最新质量保证售后服务承诺书【推荐6篇】

最新质量保证售后服务承诺书 篇一

随着消费者对产品质量和售后服务要求的不断提高，作为一家负责任的企业，我们深知质量保证和售后服务对于客户的重要性。因此，我们制定了这份最新质量保证售后服务承诺书，以确保我们能够提供卓越的产品质量和全面的售后服务。

一、质量保证

我们承诺，我们的产品将符合国家相关法律法规的要求，并且在设计、生产、销售和服务的各个环节都将严格按照国际标准进行操作。我们将严格控制原材料的质量，确保产品的可靠性和耐用性。同时，我们将定期进行产品质量检测和改进，以确保产品的持续优化。

二、售后服务

我们深知售后服务对于客户的满意度和忠诚度至关重要。因此，我们承诺提供以下售后服务：

1. 产品保修：我们的产品将提供一定的保修期限，具体期限将根据产品类型和规格而定。在保修期内，如果产品出现质量问题，我们将提供免费维修或更换。

2. 快速响应：我们将尽快响应客户的售后服务请求，并在24小时内给予答复。我们将设立专门的售后服务团队，以确保客户的问题能够得到及时解决。

3. 优质服务：我们的售后服务人员将接受专业的培训，以提供专业、高效的服务。我们将提供产品使用说明书和常见问题解答，以帮助客户更好地使用和维护产品。

4. 问题解决：如果客户在使用产品过程中遇到问题，我们将积极配合客户进行问题解决。我们将与客户沟通，并尽力解决问题，以确保客户的满意度。

三、客户意见反馈

我们欢迎客户提出对我们产品质量和售后服务的意见和建议。我们将认真倾听客户的意见，并不断改进我们的产品和服务，以满足客户的需求。

最后，我们重申我们对产品质量和售后服务的承诺。我们将坚持以客户为中心，持续改进我们的产品和服务，以确保客户的满意度和信任。我们相信，通过我们的努力和您的支持，我们能够成为您信赖的合作伙伴。

最新质量保证售后服务承诺书 篇二

尊敬的客户，

感谢您对我们产品的信任和支持。作为一家专注于产品质量和售后服务的企业，我们制定了这份最新质量保证售后服务承诺书，以向您保证我们将为您提供卓越的产品质量和优质的售后服务。

一、质量保证

我们深知产品质量对于客户的重要性。因此，我们承诺：

1. 严格把控生产过程：我们将严格按照国家相关法律法规和国际标准进行产品设计、生产和测试。我们将采用先进的设备和技术，确保产品的质量稳定可靠。

2. 优质原材料：我们将选择优质的原材料供应商，确保产品的质量和性能。我们将严格把控原材料的采购和入库，以确保产品的质量符合标准。

3. 完善的质量检测体系：我们将建立完善的质量检测体系，对每个环节进行严格检测和控制。我们将对产品进行全面的质量检测，以确保产品的合格率和稳定性。

二、售后服务

我们承诺提供以下售后服务：

1. 快速响应：我们将在24小时内响应您的售后服务请求，并尽快安排维修或更换。我们将设立专门的售后服务热线，以便您随时联系我们。

2. 专业维修团队：我们将配备专业的售后服务人员，他们将接受专业的培训，以提供专业、高效的维修服务。我们将确保您的产品能够得到及时维修和恢复正常使用。

3. 免费保修：我们的产品将提供一定的保修期限，具体期限将根据产品类型和规格而定。在保修期内，如果产品出现质量问题，我们将提供免费维修或更换。

4. 客户满意度调查：我们将定期进行客户满意度调查，以了解客户对我们产品和服务的评价和意见。我们将认真对待客户的反馈，不断改进我们的产品和服务，以满足客户的需求。

最后，我们再次感谢您对我们产品的信任和支持。我们将继续努力，不断提升产品质量和售后服务水平，以满足您的需求和期望。如果您对我们的产品质量或售后服务有任何问题或意见，请随时与我们联系。我们将竭诚为您提供满意的解决方案。

谢谢！

您真诚的，

[公司名称]

最新质量保证售后服务承诺书 篇三

尊敬的用户：

感谢您使用伟达地暖!“竭尽一切可能,真诚为你服务”是我们伟达地暖公司对待顾客的一贯宗旨。我们奉行：你的需要，就是我们的使命，竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。从您使用伟达地暖开始，我公司将为您提供完善和高质量的售后服务，并长时期提供咨询和技术服务。为此我们制定以下售后服务措施，请用户给予监督。

1、为用户提供技术指导和技术咨询。

2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务。

3、负责用户设备安装和日常维护的指导,长期提供采暖系统的零配件。

1、凡由本公司完成的系统工程，自安装完成当日起算，一律以工程验收日起保修二年(即三个采暖季)。整个系统在保修期二年内免费维修，终身维护。保修期内可提（党员承诺书）供免费上门维修服务。保修期过后，由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系统均享有终身维修，24小时上门服务。

2、按照我公司的售后承诺，自系统安装运行之日起一年内，机电部分(温控器、水泵、流量开关等)出现质量问题，将实行免费包换、保修的服务。一年以后出现问题，公司给予技术支持，只收取更换材料成本，人工免费。

3、用户以电话,传真信函方式向公司技术服务中心申报、申报响应,在约定的时间24小时内提供服务，并排除故障，使用户设备恢复正常工作。维修响应时间为24小时以内;特殊紧急情况接到通知后即到场处理。

4、为使用户能正确地使用本公司产品，并了解本公司地暖系统的结构、性能、安装程序及维修标准，正确掌握操作、日常维护和事故预防处理方法，本公司专业技术人员在安装完毕后即为用户提供地板采暖技术指导和系统调试，到学会为止。

如有系统故障时，我公司以“先保证用户采暖系统的正常运行，后查原因”为宗旨，即系统出现故障，我公司可先提供服务和备用部件，保证系统的基本功能和正常运行，故障设备配件带回公司查明故障原因，然后进行维修，待该故障设备修理完毕后，再更换回来。

以下原因发生，本公司将提供有偿维修，只收取材料成本费：

1、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

2、由于操作不当而造成的故障或损坏;

1、服务响应时间：接到用户服务通知后，xx分钟内给客户准确答复，xx小时内赶到现场进行维修;

2、如有违约，依据主合同处罚条款执行。

3、公司售后服务热线：xxx-xxxx-xxxx

4、24小时技术支持、售后电话：xxxxxxxxxxx

5、维修、投诉电话：xxx-xxxx-xxxx

公司名称：

日期：20xx年xx月xx日

最新质量保证售后服务承诺书 篇四

尊敬的客户：

首先，感谢您选择我公司的产品。

我公司处成立以来，本着相互信任、互利合作、共同发展的理念，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。 公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。

我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程，具备完善的检测手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。

在此基础之上，我们还为您做出如下的承诺：凡我公司所供产品，我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，具体如下：

1、自贵公司使用我公司产品之日起，我公司将随时提供现场售后服务，保证及时、准确的处理现场故障；

2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内，用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题，我公司提供保修；

3、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

合肥仁川xx动力有限公司

20xx年12月

最新质量保证售后服务承诺书 篇五

致：公司

1.我公司产品均严格按照国家标准执行三包，电动执行器类产品质保期为十二个月。

2.对贵公司所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①免费安装调试; ②免费技术改造定制;

3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责维护修理，并酌收配件工本费。

4.若用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，视情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。

5.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。

供货单位名称：xxx公司

授权代表：xxx

日期：20xx年xx月xx日

最新质量保证售后服务承诺书 篇六

我方对售后服务及产品质保作如下承诺：

1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认

后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。

4、工程保证在合同签订后 20天内完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。

6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起 三 年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。

投标人（盖章）：绍兴市中博景观环境建设有限公司 法定代表人（或负责人）：（签字或盖章）

日期： 20xx 年8月24日