市场营销组合及其主要内容论文(经典6篇)

市场营销组合及其主要内容论文 篇一

市场营销组合是指企业在市场中运用一系列的营销手段和策略，以达到市场目标和满足顾客需求的过程。市场营销组合的主要内容包括产品、价格、渠道和推广四个方面。

首先是产品。产品是市场营销组合的核心，是企业为满足顾客需求而提供的物质和非物质的产品或服务。在市场营销组合中，企业需要确定产品的特点、品牌、包装、定位等，以及产品的产品线和产品混合。产品的特点和品牌能够影响消费者的购买决策，而包装则能够增加产品的吸引力和价值感。此外，产品的定位也是市场营销组合中非常重要的一环，企业需要确定产品在市场中的定位，以便满足不同消费者的需求。

其次是价格。价格是市场营销组合中的一个重要组成部分，它直接影响到企业的销售额和利润。在确定价格时，企业需要考虑成本、竞争、顾客需求和市场规模等因素。对于高品质和高附加值的产品，企业可以采用高价策略，以提高产品的品牌价值和利润。而对于低成本和大众消费品，企业可以采用低价策略，以吸引更多的消费者。

第三是渠道。渠道是产品从生产者到消费者的传递途径，它包括生产、流通、销售和服务等环节。在市场营销组合中，企业需要选择适合的渠道，以便将产品有效地传递给消费者。常见的渠道包括直销、批发、零售和电子商务等。选择合适的渠道可以提高产品的销售效率和市场覆盖率，同时也可以降低企业的营销成本。

最后是推广。推广是市场营销组合中的一个重要环节，它通过各种传播方式和手段来宣传和推销产品。常见的推广方式包括广告、促销、公关和直销等。推广的目的是提高产品的知名度和美誉度，吸引消费者的关注和购买意愿。在市场营销组合中，企业需要选择合适的推广方式，并制定相应的推广策略，以便将产品的优势和特点传递给消费者。

综上所述，市场营销组合是企业在市场中运用一系列的营销手段和策略，以达到市场目标和满足顾客需求的过程。其主要内容包括产品、价格、渠道和推广四个方面。通过合理的市场营销组合，企业可以提高产品的竞争力和市场份额，实现可持续发展。

市场营销组合及其主要内容论文 篇三

　　市场营销组合是一种整体性的全方位的营销活动，相对于单一的营销方式，具有无可比拟的优越性。在日益激烈的市场竞争中，企业为了实现自己的经营目标，会定期的对市场进行调查，并制定出合理的市场营销的规划，合理的将市场营销的策略进行组合，结合一些先进的营销理念，不断地为用户和消费者提供优质的商品或服务，不断地提高自身的竞争力，实现企业的目标。

　　前言：

　　企业是一个由人组织建构的有序的系统，作为市场经济的基础的细胞而存在着，企业的经营管理状况会对企业的生存与发展产生重要的影响。因此，一个优秀的企业必须要有科学的经营管理模式，有效地市场营销策略，只有这样，企业才能够在激烈的角逐中生存和发展。市场营销组合对企业市场营销效果有很大的影响，合理的市场营销组合会给企业带来诸多益处。因此，开展市场营销组合及影响因素的分析意义非凡。

　　一、市场营销组合：

　　市场营销组合是通过对单一的营销手段的综合运用使得企业能够获得最大的利润的一种有效的营销方式，通过制定合理的产品价格、组织有效的促销活动、发展多样化的分销渠道等等有效的策略，锁定目标市场，要对目标市场进行深度的研究与分析，并将其与本企业的实际情况紧密的联系在一起，将价格、促销、分销等等市场营销的手段有机的组合在一起，同时，要根据企业和市场的不断地发展变化做出相应的调节，通过与其他企业的优势对比，突出本企业的优势，吸引消费者和分销商，使企业利润最大化。

　　二、市场营销组合的影响因素：

　　1、目标市场的正确选择。

　　当今社会，日益激烈的市场竞争给企业带来了更多的营销机会，但与此同时，在激烈的市场竞争中，企业也将面临着新的更大的挑战，要想在激烈的市场竞争中拥有一席之地，企业就必须制定科学合理的市场营销组合策略，锁定正确的目标市场，随

时准备向市场进发，企业只有在日常的管理中注重对营销策略组合的研究与实践，才能够在目标市场中获得更多的利益。因此，企业就需要锁定正确的目标市场，对目标市场的结构、发展、竞争者以及消费群体等等重要的因素进行调查与分析，并进行相应的深入的研究，准确地抓住向目标市场进发的机会，这就需要企业的相关工作人员对市场做细致的调查，找出市场中可以有效发挥营销组合优势的机会，并对营销策略进行细化，根据自身的产品特点和市场需求，最大限度的占领市场份额，发挥营销组合的优势，使得企业获得最大的经济效益和社会效益。对目标市场的正确的选择对企业的发展有着重要的作用，企业要结合自身以及市场的特点做出科学合理的选择。

　　2、市场营销环境的正确分析。

　　市场营销环境对市场营销组合的选择有很重要的影响，市场营销环境主要有两大环境组成，即宏观的市场营销环境和微观的市场营销环境。宏观的市场营销环境主要是指影响企业营销活动的外部因素即社会性的因素，正确的分析影响企业营销组合的外部因素有利于企业更好地适应和利用外在的因素，使营销组合最优化。宏观的环境是不可控制的并且对企业的营销组合会有很重要的影响，这些外在的环境主要包括经济环境、政治环境、文化环境、自然环境、人文环境等等，其中，人文环境对企业的营销组合的影响最为明显，人文环境对市场的影响是全方位的，它对居民收入、国家的相关政策法规以及公民的消费习惯等都有影响，这些将直接影响企业的营销组合策略和营销的效果；微观的环境的主要是指本企业以及周围的环境，这些环境主要有企业内部的文化、产品供应商的成本、企业竞争者的规模、以及企业内部的管理及执行会对企业的营销组合会产生重要的影响，只有对影响产品的宏观的市场环境和微观的市场环境进行深入的分析做出合理的营销组合，才能在激烈的市场竞争中凸显自己的营销优势，才能够拥有与对手竞争的资本。

　　3、市场营销组合活动的有序开展。

　　在市场经济的大背景下，企业之间的竞争最主要的就是市场的竞争，而市场竞争最为主要的就是企业管理的竞争，市场营销活动能否顺利的开展，能否取得良好的经济效益，关键在于市场营销活动是否有序的开展。市场营销组合活动的开展需要企业根据营销的目标成立专门的执行小组，对活动的执行人员要进行定期的培训，在活动过程中要安排特定的人员负责营销活动的监督，及时的发现和解决活动组合中出现的问题，制定出科学的解决方案，如活动周计划、活动开支、盈利预算等，使得营销组合可以发挥积极的作用，为企业带来更多的经济效益。同时，市场营销活动的有序开展，还受到多方面因素的影响，如参与活动人员的素质、促销的方式、广告模式等等，如：营销活动组合中最为关键的营销人员，如果营销人员具有较高的专业素质，而且具有较强的营销能力，对市场的情况有及时准确的了解，并且能够将自己了解到的有关产品的前沿的信息反馈给公司，积极地与企业的策划部门和市场部门进行交流和沟通，根据实际的需要及时的调整与优化营销策略组合，全方位的宣传自己的产品，有效地提高宣传的效率与质量，不断地提升产品的知名度。此外，作为营销必不可少的广告营销，应该受到企业营销管理组合的重视，在广告上做文章，对广告的内容以及广告播出的时间段以及静态广告的摆放位置都应该有合理科学的安排，同时，对于广告的代言人要进行严格的筛选，广告代言者要能够激发起大众的购买欲望，最为重要的一点就是广告产品的质量，企业要保证产品的质量合格，要能够赢得大众的青睐，积累固定的客户资源，实现营销的终极目标。

　　三、结语：

　　总之，合理的营销组合将帮助企业扩大市场份额，不断地提升自己的竞争力。所以，企业的经营管理者必须要认识并重视市场营销组合的策略，制定出科学合理的营销组合策略，并要根据不断变化的市场环境做出及时的恰当的调整，不断地改进优化市场营销组合的策略，使得企业能够健康的持续的发展。

市场营销组合及其主要内容论文 篇四

　　摘要：

供电企业的市场营销组合战略是供电企业最重要的职能战略。本文根据电力市场营销特征、原则和目标，以获得供电企业电力产品市场份额和企业经营效益的最大化为目标，为进一步开拓电力市场，提出了创新战略、重点突破战略、优质服务战略、一体化战略和人才战略等一系列市场营销组合战略。

　　关键词：

供电；企业市场；营销组合战略

　　引言

　　目前，电力市场不断深化改革，在市场供求方面的“卖方市场”已向“买方市场”发生转变，对于电能的产品及服务的质量，消费者提出了更加严格的要求，但就目前的情况来看，供电企业对于现代市场电能营销的能力还有待加强，在电力市场营销活动中无法准确定位，没有一套完善的营销策略。所以，明确供电企业的市场营销状况，并制定有效的营销战略，是供电企业开展电力营销活动的重中之重。

　　一、创新战略。

　　1、观念创新。在营销理念方面，注重“两个转变”：第一，转变思想观念，坚持以市场需求为导向，实现效益的最大化。积极参与市场竞争，在竞争中不断扩大电力销售市场；正确看待供求关系，调整营销策略，重点解决用电卡脖子问题和缺电的问题；树立全心全意为客户服务的观念，满足客户用电需求。第二，转变以计划用电为主的营销理念，逐步形成以电力营销为主的营销模式。在营销理念上，供电企业员工应该转变以往的计划用电管理模式，逐步采用市场化的营销模式，企业也要改变以往生产管理为主的管理模式，逐步确立以市场为导向的营销模式。总之，一切围绕市场转，全心全意服务于客户。

　　2、市场创新。在当前的市场经济条件下，电力企业要适应不断变化的市场需求，开拓电力营销市场，必须把握以下要点：

　　（1）采取让利促销的经营策略，掌握高耗能大中型企业的生产经营特点，对诚信度较高的企业推行降低电价等优惠政策，以拓展电力营销市场。

　　（2）企业的发展始终将市场作为导向，在城乡的配电线路中实行开放供电，不限制电量供应。同时制定鼓励措施，在供电低谷时期说服高负荷用电客户实行满负荷运作，尽量将电能为市场所用。

　　（3）在三产、农村和城乡中也存在市场前景广阔、具有发展潜力的大市场，电力部门应该尝试开拓这一部分的市场。

　　（4）尽量避免频繁的停电检修，推行零点检修作业，在检修中确保电量供应。

　　3、组织创新。

　　电力企业要寻求发展以及各项机制的创新，就必须坚持营销组织创新的重要前提。供电企业必须以市场为导向，按照市场营销规律建立一套新的市场营销体系，做好营销策划工作，努力开拓电力市场，积极研发新的技术和产品，进行需求预测及管理，完善合同管理、公共关系及形象设计、电力营销、客户服务等管理制度等。

　　4、技术创新。

　　第一，努力寻求科学技术和市场营销的有机结合，提倡用计算机网络技术控制电力市场营销的全过程，积极研发体现供电企业自身特色、与市场需求相符的电力营销软件，实现营销流程的网络化管理。

　　第二，以供电企业目前的营业管理信息系统为基础，严格管理营销环节电子化业务流程。

　　第三，组建一个全方位、多层次的网络服务系统，推行网络电子付费，增加交费途径。第四，电力营业场所还应积极以电代柴、以电代气和以电代油的新型电气产品，积极引导电力消费，扩大电力应用的范围，优化电能结构及资源配置。

　　二、重点突破战略。

　　从战略角度对于今后的营销活动做出分析，供电企业应该重点解决以下两个问题：

　　1、对于电力建设来讲，农网的改造、主网的建设以及配网结构的优化才是工作重点，这是开拓电力营销市场的一个带有前瞻性、全局性的长远战略目标。

　　2、坚持推行台线绩效考核，把电费回收及台线考核工作视为衡量营销绩效的重要工作来抓。

　　三、一体化战略。

　　1、党政工团齐抓共管。我们开展企业活动始终以不断满足市场营销的需求为目的。党政工团除一些特殊活动外，进行的各项工作都必须坚持以营销为核心、以效益为中心的基本原则。

　　2、内部机构营销协调。在电力企业中，各部门利益必须服从企业营销的整体利益。同时，各部门还要努力转变思维方式，试着站在客户的立场客观的处理问题。部门之间还应加强沟通和协作，以满足企业营销活动的需要。

　　3、城乡市场同步开拓。电力市场中长期存在重城市用电，轻农村用电；重工业用电，轻农业用电的不平衡的发展状态，其直接导致电力市场不健全发育。因此，必须转变观念，同步发展城乡市场，确保电力市场健康、稳定的发展。

　　四、优质服务战略。

　　1、提高服务水平——提供便捷高效的服务。在客户服务方面，要创新服务理念，适当增加服务项目，为客户提供多种用电方式及付费途径，以供客户自由选择，提升服务水平。

　　2、注重服务时效——提供快捷的服务。提供全员、全天候、全过程的快捷服务，推行首问负责制，主动为客户排忧解难，尽量简化办事流程，为客户节省时间，确保及时供应高质量电能。

　　3、增加服务项目——提供主动、优惠服务。改变以往“人求于我”、“坐等上门”的工作态度，主动服务于客户，开设“示范窗口”提供优质服务，以点带面，逐步推广优质服务。同时，在主动服务的前提下，最大限度地推行惠及电力企业与客户的服务项目。

　　4、拓宽服务领域——提供有偿增值服务。调查表明，很多孤寡老人和妇女儿童都不懂电，还有部分居民因繁忙的公务不主动了解用电常识，日常生活中也缺少提供上门服务的正规的服务组织。此时实行的用电增值服务项目有效解决了这一问题，保证居民用上了满意电、安全电、放心电、和谐电、便捷电。一方面使客户与电力企业实现了双赢，同时也是“优质服务进万家”的具体体现。

　　五、人才战略。

　　1、合理安排营销负责人。企业任用的营销负责人必须具有较强的专业水准和业务能力，且品行端正，有一定的文化素养。聘用善于经营管理、熟悉计算机和财会专业知识、懂法的人作为营销单位及相关部门的领导。营销负责人必须具备敏锐的市场洞察力，熟悉电力市场的供求关系，以客户利益为出发点，最大限度的增加营销效益。

　　2、优化配置营销人员。企业在市场营销阶段一定要搞好人力资源建设，使营销人员的业务水平、思想观念及职业道德水准都能有所提高。同时，电力营销一线员工必须具备一定的文化素养，始终保持敏捷的思维，责任心要强，这样有助于合理安排营销人员。

　　3、提高供电营销岗位人员的待遇。适当增加薪资待遇，吸引更多的营销人才参与企业营销活动中来，组建一支新型的电力营销团队，以拓展业务范围，满足不断变化的市场需求，确保供电企业健康稳定的运行。

　　4、加强营销人员的培训工作。为培养营销人员过硬的业务素质及营销能力，应该定期在营销人员中开展必要岗位培训，使其充分理解市场营销、财会、用电等法律法规，再进行一定的营销职业道德教育，以增加营销人员对业务知识的积累，从而进一步满足供电市场营销工作发展的要求。

　　5、实施营销人才流动及轮岗制度。增加营销人才选拔任用的方法，采用适当的招聘的方式公开招聘，以促进人才交流，合理配置营销人员，妥善看待政体调，合理安排营销人员工作岗位的布局，促进电力营销市场的发展。

　　六、结束语。

　　供电企业若要获得良好的发展，必须改革思想理念，注重管理营销模式的创新。其中，改革工作必须以市场营销为中心，供电企业的任务主要是营销工作。企业必须转变市场营销理念，制定科学合理的营销战略，主动为客户提供优质的服务，以确保电能营销市场健康稳定的发展。

市场营销组合及其主要内容论文 篇五

　　在实现“两个根本转变”的过程中，Internet市场营销不管是对于企业集约化经营的进展，仍是对于社会主义市场经济的繁华，都将起到10分首要的推进作用。本文拟就Internet市场营销的四P问题作1初步探讨。

　　Internet最初的利用是非赢利性的，最近几年来跟着它的普及，其商业利用的比重日渐增大，因此Internet市场营销也日渐首要。因为Internet自身的独特性，其市场营销与传统的市场营销方式差异很大，但恰是这些差异体现了Internet的优势。传统市场营销的精华集中在四P(即 Product、Place、Price以及Promotion)的利用；Internet市场营销一样也有四P的利用，即Product、Place、Partner以及Promotion。咱们将逐项比较二者间的差异。

　　1、Product(产品或者服务)

　　传统市场营销讲求的是依据顾客的需求来开发产品或者服务，Internet市场营销却不1样。因为Internet是营销的手腕，所以症结在于找出哪些产品或者服务合适利用Internet进行营销。

　　首先，产品或者服务的目标应与Internet用户1致。由于Internet所销售产品或者服务的消费者首先是作为Internet的用户，他们的收入水平在中等以上，教育水平也是高于平均水平，他们喜欢立异，对于新产品以及技术产品情有独钟。如果在Internet销售的产品或者服务也拥有这些特征的话，那末胜利的可能性就很大。

　　除了此以外，还应当斟酌下列几个问题：

　　产品或者服务是不是与计算机有关

　　如果有关，那末Internet市场营销就极可能胜利。例如，Internet上计算机软件的销售情况就很好。

　　产品或者服务在作出购买决策以前是不是需要尝试或者察看

　　如果是这样，那末这类产品或者服务在Internet上销售胜利的可能性不大。例如指甲油以及蔬菜，在 Internet上顾客很难辨清指甲油不同色泽，而买菜时，顾客更愿意摸1摸才会放心购买。

　　但这个问题并不是绝对于。例如人们购买牛崽裤时都但愿试穿1下，看看是不是合身，而如果牛崽裤的规格、尺寸以及色彩都很明确的话，顾客也能够在 Internet上直接定货。

　　在购买决策前无须察看或者尝试的产品或者服务上，就合适用Internet进行市场营销，例如飞机票以及电影票。

　　产品或者服务的性质

　　知识产权通常比有形产品更合适在Internet长进行营销；一样，无形服务(能通过Internet提供服务)也比有形服务(公司必需派员现场提供服务)更容易于在Internet上销售。

　　产品或者服务是不是属于高技术

　　高技术的产品或者服务更容易于在Internet长进行市场营销。例如，Internet是寻呼机与挪动电话等产品的理想销售渠道。

　　产品或者服务是不是有国际性

　　Internet是国际性的媒体，拥有一样性质的产品或者服务更易胜利。

　　2、Place(Web网站的建议)

　　传统市场营销中的Place指的是分销。而Internet自身就是个销售媒体，所以不存在选择的问题体；营销人员要注意的是Web网站的建设。在Internet上，有几10万个Web网站；对于你的 Web网站而言，有些走访者可能只会走访1次，而更多的走访者可能根本就不会来。只有web网站无比吸惹人，才会有大量的走访者，营销人员也才有可能把这些潜伏的顾客变成真实的顾客。

　　吸引顾客走访web网站的症结是提供他们所需要的产品或者服务。除了此以外，还要注意下列因素：

　　主动、随意

　　Internet上主动是很首要的，要努力让每一个进入web网站的走访者都赞成进行1次电子交谈，在走访者筹备离开web网站时，要主动地说：“之后我能与你联络吗?”然后要与这些走访者联络，使他们能按期走访web网站。

　　Internet传统上拥有1种轻松随便的氛围，所以与顾客的沟通也不能太正式，这样就会让顾客对于公司有亲切感，从而容易与顾客树立起优良的瓜葛。

　　应用悬念吸引走访者

　　连载小说方式是Internet营销人员时常采取的，顾客会不断重返Web网站，从而提高了重访率。

　　例如巧克力公司可在其web网站连载1部恋情小说，读者就会1次次地重返这个网站来读完全个故事。

　　语言文字

　　Internet是国际性的媒体，预计到二000年，用户将达几亿人，他们操着不同的语言。如果你的web网站只局限于1种语言，就限制了你的市场。所以web页面应当同时翻译成多种文字。

　　3维摹拟

　　虚拟现实技术的发展也为web网站的建设创造了前提。例如可以在web网站树立3维摹拟商场，走访者进来后，就有导购小姐的图象向他问候，并指引他想去的商品部，走访者可以“散步”在商场中，挑拣各种商品。

　　Web网站个性化

　　web网站要能反应出公司的形象。如果公司形象是周密、友好，web网站也应有一样的形象。措辞、字体、违景色彩、文字色彩、图片等的运用都能表现web网站的个性。

　　3、Partner(火伴瓜葛)

　　与Internet用户(潜伏的顾客)树立火伴瓜葛

　　出产企业可以通过Internet来了解顾客的需乞降埋怨。企业要踊跃地介入相干的讨论组，从中获取有用信息。

　　例如，某个服装公司在Internet上发现有些主妇埋怨亵服上的'标签会刮伤皮肤，而主妇恰是其产品的主要市场，他们就要当即着手调查并加以改良。这种信息对于营销人员来讲颇有价值。

　　合作定互相的，企业要想从顾客那里取得信息，也应当为顾客提供匡助。例如为顾客提供查询服务。例如，邮政速递公司可应用Internet技术使顾客能跟踪其邮件，只要顾客在公司的web网站上输入邮件送货单编号，就能跟踪到他的邮件运送情况，并能显示出邮件是不是运抵目的地、运抵时间及签收人姓名。

　　与其他公司树立合作

　　连锁企业的呈现，使竞争日趋剧烈，特别是在餐饮以及花卉等行业。大型连锁企业具有雄厚的资源，能够树立遍及国内的订购系统，展开大范围市场营销流动。而对于单个企业来讲，这些是没法办到的。

　　通过Internet可以将这些同类的单个企业联合起来，树立与连锁相相似的体系。例如，单个花商可以合作树立1个web定购系统。当此系统收到定单时，自动将定单发送到最近、最适宜的花店。这样单个花店也拥有了连锁的优势。

　　除了了这类同类企业间的合作瓜葛，还可以应用Internet在不同类企业间树立火伴瓜葛，为顾客提供“1条龙”服务。

　　例如汽车租赁公司、金融机构以及保险机构可以通过Internet联络，顾客可以在 Internet挑拣想租的汽车，由金融机构为其提供信誉担保，同时保险公司提供保险服务，顾客完成整个进程只需要几分钟。应用 Internet可使多个公司联合起来，这类联合为每一个公司都带来竞争优势。

　　不管是树立与顾客的火伴瓜葛，仍是与其他企业的联盟瓜葛，目的都在于为顾客提供利便，同时也为企业自己带来益处——市场营销的胜利。

　　4、Promotion(促销)

　　跟着出产力的提高以及竞争的加重，出产企业发现消费者变患上愈来愈抉剔，竞争也从产品延伸至服务。不管是售前仍是售后的服务，都变患上日趋首要。能否为顾客提供满意的支撑服务常常成为企业胜负的症结。

　　传统的支撑服务可以通过电话、上门服务、维修站等方式进行。但这些方式都有其局限性：许多问题不是在电话顶用3言两语就能解释清楚的，而且电话时常占线，长途电话费用又高；如果顾客栖身在偏僻地区，或者者出产企业没有足够的维修网点的话，上门服务或者顾客去维修站都很不利便。

　　这时候 Internet就显示出它的优胜性了。它遍及全世界，无处不在，即便偏远地区的消费者也能在 Internet上与出产企业见面。有关产品或者服务方面的问题，顾客可直接向出产者咨询；出产者可以在 Internet上用文字、图片、录相进行解释，使顾客1目了然；省去许多没必要要的麻烦；而且没有“占线”的苦恼，费用也大大低于电话。所以 Internet在提供支撑方面，患上天独厚。

　　例如，某个履行目录销售的时装公司可以在其 web网站里播放1段简短的录相，向消费者讲述如何正确量尺寸。这不但可以大大减少退货量，同时也会博得消费者的好感。

　　某家提供移民咨询的律师事务所可以设立1个Web网站，顾客可直接咨询移民事务律师，而律师则依据每一个人的不同情况提出建议。

　　应该注意的是，必需无比及时回答每一个问题，这样即便回覆不美满，消费者也会满意。

　　为每一个消费者提供不同的产品或者服务

　　对于传统市场营销人员来讲，这是天方夜谭。他们老是兢兢业业地对于消费者进行市场细分，为拥有相同消费偏向的顾客提供一样的产品或者服务。如果产品或者服务必需因人而宜，本钱就会大患上惊人的。

　　Internet最强大的功能就是让消费者提出自己的请求，然后依据不同的请求提供不同的产品或者服务(既包含有形的产品，也包含无形的信息)。

　　每一个消费者的需求都有差异，如果web网站能分别予以知足，自然就提高了消费者的满意程度，同时也就增添了产品或者服务的销售。

　　例如，著名的Levis公司就应用Internet销售度身定做的牛崽裤。顾客可以通过该公司的Web网站提供自己详细的尺码，公司就为其单独定做两条牛崽裤并送至消费者手中。消费者对于该项服务反映无比热闹，结果 Levis公司既扩展了销售，又建立了服务周密的优良形象。

　　另外一个例子是Panzeroto比萨店，通过其web网站让口味独特的消费者自行选择配料的种类以及数量，和饼类；然后依据消费者的请求，作成独特的比萨饼，并送货上门。这就吸引了许多好奇的消费者，从而增进了Panzeroto比萨饼的销售。

　　扩展影响

　　Internet自身就是媒体，同电视、报纸1样拥有宣扬功能，所以出产者可以直接在自己的web网站中宣扬自己，建立自己的品牌形象以及信用。

　　Internet是个虚拟世界，在Internet上与人沟通时，咱们其实不知道对于方到底是谁；从文字上咱们没法区分1家大企业的总裁以及1个高中生。这类情况在商业谈判时，会影响顾客的决心。所以宣扬在Internet市场营销中10分首要。

　　对于于不知名的企业，就更应注意对于自己的宣扬。对于公司的历史与现状的介绍是必不可少的；为了博得顾客的信任，无妨附上公司办公地点的照片；为了更贴近消费者，还可以加之公司管理人员的照片。这些都会使消费者感到公司是真实可托的，在交易时也就不会因而而犹豫。

　　web网站仅有自我介绍还不够，应当加之其它媒体对于本公司的正面报导文章，并将其中精彩片段摘录下来。这样，消费者在进入此web网站时，就可看到第3方的“证明性”的文章，自然会解除疑虑。

　　可以看出，Internet的宣扬与传统的宣扬大相径庭。传统的宣扬是比较主动的，出产企业可以应用报纸、杂志、电视进行宣扬，主动接近消费者；而在Internet上，出产企业较为被动，宣扬材料多在自己的 web网站里，这象征着只有主动进入web网站的走访者才可能看到这些材料。固然，通过web网站的建设吸引更多的走访者是很首要的也颇有效的法子，但要注意应用传统的新闻媒体来宣扬自己的web网站，以增添产品或者服务的销售。

　　首先，在Internet上展开市场营销自身就引入注视。例如，去年四月，中央人民播送电台等媒体就报导在北京、上海、广州3地所树立电影票销售网络。以北京为例，各大电影院的计算机联网，并且与Internet相接；观众可以通过Internet看到当天各大影院放映的电影名、放映时间及票价，顾客还可通过Internet定票，由影院派人送票上门。这1举动在中国来说，是极具新闻价值的，各大媒体争先报导，这对于电影院来讲，是绝好的免费宣扬。

　　各公司也逐步意想到通过传统媒体宣扬自己的Internet地址，可以大大增添Internet市场营销胜利的可能性。

　　提供免费产品或者服务

　　Internet传统上是非商业性的媒体，人们也习气于从上面取得免费信息。事实上，免费提供给走访者的信息是潜伏顾客认识你并且信任你的最首要的因素。只有走访者对于你的免费项目感兴致，才会重访你的web网站；同时，也有助于扩展你的web网站的知名度。

　　所提供的免费信息、服务以及产品对于顾客来讲必需是有价值的。例如，某个银行可以在其web网站上塑造1个虚构人物——理财博士，来免费解答有关房地产典质、贷款、保险、投资等方

　　面的问题；这就会吸引了大量的房产主以及要购置房产的买主，而这些人恰是银行的目标市场。

　　还可以提供1种“提醒”服务，即Web网站在特定时候给顾客发电子邮件来提示顾客该作的事。例如，巧克力公司可以在其Web网站上让每一个走访者可以登记某些特定的日子，圣诞节、情人节、结婚留念日或者爱人的生日，在这些日子到来前1两周，公司就发给他1份电子邮件来提醒他，而这些日子恰是销售巧克力的好时机。这样，公司恰是应用这类免费服务在症结时刻呈现在潜伏顾客眼前，如果顾客想用巧克力做礼物的话，固然会首选这家公司。

　　提供免费服务以及信息不仅会吸引潜伏顾客走访Web网站，而且也为企业提供进入各种讨论组的机会。这是由于大多数讨论组不允许企业明目张胆地宣扬商业性的Web网站，但却乐于让企业在Web网站上提供免费信息。

　　传统市场营销中还有1P（即Price价格）。传统市场营销的定价策略可一样利用在Internet上，只无非在Internet上价格变动更加利便。而把Price（价格）用Partner（火伴瓜葛）取代，则更能体现Internet市场营销的特点。

　　总之，企业在Internet上的市场营销工作可以用1句话来概括：即建好Web网站，吸引潜伏顾客，提供顾客所需的产品或者服务，完成交易。

　　Internet的商业利用才刚刚起步，其市场营销理论也在构成当中。跟着Internet的普及以及商业化，Internet作为市场营销的工具以及场所的两重性将更为凸起，Internet市场营销理论也将日益完美。

市场营销组合及其主要内容论文 篇六

　　企业的营销活动大部分都涉及资金和盈利的问题。正因为如此，投资在企业营销活动中处于特殊地位。首先营销活动中所涉及的各种因素，如产品、销售渠道、促销策略和定价等，它们相互之间在经济利益方面往往是矛盾的、不平衡的，只有通过资金的综合平衡和效益分析，把它们综合起来进行调整、平衡，才能形成一个统一的营销策略。其次，企业市场营销因素组合可以形成各种经营方案。合理方案的优选，应从多方面衡量、评价。但其中最重要是看其占用资金和实现盈利的多少，这就与投资问题有关。另外，产品作业是企业经营的主要对象，企业要根据市场的变化，对已提供市场的产品，按产品市场寿命周期制定相应措施，作出发展、维持现状、收缩或淘汰、退出市场的不同决策，并在此基础上确定产品的生产量和销售指标。同时要对新产品开发和投放市场的时机作出决策，以适应市场的需要。这些同样需要资金的保证。

　　西方企业把投资问题与经营决策紧密的联系在一起，对重大的经营活动都要进行认真分析，论证其投资的必要性、可能性和经济效益，并在此基础上分配资金、决定投资。这就进行了可行性研究。可行性研究在企业经营决策中的应用，是西方企业业务投资组合计划的具体反映。它是在对企业外部环境和内部条件进行调查研究、分析企业面临的发展机会和挑战的前提下，明确企业当前和未来的经营方向，提出希望达到的目标，在需要与可能的基础上，研究制订可行的经营方案。可行方案应该有多个不同的组合，以便比较和进行全面评价，并从中选择一个满意方案。在对方案进行评价和选择时，需要运用投资分析的概念和方法。一旦决策既定，即应付诸实施。为此，要落实到有关责任部门和人员，制订实施的规划和期限要求，形成指导企业整个生产经营活动的计划。

　　以产品投资组合计划为例，西方企业广泛运用产品寿命周期法和盈亏分析法来确定产品的投资组合计划。产品寿命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的时间。在这个时期内，产品要经过四个阶段，即投入期、成长期、成熟期、衰退期。根据产品所处的不同阶段，采取不同的营销策略，并相应地做好财务计划，保证资金及时、合理的投入。

　　在投入期，产品的市场需求量少，产量低，成本高。为了使用户了解产品，需要花费较多的广告推销费用。随着生产规模的扩大，需要扩充流动资金，增添设备。这一阶段的产品是投入多、产出少，企业获利少，甚至可能亏本，需要筹措一定资金给予支持和保证。

　　在成长期，随着市场扩大，产品产量迅速增长，成本、价格会下降，企业能开始获利。但为了适应市场成长、扩大批量，企业还要继续投入设备和流动资金。因此，仍需要较大量的资金投入。有的企业不得不以贷款来维持成长。

　　在成熟期，市场成长速度放慢到有所下降，生产量的增长缓慢，市场占有率相对稳定，已不再需要新的投资、产出大于投入。这是该产品获利的黄金时代。

　　在衰退期，市场需求、销售额和利润速度下降。市场上已有新的替代产品出现，逐步取代原有产品。这时虽不需要新的投入，但产出有限，已不是企业主要收入来源。

　　因此，企业能否有效地掌握投入资金的对策，取得好的产品资金效果，提高资金运营效率，是一个大的战略问题，也是企业业务投资组合计划的任务。

　　多产品的生产企业，要正确地决定资金投入对策，还必须研究产品结构，研究企业各种产品的投入、产出、创利与市场占有率、市场成长率的关系，然后才能决定对众多产品如何分配资金。这是企业产品投资组合计划必须解决的问题。企业组成什么样的产品结构？总的要求应是各具特色，经济合理。因此，需要考虑以下因素：①服务方向；②竞争对手；③市场需求；④企业优势；⑤资源条件；⑥收益目标。

　　在如何评价和确定企业的产品合理结构，并与投资决策相结合的问题上，西方各国企业的领导者和经营管理学者进行了许多研究，形成了不少流派的理论和方法。从企业实用性考虑，美国波士顿咨询集团的研究人员提出的四象限评价法较为直观和实用。有关四象限法的分析和做法，在本书已有介绍，这里从略。我们关心的问题，是对有众多产品的企业来说，如何根据各个产品的地位和趋势决定取舍，区别急缓，分配资金，制定合理的产品投资组合计划，使企业有限的资金得以有效地分配和使用，以取得最佳的资金效益。因此，企业经营战略，从一定的意义上讲，也就是资金分配和使用，以取得最佳的资金效益。因此，企业经营战略，从一定的意义上讲，也就是资金分配的战略决策。企业业务（产品）投资组合计划的作用，就是引导企业把有限的资金集中使用于所选择的项目。

　　如何正确评价、决定企业是否进入某项新业务，以及正确地决定对各个事业部的资金分配额，就需要测定新业务活动的投资利润率。只有明确了投资利润率的各种静态和动态的决定因素和计算方法，企业才能对经营战略各个方面（包括业务投资组合计划）做出正确的判断和决策。

　　投资收益的分析评价方法很多，按其是否考虑资金时间价值，可分为静态法和动态法。前者是不考虑资金时间价值的分析评价方法。静态法中最基本的方法，有投资报酬率法和投资回收期法。

　　1．投资报酬率法

　　它是通过计算平均每年净收益与平均投资额的比率，来进行投资决策的方法。其计算公式如下：

　　投资报酬率=年平均净收益/平均投资额

　　在选择投资方案时，应选择投资报酬率高或满意方案。

　　2．投资回收期法

　　它是一种根据收回原始投资额所需的时间长短来进行投资决策的方法。其计算公式为：

　　投资回收期（年）=原始投资额/每年现金净流入量

　　现金净流入量包括由于投资使企业增加的盈利额和收回的固定资产折旧费。回收期越短，反映资金收回速度越快，在未来期内承担的风险越小。因此可用投资回收期的长短作为选择投资方案的依据。

　　静态分析法计算比较简单，但不精确。对短期投资方案作粗略评价时，此法简易实用。但国外常用的是考虑资金时间价值的动态分析法。

　　时间价值是资金的一个重要特性。把钱存入银行，可以获得利息而增殖。用于投资，可以获得利润报酬而增殖。随着时间的推延，资金的增殖越大。因此，资金具有时间价值的特性。西方企业投资的资金来源，多数来自于资本市场或银行。企业只有在考虑资金时间价值的情况下，对投资或收益进行比较，才能得到正确的评价。所以，西方企业在做投资决策时，多采用动态分析法。

　　动态分析法很多，应用也很灵活，最基本的方法有：

　　1．净现值法（Net Present Value简称NPV）

　　它是目前国外评价投资方案经济效益的最普遍、最重要的方法之一。净现值是指投资方案未来的净现金流入量的现值同它的原投资额的差额，可按如下公式计算：

　　式中：

　　i——贴现率；

　　KF——原投资额；

　　Kt——t期的净现金流入量。

　　当净现值大于零、等于零、小于零时，分别表示投资收益之现值大于、等于、小于投资额。凡净现值为正数说明该方案的投资报酬率大于所用贴现率，表示方案可取；反之，则为不可取。净现值越大，说明投资的经济效益越好，在投资额相同的情况下，净现值最大的方案为最值方案。

　　2． 内部收益法（Internal Rate of Return简称IRR）

　　内部收益率是反映投资获利最大可能性的指标，它是指投资方案在使用期内净现金流入量现值等于原投资额的利率。可通过下式求出：

　　式中：

　　Kt——t期的净现金流入量；

　　KF——原投资额；

　　r——利率，也即内部收益率。

　　只要计算出来的内部收益率大于投资贷款利率，则投资方案是可以接受的。显然，内部收益率越大，说明获利能力越强。

　　投资效益分析方法还有很多，这里不作专门介绍。在企业营销活动中，如何确定合理生产规模问题，不仅关系着投资的规模，也直接影响企业的经济效益。故合理确定生产规模是企业经营决策的重要问题。

　　企业合理的生产规模的确定，是在产品选型和市场需求已经确定和弄清的基础上，运用盈亏分析法，分析经济规模界限，然后再择佳确定的。无论是原有产品的调整或新产品的投放，都与投资效果有关。

　　企业经济规模界限问题的研究，在西方国家尤为重视。它研究销售量与成本之间的演变关系，以盈亏平衡点为界，找出经济规模临界点和经济规模区间。企业在营销策略中，产品的售价是根据产品的市场寿命周期的不同阶段而相应变化的，而其成本也因产量的增减而随之变化。在一定的条件下，可以从它的演变关系中，找出较为理想的生产规模区间，即经济规模区间，从而可以防止产品生产的盲目性，避免投资无效益的严重后果。

　　经济规模区可以由下列公式求出：

　　P（X）·X—CV（X）·X—F=0

　　式中：

　　X——产品产销量；

　　P（X）——单位产品销售价格数函；

　　CV（X）——单位产品可变成本函数；

　　F——产品固定成本。

　　总之，企业经营活动与投资决策具有密切的关系，任何营销策略和产品方案的制订与选择都要通过投资分析与评价，相互配合，才能保证达到预期的效果。