装修工程的服务保证书【最新3篇】
装修工程的服务保证书 篇一
装修工程是一项繁琐而复杂的任务，涉及到多个专业技能和工艺。为了确保装修工程的质量和顺利进行，我们郑重向客户保证以下服务内容：
1. 项目规划与设计：我们将派遣经验丰富的设计师与客户进行沟通，了解客户的需求和偏好，提供合理的装修方案和布局规划。我们将确保设计方案符合客户的预期，并在施工过程中提供必要的调整和修改。
2. 施工质量：我们将使用高品质的建材和装修材料，确保施工工艺符合行业标准和相关法规。我们的施工团队由经验丰富的专业人员组成，具备丰富的装修经验和技能。我们将确保施工过程中的每一个环节都符合质量要求，并及时解决施工中出现的问题。
3. 工期保证：我们将根据工程的实际情况制定合理的施工计划，并严格按照计划进行工作。我们将尽最大努力确保工程按时完成，避免不必要的延误和拖延。
4. 安全保障：我们将严格遵守施工现场的安全规定，确保施工过程中的安全和卫生。我们将提供必要的安全设施和防护措施，确保施工人员和周围环境的安全。
5. 售后服务：我们将为客户提供一年的免费维修保养服务。如果在保修期内出现施工质量问题，我们将及时进行修复和处理。同时，我们将提供装修材料和建材的保修信息，以便客户在使用过程中进行维修和更换。
我们郑重承诺，以上服务内容将严格执行，以确保客户满意度和装修工程的质量。我们将以诚信和专业的态度，为客户提供优质的装修服务。感谢客户的信任和支持！
装修工程的服务保证书 篇二
装修工程是一个复杂而繁琐的过程，涉及到多个环节和技术要求。为了确保装修工程的质量和顺利进行，我们郑重向客户保证以下服务内容：
1. 设计和规划：我们将与客户进行充分沟通，了解客户的需求和期望。我们的专业设计师将根据客户的要求，提供创新而实用的设计方案，并确保设计方案与客户的预期相符。
2. 施工质量：我们将使用高品质的建材和装修材料，确保施工过程中的质量和安全。我们的施工人员具备丰富的经验和技能，能够按照行业标准和相关法规进行施工。我们将严格控制施工质量，确保每一个环节都符合要求。
3. 工期保证：我们将根据项目的规模和复杂度制定合理的施工计划，确保工程按时完成。我们将严格控制施工进度，合理安排工人和材料供应，避免不必要的延误和拖延。
4. 安全保障：我们将严格遵守施工现场的安全规定，确保施工过程中的安全和卫生。我们将提供必要的安全设施和防护措施，确保施工人员和周围环境的安全。
5. 售后服务：我们将提供一年的免费保修服务，包括施工质量问题的修复和处理。我们将提供装修材料和建材的保修信息，以便客户在使用过程中进行维修和更换。
我们郑重承诺，以上服务内容将严格执行，以确保客户满意度和装修工程的质量。我们将以诚信和专业的态度，为客户提供优质的装修服务。感谢客户的信任和支持！
装修工程的服务保证书 篇三
我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：
1 保修期内的售后服务
1.1保修服务范围
1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6)工程保修原则及计划
a、工程保修原则
1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
b、工程保修回访计划
1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的 原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。
3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺
公司名称： 建筑装饰有限公司
日 期：××年×月
