汽车维修服务承诺书(精选4篇)

汽车维修服务承诺书 篇一

尊敬的客户：

感谢您选择我们的汽车维修服务。为了给您提供最优质的服务体验，我们制定了以下维修服务承诺书。

1. 专业技术：我们的维修团队由经验丰富的专业技师组成，他们拥有广泛的汽车维修知识和技能，能够针对各种品牌和型号的汽车进行维修和保养。

2. 诚信服务：我们始终秉持诚信为本的原则，对于您的汽车问题，我们会以真实、客观的态度进行分析和解决。我们不会故意夸大或隐瞒维修问题，确保您能够获得真实的信息和建议。

3. 透明报价：在维修服务过程中，我们会提供详细的报价清单，包括维修项目、材料费用和工时费用等。我们承诺不会以任何形式进行额外收费，确保您能够清楚地了解维修费用的构成。

4. 质量保证：我们使用的所有零部件均为原厂或同等品质的替代品，确保在维修过程中使用的材料和设备符合标准规定。我们对维修工作提供90天的质量保证，如果在此期间发现任何问题，我们将免费提供修复服务。

5. 客户至上：我们重视每一位客户的需求和意见，如果您对我们的服务有任何不满或建议，我们将会认真倾听并及时处理。我们致力于提供最佳的客户体验，确保您对我们的服务满意。

我们承诺，将以最高的标准为您的汽车提供维修服务，确保您的汽车在我们的维修下能够保持最佳的运行状态。如果您对我们的服务有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。

再次感谢您的选择和信任！

汽车维修服务承诺书 篇二

尊敬的车主：

您好！感谢您选择我们的汽车维修服务。为了给您提供最满意的服务体验，我们制定了以下维修服务承诺书。

1. 优质服务：我们拥有一支经验丰富、技术熟练的维修团队，他们将以专业的态度和技术为您的汽车进行维修和保养。无论是常规保养还是复杂的维修工作，我们都能够提供高质量的服务。

2. 快速响应：我们重视您的时间，因此我们承诺在您的汽车出现故障或需要维修时，会尽快为您安排维修工作。我们将以最快的速度进行故障诊断，并提供最合适的解决方案。

3. 灵活安排：我们理解您的时间安排可能很紧张，因此我们会尽量根据您的需求和方便来安排维修时间。我们会提供多种预约方式，以便您能够选择最适合您的时间段。

4. 价格合理：我们承诺提供公正合理的价格，确保您能够获得物有所值的维修服务。我们会提供详细的报价清单，让您清楚了解维修费用的构成。

5. 售后保障：我们对维修工作提供一定的保修期，如果在此期间您的汽车出现相同的故障，我们将免费提供修复服务。我们会尽最大的努力确保您的汽车在维修后能够保持良好的运行状态。

感谢您的选择和信任，我们将竭诚为您提供最优质的汽车维修服务。如果您有任何问题或需要进一步了解，请随时与我们联系。

再次感谢您的支持，祝您驾驶愉快！

汽车维修服务承诺书 篇三

尊敬的客户：

感谢您选择我们的汽车维修服务！我们致力于为您提供优质、可靠的维修服务，以确保您的汽车在最佳状态下行驶。

首先，我们承诺拥有一支经验丰富、技术娴熟的团队。我们的维修技师经过专业培训，拥有多年的维修经验。无论是汽车引擎故障、电气问题还是底盘部件维修，他们都能够快速而准确地诊断和解决。我们团队的专业素养和职业操守将确保您的汽车得到最优质的维修服务。

其次，我们承诺使用高质量的维修设备和工具。我们投资了先进的维修设备，以确保在维修过程中能够准确、高效地进行各种操作。我们定期对设备进行维护和保养，以确保其正常运行并保证维修质量。

第三，我们承诺遵守严格的维修流程和标准。在维修过程中，我们将遵循制定的操作规范和维修流程，确保每一个细节都得到妥善处理。我们将严格按照汽车制造商的要求进行维修，以确保您的汽车在维修后能够保持原有的性能和可靠性。

最后，我们承诺提供周到的售后服务。在维修完成后，我们将与您进行维修结果的验收，并提供必要的维修保养建议。如果您在使用过程中遇到任何问题，我们将及时提供帮助和支持，确保您对我们的服务满意度达到最高。

感谢您选择我们的汽车维修服务。我们将以诚信、专业的态度为您提供优质的服务，确保您的汽车始终保持最佳状态。如有任何问题或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。

祝您驾驶愉快！

汽车维修服务承诺书 篇四

篇一：汽车定点维修服务承诺书

本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务：

一、 建立完善的质量保证系统。

（1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。

（2）加强硬件投入，提高设备科技含量。在原有设备的基础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。

二、提供优惠合理的维修服务价格

我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。

三、 建立完善的售前、售中、售后服务系统。

进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部门的电脑管理，实行维修价格公开，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。

四、 提供三位一体的维修。

建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。

五、 维修质量保证

1、 承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行：在保修期内，因维修质量造成的机械事故和经济损失，由本厂负责和赔偿。

2、 承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为：

（1）整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内；

（2）二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内；

（3）一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或10天内；

3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。

4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。

六、为送修单位提供的免费服务。

1、实行专人管理，包括进厂时指定人员接车，单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后，在报修期限范围内免费返修。

2、对送修人员热情接待，提供司机休息室、提供免费茶水、书报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修，确保及时维修竣工出厂。

3、可上门服务，免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。

4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电话，对半路抛锚或事故免费施救，保证及时出车援救。

5、对定点维修车辆，，每月免费洗车或抛光打蜡一次；长期免人工费换机油和清洗发动机。

竞价人单位（公章）：

日 期：

扶绥县修理厂月 日

篇二：售后服务承诺书

为提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，，我公司生产、安装，力争满足用户需求。

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场。

产品质量保证措施

一、质量管理模式

质量管理体系符合标准：IS09001：2000

二、概述

随着市场竞争的日趋激烈和鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司自身发展需要，为规范和强化企业内部管理，长期以来企业始终把质量工作放在首位。成立了专门领导班子，聘请管理上的专家和吸取国内外先进经验，在全面质量管理达标的基础上，编写了适合本企业特点满足IS09002标准的质量手册，我们顺利通地了质量体系认证中心的IS09002的认证复评并进行换版工作，为产品质量管理规范向国际接轨。

为了保证鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所建的质保体系能长期有效运行,道先在组织和人员上得以保证,管理者代表主要负责IS09002标准的实施、运行、检查、总结和考核。经过专业培训具备资格的内部质量体系审核人员，他们均分布在各个生产车间和相关的职能部门，通过培训和学习以提高他们的自身素质和业务水平，为企业质量体系运行起到关键作。为了切实体现鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所制定的质量保证运行有效，企业成立了相应的管理系统。第一，确定了销售部为主，按照标准要求完善合同管理、合同评审和用户服务工作及质量信息管理子系统。第二，确定了以技术部为，按照标准完善从设计、开发、工艺技术及标准管理的子系统，第三，确定了以生产部为主，按照标准要求完善生产制造过程的计划管理、设备管理、工装管理、仓库管理和现场文明生产管理及产品、半成品、在产品的搬运、包装交付及工位器具的管理子系统，各生产车间和部门把20个要素逐级分解落实到各部门及人员，根据年度审核计划中要求，认真组织实施，同时还根据生产中的实际情况，不定期限组织抽查审核，对审核中出现的问题找出原因，提出整措施并逐一跟踪落实，直到问题得到彻底解决为止。

三、质量控制管理

企业设有质检部门，专门负责材料进厂，过程控制直到产品出厂的检测把关，在每个产品的每道工序中，组成了严密的质量控制网络，同时质检部具有相应的检测手段，形成了强有力的质量监督体系。为保证企业的产品质量，真正体现“质量是企业的生命”这一守旨，我们的原则是“把住两头，严格中间”，原材料是构成产品质量的主体，它的好坏直接关系到产品质量，我们严格按IS09001标准要求对主要材料进行分承包方资格证定，并不断对分承包方和外协厂进行资格主定，在认定合格的同时，我们不定期与分承包方签定了质量奖赔协议，同时我们不定期组织生产、技术、质检等方面的人员对外协厂进行调查评定，从而地一步保证了原材料和外协件产品的贷货质量。质检部门人员分布在各个产品的每道工序中，他们的职责是按图纸，工艺、标准和检验规范严格检查、记录、标识，发现不合格产品及时反馈，质检部会同生产部每月根据生产中出现的不合格品进行统计分析，召开质量分析会，并提改进措施，同时对每个产品配套有专职监督检查员，他们除对每个工序的担监督检查外，负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售等部门的人员对该批产吕进行抽检、鉴定、确认，通过一系列措施，有效保证了企业出厂产品的质量。

设备在出厂前，均按国家规定的电器产品出厂检测规程进行检测，保证所交付的技术材料是完整的、清楚的和正确的，并能够达到贵方所规定的设备安装、试运行、性能考核、操作和维修的要求。保

证及时派遣合格的技术人员对合同设备的指导安装、试运行、性能考核、验收、操作和维修提供正确和充分的技术服务和技术培训。保证设备是用优质材料和先进工芤并严格按照设计图纸、技术要求、系统功能及置之脑后要求和部有关标准进行制造和检验。整个制造的实施过程严格按IS09002质量体系执行，保证产品是全新的、技术先进行的、质量上优越的、滑设计、材料及工艺上的缺陷。

质量第一是我企业的宗旨，为用户服务是企业应尽的责任，热忱欢迎各新老客户对我们的产品质量保证措施提出宝贵意见，我们一定改进，更好的为用户服务。

篇三：定点汽车维修厂服务承诺书

本 公司（维修厂）自觉遵守国家法律、法规，合法经营。严格按有关技术标准及汽车维修工艺规范实施服务，确保维修质量。在定点维修期间保证车辆处于良好技术状态和安全运行为前提，并郑重向滁州市第二人民医院作出如下承诺。

设立应急电话，实行24小时专人值班制度。合约期内车辆在滁州市内区域内外出车途中发生故障需急修的，免费施救，并及时派员抢修。

及时、优先完成医院车辆维修服务，保障车辆单位用车需要。车辆保养随到随修；救护车随到随修；若车辆单位有多台车辆同时维修时，及时并尽最大限度满足用户需求。维修后的车辆年度检测必须合格。

按规定为每台车辆建立技术档案和维修档案。提供日常免费保养和技术咨询服务。设立专线。

车辆维修完工质量保证不低于投标书承诺的标准，及时主动向车辆单位有关人员报请验收认可。如因维修质量问题，造成损失的损失，我方全部承担。

保证用车单位车辆在维修期间的安全，做到不丢失、不损坏，否则我方承担全部损失。

建立投诉制度，接受用车单位对管理、维修质量进行监督检查，对用车单位投诉的问题进行调查处理。