证维修过程中不会对产品造成任何二次损害。
四、售后服务的态度
我们始终秉持“客户至上”的原则，为您提供优质的售后服务。我们的售后服务团队将以亲切、耐心的态度对待您的问题，并尽力解答和解决您的疑虑。我们将始终保持良好的沟通，确保您对我们的服务满意。
五、售后服务的改进
我们重视客户的意见和建议，将不断改进我们的售后服务。如果您对我们的服务有任何不满或建议，欢迎随时反馈给我们。我们将认真听取您的意见，并积极采取措施改进我们的服务质量。
最后，再次感谢您对我们的支持和信任。我们将竭尽全力为您提供满意的售后服务，以期与您建立长久的合作关系。
祝您生活愉快！
此致
敬礼
售后服务承诺书范文 篇二
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品，并对我们的售后服务表示关注。为了提供更好的售后服务，我们郑重向您承诺以下内容：
一、售后服务的范围
我们承诺为您提供全面的售后服务，包括产品质量问题的退换货、维修和保养等服务。无论您的产品在使用过程中出现任何问题，我们都将积极响应并及时解决。
二、售后服务的时效
我们承诺在收到您的售后服务请求后的24小时内给予回复，并根据具体情况制定出最合理的解决方案。如果需要维修或保养，我们将尽快安排相关人员进行处理，并保证在最短的时间内完成服务。
三、售后服务的质量
我们将严格按照国家相关的质量标准和要求，对您的产品进行维修和保养。我们拥有专业的维修团队和先进的设备，确保对您的产品进行专业维修和保养，并保证维修过程中不会对产品造成任何二次损害。
四、售后服务的态度
我们始终秉持“客户至上”的原则，为您提供优质的售后服务。我们的售后服务团队将以亲切、耐心的态度对待您的问题，并尽力解答和解决您的疑虑。我们将始终保持良好的沟通，确保您对我们的服务满意。
五、售后服务的改进
我们重视客户的意见和建议，将不断改进我们的售后服务。如果您对我们的服务有任何不满或建议，欢迎随时反馈给我们。我们将认真听取您的意见，并积极采取措施改进我们的服务质量。
最后，再次感谢您对我们的支持和信任。我们将竭尽全力为您提供满意的售后服务，以期与您建立长久的合作关系。
祝您生活愉快！
此致
敬礼
售后服务承诺书范文 篇三
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
