服务质量承诺书范文【精彩3篇】

服务质量承诺书范文 篇一

标题：信誉至上，服务品质卓越

尊敬的顾客：

感谢您选择我们的服务！我们深知服务品质对于客户的重要性，因此我们郑重承诺，为了确保您的满意度，我们将始终遵循以下服务承诺：

1. 提供高品质的产品和服务：我们将严格遵循国家相关法律法规，确保所提供产品和服务的合法性和质量。我们将严控产品制造过程中的每一个环节，确保产品的安全性和可靠性。同时，我们将持续改进服务流程，提高服务质量，以满足您的需求。

2. 提供真诚、专业的服务：我们的员工将始终以专业的态度对待您的需求，提供热情、耐心、周到的服务。无论您是电话咨询还是面对面交流，我们都将倾听您的意见和建议，并及时给予回应。

3. 提供多元化的服务方式：为了满足不同客户的需求，我们提供多种服务方式，包括线上咨询、电话咨询、面对面咨询等。您可以根据自己的需求选择最方便的方式进行沟通和交流。

4. 提供及时的售后服务：我们将建立健全的售后服务体系，确保您在使用我们产品和服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。我们将设立专门的售后服务部门，负责处理您的投诉和建议，并与您保持沟通，及时解决问题。

5. 提供保密的服务：我们承诺对您的个人信息进行严格保密，不会泄露给任何第三方。在提供服务过程中，我们将确保您的隐私权和个人信息安全。

我们始终坚持以客户为中心，以信誉至上的原则为导向，努力为您提供卓越的产品和服务。如果您在使用过程中有任何问题或意见，请随时与我们联系，我们将尽力解决您的困扰。

再次感谢您的选择和信任！

服务质量承诺书范文 篇二

标题：品质保证，全方位服务

亲爱的客户：

感谢您选择我们的服务！我们深知服务品质对于客户的重要性，因此我们郑重承诺，为了确保您的满意度，我们将始终遵循以下服务承诺：

1. 提供优质的产品和服务：我们将严格把控产品质量，从供应链管理到生产工艺，确保所提供的产品安全、可靠、符合国家标准。我们将不断进行技术创新和工艺改进，以提高产品质量和性能。

2. 提供周到的售前咨询服务：我们将派遣专业人员为您提供详细的产品咨询和解答，帮助您更好地了解产品特点和使用方法。我们将倾听您的需求和意见，提供个性化的产品推荐和解决方案。

3. 提供快捷的物流配送：我们将与快递公司合作，确保产品能够及时送达您手中。我们将及时跟踪物流动态，确保产品能够准时送达，并提供物流信息查询服务，让您随时了解产品的运输状态。

4. 提供专业的安装和调试服务：对于需要安装和调试的产品，我们将派遣专业的技术人员上门为您进行安装和调试。我们将确保安装过程安全可靠，同时提供操作指导，确保产品能够正常使用。

5. 提供完善的售后服务：我们将建立健全的售后服务体系，设立专门的售后服务热线和维修中心。无论您在使用过程中遇到任何问题，我们都将及时给予解答和处理，确保您的权益得到保障。

我们将始终以客户满意为目标，以品质保证为基础，全力提供全方位的服务。如果您在使用过程中有任何问题或意见，请随时与我们联系，我们将尽力解决您的困扰。

再次感谢您的选择和信任！

服务质量承诺书范文 篇三

______有限公司现就______产品，做出如下书面承诺：

(一)产品质量：

1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品，保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供产品检验报告。

2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即按照现生产的技术标准，原材料也按照目前的供应，即线用漆包线，硅钢片用35-w300的硅钢片，并按照工艺流程进行生产《附件》)，杜绝假冒伪劣产品。

(二)售后服务：

1、售后服务期划分：

a、免费保修期：两年内免费维修，如果是质量问题，我公司无偿更换;

b、质量维护期：质保期外提供终身维修服务。

2、质保期内提供免费上门服务：

a、免费送货至采购人指定地点;

b、如设备出现故障：我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止;

c、定期回访维护保养：售后定期个月内电话回访，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。

3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

4、售后服务联系方式：

服务电话：____________

联系人：______

(三)如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担。

供应商全称：______有限公司

委托代理人：_________

日期：20___年___月___日