产品质量保证及售后服务承诺书(经典4篇)

产品质量保证及售后服务承诺书 篇一

在我们的购物过程中，产品质量和售后服务是我们最关心的问题之一。作为一家专注于为客户提供高品质产品和优质服务的公司，我们深知产品质量和售后服务对于客户的重要性。因此，我们郑重承诺，为了确保客户的满意度，我们将严格把控产品质量，并提供优质的售后服务。

首先，我们将致力于提供高品质的产品。我们与知名供应商合作，严格控制原材料的选择和采购，确保产品的质量和安全性。我们拥有一支经验丰富的研发团队，不断进行技术创新和产品改进，以确保我们的产品在市场上具有竞争力。我们将严格遵守国家相关法律法规，确保产品符合质量标准，并通过严格的质量检验程序对每一批产品进行检测，以确保产品的质量稳定和可靠性。

其次，我们承诺提供优质的售后服务。无论是产品质量问题还是使用过程中的困惑和疑问，我们都将积极响应客户的需求，并提供及时的解决方案。我们设立了专门的售后服务团队，为客户提供专业的技术支持和咨询服务。我们将积极跟进客户的反馈和意见，不断改进我们的服务，以满足客户的需求。

为了确保客户的权益，我们还提供了产品质量保证和售后服务承诺。我们承诺，我们的产品具有一定的质量保证期限，在保证期限内，如果产品出现质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。同时，我们将提供长期的技术支持和咨询服务，确保客户在使用产品过程中的问题得到及时解决。

我们相信，只有通过提供高品质的产品和优质的售后服务，我们才能赢得客户的信任和支持。我们将始终以客户为中心，不断提升产品质量和售后服务水平，为客户创造更大的价值。

产品质量保证及售后服务承诺书 篇二

在竞争激烈的市场环境中，产品质量保证和售后服务成为企业赢得客户信任和支持的重要因素。作为一家秉持着客户至上的理念经营的企业，我们深知客户的满意度是我们成功的关键。因此，我们郑重承诺，在产品质量保证和售后服务方面，我们将竭尽全力，不断提升自身的能力和水平。

首先，我们将加强产品质量管理。我们严格遵守国家相关法律法规和行业标准，对产品的生产过程进行全面监控和管理。我们建立了完善的质量管理体系，从原材料采购到生产制造，再到产品出厂，每一个环节都经过严格把控和检验，确保产品的质量稳定和可靠性。我们还注重对员工进行质量意识和技能培训，以提高产品质量和生产效率。

其次，我们承诺提供优质的售后服务。我们将建立完善的售后服务体系，为客户提供全方位的服务支持。我们将设立24小时服务热线，随时解答客户的咨询和问题，并提供专业的技术支持和解决方案。我们将及时响应客户的投诉和反馈，积极解决问题，确保客户的权益得到有效保障。

为了让客户购买放心、使用舒心，我们还提供产品质量保证和售后服务承诺。我们承诺，我们的产品具有一定的质量保证期限，在保证期限内，如果产品出现质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。我们还将提供长期的技术支持和咨询服务，确保客户在使用产品过程中享受到优质的服务。

在未来的发展中，我们将不断提升产品质量和售后服务水平，以满足客户的需求和期望。我们相信，通过高品质的产品和优质的售后服务，我们将赢得客户的信任和支持，并与客户共同成长。

产品质量保证及售后服务承诺书 篇三

产品质量和售后服务保证书

_________机械电气有限公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和xx公司全体员工强烈的产品质量意识，使_________公司在农村饮水安全工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。

公司根据产品质量要求，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的'质量意识。小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。

售后服务承诺：

1、设备安装调试完毕，由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作，传授设备的日常维护和一般故障维修方法。

2、服务部接到用户报修通知后，150公里内24小时到达现场，超出150公里范围48小时到达现场，并在24小时内排除故障。如修复不好，正常设备先行替换，待维修好后再予以调换。

3、服务热线实行全天服务制，节假日照常受理业务。

4、本着“公平、公正、及时”的原则，处理好用户各种要求。

公司将以优质的产品，诚信的服务回报用户，将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。

产品质量保证及售后服务承诺书 篇四

产品质量及售后服务保证书

尊敬的客户：

首先，感谢您选择我公司的产品。

货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。

我公司处成立以来，本着相互信任、互利合作、共同发展的理念，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。

在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程，具备完善的检测手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。

在此基础之上，我们还为您做出如下的承诺：凡我公司所_____品，我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，具体如下：

2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。

1、自贵公司使用我公司产品之日起，我公司将随时提供现场售后服务，保证及时、准确的`处理现场故障;

2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内，用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题，我公司提供保修;

3、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

_________有限公司