产品售后服务质量承诺书范本(精选3篇)
产品售后服务质量承诺书范本 篇一
尊敬的客户:
感谢您购买我们的产品。我们非常重视您的满意度,为了给您提供更好的产品售后服务,我们郑重承诺:
1. 售后服务时间承诺:自您购买产品之日起,我们承诺在工作日内的24小时内回复您的咨询和问题。
2. 售后服务速度承诺:对于您的售后问题,我们会尽快安排专业人员进行解答和处理。如果需要返修或更换产品,我们会在收到产品后的3个工作日内完成相应的处理。
3. 售后服务质量承诺:我们的售后服务团队由经验丰富的专业人员组成,他们将为您提供及时、准确、专业的解决方案。无论是产品使用中的问题、技术支持还是其他售后服务需求,我们都会全力以赴为您解决。
4. 售后服务态度承诺:我们将始终以诚信、耐心、友好的态度为您提供服务。我们尊重您的意见和建议,并会积极采纳您的反馈,不断改进我们的服务质量。
5. 售后服务保障承诺:我们的产品在正常使用条件下,享受一年的免费保修服务。如果产品在保修期内出现质量问题,我们将免费为您进行维修或更换。
我们始终坚持以客户为中心的原则,为您提供优质的产品和满意的售后服务。在我们的努力下,我们相信您会对我们的产品和服务感到满意。如果您对我们的服务有任何意见或建议,欢迎随时与我们联系。
再次感谢您对我们产品的信任和支持!
此致
敬礼!
产品售后服务质量承诺书范本 篇二
尊敬的客户:
感谢您选择我们的产品。为了给您提供更好的售后服务,我们郑重承诺:
1. 高效的售后服务:我们将在收到您的售后请求后的24小时内回复,并尽快安排专业人员进行处理。无论是产品的故障报修、技术咨询还是其他售后需求,我们将积极响应和提供解决方案。
2. 优质的售后服务:我们的售后服务团队由经验丰富、技术过硬的专业人员组成,他们将提供准确、专业的技术支持和解决方案。无论您遇到任何问题,我们都会竭尽全力为您提供满意的解决方案。
3. 及时的维修和更换:如果您购买的产品出现质量问题,我们将提供及时的维修和更换服务。我们承诺在收到产品后的3个工作日内完成相应的处理,以确保您的利益。
4. 诚信的售后服务:我们将始终以诚信为本,保证我们的售后服务质量。我们承诺不会因任何原因拖延或推诿售后服务,我们的目标是为您提供最好的售后体验。
5. 完善的售后服务体系:我们会不断改进和完善我们的售后服务体系,以提高服务质量和满足您的需求。您的意见和建议对我们非常重要,欢迎随时与我们联系。
我们坚信,优质的产品需要有优质的售后服务来保障。我们将竭尽全力为您提供满意的售后服务,以确保您在使用我们的产品时的安心和便利。
再次感谢您对我们产品的支持和信任!
此致
敬礼!
产品售后服务质量承诺书范本 篇三
尊敬的客户:
首先,感谢您选择我公司的产品!
随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着精益求精,认真负责!的精神,以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,法兰密封面无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。
2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检,带压力开启4-5次,经检验员签字同意方可油漆入库,
3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。
4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户正确安装使用我公司产品。
5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的十二个月内,在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。
二、售后服务承诺:
1、服务宗旨:
快速、果断、准确、周到、彻底。2、服务目标:服务质量赢得客户满意。
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,如需现场解决的,派出专业技术服务人员,48小时内赶到现场(路途遥远的72小时赶到),并做到问题不解决服务人员不撤离。
4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏,公司本着长期与客户合作关系,提供的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计价。
5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。
______有限公司
日期:20___年___月___日