产品质量服务质量保证书(优选5篇)
产品质量服务质量保证书 篇一
随着市场竞争的加剧，消费者对产品质量和服务质量的要求也越来越高。作为一家负责任的企业，我们深知产品质量和服务质量对于企业的发展至关重要。因此，我们特此发布产品质量服务质量保证书，向消费者郑重承诺，我们将全力保证产品质量和服务质量，为消费者提供满意的购物体验。
首先，我们坚持严格的产品质量管理。我们拥有一支由技术专家组成的团队，负责产品质量的监控和控制。我们从原材料的选择、生产工艺的控制到产品出厂前的严格检验，都严格按照国家标准进行操作，确保产品的质量稳定可靠。同时，我们还建立了完善的质量追溯体系，一旦发现产品质量问题，我们将立即进行调查，并采取相应的措施进行改进，确保类似问题不再发生。
其次，我们注重提升服务质量。我们始终坚持“客户至上”的原则，将客户的需求放在首位。我们建立了24小时客户服务热线，随时解答客户的疑问和问题。我们还提供售后服务，确保客户在使用过程中遇到问题能够及时得到解决。同时，我们不断加强员工的服务意识和技能培训，提高服务水平，让客户感受到我们的真诚和用心。
最后，我们承诺向消费者提供优质的产品和服务。我们将严格按照合同约定和承诺的交货时间进行发货，确保客户的正常使用。我们还将积极参与消费者权益保护，依法保障消费者的合法权益。如果客户在使用我们的产品过程中遇到质量问题，我们将积极配合解决，确保客户的利益不受损害。
在此，我们诚挚地向消费者保证，我们将始终秉持诚信经营的原则，竭诚为消费者提供优质的产品和服务。我们将持续改进和创新，不断提升产品和服务质量，以满足消费者日益增长的需求。我们相信，通过我们的努力和您的支持，我们能够共同创造美好的未来。
产品质量服务质量保证书 篇二
尊敬的消费者：
感谢您对我们产品的关注和支持。在此，我们特发表产品质量服务质量保证书，向您保证我们将提供优质的产品和服务，为您创造满意的消费体验。
首先，我们将始终坚持产品质量的严格把关。我们从原材料的选择、生产工艺的控制到产品出厂前的严格检验，都严格按照国家标准进行操作。我们拥有一支专业的质量控制团队，他们将对每一批产品进行全面的检验和测试，确保产品的质量稳定可靠。我们还将定期开展质量评估和持续改进工作，以不断提升产品质量。
其次，我们致力于提供优质的服务体验。我们将客户的需求放在首位，通过建立24小时客户服务热线，随时解答客户的疑问和问题。我们还建立了完善的售后服务体系，为客户提供及时的技术支持和售后服务。我们的员工将以专业的态度和真诚的服务精神，为客户提供满意的服务体验。
最后，我们郑重承诺向您提供优质的产品和服务。我们将严格按照合同约定和承诺的交货时间进行发货，确保您的正常使用。同时，我们将积极参与消费者权益保护，依法保障您的合法权益。如果您在使用我们的产品过程中遇到质量问题，我们将积极协助解决，确保您的利益不受损害。
在此，我们再次向您保证，我们将始终秉持诚信经营的原则，竭诚为您提供优质的产品和服务。我们将不断改进和创新，以满足您日益增长的需求。感谢您的信任和支持，我们期待与您共同创造美好的未来。
产品质量服务质量保证书 篇三
1、协助贵单位做好产品的选型指导工作;
2、提供贵单位所订产品的样本，包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;
3、提供贵单位所需的其他技术资料
1、按时、按质、按量提供合同产品;
2、运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;
1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点，我公司在办事处设有专职维修技术员，有多年给排水系统维护和维修经验，完全能够满足贵单位售后服务要求;
2、指导水泵机组的安装、调试;
3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题，我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案，并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接
4、如用户确有需要，在产品调试过程中，我公司可安排专人到位指导调试。
5、保修两年，终身维修。
(1)保期内，实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情况下，出现问题则保证退货;
(2)过质保期限：我公司负责终身维修，零配件成本费用由用户承担
6、我公司为用户提供全天售后服务，接到报修电话后，售后服务人员2小时赶赴现场检修
7、对于产品的维护、保养问题，我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训，在产品保养时，我公司可派员指导。质保期期间，我公司将提供正常保养服务，包括对所有系统规检查，调整和润滑等。
8、产品交付使用后，我公司将定期派人进行跟踪服务;
9、产品交付使用后，对于与产品有关的服务，我公司将竭力与贵方配合，力争把工作做得更好。
配套产品由我公司指定的配套厂家供应的，发生一切质量问题，由我公司负责。
1、热线电话：xxxx-xxxxxxxx
2、传真：xxxx-xxxxxxxx
3、xx办事处售后服务联系方式：
4、联系电话：xxxx-xxxxxxx
5、传真：xxxx-xxxxxxx
xxxxxx制造有限公司
产品质量服务质量保证书 篇四
致河南省、新乡市技防办：
我公司是经营计算机及相关产品的企业，创建一年来，销售一直稳定上升，规模不断发展壮大，在省内已拥有固定客户百余家。根据市场需求和企业自身发展的需要，已涉足治安监控、金融安防监控和技防报警等行业。为能直接受到省、市公安机关的培训、帮助和管理，更好的为用户服务，现申请办理《河南省安全技术防范工程设计、施工、维修许可证》。我们郑重承诺：
我们将严格遵守公安部第12号令《安全技术防范产品管理办法》、《河南省安全技术防范管理规定》及《河南省安全技术防范管理规定》实施细则，在省、市技防办的监督和领导下，对实施的技防项目合理规划、安全施工、细心管理、用心维护。
对于实施的技防工程项目我公司将严格遵守合同的要求，保质、保量的履行合同内容，并积极接受省、市技防办的监督和领导。为保证公司的稳定发展、提升公司的品牌价值，我公司对工程项目作出了基本服务承诺保证：
（1）工程施工我司承诺提供5×8小时的常驻服务：我司安排1-2名工程师常驻用户现场，为用户提供故障响应及日常巡检服务。对于服务器系统及网络系统故障，我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。
（2）工程售后我司承诺提供7×24小时的呼叫响应服务：包括对所有技术支持、服务请求、
问题解决的电话、邮件、传真服务；对所有客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析；在接到报障电话后立即响应。将安排维护工程师回应用户方，并确定维护方式；同时对所有的问题按时通知和汇报。服务次数不限。
（3）工程维护我司承诺提供系统现场巡检：针对项目设备进行定期巡检（巡检周期参照项
目维护服务实施方案），通过定期检测、维护和保养，提供改进和优化建议，保障设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。
（4）我司承诺建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度（月度考核），确定维护
人员的岗位职责（包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的分配等内容），能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的文档资料产生。
（5）我司承诺编制维护手册（建立相应的系统检测指南，规范系统检测步骤），建立完备的
维护过程文档资料，统一格式、做好分类，最终建成维护文档库（利用日常积累的故
障及解决方案对系统现状进行预先判断）。
（6）我司承诺针对客户设备及系统出现大面积紧急故障或由于其他原因导致服务工程出现
人手不够，不能及时完成任务时，我司要给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案，指导常驻人员解决问题。
（7）我司承诺确保和提高系统设备的使用率，做好各类设备运行状况的记录工作，保证维
修工作快速有效，制定定期检修及所有设备的巡检计划（按单位分类，每季度至少一次，做好登记并形成文档形式递交），提高监控设备的完好率和降低故障发生率。
（8）我司承诺对所有设备进行分类并登记在册形成文档，做好设备的管理、分配、调拨等
工作，协助做好固定资产登记的工作。
（9）我司承诺建立人员知识更新制度。包括
能力的持续性培养，建立素质模型，明确岗位
设置，全面掌握新产品新设备的特点、性能及维护要领，明确维护工作的任务、责任和质量要求。
特此承诺！
承诺单位：
法定代表人：
承诺日期：
产品质量服务质量保证书 篇五
一、售前服务保证
1、协助贵单位做好产品的选型指导工作；
2、提供贵单位所订产品的样本，包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等；
3、提供贵单位所需的其他技术资料
二、售中服务保证
按时、按质、按量提供合同产品
三、售后服务保证
1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点，我公司在办事处设有专职维修技术员，有多年给排水_____和维修经验，完全能够满足贵单位售后服务要求；
2、指导水泵机组的安装、调试；
3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题，我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案，并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接
4、如用户确有需要，在产品调试过程中，我公司可安排专人到位指导调试。
5、保修两年，终身维修。
(1)保期内，实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情况下，出现问题则保证退货；
(2)过质保期限：我公司负责终身维修，零配件成本费用由用户承担
6、我公司为用户提供全天售后服务，接到报修电话后，售后服务人员2小时赶赴现场检修
7、对于产品的维护、保养问题，我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训，在产品保养时，我公司可派员指导。质保期期间，我公司将提供正常保养服务，包括对所有系统规检查，调整和润滑等。
8、产品交付使用后，我公司将定期派人进行跟踪服务；
9、产品交付使用后，对于与产品有关的服务，我公司将竭力与贵方配合，力争把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服务的过程中，对贵单位提出的任何问题，我公司均立即给予答复或派员解决；
五、配套产品(电机、轴承、机械密封等)配套产品由我公司指定的配套厂家供应的，发生一切质量问题，由我公司负责。
六、总部售后服务联系方式：
1、联系人：_________
2、联系电话：______________
3、传真：______________
_________制造有限公司
_____年_____月_____日
