电力企业管理论文(最新6篇)
电力企业管理论文 篇一
如何提高电力企业的效率和可持续发展
摘要:电力企业作为国家经济的重要支柱,其管理效率和可持续发展对于国家的能源安全和经济发展至关重要。本文通过分析电力企业管理的关键问题,探讨了如何提高电力企业的效率和可持续发展的方法和策略。
关键词:电力企业、管理效率、可持续发展、方法、策略
引言:随着经济的快速发展和能源需求的增长,电力企业在提供稳定可靠的电力供应的同时,也面临着诸多管理难题。如何提高电力企业的效率和可持续发展成为了当前的重要课题。本文将从以下几个方面进行探讨。
一、优化电力企业的组织结构和管理体系。电力企业的组织结构和管理体系直接影响到企业的运行效率和决策执行能力。建立科学合理的组织结构和灵活高效的管理体系是提高电力企业效率的关键。要加强组织架构的优化和管理体系的改进,提高沟通协调和决策执行能力。
二、加强人才培养和团队建设。电力企业需要具备一支高素质的管理团队和技术人才队伍。要加强人才培养,提高员工的专业素质和综合能力。同时,要注重团队建设,搭建良好的协作平台,培养团队合作精神和创新能力。
三、推动技术创新和信息化建设。电力企业要适应时代发展的需要,积极推动技术创新和信息化建设。通过引进先进的技术和管理方法,提高生产效率和质量,降低成本,提升企业竞争力。同时,要加强信息化建设,提高信息化水平,实现信息的共享和高效利用。
四、加强风险管理和安全保障。电力企业面临着诸多风险和安全隐患,如供电故障、自然灾害等。要加强风险管理和安全保障,建立健全的风险管理体系和安全保障机制,提高抗灾能力和应急响应能力。
结论:提高电力企业的管理效率和可持续发展是一个复杂而长期的过程。只有通过不断改进管理方法和加强创新,才能实现电力企业的高效运营和可持续发展。
电力企业管理论文 篇二
电力企业管理的挑战与机遇
摘要:随着能源需求的不断增长和能源结构的调整,电力企业管理面临着新的挑战和机遇。本文通过分析电力企业管理的现状和存在的问题,探讨了电力企业管理面临的挑战和应对的策略。
关键词:电力企业、管理、挑战、机遇、策略
引言:电力企业作为国家能源体系的重要组成部分,其管理面临着日益复杂的挑战和机遇。面对新的经济形势和能源政策,电力企业需要加强管理创新,提高管理水平,以应对挑战和抓住机遇。
一、挑战:电力市场竞争的加剧。随着市场经济的发展,电力市场竞争日益激烈。传统的垄断经营模式已经无法适应市场需求。电力企业需要加强市场竞争意识,优化产品结构,提高服务质量,以赢得市场份额。
二、挑战:能源结构调整的压力。为了应对气候变化和环境保护的需求,各国纷纷调整能源结构,推动清洁能源的发展。电力企业需要适应新的能源政策,加大清洁能源的开发和利用,降低碳排放,提高能源利用效率。
三、挑战:技术创新的迫切需求。随着科技的进步和信息化的发展,新的技术手段不断涌现。电力企业需要加强技术创新,引进先进的技术设备和管理方法,提高生产效率和质量,实现智能化和自动化。
四、机遇:电力市场的开放和国际合作。电力市场的开放和国际合作为电力企业带来了新的机遇。电力企业可以通过与国外企业的合作,引进先进的技术和管理经验,提高企业的竞争力和国际影响力。
结论:电力企业管理面临着诸多挑战和机遇,只有通过不断创新和提高管理水平,才能应对挑战,抓住机遇,实现可持续发展。电力企业管理需要与时俱进,不断适应新的经济形势和能源政策的要求。
电力企业管理论文 篇三
电力对于经济的发展的作用日趋明显,其是企业生产效率和经济效益提高的保证。企业在生产和经营过程中需要使用大量的电能,因此电力管理对于企业的成本控制和收益的提高意义重大。随着低碳环保理念的提出,如何节约用电,减少电能消耗是企业发展过程中的主要任务。电力管理就是通过组织和协调,科学配置参与人员,根据企业的发展情况,制定科学的管理措施,对企业的用电情况进行控制,以实现电能的有效利用。电力管理可以最大限度的发挥企业的管理职能,减少电能消耗,提高企业电能的利用率,为企业的长期、稳定的发展提供动力。
一、企业电力管理的现状
1、企业管理者对电力管理的意识模糊
企业管理者只是注重企业的生产和经营,而对电力管理的意识较为模糊,企业在电力管理方面缺乏系统的管理制度。管理人员在企业管理过程中没有认识到电力管理对企业发展的重要性,在相关制度的制定时没有体现出电力管理对企业的作用。企业高层缺乏更高的管理目的,只是安于现状,缺乏足够的创新。很多企业没有健全的管理体系和用电考评制度,还是采用传统的管理方法进行管理,严重影响企业用电的合理性。企业在用电过程中仍然较为随意,没有科学的计算体系,企业电力应用效率较低。
2、企业参与人员素质较低
随着市场经济的不断转型和企业对人才需求模式的转变,高素质的人才是确保企业发展的关键。现阶段,企业电力管理人员和参与人员综合素质较低,无法完成新时期的电力管理作用。企业缺乏正规的电力管理相关知识和技术的培训,管理人员的管理水平无法实现质的提升,企业仍然采用粗放式的管理模式,严重影响了电力管理的效率。管理人员对企业的需求和发展缺乏正确的认识和评估,在电力设备采购时较为盲目,给企业造成巨大的经济损失。电力参与人员对相关的技能掌握不足,是企业电力管理效率难以提升的主要因素。
3、电力设备性老化,电能消耗较大
我国企业的电力设备往往使用时间较长,设备老化严重,设备性能较为落后。企业管理人员对电力管理缺乏正确的认识,设备更新换代较慢,设备性能很难提高。电力设备及时改造可以减少设备的电能消耗,降低企业的生产成本,提高企业的经济效益。老化的电力设备安全隐患较多,一旦出现问题将给企业带来不必要的经济损失。
4、企业用电安全意识薄弱
企业在生产和经营过程中,一味的追求利润最大化,而对于用电安全缺少正确的认识,企业用电安全管理较差。企业管理人员对用电安全的意识薄弱,用电过程中的安全隐患较多,严重影响企业的用电安全。企业对用电安全缺少相应的管理制度,对安全事故的责任落实模糊,电力事故的发生率较高。
二、提高企业电力管理的对策
1、提高管理者对电力管理的重视程度
电力是企业生产和经营的主要能源,其直接关系到企业经济效益能否实现。电力管理的科学性是企业管理水平的主要内容之一,企业想要长久发展,电力管理是重中之重。企业管理者必须要正确认识到电力管理对企业发展的重要作用,建立科学的电力管理制度和体系,并在整个管理工作中充分落实。电力管理制度要将责任落实到个人,严格按照规章制度进行合理用电。管理人员要对用电情况实时记录,及时发展不合理的用电问题,对违规操作的部门或个人进行相应的处罚,对节约用电的员工进行相应的奖励。
2、提高参与人员的综合素质
企业想要实现科学的电力管理,管理人员和参与人员的素质提高是关键。企业管理者的素质直接决定了企业管理的水平。企业管理者要不断提升自身的管理能力,尤其是专业的用电管理能力。管理人员要对电力设备的用电知识清晰掌握,通过协调和组织对用电设备进行科学管理。企业要定期对电力参与人员进行培训,使其能够熟练掌握电力设备的使用技能,减少电力设备不必要的电能消耗,提高电能的使用效率。高水平的管理团队和员工,是企业电力管理效率提高的保障。
3、及时有效地电力设备改造
市场经济的发展要求电力企业进行改革。其中,对电力设备进行改造是其重要项目之一。其中包括线路能源消耗控制、设备更换以及整体效率提高。节能减排是现代企业发展的主题,根据企业和居民用电高峰分析,调节供电电压。用负荷高峰来填补负荷低谷,从而实现资源最优化利用,确保电力企业的可持续发展。
4、提高电力企业整体节能意识,建立内部安全管理制度
通过科管理体制的制定,为电力企业职员提供学习机会,激发其学习热情,提高电力企业职员的整体节能意识。认真贯彻科学的管理体制,将节能减耗分配至个人,实施合理的惩罚和奖励制度。同时,建立和实施可行的企业管理制度,以提高管理效率。企业电力管理是一个长期的过程,需要企业人员共同努力才能完成。对于管理人员,应加大其执行能力。为企业技术人员提供培训机会,从而提高其专业技能和职业道德。实施民主化和统一化的管理方案,细化工作流程,做到按章办事,有章可循。在管理实践中,管理人员应不断总结经验,促进管理体系的完善。而对于企业操作人员,应与时俱进,认识到电力发展对国家和对个人的重要作用。
三、总结
随着经济市场的完善和发展,电力企业管理效率提高成为其工作中的重点,电能在社会发展中具有十分重要的作用,节能减排是现代电力企业可持续发展的基础条件。传统的电力企业受企业管理形式的影响,管理效率低下,赏罚制度不明确,导致多数员工工作热情不高。企业电力管理要从电力设备改造、人员培训和安全管理制度的制定等多个方面出发,对我国企业进行了全新的规划。当然,企业电力管理是一个长期且复杂的过程,如何在这一过程中提高管理效率是企业发展中重点研究的问题。
电力企业管理论文 篇四
引言
我国加入世贸组织后,随着国内市场的进一步开放,一些技术实力强、资金雄厚的跨国公司也参与到我国的市场竞争,市场放宽了准入条件和竞争领域,同时市场经济的效益准则也提醒我们,自然垄断行业无疑也会到挑战。
管理是一种特殊的社会实践,它是为达成预定目的而协调集体活动的过程。管理的目的可以是出于政治方面、经济方面及文化教育方面或出于综合性的考虑。管理领域影响最大的一个分支是企业管理,企业管理与其他管理一样,也必须要符合客观的规律,为了取得良好的效果而通过组织、计划、激励、协调控制等方式,施加于生产经营的活动。而所谓的电力企业管理,就是指结合电力企业的生产特点,同时遵守客观经济规律,实现电力企业供、产、销各环节的相互衔接,同时要给予生产经营活动以密切的配合,切实的实行组织、指挥、计划、控制与协调;社会对电力的需要得到满足,最终使企业经济效益不断提高,合理组织人、财、物等各生产要素,使之能得到充分的利用。
1 管理创新的原则
1、1 管理创新工作应坚持以人为本的原则 当代企业最宝贵的资源是人力资源,以人为中心的管理创新就是当代企业的管理创新,爱惜人、尊重人、发挥人的潜力是每个企业管理者应该做到的,世界上任何一种物质资源都无法和人力资源所具有的创造性、可持续利用性相比拟,人力资源也是无法替代的。员工的忠诚度和献身精神应着力得到培育;在企业生产经营活动中充分肯定员工的主体作用,员工的主体意识要得到尊重;员工的创新精神也要得到不断的激发;有效的激励和约束机制也要构建起来;构筑一个给精英人才施展才华的舞台。
1、2 管理创新工作是一个发扬民主、集思广益的过程 社会分工在新形势下随着科技的迅猛发展,变得愈来愈细,领导者在决策中的职能不仅仅是“拍板”,因为每个人经验、知识、技能和思维能力都是很有限的,企业领导者也是同样,他的职责却很重要,他是企业生产全过程的决策者、指挥者、组织者,职工的不满甚至严重的对立情绪会因领导者失误的决策或有失公正的处事而引发。必须发扬民主精神,企业每项新决策都要在集思广益、充分酝酿的基础上走群众路线,最终形成,这也是企业管理创新上要遵循的一个客观要求,使决策的科学性和可行性得到保证。
1、3 让一切行为自觉地服务市场也是企业管理创新应坚持的原则 市场观念转变首先应该是服务思想的转变,市场经济最大程度上是服务经济,相应地管理创新中体现着服务思想的转变。在企业管理创新上,自身的管理方式、管理机制要考虑,要弄清楚应该怎么干、有什么样的措施、预期达到什么样的水平。顾客的要求要千方百计地去满足,特别是营销要紧密地联系生产,根据市场的需求,生产市场所需要的,有价值的产品。
2 电力企业创新管理的建议
世界科技进步的步伐突飞猛进,我国电力企业的现代管理手段还远远不能适应新的形势,电力工业将发生重大变革才能与发展相适应。结合多年来在电力企业的基层工作经验,提出以下的建议:
2、1 要将现代企业制度建立起来,开展管理创新工作 现在重要的工作是按现代企业制度建立起科学、规范的公司。电力企业改革的趋势是走向市场,我们应该引入竟争、打破垄断,同时电力企业也将面临较大范围的重组。
①要按产权清晰、管理科学、政企分开、责权明确的原则进行;②既要有相应的激励与约束机制,同时也要发挥经营管理层的作用;要有科学化和规范化的公司法人治理结构;③管理体制和组织机构要适应市场的需求,公司不可刻意追求某一种形式,要与公司的规模相适应;④组织结构要向柔性化、网络化和扁平化发展,机构的规模要适度;⑤要根据各公司的实际情况进行科学的研究,电力企业,特别是大型公司要对我国电力企业的管理体制进行研究,找出适合的体制。这也是管理的重大课题。
2、2 要想提升企业的整体管理水平,战略管理创新就必须得到加强 要想使企业能稳步的发展,就必须加强战略管理,总体谋划企业的发展手段、目标和途径,使企业的核心竞争能力得到提升,否则企业就会失去发展的方向,最终走向失败。在战略管理上电力企业还是弱项,目前还存在着许多的弊端,在实际工作落实中,好多地方需要改善。加强战略管理,一是要有科学的方法和决策程序;二是要加强调查研究,并注意调研的制度建设;三是关注国内和国际两个市场;四是有全局和长远的战略思想;五是有科学的实施保障措施;六是要进行整体的规划,突出重点,分步进行实施工作,最终达到全面推进的目标;七是要建立重大决策的责任制和相关管理制度。
2、3 技术创新 技术创新是企业在市场经济中的生存之本,适者生存,落后了就会被淘汰。电力企业的技术创新工作也应在如下的七个方面来开展:①建立有效的激励机制,管理制度要规范。②新技术要得到充分的开发和利用。③进行虚拟企业的研究工作并逐步的落实到应用。④要进行结构调整就必须加快技术改造的进程。⑤意识到知识的重要性,要尊重知识并加强管理。⑥注重信息化的重要性、加强信息管理,使网络化建设不断发展。⑦尊重人才,培养人才。
2、4 日益增强的市场竟争要求电力企业必须加强成本的管理工作 企业经营管理的中心是财务管理,因为它渗透和贯穿于企业一切经济活动之中,是通过价值形态对企业资金运动的一项综合性的管理。加强财务管理是适应建立现代企业制度,电力企业公司化改组,创建一流管理电力公司的迫切需要,是电力企业经营管理工作改革的中心内容。电力市场具有垄断性质。我国把电力企业也推向市场的改革中,加强营销管理,根据电力市场的特点应该转变观念,重视各类用电市场的研究与开拓,审视市场调查与预测,作好企业经济活动分析。并且要大力开展集资办电,引入竟争机制,多渠道集资办电的方针、积极推行多家、把电力市场搞活。
2、5 要持续关注市场,从而时营销管理创新工作得到加强 在改革过程中,电力企业必将走向市场。所以,要确实重视营销管理工作,并加强与研究营销管理。提高市场意识;建立用户满意度的测评方法和制度,在优质服务上下功夫;加强营销工作中的公关管理工作等等。
3 员工的力量是不可低估的,要实施激励机制
有潜力的员工和骨干员工是应激励的重点客体。骨干员工是指具有组织需要和依赖的特殊知识和技能的员工,而有潜力员工则是指虽然职位层次较低,但个人素质良好,发展潜力较大的人。对人的管理是管理工作的本质,一个人无法完成的工作任务可以通过其他人的协助共同来完成,它是作为上级管理者应重点考虑的问题。所以,如何别员工按照自己设定的目标去很好的工作,是人员管理的重点。
提供给激励对象以心理满足的心理激励;帮助解决激励对象的个人或家庭与工作和生活方面有关的难题;激励对象得到具体的物质利益的物质激励;员工的个性差异要得到尊重、从心理激励方面来看,要允许员工参与不同的意见,并加以尊重、对员工的劳动成果要尊重,让员工在组织里找到自己成长和发展的空间,合理、科学设计员工的培训计划和职业规划,使员工能做自己喜欢和做得最好的事情。
要将员工的创造力和潜能充分的发掘出来,并加以利用,使其能更好的发展,从而使员工的工作热情得到提高,建立各种激励措施、以及相互配套的激励机制,工作中要将员工的责任感和敬业精神培养起来。
我们必须花更多的精力研究企业的凝聚力,使企业能在激烈的竞争环境中立于不败之地。因为企业的竞争力离不开它,我们要使企业的积极性、创造性得到更好地发挥。
4 结束语
企业的核心竞争力应采用什么样的管理模式才能不断提高,随着电力企业改革发展的不断推进,越来越成为电力企业应认真探究的问题,要重视比较分析、不断优化的原则;应整合企业的内部资源;应在创造管理心境、提升管理模式、激发员工的激情等方面加大力度,如果要能把这些工作做好,那电力企业的管理创新工作才能做好,也才能为电力企业创造更大的经济效益。
电力企业管理论文 篇五
伴随着改革的不断开放,社会主义市场经济体制的不断建立,我们国家的电力企业已形成了电价改革、输电分开的一种发展局势,以市场经济为特点的企业方式代替计划经济为特点的企业方式,加强了区域电力市场的构建,同时确立了用电大户、电力企业直接交易的一种电价制度。此次的改革,对于构建符合中国国情的电力运营方式,同时解决电力的专独化,有着非常重要的意义。但是,到现在为止,还是存在很多的问题,需要我们去解决处理。
一、电力企业管理中所存在的问题
1.电力市场化改革不全面
因为电力市场化改革的不到位,未能完成放弃行业的专独情况。一般表现在以下几下方面:
第一,在发展农村电力的构建当中无法做到企业利益、国家利益相互统一,一般只是重视企业的利益。还有的出现城乡的电网相同,但电价不同的情况。实际上这就是企业的专独情况。
第二,关于电价的问题。价格机制是市场优化资源配置的主要信号,电力是商品,同样会受到价格机制的影响。
2.电力企业人力资源结构配置不科学
电力行业的主要力量就是电力的生产人员,其素质的好与坏直接关系着电力生产企业效益的高低。但经过对一个电力企业的统计显示,其数据结果是不理想的。就以我们公司为例:在生产人员当中,就业学历受过相关专业技术教育的工作人员仅占到所有人员的37%左右。其中,技校毕业生为31%,中专毕业生为3%,而本科毕业生仅占到3%左右。其它非电专业人员占到63%左右,其中,高中及以下的员工就占到一线工人的50%左右。人才当量密度极低,这和生产需要不符合,同时也非常严重限制着我们国家电力企业往智能化、自动化的发展前进。
3.电源是低产出高耗能的资源
我们国家的清洁能源和新能源开发还比较落后,再加上电力企业社会意识不足。能源危机一直比较严重。以2013年发电量构成为说明,火电发电占82%,水力发电占17%,核能发电占1.6%,风力发电还不足百分之一。因此,在低碳经济以及循环经济的今天,我们需要找到一种新型的能源。
二、怎样才可推动我们国家电力企业管理方面的创新
在新世纪开始之初,为推动标准化管理,制定了变电检修试验公司工作标准,针对了公司的三十六个工程由职责、基本技能、检查、考核等几个方面制定相关标准。同时为了可以构建和实施质量管理体系和持续改进其有效性时采用的过程方法。将人力资源、财务、物资进行集约化管理,以ERP管理为基础进行实现。
1.构建现代企业管理制度
电力企业改革的目的是为了打破垄断、引入多元化的竞争。这样就要求我们需要根据现代企业的管理制度,构建起科学、合理、规范的公司。一般来说,方法有以下几种情况:
第一,现代电力企业的管理要有清晰的产权,政治和企业是要分开而进行的,责任和
权力是需要明确的,管理方面也要具有科学性;
第二,公司的组织机构、管理体制要和公司的规模统一、适应,不可去追求一种形式,最为重要的是要和市场相互协调;
第三,探究出一条与我们国家电力企业相条例的管理体制,要用实事求是的态度来进行科学方面的研究;
第四,要让企业向扁平化、网络化、柔性化的发展,不可以没有目的的去扩大企业的规模,而是应该有条理、有规划的进行。
2.提升对企业人才管理理念,多吸引高素质人才
在当前社会,人才是企业非常重要的资源,因此在加强知识方面的管理是非常重要的,特点是对于技术、知识需求非常同的电力企业来说。
第一,需要加大对于电力技术研究方面的投入,构建起自己所研发的实体,以科学技术作为企业的第一生产力,在一定程度上提供科研的创新能力,加强企业技术创新方面的竞争优点。
第二,加强对于电力企业知识产权的保护意识,要构建起完善的知识产权保护措施,有效去维护自身利益。
第三,要尊重人才以及重视知识,同时需要完善相关的知识、人才管理,构建知识管理的岗位,让知识可以得到全面、全方位的管理。同时要让企业文化具有向心力和团结的力量。对一些高级的、技术型的人才要进行定量、定期的培训,提升知识创新的管理能力,及时更新知识。
3.构建起以资源节约、环保型企业
电力企业有着非常重大的责任,在最近这几年当中,伴随能源危机的不断加剧,还有煤炭市场的不断变化,再加上金融危机所带来的一些影响。让我们国家的电力企业受到了非常大的打击,所以,节能减排的任何非常紧迫。做好这种节能的工作,具有以下优点:可在一定程度上减少成本,同时提升效益。
三、电力企业在管理创新时要注意的问题
电力体制改革在全国范围内,未有相应的方式可以套用,甚至在全世界也没有模式可以参考。东方西方的不同,国家和国家之间的不同,都存在或多或少的问题。之前美国加州的电力改革可以说是最成功的例子,不单打破了垄断,实现了厂网的分开和竞价的上网,还要完成开放电力市场,甚至用户可以对供电企业进行选择。在理论上是非常完美,但在实际中却有非常严重的后果。实际上,当前电力工业发展水平是否需保持相对垄断?一个方面,国家觉得电力行业没有彻底的消除专独,但别一个方面,又有很多问题的出现。例如电力投资回收其过长,由谁来投资是一个问题。而且,电力有着公益性,有着一般商品的属性,但同时有具有社会义务,不可将电力市场上的竞争看成是一般的市场竞争。所以,电力不可将竞争当成唯一的手段,同时不可局限于国内的竞争,而是要立足于国际市场。
四、结语
总而言之,管理是一个有机的、开放的整体系统,同时也是企业发展之根本。电力企业管理机制的`改革要以力度深和范围广为基本原则,保证企业发展方向和市场经济的环境相互统一、协调,这样就要求我们要不断去进行学习更加先进的管理、创新的方法,加大管理环境的不同程度的优化,以提升电力企业创新能力为最终目标去不断努力,探究出适合我国电力企业更加健康、调整发展的管理机制。
综上所述,这些建议都是本人在十多年以来,从事企业管理工作的一个经验,在电力企业的管理当中,让我学习到了企业现代化的管理标准,包括标准化的管理、人力资源管理等等,同时还学习到了现代企业的相关制度理论。同时在实践中也应运这类方法与理论,为企业提升生产、经营管理水平做出自己的努力。
参考文献
[1]董文尧.现代企业管理[M].北京.清代大学出版社会,2008:151
[2]赵维霞.我国电力企业管理及现状浅析[J].中国电力教育,2011(7):168-1717
[3]大连理工大学管理学院.管理安全研究.大连:大连理工大学出版社,2008
[4]宋宇,王坤.当前电力企业管理创新的抓手[J].管理科学,2011(6):132-135
电力企业管理论文 篇六
一、研究综述
1.课程内容的文献综述
企业管理的基本框架源于HenriFayol(1916,[1])的研究。HenriFayol最早对企业的经营活动进行了劳动分工,将之分解为技术(生产、制造、加工)、商业(购买、销售、交换)、财务(筹集和最适当地利用资本)、安全(保护财产和人员)、会计(财产清点、资产负债、成本、统计等)和管理(计划、组织、指挥、协调和控制)等6项主要活动。现代企业的生产经营大多需要涵盖战略管理、经营决策、人力资源管理、财务管理、市场营销、生产管理、质量管理等方面的内容。我们通过图书网站查阅了现有的十余本《现代企业管理》教材。大多数教材在编排方式上采取总分结构,顺序如上述相同;在编写风格上,文科色彩比较浓,论述性的文字较多,部分教材在管理哲学方面挖掘较深。
与此同时,我们还查阅了十余本《电力企业管理》教材,发现这些教材的主要特点是:时间跨度长,年代较为久远,出版时间从1991年到2007年不等;对电力生产过程管理进行了详尽的描述,包括电网规划和运行管理、发电管理、电力工程项目管理、供电管理和营业管理等内容;电力企业经营管理方面,在不同的教材中分别涉及了电力企业管理体制和经营战略、经营决策、财务管理、技术经济分析、人力资源开发与管理、质量管理、可靠性管理、科技管理及信息管理等内容。经过若干年的教学实践,我们深切地感受到现有的教材已不能完全满足新形势下的教学需要,主要原因在于:相当数量的通用企业管理教材,由教师团队编写,各个章节的作者都是所在专业的专家,在细节上都不乏精彩之处,但从全书而言,鲜见必要的系统整合,整体结构不佳、篇章衔接不紧、编写水平不均、甚至某些内容出现严重错误等问题不同程度地存在。个别教材,如清华版,堪称普通工商企业管理的精品教材,又难于溶入电力行业管理的内容,无法解决专业管理的适用性问题,教学针对性不强。传统的电力企业管理教材技术性内容偏多,管理性的内容较少;知识体系比较陈旧,对电力行业深化改革后,企业管理方面所取得的最新成果展现不多。
特别是国家电网公司自2005年提出建设“‘一强三优’现代公司发展战略目标”之后,大力推进公司发展方式和电网发展方式的转变,按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设的要求,实施人力资源、财务、物资集约化管理,构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销(简称“三集五大”)战略;建设以特高压电网为骨干网架,各级电网协调发展,具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网;在十一五时期企业硬件建设取得了突破性的发展,企业管理发生了革命性的变化,这些新的发展在目前的教材中还没有得到很好的体现。
2.行动导向教学法综述
“行动导向教学法”源于欧美,原文为ActionLearning或LearningByDoing。由英国管理学家RWRevans于1945年首先提出,最早应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训,随后风行全世界,特别是在德国形成了作为国家战略的双元制教育体系。随后,Revans(1993,[2])对他的理论做了系统总结,将其定义为:“一群具有不同技能和经验的人,被组合成团队,分析解决某一实际工作问题,在执行过程中,不断聚会,及时修正。与此同时,小组成员学到新知。
简而言之,行动学习法就是在实践中学习”。这种方法通常包括从实际经验中学习、创造性地解决问题、自觉获取相关知识、团队成员互助学习四项活动。小组内往往有一名经验丰富的督导员,擅长于从小组成员的集体活动中发现、创造学习机会。Revans还提出,当人们面对只有一个正确答案的难题挑战时,传统的系统化教学法,可以说是一个非常有效的学习途径;而当面对那些没有所谓正确答案的“问题”时,则需要有一种批判式的思考能力与质疑式的洞察能力。行动导向教学法的实施需要具备一定条件,如团队经验、学时和班级人数、老师经验。Revans曾指出,这种课堂组织方法运用于有基础、有经验的学员,效果要优于无基础、无经验的学员。在专业课程学习的早期,学生尚未建立基本的知识框架,团队的经验值很低,此时采取讨论会的形式不妥当,学生议无可议,学习效率无法保证。“学时少(30~60),讲不透;学生多(班级人数>26人),参与不足”是目前高职院校教学过程中面临的现实,也是在教学中引入“行动导向教学法”的最大挑战。
在学时不足、人数过多的约束条件下,把精力放在“任务驱动+小组讨论”方面,要冒“在小组讨论环节耗费时间,劳而无功”的风险,可能降低教学效率,影响人才培养方案设定的教学目标任务的完成。这种方法对教学组织者的要求很高。学习情境及学习任务的设计既考验任课教师的专业水平,又考验教师的组织能力。特别是在点评环节,需要教师具有很强的分析、判断、总结和应变能力。
3.研究任务
“电力企业管理”课程的教学改革既面临着教学内容的取舍,也面临着教学方法的更新,还需要考虑学时约束、课程衔接等多方面的挑战和问题。本课题的研究需要解决如下问题:定义课程培养目标、建立课程的知识体系框架、理顺逻辑关系、研究教学方法、配置教学资源。
二、课程定位
1.专业和课程定位
根据专业人才培养方案,“电力企业管理”是企业管理类课程的组成部分,主要目标是“面向电力企业,传授管理知识”;作为专业核心课程,在学生修完大多数技术性课程之后开设;通过对基础管理知识、方法和技能的学习,培养其在电力企业和普通工商企业的管理能力,对其职业能力系统性提升和深化。在课程体系的逻辑关系上,先修课程培养基本的职业技能,本门课程培养基层管理的基本思路和技能,后续课程培养各类技能的综合运用。根据专业的特点,作为先修课程的技术性课程分为电力技术、营销技术、信息技术三大方向。电力技术方向包括电力营销技术类、电力营销管理类课程;营销技术方向包括营销分析、营销实务、营销理论、销售技能等类课程;信息技术方向在电力方面和营销方面都有涉及。如“管理学基础”课程偏重基本原则,而本课程偏重管理方法;营销分析类课程中的“应用统计学”和“管理经济学”课程为本课程提供了基本的数据搜集、处理、分析方法。专业综合实习作为后续课程,包括SG186管理实训、经营模拟实习、市场调查与营销策划课程设计等更深层次的内容。
2.课程教学目标
我们建议,本课程主要讲授现代电力企业管理的基本概念、基本方法,要求学生掌握“营销、生产、质量、财务、人力资源、战略”等部分的基本方法和技术。学生在修完技术型课程的基础上,初步具备综合运用各类理论方法,解决实际工作中复杂管理问题的能力。同时建议,教学进程安排在第5学期,学生综合实习之前。这样的安排对前序专业课程可以达到总结、融合、应用、再提高的效果,对未修课程及未修内容可以起到引领的作用。
三、课程体系设计
基于分总结构的教学内容组织多数教材采取“总分结构”,即在概述后,先讲战略、人力资源等“虚”章节,后讲市场营销、生产、质量、财务等“实”章节。这样的安排,对有基础的学生比较有利,但对无基础的学生则困难较大,容易造成他们在进入课程时如坠云里雾里,不知所云;到后面明白过来,再回头深化已经错过时机了。我们建议,本课程的讲授采取“分总结构”,先实后虚,通过循序渐进的方法,逐步提高学生的能力和兴趣。具体而言是将电力企业管理的相关知识融入到现代企业管理的大框架之中,按照企业管理基础篇、电力管理实务篇和企业高级管理篇顺序编排。企业管理基础篇,讲授“企业成立、市场营销、生产运作”等部分,帮助学生建立起企业经营的基本框架,使其了解企业成立的基本要求和基本运作流程。学生学习后,可以了解一般经营的低阶管理方法,掌握基本的通用管理技能,促进其面向普通工商企业低阶管理岗位的一次就业。电力管理实务篇,讲授电力企业的生产管理和营销管理,更加深入地介绍电力企业运营过程生产、营销中的特性工作,帮助学生将电力企业的管理实际与通用的理论框架有机的结合起来,促进其面向电力企业低阶管理岗位的一次就业。完成这一步,能够满足专业人才培养方案的规划,基本实现培养目标。企业高级管理篇,讲授质量、财务、人力资源、战略等高级内容,完整全面地反映国家电网公司建设“‘一强三优’现代公司发展战略目标”过程中的理论突破,将通用的管理理论与电力企业的常规管理系统地整合到一起。同时,这部分内容作为提高,主要用以培养学生的职业迁移和职业发展能力。无论其在普通工商企业就业,还是在电力企业就业,都可以促进其职业发展。每个章节的学习任务、基本理论、基本方法、基本技能、课程衔接、教学案例、重要结论、管理箴言。
2.面向电力行业的教学案例设计
由于出版年限的关系,大多数电力企业管理教材没有考虑案例设计;部分新的通用企业管理教材增加了这部分内容,但大多为普通工商企业的案例,且系统性不强。在进行本课程的案例设计时,由于面向行业单一,具有针对性强的优势,可以结合电力行业正在开展的同业对标工作,找出标杆企业,作为学习案例。
3.体现行动导向的课程结构设计
按照“工学结合、行动导向”的授课设计要求,我们将传统的章节进行重组,设计成为学习情境。每个情境中,学生扮演一个相关部门的负责人,完成教师设计的若干个学习任务,在实践过程中学习企业某一方面的管理。每个学习情境所对应的扮演角色和学习任务如表1所示。每章的学习过程中都布置学习任务,作为小作业。在学习结束后,安排经营沙盘模拟作为大作业,通过模拟竞争性的实际经营,帮助学生对所学课程知识进行融会贯通。实施时,首先利用物理沙盘模拟企业实体,通过手工作业的方式来安排生产、营销、财务等各类经营计划,并且一定要进行真实任务产品的生产,帮助学生在动手过程中深刻理解管理理论,最后引入电子沙盘,运用计算机来减少计算量、提高决策效率。
四、教学方法探讨
“电力企业管理”“面向电力企业,传授管理知识”的课程定位,决定了这门课程既面向“大模型、大实体”的行业,也具备“抽象模型、虚拟实体”的典型特征,同时还面临学时数不够的问题。通过几年的摸索,我们对教学方法提出具有针对性和灵活性的建议。主要思路是,首先保证课程知识体系的完整性,用一个基本的理论模型贯穿始终,衔接知识点;用一个公司案例串起学习情境和工作任务,然后在制定授课计划时,将课程内容的进度安排进行结构化设计,根据学时数的不同,安排不同的衍生性任务,形成任务进度矩阵,供实施教学时选用。具体方法如下:
1.基于SIPOC模型的知识体系设计
WilliamEdwardsDeming(1950,[3])提出了SI-POC组织系统模型。他认为任何一个组织都是一个由供应者、输入、流程、输出以及客户等几个部分组成的关联互动系统。传统的企业管理教材,章节之间的联系是松散的,甚至是各自独立的,不利于学生形成完整思路。我们以SIPOC模型为纽带,将各章知识有机地组织起来。第一篇介绍企业管理基础,“企业成立”一章主要建立企业的基本框架,“市场营销”和“生产运作”两章主要介绍企业产品从输入到输出的基本业务流程。第二篇介绍电力管理实务,讲授SIPOC模型在电力行业内的具体和深化。第三篇介绍企业高级管理,讨论质量、财务、人力资源等更加高层和抽象的问题,促进企业基本业务流程的优化和强化。最后,我们将所有的关注点聚焦于战略管理,通过战略分析、制定、分解、实施、评估、调整的过程,使学生了解企业经营的周期性特征如何形成,并引导他们进入下一轮循环。
2.基于流程再造的学习情境设计
流程再造(BusinessProcessReengineering)由Hammer和Champy(1993,[4])提出,是工业设计和信息化建设中的常用方法。我们将之引入学习情境设计中,用于对典型工作任务设计。教学中采用的典型工作任务是对企业实际工作任务的抽象和再加工。我们的学习情境设计,首先对传统教材的篇章结构进行了优化,将学科体系与典型工商企业的实际工作作了对接;其次,借鉴了国家电网公司于2007年启动的SG186-ERP建设项目对公司业务梳理所取得的最新成果(2008,[5]),将其业务模型引入了教学;第三,结合教学工作的实际,对满足教学条件、符合教学规律的工作任务进行了重组,形成了各个学习情境下的典型工作任务,以此展开教学。
3.基于统一案例的辅助体系设计
案例和练习构成了教材的辅助内容体系。需要使用企业名称时,我们建议按照国际上通用管理教材的编写方法,统一命名为“ABC公司”,这样能够避免不必要的权利纠分;同时,统一案例企业名称也能够帮助学生建立统一的公司形象,培养其系统观念。
4.基于技术融合的教学手段设计
为了体现“现代”特征,向学生传授更多的管理方法,我们的设计以文理兼容作为突破口,强化了定量分析决策方法的介绍。由于有数学模型和信息技术的支撑,定量分析决策方法可以很方便地运用EXCEL管理工具来实现。因此,数量化的决策方法,既可作为例题讲解,又可作为习题作业。
5.基于整体应用的教学资源整合
根据教学资源的实际投入情况,我们将纸质媒体和电子媒体进行了有机的整合。黑/白板、磁珠/条、实物教具、挂图、实物投影仪、电脑投影仪、物理沙盘和电子沙盘,各种教学手段的相互融合、优势互补,促进学生综合能力的快速提升。
6.体现“三公”原则的评价体系设计
为了正确反映教学效果,教学评价设计必须科学、全面。“公开、公平、公正”是保证评价准确的基本原则。我们的评价采取综合评价方法,考勤、任务完成情况和课后作业组成平时分。考勤分随堂公示;任务分由小组和全班评价;作业分既考虑完成情况,也考虑是否知错能改。这样的评价体系设计,体现了知识、技能和素质全面考核,突出了过程考核与能力考核,注重了平时考核与集中考核相结合,实现了教师评价与学生评价相结合,取得了比较好的教学效果。
7.考虑约束条件的教学过程设计
受学制,以及学生就业准备等现实条件的限制,教学实践中确实存在学时不足的现象。我们在实际教学工作中,对不同专业开设了“电力企业管理”课程。不同专业的教学目的不相同,学生的基础也参差不齐。面临教学实践中各类约束条件的挑战,我们建立了根据教学条件柔性处理的教学过程设计预案,全面平衡学时和知识点之间的关系。在不同学时条件下,任务进度矩阵。我们建议,根据学时数量,科学安排学习任务。在学时充足的情况下,全面按照“行动导向教学法”的原则和方法安排教学,为学生打牢坚实的理论基础,培养职业技能。
在学时紧张的情况下,用最有效的方式引导学生进入学习情境,任务驱动可以酌情安排,小组讨论不宜过多,教师作用需要加强;用简洁的语言讲清楚课程的学习目的、基本结构、基本方法和主要结论;更加深入的内容,引导学生通过自学等方式来完成;课后练习和小组讨论等内容酌情递减,甚至可以布置学生在业余时间自行组织;教师点评的环节,根据教学进度灵活处理。在学时不够,无法全部开展小组讨论时,点评环节应尽量采用图片、视频等手段,以最大可能地激发学生课后自学的兴趣。