酒店工作失职的检讨书汇编(优选6篇)
酒店工作失职的检讨书汇编 篇一
尊敬的领导：
我是某酒店的前台接待员，我对我在工作中的失职表示深深的检讨和懊悔。我对我的失职行为负有全部责任，我深知自己的不足之处，并在此向您表达我对我的失职行为的真诚道歉。
首先，我承认我在处理客人投诉时没有给予足够的重视和关注。在客人投诉的情况下，我应该积极主动地与客人沟通，并尽快找到解决问题的办法。然而，由于我的疏忽和懒散，我没有及时采取行动，导致问题的进一步恶化，给客人带来了不必要的困扰和不满。我对此深感愧疚，我将会从这次教训中汲取经验，以后会更加重视客人的投诉和意见，确保及时有效地解决问题。
其次，我在工作中的态度和服务意识不够专业。作为一名酒店前台接待员，我应该具备良好的服务意识和亲和力，为客人提供高质量的服务。然而，我承认我在工作中时常没有保持良好的工作态度，对客人的要求没有给予足够的重视和耐心。我意识到这种态度的不对，我将会努力改正，并加强自己的服务技巧和沟通能力，提高对客人的满意度。
最后，我对酒店工作流程和规章制度的熟悉程度不够。我明白作为一名酒店员工，我应该熟悉并遵守酒店的工作流程和规章制度，以确保工作的顺利进行。然而，我承认我在这方面存在不足，导致我无法高效地完成我的工作任务。我会主动学习并加强对酒店工作流程和规章制度的理解，以提升自己的工作能力和综合素质。
在此，我再次向您表示我对我的失职行为的真诚道歉，并对我在工作中的不专业和不负责任的态度深感愧疚。我会在今后的工作中更加努力，提升自己的工作能力和服务水平，以期能够为酒店的发展做出积极的贡献。
再次向您表达我对我的失职行为的诚挚道歉。
此致
敬礼
酒店工作失职的检讨书汇编 篇二
尊敬的领导：
我是某酒店的客房服务员，对我在工作中的失职表示深深的检讨和懊悔。我对我的失职行为负有全部责任，我深知自己的不足之处，并在此向您表达我对我的失职行为的真诚道歉。
首先，我承认我在客房清理和整理时未能做到细致入微。作为一名客房服务员，我应该确保客房的整洁和舒适，为客人提供愉快的居住环境。然而，由于我的粗心大意，我在清理客房时未能彻底清理卫生间和更换床品等工作，给客人带来了不便和不满。我对此深感愧疚，我将会加强自己的工作细致性和责任心，确保客房清理工作的质量和效果。
其次，我在与客人沟通和服务中缺乏耐心和细心。当客人有需求或问题时，我应该耐心倾听并提供帮助和解决方案。然而，由于我的急躁和不细心，我没有能够及时回应客人的需求和问题，给客人带来了不良的体验。我意识到这种态度的不对，我将会改变自己的工作态度，充分倾听客人的需求，并提供及时有效的解决方案。
最后，我承认我在工作中的协作能力和团队合作意识不足。作为一名酒店员工，我应该与同事之间保持良好的沟通和合作，以确保工作的顺利进行。然而，我承认我在这方面存在欠缺，导致我无法与同事高效配合，影响了工作的进展。我会主动与同事进行交流，并加强团队协作意识，提高工作效率和质量。
在此，我再次向您表示我对我的失职行为的真诚道歉，并对我在工作中的不细致和不专注的态度深感愧疚。我会在今后的工作中更加努力，提升自己的工作能力和服务水平，以期能够为酒店的发展做出积极的贡献。
再次向您表达我对我的失职行为的诚挚道歉。
此致
敬礼
酒店工作失职的检讨书汇编 篇三
酒店领导：
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在单位3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散、无责任心的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。自己身为财务管理人员，应该严以律已，对自己严格要求，刻苦钻研业务。然而自己却不能好好的约束自己，由于自己的失职，给单位带来了严重的经济损失和政治影响，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的本职工作做好，在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的思想倾向。
问题是没有人愿意接受的现实。然而，错误是需要很大勇气的，现在我勇敢地面对了故障，我用我所有的精力到他们下一步。要打开以上领导给我一个工作的机会这个错误，我也有一定的自我意识，我是一个新的电信机房管理，这是因为我缺乏经验造成的错误。但我不会使用为借口，请求原谅，毕竟，这是因为错误是错误，我应该面对错误。
作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：
通过此次错误严肃正视自身工作行为，吃一堑长一智，提供自身工作危机意识。在每一步工作做到有足够危机预判，尽己所能避免工作错误的发生。
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。
回顾本人的工作历程，从上个学期担任班长以来，一直疏于对班级事务的监督与管理，没有带好班干部，导致班级诸多事务处于停滞荒废阶段，使得同学们怨声载道、民怨沸腾。为此，我感到万分愧疚，心情沉重。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。
检讨人：×××
酒店工作失职的检讨书汇编 篇四
尊敬的领导：
您好！
我身为咱们酒店的主管，本应该在自己的工作岗位上尽职尽责，管理好员工们的工作的，但是在今天我却犯下了一个不小的错误，这个错误不仅影响了员工们的正常工作，还影响到了酒店的运营，这让我感到了十足的羞愧，我辜负了领导们对我的信任，也对不起同事们对我的支持。趁着这次错误的发生，我要好好地向大家道一个歉，这样的事情我不会在让它发生第二遍了，这是我作为酒店主管的承诺，也是我以后要努力的目标，这一切，就先从这封检讨开始。
咱们酒店一直以来都是以严谨著称的，在工作的时候，大家都是保持着较高的积极性以及良好的态度工作的，所以咱们酒店也是收到了不好客人的称赞，我们也始终在向着更好的反向前进着。在平日的工作里，我对于大家的要求还是比较高的，发现了哪一块的工作有问题之后，我会追查到个人身上，并让负责人尽快的把问题解决好，由于我在工作中的言行比较严厉，所以不少员工对我也有一种敬畏感，虽然我也很想和大家保持较好的关系，但是工作就是工作，容不得出错，所以我始终保持了这样的工作作风。不过，由于我最近这段时间的工作状态不太好，所以在工作中我的确是出现了一些问题，甚至管理工作都出现了一些瑕疵，这主要还是由于我在工作中放松了吧，不然这些问题是不应该发生的。
当我意识到了自己的工作出现了问题之后，其实已经有点晚了，不好的影响已经出现了，即便我努力的去消除负面影响，但是却消除不了大家的意识，所以我也是苦恼了好一阵子，我也体会到了在工作的时候犯错是什么滋味了。自从我成为了咱们酒店的主管之后啊，我其实很少接受领导们的批评了，也正是因为我在工作中取得了一点点的成绩，让我的心境都变得有点浮躁了，这最终也导致了我在工作中出现了失职的情况。在这里，我要再次向大家说一声对不起，我没有做好自己的份内工作，让大家失望了……
经过这一次教训之后，我已经收起了自己的大意和粗心了，我会用自己的行动来证明自己的改变，接下来我会更加努力地工作，让咱们酒店变得更好，让更多的客户支持我们！
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
酒店工作失职的检讨书汇编 篇五
尊敬的康总/尊敬的前厅兄弟姐妹们/尊敬的厨房兄弟姐妹们：
您们好！
在这里，因为这次冲突事件，我检讨自己对工作的失职、疏于监管不当的愧疚与自责。首先我作为一名经理，我的职责就是贯彻思想教育/维护酒店财产及兄弟姐妹的人生安全。
对于我在管理上的监督失职，很大程度上是由于我的主观方面疏忽，没有很的履行职责所致。我这样的工作错误，给企业以及整个集体的工作形象上抹黑，造成对企业，对团队有不良的影响(请继续关注：)。
总而言之，工作的错误已成事实，我并不想找理由来掩盖我的过错。
此次事件的发生，充分地说明我在思想上、安全意识上存在严重欠缺，在监管方面存在严重疏忽，在工作意识上存在严重怠慢。
在此，我向领导同事表示深深地歉意。并郑重地向大家说一句：非常抱歉，我错了！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作失职的检讨书汇编 篇六
尊敬的领导：
您好！
我是xx酒店里的一名客房部主管，我叫xx。担任这个岗位，我已经有五、六年的时间经验了。但是尽管如此，我还是在前几天犯了工作失职这样低级的错误。实在是愧对我这个主管的位置，实在是愧对我在酒店里干了这么多年的工作经验，更加愧对的是领导给予我的期望。
但是经过这次错误以后，我已经认识到了自己身上，还存在着很多不良好的毛病。我会在这次过后，积极努力的改正我的缺点和错误。重新给我的部门员工做一个好的领导楷模，给公司领导做一个优秀的员工标准。
此次工作失职，归根结底的原因还是因为我的工作责任心不够强。那天上午正好是我值班的日子，我正在酒店里面四处巡查，就刚好碰上了我们部门急匆匆赶过来的员工。他说他在打扫一个刚退房客人的房间时，发现了他没有拿走的钱包。于是就赶过来交给我。但是那个时候已经快到我要下班的时候了，所以我接过钱包的时候，既没有去查询，也没有做任何处理就把它放在一边赶去吃饭去了。直到四五天之后，客人找过来我才记起这件事情。只是我已经忘记把钱包放哪里了。最后找了半天，才在我房间的垃圾桶里面找到的。顾客看到我这样对待他的钱包，以及这样不负责任的工作态度，便投诉了我。
为了弥补我这次错误的过失，也为了让我记住此次错误的深刻教训，我已经按照公司的处罚标准自动了xx元人民币，作为公司下次团建的费用。另外我已经在周一的晨会上，主动向部门员工承认了我自己的错误，并且让他们引以为戒，不要犯像我这样的错误。我希望公司领导能看在我这么诚恳的认错态度和实际悔改的行动上，不和我计较错误的得失。我已经知道错了，也已经领会到了工作失职带给我的深刻教训。
我会在以后的工作里好好表现，不再做这么糊涂的事情。只希望领导能再给我一次机会，我会在接下来的日子里，努力认真且负责的对待我工作中的每一件事情，不再偷懒，不再不负责任。我要以最高要求最高标准的执行好我工作中遇到的每一项任务。希望领导能够相信我，并对我给予监督。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx曰
