投诉信范本【优质3篇】

投诉信范本 篇一

尊敬的客户服务部门负责人，

我是一位对贵公司的产品和服务持有高度期望的忠实客户。然而，我不得不写这封投诉信，表达我对最近购买的产品的不满。

我于上个月购买了贵公司最新推出的X系列手机，并且是在贵公司位于市中心的专卖店购买的。然而，自从我开始使用这款手机以来，我就遇到了一系列的问题。

首先，手机的电池寿命非常糟糕。即使我在一天中的前半段已经充满了电，到了下午，手机的电量就会急剧下降。这给我的日常使用带来了极大的不便，因为我经常需要在手机上查看邮件、打电话和使用社交媒体。

其次，手机的操作系统经常出现崩溃和卡顿的问题。有时候，当我正在使用一些应用程序时，手机就会突然黑屏或者卡在某个页面上。这不仅让我无法顺利完成工作，还给我带来了巨大的压力和困扰。

最后，手机的相机质量也不如我所期望的那样。尽管手机的宣传资料中声称拥有最先进的摄像技术，但我发现拍摄出来的照片模糊不清，颜色失真，无法满足我对摄影的要求。

我希望贵公司能够尽快解决这些问题，以保持我对贵公司的忠诚度。我建议您提供一种解决方案，例如更换我的手机或者提供其他的补偿措施。如果这些问题无法得到解决，我将不得不考虑寻找其他品牌的手机。

我希望贵公司能够认真对待我的投诉，并尽快与我联系。我期待着收到您的回复，并期望能够得到一个满意的解决方案。

谢谢您的关注和配合。

此致，

顾客

投诉信范本 篇二

尊敬的客户服务部门负责人，

我写这封投诉信是为了向您反映我最近在贵公司的一次非常不愉快的购物经历。

上周，我在贵公司位于市中心的专卖店购买了一台新的电视。我对贵公司的产品一直持有很高的期望，但是这次购物却给我带来了极大的失望。

首先，当我回到家后，我发现电视的包装盒上有明显的划痕和损坏。当时我非常震惊，因为我认为我购买的是全新的产品，而不是二手货。这使我怀疑贵公司是否提供了良好的品控和包装保护。

其次，当我打开包装盒并将电视安装在墙上时，我发现电视屏幕上有一个明显的白点。无论我如何调整设置，这个白点都无法消失，影响了我对电视节目的观看体验。

最后，我试图联系贵公司的客户服务部门，以寻求解决方案和退货退款的方式。然而，我多次拨打客服电话，却始终无法接通任何人员。这让我非常失望，因为我认为一个优质的公司应该提供及时的客户支持。

我希望贵公司能够高度重视我的投诉，并尽快解决这些问题。我希望能够得到一个满意的解决方案，包括更换一台新的电视或者全额退款。如果问题无法得到解决，我将不得不考虑采取其他的措施来维护我的权益。

谢谢您的关注和理解。

此致，

顾客

投诉信范本 篇三

总经理：

您好!

我是您公司生产的xx牌收音机的用户，我已买了您公司生产的三个型号的收音机。是在北京天悦电子有限责任公司买的。我对贵公司的产品很满意，另外，我也很喜欢收音机，所以买了几个。 我今天给您写信，主要是投诉北京维修点的。我每次去北京维修点时，见到他们的负责人对待顾客态度冷傲，好象是和我们有深仇大恨似的。我从没有看到他们那里的人微笑过，脸色总是死气沉沉的。昨天，我去那里换了根收音机天线，遇到一位中年妇女去修她的cd机，没修多长时间，我就看到有位负责人(是位女的)满脸的不高兴，她说那位维修人员怎么给她修那么长时间，还说了些不干净的话，虽不是说我，但我心里也很难受的。我是一位酒店的员工

希望您能处理一下此事。

谢谢!