最新产品质量售后服务承诺书(经典6篇)

最新产品质量售后服务承诺书 篇一

随着科技的不断进步和消费者需求的提高，产品质量和售后服务已经成为消费者购买产品时非常关注的问题。作为一家专注于为消费者提供最新产品的公司，我们深知产品质量和售后服务的重要性。因此，我们郑重承诺，为了满足消费者的需求，我们将为您提供最新产品的高质量和优质售后服务。

首先，我们保证我们的产品质量符合行业标准和国家法律法规。我们将严格遵守质量管理体系，并对每个生产环节进行严格监控和管理，确保产品的质量稳定可靠。我们将积极引进先进的生产设备和技术，不断提升产品质量水平，以满足消费者对产品质量的需求。

其次，我们承诺提供优质的售后服务。我们将建立完善的售后服务体系，包括售后服务热线、在线客服和专业的维修团队等。无论您在何时何地遇到产品使用问题，我们将及时响应并提供解决方案。我们将积极回应消费者的反馈和建议，不断改进我们的售后服务，以提供更好的用户体验。

除此之外，我们还将提供长期的产品质量保修服务。我们将根据产品的保修期为消费者提供免费维修和更换服务。在保修期内，如果因产品质量问题导致的故障或损坏，我们将承担相应的责任。我们将确保您享受到合理、方便和快速的维修和更换服务，以保障您的权益。

最后，我们郑重承诺，我们的产品和售后服务将始终以诚信为基础。我们将坚守信誉，遵守相关法律法规，保护消费者的合法权益。我们将秉持着“以人为本、质量第一、顾客至上”的原则，为消费者提供最优质的产品和服务。

总之，我们将始终致力于为消费者提供最新产品的高质量和优质售后服务。我们将不断努力提升产品质量和售后服务水平，以满足消费者的需求和期望。我们相信，通过我们的努力和诚信经营，我们将赢得消费者的信任和支持。

最新产品质量售后服务承诺书 篇二

尊敬的消费者：

感谢您选择我们的最新产品。为了保障您的权益，我们特此向您承诺以下售后服务：

1. 产品质量保证：我们将严格遵守国家相关法律法规，确保产品质量符合行业标准。我们将采用先进的生产技术和设备，进行严格的质量控制和检测，确保产品的质量稳定可靠。

2. 售后服务热线：我们将建立24小时售后服务热线，以便您随时随地与我们取得联系。无论是产品使用问题还是售后服务需求，我们将及时为您提供解答和帮助。

3. 在线客服：我们将提供在线客服，以便您在任何时候都能与我们进行沟通。无论是产品咨询、订单查询还是售后问题，我们的在线客服将及时为您解答。

4. 维修团队：我们将组建专业的维修团队，为您提供快速、专业的维修服务。如果您的产品出现故障或损坏，我们将尽快为您提供维修或更换。

5. 保修服务：我们将根据产品的保修期为您提供免费的维修和更换服务。在保修期内，如果因产品质量问题导致的故障或损坏，我们将承担相应责任。

6. 用户体验改进：我们将积极回应消费者的反馈和建议，不断改进我们的产品和售后服务。我们将以消费者的需求为导向，不断提升用户体验，为您提供更好的购物体验。

我们郑重承诺，我们的产品质量和售后服务将始终以诚信为基础，以顾客满意为目标。我们将不断努力提高产品质量和售后服务水平，以满足您的需求和期望。

如果您在使用过程中遇到任何问题或有任何意见和建议，欢迎随时与我们联系。我们将竭诚为您提供最优质的产品和服务。

再次感谢您对我们的支持和信任！

最新产品质量售后服务承诺书

最新产品质量售后服务承诺书 篇三

一、质量保证

我们郑重承诺：

1、保证货物(包括产品及服务)是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。

3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月)，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。

4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果，或者在质量保证期内，如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作出响应，并及时解决。

5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维修更换有缺陷的货物或部件。

6、产品的免费质保期

产品的质量保证期为1年;

保质期内，所有产品实现三包;

质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯，以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。

二、售后服务承诺

1、提供产品技术资料和发展信息;

2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件;

3、终身享受产品信息更新和推选服务;

4、免费提供相关产品的现场培训;

5、质保期内的易耗件的提供;

6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;

7、响应：

本公司按承诺作好售后服务，产品保修期为一年，在保修期内按保修规定免费标测、维修。

本公司承诺在24小时内响应客户的要求。

8、服务范围：

本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。

三、售后服务体系

售后服务联系表

投标人：

__省__电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。

1、保修期限

严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

2、包换期限：

自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

3、设备安装及调试

中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

4、维保服务

我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

本人自愿参加20__年度__县部分事业单位公开招聘工作人员考试，并做出以下承诺：

1.保证符合《20__年度__县部分事业单位公开招聘工作人员公告》中所列报考条件。

2.保证填写的个人信息真实、有效，符合本人实际情况，且报名后不做变更。

3.保证严格按照《安徽省人事考试工作规则》附件《考场规则》规定参加考试，自觉遵守考试纪律，不发生违纪违规行为。

本人保证遵守以上承诺，如有违反，自愿依据《安徽省人事考试违纪处理规定》接受相应处理，后果自负。

承诺人(签名)：_______________

承诺人身份证号：______________

承诺签定时间： 20___年__月__日

最新产品质量售后服务承诺书 篇四

我公司认真按照以下要求作出承诺：

1 生产过程严格按iso9001：__质量体系和iso14001环保认证实施，确保产品质量。

2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。

3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。

4、 收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。

5、 货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。

具体保修细则如下：

1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。

2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。

3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。

4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。

5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。

7、 保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。

8、 客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。

9、 产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。

最新产品质量售后服务承诺书 篇五

一、公司信誉承诺

1、 我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。

2、 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。

3、 我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。

4、 我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。

5、 我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。

二、售前服务承诺

1、 提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。

2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

三、售中服务承诺

1、 我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

2、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

4、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。

5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

四、售后服务

1、 我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。

2、 对于10kg以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

3、 对于10kg以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或

给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

我们的质量承诺是:“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持 三类星级服务，即:售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。

武汉华亿通电气有限公司

最新产品质量售后服务承诺书 篇六

尊敬的客户:

非常感谢您选用我公司“军星”牌产品，我公司产品严格依照国家备案的产品标准生产制造。本着“诚实守信、合作共赢”的经营理念，我们将为您提供最优质快捷的售后服务，为此我们郑重承诺:

1、在正确安装和正常规范使用情况下，我公司产品使用寿命为50年，按国家相关规定产品保修2年。

2、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题，请随时咨询当地经销商或拨打我公司售后服务电话:800-8181666，我们将为您提供完善的技术支持。

3、我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务，如您对我公司产品质量有异议，请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话:800-8181666，我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。若需现场处理的，保证及时派出专业技术服务人员现场处理。

4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷，我公司将免费为您更换同类产品，由此产生的费用由我公司承担。

5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围:

(1)人为损坏;

(2)不规范安装施工或不正当使用造成的损坏;

(3)和其它品牌产品混用;

(4)因不可抗力因素造成的损坏;

(5)其它非产品自身质量原因造成的损害。

6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。