依法经营电信业务服务承诺书范文(优选3篇)
依法经营电信业务服务承诺书范文 篇一
尊敬的用户：
您好！感谢您一直以来对我们公司的信任与支持。为了更好地保障您的权益，我们郑重承诺，将依法经营电信业务，为您提供优质的服务。
作为一家专业从事电信业务的公司，我们深知电信服务对于社会经济发展和人民群众生活的重要性。因此，我们将始终遵守国家有关电信业务的法律法规，严格执行各项规章制度，确保服务的合法性和规范性。
首先，我们将加强服务意识，积极为您提供优质的通信服务。我们将坚持“用户至上”的原则，不断提升服务质量，确保您在使用我们的服务时享受到便捷、高效、稳定的通信体验。我们将积极采纳用户的意见和建议，不断改进服务，为您提供更好的用户体验。
其次，我们将严格保护您的个人信息安全。我们将依法收集和使用您的个人信息，并且采取一切合理的措施，防止您的个人信息被泄露、篡改或丢失。我们将加强技术手段和管理措施，保证您的个人信息安全可控，不被滥用。
再次，我们将积极履行企业社会责任，为社会做出贡献。我们将积极参与公益事业，关注社会问题，推动社会进步。我们将严禁利用电信业务从事违法犯罪活动，不向用户提供违法违规的服务，保护用户的合法权益和社会的公共利益。
最后，我们将建立健全投诉处理机制，及时解决您的问题和疑虑。如果您在使用我们的服务过程中遇到任何问题，您可以通过电话、邮件或者在线平台与我们取得联系，我们将及时响应并解决您的问题。我们将保障您的合法权益，确保您的利益不受损害。
再次感谢您对我们公司的支持与信任。我们将一如既往地努力提供最优质的电信服务，为您的生活和工作提供更多便利。如果您有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
谨致
XXXX公司
依法经营电信业务服务承诺书范文 篇二
尊敬的用户：
您好！感谢您对我们公司一直以来的支持与厚爱。为了更好地满足您的需求，我们郑重承诺，将依法经营电信业务，为您提供优质的服务。
作为一家专业的电信服务提供商，我们深知电信服务对于企业和个人生活的重要性。因此，我们将始终遵守国家有关电信业务的法律法规，坚守诚信原则，确保服务的合法性和规范性。
首先，我们将加强服务意识，积极为您提供全方位的电信解决方案。无论是企业客户还是个人用户，我们将根据您的需求，为您提供定制化的解决方案，帮助您提高工作效率、降低成本、提升竞争力。我们将积极倾听您的意见和建议，不断改进服务，为您提供更好的用户体验。
其次，我们将保障网络通信的安全和稳定。我们将加强网络设备的维护和管理，确保网络的正常运行。我们将积极防范和应对网络攻击、网络病毒等安全威胁，保障您的通信数据和个人信息的安全。我们将加强网络监测和预警，及时发现和解决网络故障，确保网络的稳定性和可靠性。
再次，我们将提供优质的客户服务。我们将建立健全的客户服务体系，为您提供24小时全天候的服务支持。无论是技术问题还是业务咨询，我们都将积极响应并提供解决方案。我们将加强人才培养和队伍建设，提高员工的服务意识和技术能力，为您提供专业、高效的服务。
最后，我们将遵守合同约定，保障您的合法权益。我们将严格履行合同义务，确保服务的质量和效果。我们将积极与您沟通，及时解决合同履行中的问题和争议，确保您的合法权益得到维护。
再次感谢您对我们公司的支持与信任。我们将一如既往地努力提供最优质的电信服务，与您共同发展、共创美好未来。如果您有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
谨致
XXXX公司
依法经营电信业务服务承诺书范文 篇三
为了更好地为广大用户服务，方便用户使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：
一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。
二、接受通信主管部门的行业管理、监督
三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。
四、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德。按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不转让或变相转让电信业务经营权。
五、在业务开通后3日内，将开展业务的有关情况报告电信主管部门。
六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法，擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。
七、依法开展电信业务宣传，依法制作和发布广告，宣传内容应当准确真实，符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。进行业务宣传时应当标明电信业务经营许可证编号。不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。
八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费。保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。
九、不制造虚假计费数据。如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受通信行业管理部门的处罚。
十、保证网络安全、稳定运作。不对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改;不利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动;不得故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施;
十一、根据国家有关电信安全的法律法规和及其他有关规定做好电信网络安全和信息安全工作。按照国家有关电信网络和信息安全的规定，建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制。按照有关规定建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的九不准内容的信息以及从事其它违法行为。
十二、保护用户通信自由和通信秘密，除国家法律另有规定外，不向他人提供用户使用电信网络所传输信息的内容。建立完善安全保密体系，保守商业秘密，保护用户资料。
十三、向用户提供优质服务。设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询;热情接待用户投诉，实事求是做出解释，限期解决;对用户来访及时答复，记录存档，并将处理情况上报当地通信行业主管部门。
十四、在取得经营许可证后一年之内，按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。逾期不能提供的，接受发证机关注销经营许可证，或者取消未提供电信服务的业务覆盖范围的处理决定。
十五、根据业务发展需要，在委托其他组织和个人代理其实施电信业务市场销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作时，保证规范代理行为，依法承担相应的民事责任监督。代理者在提供代理服务时，以经营许可证持证者名义向用户提供电信服务。
