家装售后服务承诺书范本【精选4篇】
家装售后服务承诺书范本 篇一
尊敬的客户：
感谢您选择我们的家装服务。我们深知家装是一项复杂而繁琐的工作，为了确保您的满意度，我们承诺提供优质的售后服务。以下是我们的家装售后服务承诺书范本：
1. 售后服务时间：我们承诺在收到您的投诉或问题反馈后的24小时内回复，并在48小时内安排相关人员进行解决。我们将竭尽全力确保您的问题能够得到及时有效的解决。
2. 问题解决方案：我们将根据您的具体问题提供相应的解决方案。无论是产品质量问题、施工不合格问题还是其他售后问题，我们都将积极配合您，通过合理的解决方案来满足您的需求。
3. 售后人员素质：我们将派遣经验丰富、技术熟练的售后人员进行服务。他们不仅具备专业知识和技能，还具备良好的沟通能力和服务意识。他们将以友好的态度和细致的工作态度为您提供优质的售后服务。
4. 售后保修政策：我们承诺提供一年的免费保修期。在保修期内，如果您发现产品质量问题或施工不合格问题，我们将免费为您进行维修或更换。请您保留好购买凭证和保修卡，以便在需要时提供相关证明。
5. 售后服务评价：我们非常重视客户的反馈和评价。在完成售后服务后，我们将向您发送满意度调查问卷，希望您能给予宝贵的意见和建议，以帮助我们进一步提升服务质量。
请您放心选择我们的家装服务，我们将始终以诚信、优质的服务为您提供家装解决方案。如果您在使用我们的服务过程中有任何问题或建议，请随时与我们联系。谢谢！
家装售后服务承诺书范本 篇二
尊敬的客户：
感谢您选择我们的家装服务。为了让您享受到更好的售后服务，我们制定了以下家装售后服务承诺书范本：
1. 售后服务响应时间：我们承诺在收到您的投诉或问题反馈后的24小时内与您取得联系，并在48小时内安排相关人员进行解决。我们将尽力确保您的问题得到及时有效的解决。
2. 问题解决方案：我们将根据您提供的问题或反馈，积极主动地提供相应的解决方案。无论是产品质量问题、施工不合格问题还是其他售后问题，我们将与您充分沟通，共同制定合理的解决方案，以满足您的需求。
3. 售后人员素质：我们将派遣经验丰富、技术熟练的售后人员进行服务。他们具备专业知识和技能，能够准确识别问题并提供解决方案。同时，他们还具备良好的沟通能力和服务意识，以保证您在售后服务过程中得到良好的体验。
4. 售后保修政策：我们承诺提供一年的免费保修期。在保修期内，如果您发现产品质量问题或施工不合格问题，我们将免费为您进行维修或更换。请您妥善保管好购买凭证和保修卡，以便在需要时提供相关证明。
5. 售后服务评价：我们非常重视客户的反馈和评价。在完成售后服务后，我们将向您发送满意度调查问卷，希望您能给予宝贵的意见和建议，以帮助我们不断提升服务质量。
请您放心选择我们的家装服务，我们将始终以诚信、优质的服务为您提供家装解决方案。如果您在使用我们的服务过程中遇到任何问题或有任何建议，请随时与我们联系。感谢您的支持与信任！
家装售后服务承诺书范本 篇三
尊敬的客户：
非常感谢您选择我们的家装服务。为了让您放心选择我们，并确保您在装修过程中的权益得到保障，我们制定了以下家装售后服务承诺书。
一、服务承诺：
1. 我们承诺在装修项目完成后的一年内提供免费的售后服务。无论是维修、更换还是其他售后需求，我们将及时响应并尽力解决。
2. 我们的售后服务人员都经过严格的培训，并具备丰富的经验和技能。他们将以专业的态度和高效的工作方式为您提供优质的售后服务。
3. 在售后服务过程中，我们将及时回复您的投诉或需求，并在24小时内派出专业人员进行处理。我们将确保及时解决问题，让您的家居环境恢复正常。
4. 我们将为您提供详细的售后服务报告，包括问题的发现、解决方案和维修过程。通过透明的报告，您可以清楚了解工作的进展和成果。
5. 在进行售后服务时，我们将遵守环境保护和清洁规范，确保您的家居环境干净整洁。我们的工作人员将尽力减少对您生活的干扰。
二、责任承诺：
1. 在售后服务过程中，如果发生人为损坏或不当使用导致的问题，我们将不承担责任。但我们将尽最大努力提供解决方案和技术支持。
2. 如果在售后服务期限内出现设备故障，我们将尽快安排维修人员上门处理。如需更换设备，我们将确保及时提供替换设备。
3. 如果我们的售后服务未能解决您的问题或不满意您的需求，我们将全额退还您的维修费用，并承担相应的责任。
三、其他承诺：
1. 我们将定期进行售后服务的满意度调查，以不断改进我们的服务质量。
2. 如果您对售后服务有任何意见或建议，欢迎随时与我们联系。我们将认真倾听并及时处理。
3. 我们保证售后服务过程中的信息保密，不会泄露您的个人或家庭信息。
通过签署这份承诺书，我们希望能够为您提供优质的家装售后服务，让您的家居环境更加舒适和完美。我们将竭尽全力满足您的需求，并不断改进我们的服务。
谢谢您的信任和支持！
家装服务提供商签字：
日期： 年 月 日
家装售后服务承诺书范本 篇四
致：
延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效
、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对 项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：
售后服务监督电话：
承诺人：（加盖公章）
日期：2011年xx月xx日
